宁波远洲大酒店英语手册

1、宁波远洲大酒店英语手册S&NHotelNingboHotelEnglish第一部分公共英语2-6第二部分各部门服务用语A章前厅部一、门童7二、前台接待7-8三、投诉处理8一9第二章管家部一、客房服务9二、洗衣服务9-10三、唤醒服务10四、客房送餐10第三章餐饮部一、中餐厅11二、西餐厅/早餐11三、餐饮预订处11四、各餐厅适用句型11-12第四章康乐部12、酒店各部门英文名称1 . 餐饮部2 .客房部3 .康乐部4 .工程部5 .保安部6 .财务部7 .前厅部8 .营销部9 .人力资源部10 .行政办公室、称谓用语第一部分公共英语Food&BeverageDepartment

2、HousekeepingDepartmentRecreationDepartmentEngineeringDepartmentSecurityDepartmentFinanceDepartmentFrontOfficeDepartmentSales&MarketingDepartmentHumanResourcesDepartmentExecutiveOffice1、直接称谓:(1) 知道客人的姓氏时使用：Mr.XXX,Mrs.XXX,Ms.XXX,Miss.XXX,(2) 不知道客人的姓氏时使用：Sir,Madam,Gentlemen,Lady,younggentleman.2、间接

3、称谓：theladywithyou,thegentlemanwithyou,thatlady,thatgentleman.问好：1、Good morning, sir/madam.2、Good afternoon, sir/madam.3、Good evening, sir/madam.4、A: How are you today, sir?先生，今天一切都好吗？早上好！先生/夫人。下午好！先生/夫人。晚上好！先生/夫人。B:Fine,Thankyou.Andyou?很好，谢谢。你呢？欢迎:1、WelcometotheForeignBusinessmenClub/Hotel.欢迎光临外商活动中

4、心。2、WelcometoourHotel.欢迎光临我们酒店。3、We'regladtoseeyouagain.我们很高兴能再见到您。询问/征询：1、MayIhaveyourname,please?请问您叫什么名字？2、Yourinitials,please?请问您的名字首写字母？3、MayIhaveyourfirstname?请告诉我您的名字。4、MayItakeyourordernow?我现在为您下单好吗？5、MayIhaveyourroomnumber?请您告诉我您的房间号，好吗？6、MayIhaveyoursignature,sir?/erep情aseS名字签这儿，好吗?7、M

5、ayIknowwhoI'mtalkingw速h?（话时用）请问您是哪位？8、MayIaskwhoisnext?请问下一位是哪位？9、MayIbeofservice,madam?请问这位夫人，我能为您做些什么？10、 MayIrecommendour先sr?我能为您推荐我们11、 MayIhelpyouwithmadam我能帮您做12、Wouldyoulikemetobooka需lor5you?订13、 Wouldyouliketositbythewindow?您喜欢坐在靠窗边的位置吗？14、 Wouldyouliketohaveacupoftea?来杯咖啡如何？15、 Istherea

6、nythingelseIcandoforyou,madam?这儿需要我帮忙吗？16、 Howabouta?您觉得怎样？祝愿/祝福：1、 Haveapleasantstayatourhotel,sir.愿您在我们中心，一切顺心开心。2、 Haveapleasantstaywithus,madam.夫人，愿您和我们在一起开开心心。3、 Haveaniceday!祝您今天一切都好！4、 Haveapleasantevening.愿您拥有一个愉快的晚上。5、 Haveagoodweekend!周末愉快！6、 Haveagoodday.祝您今天一切都好！7、 Enjoyyourstay/day.愿您在这

7、儿玩得开心。8、 HappyNewYear!新年快乐！9、 MerryChristmas!圣诞快乐！10、HappyBirthday!生日快乐！对一般祝愿的回答：1、 Youtoo,Mr也希望您也一样2、 Thesametoyou,sir/madam.也希望您也样。致谢：1、 Thankyou.谢谢。2、 Thankyouverymuch.非常感谢。3、 Thankyoufortellingus.感谢您的慷慨陈词。4、 Thankyouforyourcompliment.谢谢您的赞美。5、 Thankyouforcoming.感谢您的到来。6、 Thankyouforcalling.谢谢您打电

