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文档简介
优秀班组长能力模型：自我评估 专业能力 5 培养指导能力 4 3 2 控制情绪能力 1 目标管理能力 得分 满分 解决问题能力 激励能力 沟通交流能力 组织计划能力 班组长的9条戒律 班组长是带领大家工作的指挥长，有些语言、行为的破坏力很大，所以一定要记住： （1）不要说“我办不到”、“实在伤脑筋”这类的丧气话。 （2）不要说“不知道”、“我帮不了你”等话。 （3）不要说“不行就走人”、“政策向来如此”。 （4）不要在手下员工面前抱怨上级领导。 （5）不要委靡不振，闭紧嘴巴。要伸直脊背，振作精神。 （6）不要感情用事，要心绪稳定。 （7）不要停步不前，要时常充电，自我充实。 （8）勿轻言放弃，勿嚣张自大，勿背信弃义，勿偷懒，勿急躁，勿自暴自弃，勿轻言认输。 （9）不要处处为部下护短。如果你处处为部下辩护，你的员工就会有恃无恐，你的上司和同 级就会认为你强词夺理，律己不严。处处维护自己部下的班组长是最受手下员工欢迎的，但却 一定是短寿的。请记住，作为一名管理者，让下属满意只是一方面，而本质的任务在于达成组 织的目标，让员工承担他应当承担的责任。 期望 一流的管理者用别人的脑子，二流的管理者用别人的力气， 三流的管理者用自己的力气。 期望大家能成为主
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