供应链管理模式下产业主体协同创新_图文

1、 供应链管理模式下产业主体协同创新机制研究以物美集团果蔬“农超对接”产业主体信息管理协同创新为例杨立新1,2,蔡萌2(1.华中师范大学信息管理学院;2.湖北技术交易所,湖北武汉430071收稿日期:2013-09-27基金项目:“十二五”国家科技支撑计划项目(2011B A D 24B 03作者简介:杨立新(1967-,男,湖北麻城人,华中师范大学信息管理学院博士研究生,湖北技术交易所研究员,研究方向为知识管理与知识发掘、网络与信息管理;蔡萌(1988-,男,湖北黄冈人,湖北技术交易所硕士研究生,研究方向为教育经济与管理、人力资源管理。摘要:现代企业面临的环境与挑战日趋激烈,作为产业主体的企业

2、很难单独依靠自身力量在复杂的市场竞争环境中取得优势,这就需要供应链管理模式下产业主体在创新方面开展更加广泛的协同。通过分析供应链管理模式产业主体协同创新的内涵及产业主体协同创新的特征,梳理不同产业主体协同创新机制,通过典型案例分析,发现信息管理协同创新是供应链管理模式下产业主体间协同实施成功的关健。关键词:供应链;产业主体;协同创新;信息管理D O I :10.6049/k j j b yd c .2013090279中图分类号:F 062.9文献标识码:A 文章编号:1001-7348(201322-0070-060引言现代企业面临的竞争日趋激烈,科技进步、经济发展,信息技术促进了全球市场的

3、快速形成,在对产业技术变革加速、用户需求多样化、产品寿命周期不断缩短的新形势,单一企业很难完全依靠自身力量快速开发出复杂的产品来适应市场和客户的要求,这就需要供应链中的产业主体在创新方面开展更加广泛的协同。这种协同不是企业之间的简单联系,而应是基于供应链管理模式的产业主体间有效地整合各种资源和能力,实现“四流”(商流、信息流、资金流、物流同步协调,从而实现供应链管理模式下产业主体全过程的协同创新,它对促进供应链产业主体间资源共享、优势互补,对提高企业乃至整个产业供应链的竞争力具有重要意义。13HU A G Z ,J E F F E R S O N G H ,Q I A N J C .R&

4、;D a n d t e c h n o l o g y t r a n s f e r :f i r m -l e v e l e v i d e n c e f r o m C h i n e s e i n -d u s t r yJ .R e v i e w o f E c o n o m i c s a n d S t a t i s t i c s ,2005,87(4:780-786.14H S I A O B ,C H E R N C C ,Y U M M.M e a s u r i n g t h e r e l a -t i v e e f f i c i e n c y

5、o f I C d e s i g n f i r m s u s i n g t h e d i r e c t i o n a l d i s -t a n c e f u n c t i o n a n d a m e t a -f r o n t i e r a p pr o a c h J .D e c i s i o n S u p po r t S y s t e m s ,2012,53(4:881-891.15张建清,孙元元.进口贸易和F D I 技术溢出的比较研究基于技术溢出内生性的实证检验J .世界经济研究,2011(11:51-58.16B I L G I N M H

6、,L A U C K M ,K A R A B U L U T G.T e c h n o l -o g y t r a n s f e r a n d e n t e r p r i s e p e r f o r m a n c e :a f i r m -l e v e l a n a l -y s i s i n C h i n a J .J o u r n a l o f B u s i n e s s E c o n o m i c s a n d M a n -a ge m e n t ,2012,13(3:489-498.17夏业良,程磊.外商直接投资对中国工业企业技术效率的溢

7、出效应研究基于20022006年中国工业企业数据的实证分析J .中国工业经济,2010(7:55-65.18王玲,A D A M S Z I R M A I .高技术产业技术投入和生产率增长之间关系的研究J .经济学:季刊,2008,7(3:913-931.19许冬兰,董博.环境规制对技术效率和生产力损失的影响分析J .中国人口·资源与环境,2009,19(6:91-96.20李玲,陶锋.中国制造业最优环境规制强度的选择基于绿色全要素生产率的视角J .中国工业经济,2012(5:70-82.21C HU N G Y H ,F A R E R ,G R O S S K O P F S