8、话给我。7、 Thankyouforwaiting.谢谢您在此等我。8、 Thankyouforbeingsounderstanding.理解万岁。9、 That'sverykindofyou.Thankyouverymuch.非常感谢。对致谢的回答1、 Youarewelcome.不用谢。2、 Withpleasure.这是我的荣幸。3、 Mypleasure.这是我们荣幸。4、 Thankyou.谢谢。5、 Gladtobeofservice.Pleasefeelfreetocontactusanytime.很高兴能为您服务，有需要请随时联系我们。致歉：1、 Excuseme.不好

9、意思，打扰了。2、 I'mawfullysorry我感到十分的抱歉。3、 Ibegyourpardon,sir.先生，您能再说一次吗？4、 Excusemeforinterrupting.（不得不打扰客人时）不好意思，打扰了。5、 Sorrytohavebotheredyou.不好意思，打扰了。6、 I'mverysorryTherecouldhavebeenamistake.Idoapologize.非常抱歉，这儿肯定是出错了。真的对不起。7、 I'msorry.Wouldyouexcuseme,please.对不起。您能原谅我吗？8、 I'msorry.I&

10、#39;mbeingtolled.我得接个电话。9、 I'msorrytohavekeptyouwaiting,sir.很抱歉，让您等了我这么久。10、 I'msorry.Thehouse/restaurantisfullybooked.很抱歉。中心已经客满了。11、 I'msorry.Wehaverunoutof.我感到十分抱歉。我们把都用完了。对道歉的回答：1、 That'sallright.关系。2、 Itdoesn'tmatte簇系。指示：1、 Letmeshowyou.让我告诉您。2、 Thisway,please.这边请。3、 Pleased

11、ial"O生，sit按"0"4、 Itwillbeonyourrighthandside.Youwon'tmissi佗在您的右手边，您一定能够找到的。5、 Gostraightahead.直走。6、 Godowntothelobby.往下走到大堂。7、 Pleasetakethelifttothe3rdfloor.请您乘电梯到三楼。8、 Turnleft/rightatthefirstcorner.请在第一个转弯角转左/右。提示：1、 Hereyouare（递东西时）给您。1、 Hereweare.（到目的地）我们到了。2、 Therecomestheta

12、xi.（有的士来时）有部的士来啦。3、 Thereheis.（发现要找的人时）他在那。4、 Beawareoftheceiling,sir.当心天花板，先生。表示安慰：1、 Don'tworry,madam.We'llseeAoi捌担心。我们会照顾它的。2、 I'lllookintothematter.我会调查这件事的。3、 I'llbewithyouinamoment.我会很您在一起的。4、 Thereisnohurry,sir.Takeyourtime.先生，时间充足，请您慢慢5、 Itwon'tbetoolong,siTfe生，不会花您太多的时间。

13、6、 Pleasetakeyoutime,madam.夫人，不用急，请您7、 We'llletyouknowassoonasthereisanyavailable.如果真的还有空房，我们会尽快通知您。8、 I'llreportittomymanager.我将向我的经理汇报。表示乐意效劳：1、 Verygood,sir.I'llbeglad4oMelp.先生。我很乐意帮您。2、 Certainly,madam.I'llbehappytcoit.我很乐意去做这件事。3、 Yes,Iwill.是的。我很乐意去做这件事。4、 Yes,certainly,justleav

14、eittous,sir.当然。您就将这件事留给我们去做吧。很高兴为您服务。有需要请随时通5、 Gladtobeofservice.Pleasefeelfreetocontactusanytime.知我们。6、 Mynameis,ifthereisanythingIcandoforyou,justletmeknow.我的名字是,如果有事需要我帮忙请告诉我。表示婉拒：1、 I'mafraidsuchinformationisconfidential.很抱歉。这是保密资料。2、 That'sverykindofyou,butno,thankyou.你真好，但我真的不需要。谢谢。3、

15、Thatwon'tbenecessary,sir,butthankyouallthesame.先生，这完全不需要。但我依然要感谢你。4、 I'mafraidwecannotdothat.很抱歉。我帮不到你。肯定答复：1、 Certainly,sir,Iwillbringittoyourightaway.当然，先生，我立刻把它拿来给您。2、 Wedohaveavailable.我们保证切实可用。未肯定时的答复：1、 I'msorryIcannotguarantee,butI对不do,mybest保证，但我一定会尽我全力去做。2、 I'msorry,madam,I&

