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文档简介

1、课后测试测试成绩：90.0分。 恭喜您顺利通过考试！单选题·1、面试问题：请描述一下近期从事的工作？你是怎样度过一天平凡的工作的？这一问题是在考察候选人的（）特质和情况（10 分）· A·工作经历· B·是否了解新工作· C·弱点· D·灵活性·正确答案:A··2、面试问题：请讲述一下在工作中遇到的棘手问题？当时是怎样解决这些问题的？ 这一问题是在考察候选人的（）特质和情况（10 分）· A

2、83;工作经历· B·是否了解新工作· C·弱点· D·灵活性·正确答案:D··3、成长和发展的机会属于双因素激励理论中的（10 分）· A·激励因素· B·保健因素· C·自我实现需要·正确答案:A·多选题·1、面试时，可以考察被面试人的动力情况的话术有（10 分）· A·为什么选择这一份工作？·

3、 B·长期职业生涯目标是什么？· C·您想怎样实现这一目标？· D·从现在起五年内，您希望自己干到哪一岗位？·正确答案:A B C D··2、面试时，可以考察被面试人的稳定性情况的问题有（10 分）· A·离开目前工作岗位的原因是什么？· B·为什么现在要找工作？· C·您最初的职业生涯目标是什么？·正确答案:A B C··3、新人管理阶段，管理者需要特别关

4、注以下哪些方面（10 分）· A·减压辅导· B·工作反馈· C·关怀谈话· D·入职介绍·正确答案:A B C D··4、日常管理阶段，管理者需要特别关注以下哪些方面（10 分）· A·表扬与激励· B·班前会· C·处理态度· D·关怀谈话·正确答案:A B C··5、激励理论中的保健因素包括（10 分）· A·公司政策、管理措施、· B·人际关系· C·工作条件· D·工资、福利·正确答案:A B C D·判断题·1、领导者个人必须超越控制者角色,进入旁观者境界。所以应当完善管理,让程序和规则去负责。该说法（10 分）· A·正确· B·错误·正确答案:正确··2、管理者受人欢迎会带来风险：削弱你做决策和

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