8、.P r o d u c t i v i t y a n d u n d e s i r a b l e o u t p u t s :a d i r e c t i o n a l d i s t a n c e f u n c t i o n a p p r o a c h J .J o u r n a l o f E n v i r o n m e n t a l M a n a ge m e n t ,1997,51(3:229-240.22F A R E R ,G R O S S K O P F S ,N O R R I S M ,e t a l .P r o d u c t i v

9、 -i t y g r o w t h ,t e c h n i c a l p r o g r e s s ,a n d e f f i c i e n c y c h a n g e i n i nd u s t r i a l i ze d c o u n t r i e s J .A m e r i c a n E c o n o m i c R e v i e w ,1994,84(1:66-83.23B A R R O R J ,S A L A -I -MA R T I N X.E c o n o m i c gr o w t h M .2t h .C a m b r i d g

10、e :M I T P r e s s ,2003:450-457.24李宾.国内研发阻碍了我国全要素生产率的提高吗J .科学学研究,2008,28(7:1035-1042.(责任编辑:王敬敏1供应链管理模式产业主体协同创新内涵供应链的概念是20世纪80年代在迈克·波特“价值链”概念基础上提出的,通常认为供应链是产品在生产、流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员连接所组成的网络结构,它是一个客观存在的体系。随着全球一体化程度的加深,产品进入消费市场前往往涉及多个公司的参与,由于地理位置、生产水平、管理能力等因素的不同,使得当前供应

11、链结构不再仅仅局限于传统的单一链式结构,越来越趋向于复杂的网链状结构,而在市场营销中,由于存在“牛鞭效应”需求逐级变异放大的高风险现象,增大了供应链系统的不稳定性,当市场出现剧烈需求波动的时候,如果缺乏有效而系统的管理,将对整个供应链价值产出造成非常严重的影响。另外,在世界范围内,产业模式正在进行着由纵向模式向横向模式转变的革命性变革。在传统的纵向模式下,供应链上的大部分环节都集中于企业内部,由于协调沟通和信息共享阻隔较少,资源配置等问题比较容易解决,出现问题也能够及时处理,管理起来比较简单。但人们逐渐意识到,几乎没有一家企业能够完全垄断供应链上的所有环节,横向发展模式不断扩大,使得供应链上每

12、个环节的一个或者多个企业都拥有自身的核心优势,由它们所构成的供应链形成了一个复杂网络,但因为不同公司的经营理念、管理模式等存在差异,导致供应链的管理变得更为复杂1。基于上述原因,有必要对供应链进行有效的协同创新管理,供应链管理模式也由此受到广泛关注。1.1供应链管理模式概述对供应链管理至今还没有形成完全统一的定义。美国供应链协会对供应链管理的定义是为了生产和提供最终产品,包括从供应商的供应商,到顾客的顾客的一切努力,其基本流程包括计划、采购、制造和配送等,认为供应链管理的目标是要提高供应链中成员企业以及供应链整体的长期效益,从而对供应链中各成员企业间以及企业内部各职能部门间的运作问题进行计划、

13、组织、指挥、协调和控制2。斯坦福全球供应链论坛(S G S C F认为,供应链管理是包含着对供应、制造、分销等供应链全部流程中所有的物流、商流、信息流、资金流的管理与协调3。在国家标准(G B/T18354-2001物流术语中对供应链管理给出的定义是:“利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控制4。”学者们也从不同角度对供应链管理概念进行了解析。伊文斯5认为供应链管理是通过对供应链中的信息流和物流进行前馈和反馈的综合控制,将原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及消费者等供应链上的主体进行系统的管理。菲利普6则认为供应链管理完全区别于传统的供应

14、商管理,它是一种新型的管理模式,通过将供应链上的企业集成起来进行协同合作,从而更好地提高整条供应链的效率。国内学者陈国权7在借鉴国外研究的基础上,将供应链管理的流程归纳为“6R”,认为对供应链系统的管理最终目的是要实现整个供应链流程中产品、时间、数量、质量、状态、地点六个方面的正确(R i g h t,并且能够将总成本降到最低。马士华8则认为供应链管理是为了以最小成本满足客户需求而对供应链网络上的全部要素进行整体的管理。王金圣9在分析现有文献的基础上,对供应链及供应链管理思想来源、发展背景和发展过程进行论述,提出了供应链管理理论及发展过程的“三阶段”论,分别是物流管理过程阶段、价值增值链阶段、