16、#39;mnotsure,butI'llaskmymanager/thechefaboutStf沫you.我不能确定，但我将会问我的经理/厨师。3、 Ifyouwaitamoment,sir,I'lltrytofind您种等片刻。我将调查清楚。否定的答复：1、 I'msorry,thereisnodiscount.对不起，我们不提供折扣。2、 I'msorry,madam,I'weafraid'thaveanyavailable对不起，夫人，恐怕我们没有可用的房间了。表示高兴：1、 My pleasure, I您满意。mhappyeverythi

17、ngwastoyoursatisfacti逾是我的荣幸，我很高兴切都能令3、 I'mgladtohearthat.我很高兴听您这么说。表示遗憾：1、 I'msorrytohearthat.我感到很遗憾。2、 It'saegtpity.太可惜了。表示关怀：1、 Didyouhaveanicetrip?旅途愉快吗？2、 Areyouallright,sir?先生，一切可好？3、 Ihopeyoudidnothurtyourself.我希望您不要伤害自己。4、 Wouldyouliketoseethedoctor?去医院看看医生，好吗?5、 Ihopeyoufeelbette

18、rnow.我希望您现在感到舒服些。表不谦让：1、 Afteryou,sir.先生，您先。2、 Youfirst,sir.您先走。请让路：1、 Excuseme,please.不好意思，请让让。2、 MayIcomethrough,please?请问能让我过吗？表示同意：1、 That'strue.是真的。2、 Absolutely,sir.绝对是的，先生。3、 Exactly,sir.千真万确，先生。表示不同意:1、 Not really. Itsgoodvalueforthe新而e.这样的。它确实物有所值。表示明白：1、 Yes,Isee,sir.先生，我明白。表示不明白：2、 Co

19、uldyouspeakslowly,please?您能说慢些吗？3、 I'msorry,Idon'tquiteunderstand.ShouldIgetthemanage抱歉，我不是很明白。我能让我经理过来吗？4、 Pardon?请您再说一遍好吗？告别语：1、 Good-bye,andhaveanicetrip.再见，祝您一路顺风。2、 Thankyouforcoming.感谢您的光临。3、 Sorry,Ihavetogo.Nicetalkingwithyou.对不起，我不得不走了。很您谈话很开心。4、 Wealllookforwardtoservingyouagain.我们期

20、待能再次服务您。5、 Hopeyouenjoyedstayingwithus.希望您能和我们一起度过愉快的时光。第二部分各部门服务用语第一章前厅部FrontOffice一、门童Doorman1、 Welcometoourhotel.欢迎光临。2、 HowmayIhelpyouwithyourbags,sir?先生，请问我可以帮您提行李吗？3、 Soyouhavegotaltogetherfourpiecesofbaggage?您一共带了4件行李，是不是？4、 Letmehaveacheckagain.让我再看一下。5、 TheReceptionDeskisstraightahead.接待处就在

21、前面。6、 Afteryou,please.您先请。7、 Excuseme,wherecanIbuysomecigarettes?劳驾。我至U哪儿可买至U香烟？8、 Thereisashoponthegroundfloor.一楼有个商店。9、 CanIalsogetsomesouvenirsthere?也可以买到纪念品吗？10、 Thereisacountersellingallkindsofsouvenirs.有个柜台出售各种各样的纪念品。11、 Excuseme,whereistherestaurant?劳驾，请问餐厅在哪儿？12、 WehaveChineserestaurantandaw

22、esternstylerestaurant.Whichonedoyouprefer?我们有中餐厅和西餐厅，你愿意去哪个？二、前台接待Receptionist1、 Iwantadoubleroomwithabath.我要一间有浴室的双人房。2、 Howmuchadaydoyoucharge?每天收费多少？3、 Howlongdoyouintendtostayinthishotel?您准备住多久？4、 Haveyougotthroughwiththecheckinprocedure?你是否已经办妥住宿登记手续？5、 CanIbookasingleroomformyfriendbeforehanda

23、shewillarriveinShanghaitomorrowmorning?我能为我的朋友预订一间单人房吗？他将于明天早上到达上海。6、 Wouldyoumindfillinginthisformandpayathousandyuaninadvanceforhim.请填好并预付一百元钱。7、 Thisisareceiptforpayinginadvance.Pleasekeepit.这是预付款收据，请收好。8、 Goodafternoon,myroomnumberis3021.Anymailforme?下午好！我的房号是3021。有我的信吗？9、 Yes.Youhavetwolettersa

