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2、何建立高效灵活的业务流程？如何建立高效灵活的业务流程？HR，从幕后走向台前，从幕后走向台前传统人事管理传统人事管理 与现代人力资源管理的区别与现代人力资源管理的区别人力资源管理者的新角色人力资源管理者的新角色如今/操作未来/战略过程人员战略伙伴行政管理专家变革推动者员工激励者HR业务专家内外公关高手优秀优秀HR应具备的特质应具备的特质留人留人育人育人选人选人用人用人识人识人爱人爱人在选人篇，为了配合在选人篇，为了配合HR，用人部门要做什么，用人部门要做什么在育人篇，为了配合在育人篇，为了配合HR，用人部门要做什么，用人部门要做什么在用人篇，为了配合在用人篇，为了配合HR，用人部门要做什么，用人部门要做什么在留人篇，为了配合在留人篇，为了配合HR，用人部门要做什么，用人部门要做什么优秀优秀HR主管应具备的能力主管应具备的能力人力资源所从事工作的技能人力资源所从事工作的技能开展工作时，人力资源主管开展工作时，人力资源主管如何争取公司的支持如何争取公司的支持HR应该如何对待员工应该如何对待员工HR经理对待员工的操练经理对待员工的操练人力资源经理如何人力资源经理如何运用外部的资源运用外部的资源如何学习进修如何学习进修建
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