15、“网链”阶段,认为现代供应链管理不仅仅是一种运作工具,更要上升为一种管理方法体系,一种运营管理思维和模式。虽然以上对供应链管理概念的表述有所差异,但它们都强调,供应链管理是要将供应链中的各个环节进行有机的结合,从而实现供应链整体效率提高的一种集成的管理思想和方法。供应链管理模式正是建立在供应链管理思想和方法之上的,是围绕网链结构的系统,对系统中各个要素进行合理的计划、组织、协调与控制,以期能够快速、敏捷、灵活和协作地响应外部需求,从而使整个供应链系统的收益达到最大、总成本降到最低的新型管理模式。1.2供应链管理模式下的产业主体供应链管理模式下的产业主体主要是指供应链中各个环节参与活动的一系列企

16、业或组织。它们对整个供应链中的产品制造、转运、分销、销售等活动以及物流、商流、信息流、资金流等流程进行控制。产业主体是产业竞争与垄断的基本力量,对实现社会协作体系,促进产业关系形成有着重要作用10。如图1所示,在一个典型的供应链系统中,其产业主体主要包括原材料供应商、生产商、分销商、零售商、最终消费者等 。图1典型的供应链供应链有很多种,比如纺织供应链、制造供应链、食品供应链、I T供应链等,在不同产业的供应链体系结构中,其产业主体有所差异,管理过程中的关注点也不完全一样。例如机械制造产业供应链中的产业主体包括原材料供应商、零部件供应商、产品制造商、产品分销商、产品零售商等,原材料供应商为零部

17、件供应商提·17·第22期杨立新,蔡萌:供应链管理模式下产业主体协同创新机制研究供零部件生产所需的原材料,零部件供应商生产并向制造商提供所需的零部件,制造商对这些零部件进行加工和组装,生产出市场所需的产品,各个分销商从制造商那里购得产品然后交由零售商在市场中进行销售。在这样一条供应链管理过程中,重点关注的是产品的准时上线和分销环节。而在传统农产品供应链中,如图2所示,其产业主体有农户、农业合作社、农业生产基地、产地集贸市场、产地批发市场、运输商、销售地批发市场、个体零售商、农贸市场、消费者等 。图2传统的农产品供应链农产品生产出来以后,农户(农业合作社、农业生产基地等可以直

18、接将产品运输到当地的集贸市场销售,距离较近的也可以直接送到批发市场销售,集贸市场将从各个农户手中收购过来的产品集中起来,运送到产地批发市场,产地批发市场将经过农户和集贸市场收购的大量产品运输到销售地的批发市场,然后,再由消售地批发市场的个体零售商在农贸市场、街边将其销售给消费者。农产品供应链管理更加关注产品的卫生安全和配送环节。因此,在采用供应链管理模式时,产业主体要结合产业供应链的实际情况以及自身在供应链中的位置,选取合适的方法与模式。1.3供应链管理模式下产业主体协同创新的特征供应链管理模式下的产业主体协同创新是指两个或两个以上的主体为了实现某种战略目的,通过协议、联合组织等方式而形成的一

19、种网络式联合体11。采用这种模式可以将主体间的资源和要素进行有效汇聚,通过突破创新主体之间的壁垒,充分释放彼此间“人才、资本、信息、技术”等创新要素的活力而实现深度合作,使得整条供应链能够实现更快的响应速度、更具有前向的预见性和更好的共同抵御各种风险的能力,以最小的成本提供最优的产品和服务。供应链管理模式下的产业主体协同创新具有以下特征:(1供应链管理模式下的产业主体协同创新必须以消费者为中心。消费者价值是供应链管理的核心,供应链管理的出发点和落脚点,都是为消费者创造出更多的价值,供应链管理模式下产业主体协同创新强调以消费者为中心,各个主体的协同创新以及与消费者的合作有利于他们更清晰地发现消费