24、ndonefax,alsoamessagewasleftbyaladybeforeonehour.有的。您有两封信和一份传真，一小时前有一位小姐来电话留言给您。10、 I'llmailalettertoU.S.A.byairmail.我要寄一封航空信到美国。11、 HowmuchdoIhavetopayforyou?我要付多少钱？12、AlettergenerallymailstoAmericaEuropeAfricabyairmail.First20gramsis20yuan.通常一封寄到美国、欧洲I、非洲的航空信，20克收费20元。13、I'dliketopaymybill

25、now.我想现在结账。14、Yournameandroomnumber,please?请问您的姓名和房间号码？15、 Haveyouusedanyhotelservicesthismorning?请问您今天早晨是否用过旅馆内的服务设施？16、 Fournightsat90USdollorseach,andherearethemealsthatyouhadatthehotel.Thatmakesatotalof665USdollars.4个晚上，每晚90美元，加上膳食费，总共是660美元。17、 Howdoyouliketopayyoubill,sir?Incashorcreditcard?先生

26、，请问您请怎么付款？用现金还是刷卡？18、 Pleasesignyournamehere.请您在这里签名。19、Hereisyourcreditcard.Pleasekeepit.这是您的信用卡，请保管好。20、Excuseme.We'releavingtoday.I'dliketopayourbillsnow.劳驾。我们今天要离去了。我希望现在就把账结清。21、Howaboutthechargeforthedaysyousharedtheroomwithyourfriend?这几天您的朋友与您同住费用怎么办呢？22、Pleaseaddtomyaccount.请记在我的账里。2

27、3、Haveyouusedanyhotelservices,Mr.Green?格林先生，您是否用过旅馆服务设施？24、MyfriendandIjusthadbreakfastatthediningroom,butwedidn'tuseanyservices.是的,我的朋友与我在餐厅刚用过早餐，但是我们没有使用过任何服务设施。、处理投诉SettingGuests'Complaints1、Canyouchangetheroomforme?It'stoonoisy.能给我换个房间吗？这儿太吵了。2、Mywifewaswokenupseveraltimesbythenoiset

28、hebaggageelevatormade.我妻子被运送行李的电梯发出的嘈杂声弄醒了几次。3、Shesaiditwastoomuchforher.她说这使她难以忍受。4、I'mawfullysorryforthat,sir.I'seeitrightaway.先生，我对此非常抱歉，我马上处理此事。5、We'llmanageit,butwedon'thaveanyspareroomtoday.我们会尽力办到，但是今天我们没有空余房间。6、Couldyouwaittilltomorrow?等到明天好吗？7、Ihopewe'llbeabletoenjoyours

29、tayinaquietsuitetomorroweveningandhaveasoundsleep.我希望明天晚上我们能呆在一套安静的房间里睡个好觉。8、Mr.Smith,wearesorrytohavekeptyouwaiting.史密斯先生，我们很抱歉让您久等了。9、 Andifthereisanythingmoreyouneed,pleaseletusknow.如果还需要另U的什么东西，请告诉我们。10、 Thelightinthisroomistoodim.这房间里的灯光太暗了。11、 Pleasegetmeabrighterone.请给我换个亮的。12、 Certainly,sir.

30、I'llbebackrightaway.好的，先生，我马上就回来。13、 Theroomistoocoldforme.IfeelrathercoldwhenIsleep.这房间太冷了，我睡觉时感到很冷。14、 I'msorrytohavecausedyousomuchtrouble,butIlmanagetosolvetheproblembeforelong.我很抱歉给您带来了很多不便，但我会想办法很快解决问题的。15、 I'llsorrytohearthat.Wedoapologizefortheinconvenience.I'llhavetheshowerf

31、ixed,thetubcleaned,thefloordriedandthetoiletitemssenttoyourroomimmediately.很抱歉有这种事情，对给您带来的不便我们表示歉意，我会叫人马上把淋浴设备修理好，把浴缸刷洗干净，把地板擦干并把卫生用品给您送过去。16、 Well,Iunderstandhowyoufeelandwe1ltrytodoourbesttohelpyou.我理解您的心情。我们会尽最大的努力帮助您。17、 We1llookintothematterimmediately.Thankyoufortellingus.我们会马上调查这件事，感谢您告诉我们。18

32、、 I'llaskourmanagertocomeandtakecareofyourrequest.我去找经理来处理您的要求。19、 I'mafraidyouhavemisunderstandwhatIsaid.PerhapsIshouldexplainagain.恐怕您误会了我的意思，我能解释一下吗？20、 I'msurethewaitressdidntmeantoberudetoyou.我敢肯定服务员不是故意对您无礼。第二章管家部HousekeepingDapartment一、客房服务ChamberService1、 Housekeeping.MayIcomein?

33、我是客房服务，可以进来吗？2、 Whenwouldyoulikemetodoyourroom,sir?您要我什么时间来给你打扫房间呢，先生？3、 Youcandoitnowifyoulike.如果您愿意，现在就可以打扫。4、 Iwouldlikeyoutogoandgetmeaflaskofhotwater.我想请你给我拿一瓶开水来。5、 I'msorrythatyourflaskisempty.很抱歉您的水壶空了。6、 MayIdotheturn-downserviceforyounow?现在可以为您收拾房间了吗？7、 Oh,thankyou.Butyousee,wearehavin

34、gsomefriendsover.噢，谢谢，但你知道我们邀请了一些朋友过来聚聚。8、 Couldyoucomebackinthreehours?你能不能过3小时再来整理？9、 Certainly,madam.I'lllettheovernightstaffknow.当然可以，女士。我会转告夜班服务员。10、 Wouldyoutidyupabitinthebathroom?请整理一下浴室好吗？11、 I'vejusttakenabathanditisquiteamessnow.我刚洗了澡，那儿乱糟糟的。12、 Besides,pleasebringusabottleofjustb

35、oiledwater.此外，请给我们带瓶刚烧开的水来。13、 It'sgrowingdark.Wouldyoulikemetodrawthecurtainsforyou?天黑下来了，要不要我拉上窗帘？14、 IsthereanythingIcandoforyou?您还有什么事要我做吗？15、 I'malwaysatyourservice.乐意效劳。二、洗衣服务LaundryService1. Excuseme.Haveyouanylaundry,sir?对不起，请问您有没有要洗的衣服吗，先生？2. Thelaundrymanisheretocollectit.洗衣房服务员来这儿

36、收要洗的衣服了。3. Ifyouhaveany,pleasejustleaveitinthelaundrybag.如果您有衣服要洗，请放在洗衣袋里。4. Wouldyoupleasefillinthelaundryslip,sir?先生，请您填一下这张洗衣单好吗？5. Pleasetellusornotifyinthelistwhetheryouneedyourclothesironed,washed,dry-cleanedormendedandalsowhattimeyouwanttogetthemback.请告诉我们或在洗衣单上写明您的衣服是否需要熨烫，水洗，干洗或缝补，还要写明何时需要取

37、衣服。6. Whatifthereisanylaundrydamage?如果你们洗衣时损坏了衣服怎么办？7. Insuchacase,thehotelshouldcertainlypayforit.如果是这样，饭店当然应该赔偿。8. Couldyousendsomeoneupformylaundry,please?请问，你们能派人来收要洗的衣服吗？9. Willthecolorruninthewash?洗衣时会掉色吗？10. We'lldry-cleanthedress.我们将干洗这条裙子。11. We'llstitchitbeforewashing.我们会在洗之前把衬里缝好。

38、12. WhencanIhavemylaundryback?我何时能取回洗的衣服呢？13. Butwouldyoulikeexpressserviceorsame-day?不过，您是要快洗服务还是当日取？14. Thereisasmallproblemwithyourlaundry,sir.先生，您要洗的衣服有一点问题。15. Theitemsinyourbagdon'tmatchupwiththeitemsyoucheckedoffonyourlaundrylist.洗衣袋里的衣服与洗衣单上登记的不符。16.Accordingtoyourform,thereshouldbeapair

39、oftrousersinyourbag,butthetrousersaremissing.按照表上的记载，应该有一条裤子，但是洗衣袋里却没有。三、唤醒服务MorningCall1、 Wouldyoulikeamorningcall,sir?先生，您想要叫早服务吗？2、 I'mgoingtoTianjinearlytomorrowmorning.我明天一大早要去天津。3、 SoIwouldliketorequestanearlymorningcall.因此我想让你们明天早上叫醒我。4、 Atwhattimewouldyoulikeustocallyoutomorrowmorning?您想