20、者的价值诉求,以消费者诉求作为供应链协同运作的方向,从而确保正确的供应链协作目标。(2供应链管理模式下的产业主体协同创新主体间的合作必须具有长期性。产业主体的协同创新是一个长期的过程,在整个供应链管理中,提升供应链的核心竞争力具有十分重要的意义,也是确保整个供应链长期正常运转的关键,但受到资源、条件等因素的限制,要在短期建立起供应链优势是十分困难的。因此,各个产业主体必须明确在供应链中的长期定位,并通过与上下游企业进行的协同创新,改善自身的不足,提高各自的核心竞争力,进而促进整条供应链核心竞争力的提升,以确保供应链的长期绩效并为顾客创造出较高价值。(3供应链管理模式下的产业主体协同创新必须体现

21、出相互协作与共赢的理念。在供应链管理模式下,供应链中的全部要素被看作是一个整体,链上的每个主体除了追求自身利益外,还需要同链上其他主体一起追求整条供应链的利益。消费者所选择的产品或服务是整条供应链上所有主体共同作用的结果,当产品或服务被需求时,链上所有成员均会受益;相反,当产品或服务不被需求时,链上所有成员均会遭受损失。通过整条链上所有主体的协同创新可以实现各个主体的优势互补,从而提高整条供应链的竞争优势,使得整条供应链上的所有成员都能获益,形成共赢局面。(4供应链管理模式下的产业主体协同创新必须更加注重信息共享。信息流和信息管理在供应链管理中发挥着越来越重要的作用,现在计算机网络广泛应用于供

22、应链系统中,计算机信息系统所具有的自动化操作和快速处理数据的优势,使得供应链中信息传递在提速的同时还能尽可能少地出现失误,保证供应链管理模式下协同创新主体间的信息共享更加开放和准确,供应链中的每个主体都具备独立处理物流和信息流的能力,并且通过共享构建包含整个供应链信息的数据库,使相关管理人员可以及时、准确地从数据库中获得所需的各种信息,同时利用电子信息技术实现对整个供应链快速、敏捷、灵活的管理。2供应链管理模式下不同产业主体协同创新机制协同创新机制是各个协同主体进行协作的全部过程,涉及各个环节的运行原理、相关制度及作用方式,是整个协同创新过程中各要素实现相互联系的动力、规则和程序的总和12。具

23、体来说,供应链管理模式下的协同创新就是不同创新主体为实现共同目标而进行的相互配合、合作与整合,从而充分发挥各自优势,获取最大外部效应,使得供应链的总体效益大于个体效益之和。·27·科技进步与对策2013年产业主体的协同创新机制可以分为微观、中观、宏观三个层次,如图3所示,微观层次是企业间、产学研联盟的协同创新。中观层次是产业集群、区域协同创新。宏观层次是国家层面上的整体协同创新。2.1企业间合作协同创新企业间的协同创新机制是为了适应市场的变化、快速响应客户需求,供应链中的企业之间在产品设计、产品制造、产品运输、市场营销等全部流程中进行全方位的协同创新,从而提高供应链整体的创

24、造力和竞争力,实现所有成员企业利益的创新活动过程13。具体来说,就是在企业共同对市场需求信息进行分析后,链上的所有企业确立好相互之间协同创新的目标,例如产品功能、产品成本、客户响应速度等等。在目标制定后,要对目标的可行性进行评估,例如技术可行性、产品预期收益等。然后针对共同目标,对供应链各个环节上的优势资源进行整合,信息进行共享,按照企业的定位从产品、原材料、零部件、市场营销、需求、物流运输等各个方面实现合作,同时收集和反馈产品的各种新的市场需求信息,并进行及时改进,从而提升供应链竞争力以及实现整体利益。在供应链创新过程中,企业不能仅仅局限于自身的创新,供应链系统是一个整体,需要链上所有企业在

25、整个产品生命周期中进行全面的协同与合作。这样,既有利于整合各个企业的创新资源,提高供应链整体的绩效,也有利于企业借助链上其它资源实现自身创新能力的提升。2.2产学研联盟协同创新产学研联盟中的“产”主要指企业,“学”主要指高等院校,“研”主要指科研机构。产学研协同不仅有助于国家创新系统内的知识流动,也是提升国家产业技术能力的基本途径14。因此,产学研协同创新已成为多数国家创新体系的重要组成部分。由于高校和科研机构拥有人才、技术、信息等优势,而企业的市场开发能力比较强,两者结合就可以形成优势互补。产学研联盟的协同创新是企业、高等院校、科研机构为了共同利益和市场需求联合起来,按照市场经济机制运作,釆