40、让我们明天早上什么时候叫醒您？5、 Atwhattimedoyouwantmetocallyouup,sir?您要我什么时候叫醒您？6、 ButIhavetobeattheconferenceroomoftheGardenHotelinTianjinby10o'clock.但我是10点钟必须赶到天津花园宾馆会议室。7、 ThatmeansthatI'llhavetobeontheroadby7o'clockatthelatest.就是说我明天早晨最迟也要7点钟上路。8、 Inthatcase,Iwouldlikeyoutocallmeat5:45?那样的话，你们明早5点

41、45分叫醒我好吗？9、 OK.Sowewillwakeyouupat5：45tomorrowmorning.好，那么我们明早5点45分叫醒您。10、 Willyoudomeafavour,Miss?小姐，能帮个忙吗？11、 Iwonderifyourhotelhasthemorningcallservice.不知道你们饭店是否有叫早服务。12、 IwanttogototheBundtoenjoythemorningscenerythere.我想到外滩去欣赏那儿的景色。13、 At6sharptomorrowmorning,please.请在明早6点钟。14、 Whatkindofmorning

42、callwouldyouliketohave,byphoneorbyknockingatthedoor?您需要哪一种叫早服务？打电话还是敲门？15、 Byphone.Idon'twanttodisturbmyneighbors.电话叫醒，我不想吵醒邻居。四、客房送餐RoomService1、 Wecanprovide24hoursroomserviceforyou.我可以为您提供24小时的客房用餐服务。2、 Goodafternoon,RoomService,howmayIhelpyou?下午好，送餐服务，请问您需要些什么?3、 Therewillbeawaitof15minutes.

43、需要您等待15分钟。4、 ShallIpayyounoworlater?我现在付钱还是等会再付？5、 Pleasesignyournameandroomnumberhereonthebill.请把您的名字和房间号写在账单上。6、 Justleavetheplatesonthetable,sir.We'llcomeandcollectthemlater.先生，您将盘子留在桌子上，我们等一会儿就会去收。7、 Yes,sir.I'llbringthemtoyourightaway.好的，马上就给您送过去。8、 Heresyourorder,sir.先生，这是您订的。第三章餐饮部Foo

44、d&BeverageDepartment一、中餐厅ChineseRestaurant1、 Wouldyouliketousethechopsticksortheforkandknife?您是用筷子还是刀叉？2、 WillyourecommendmesomeChinesedishes?你能为我介绍一些中国菜吗？3、 WouldyourecommendsomethingtypicallyChinese?你能推荐些中国的风味菜吗？4、 It'sourchef'srecommendation.这是我们厨师的拿手好菜。5、 It'sthespecialityofourre

45、staurant.这是我们参观的特色菜。6、 Isserved,sir,forthedish.先生，来了，可以吃了。7、 Guangdongfoodisabitlight,whileSichuanfoodhasastrongandhottaste,andShanghaifoodisoily.广东菜稍微清淡，四川菜浓而辣，上海菜油腻。8、 Whatkindofrestaurantsdoyoulike?您想去什么样的餐厅？9、 WherecanIenjoythebestlocalfood?我在哪里可以吃到最好的本地食品？二、西餐厅/早餐1、 Howwouldyoulikeustocookyoure

46、ggs?您要什么样的蛋？2、 Overeasy.两面都煎。3、 Pleaseenjoyyourbreakfast.请享用您的早餐。4、 Howwouldyoulikeyoursteakcooked?您喜欢牛排怎样烹饪？5、 Doyoulikeyoursteakwell-doneorunderdone?您喜欢牛排煮老一点还是嫩一点儿？6、 、Wouldyoulikeanythingonyoursteak?您的牛排要些什么调味料？三、餐饮预定处1 、Whattimewouldyoulikeyourtable?您什么时候用餐？2 、Whenwillyoucome,sir?先生，您什么时间来？3 、M

47、ayIhaveyournameplease,sir?可以告诉我您的名字吗，先生？4 、Welookforwardtoyourvisit.我们期待着您的光临。5 、Welookforwardtohavingyouwithustonight.Thankyouforcalling.我们期待着您今晚的到来。谢谢您的来电。6 、Isthereanychanceofatableforthreefortonight?能否订一张今晚的三人桌呢？四、各餐厅适用句型（一）点菜1 、Pleaseshowmethemenu.请把菜单给我。2 、Pleasetakemyorder.我要点菜。3 、Wouldyoulikesomethingtodrink?/whatwouldyoulikeforadrink?/Whatkindofdrinkwouldyoul