26、用多种多样的方式和方法进行科研开发、产品创新等合作交流的活动。整个协同过程是建立在创新基础上而进行的合作,在这个过程中,高等院校及科研机构负责提供最原始的技术创新,企业主要负责对原始技术创新成果进行二次创新,并将创新成果转化为市场经济所需的产品,从而取得经济利益。但产学研联盟的协同创新不仅仅是企业、大学院校、科研机构的协同创新,它是一个涉及多部门、多因素复杂的系统过程,既包括各个部分的相互作用,又包括外部的政治经济环境 。图3产业主体协同创新机制框架2.3产业集群协同创新世界著名管理大师迈克尔·波特在其国家竞争优势一书中,从竞争战略的角度对产业集群进行研究,认为产业集群是特定产业中互

27、有联系的公司或机构聚集在特定地理位置的一种现象。这一概念得到了广泛认可。产业集群的协同创新有产业集群内部的协同创新和产业集群之间的协同创新两个层面,前者包括上述提到的企业间协同创新、产学研联盟协同创新。这里主要是指产业集群之间的协同创新。产业集群之间的协同创新机制主要指地理位置相近的不同产业集群投入各自的优势资源和能力,在政府、科研院所、大学、科技服务中介机构、金融机构等科技创新相关组织的协同支持下,共同进行技术开发和科技创新,促进产业不断升级。2.4区域产业协同创新区域产业协同创新机制是针对区域内产业,在政·37·第22期杨立新,蔡萌:供应链管理模式下产业主体协同创新机制

28、研究府引导和支持下,以研究型大学作为技术创新主导机构,以技术中介机构作为技术成果转移平台,以中小企业作为技术成果承接方和推广方,区域内多主体进行协同创新,充分调动区域内创新资源,提升产业竞争力,更好地服务和推动区域内经济发展。虽然这种机制也强调了研究型大学的重要作用,但它与传统产学研协同创新机制不同,拥有其它模式所不具备的优越性,通过政府引导和支持,可以更好地提升研究型大学进行自主创新的积极性,更好地促进技术创新成果的转移与扩散,更好地提升区域产业化水平等。区域产业协同创新是一个复杂的系统,区域内主体数量较多、主体间关系复杂、不同主体的需求与作用不同,给区域协同创新带来了许多困难,在进行区域产

29、业协同创新时,要将政府引导与市场作用有效地结合,根据区域内各主体的特点和优势明确分工,协调好主体间的关系,借助信息技术及合作加强主体间的交流与联系,保证整个区域创新体系的高效性,才能实现区域资源的最优配置,提升区域经济发展水平。2.5国家产业协同创新国家产业协同创新机制更多地强调战略层次上的协同和创新,在经济全球化背景下,产业内和产业间的创新活动越来越依赖于国家的扶持和政策。国家产业协同创新是一个庞大的系统,是由企业、高等学校、科研院所、金融部门、中介服务机构以及政府等全社会相关部门在国家政策方针的引导下进行相互合作、共同创新,它对整个国家产业的发展具有重要的战略意义。在国家产业协同创新体系中

30、,企业是基础,高等学校和科研院所负责培养和提供相关人才、技术以及信息,金融部门负责提供资本支持,中介服务机构承担技术的转移与促进,同时提供技术信息的咨询,政府给予政策上的扶持、引导、激励和保护。通过这种国家层面的协同创新,可以对全社会资源进行有效的整合与共享,实现多主体的全面协同创新,从而改善国家产业结构、提升产业国际竞争力。通过对以上不同层次产业的分析,供应链管理模式下的产业主体协同创新机制主要是借鉴供应链管理模式,对产业中主体间的协同创新进行管理,实现产业主体间的资源共享、优势互补,提升产业主体间协同创新的能力,对产业整体竞争力的提高具有重要作用。3物美集团果蔬“农超对接”产业主体信息管理

31、协同创新案例随着市场经济的快速发展,农产品供应链已成为我国农业产业化发展的引擎,信息管理是农产品供应链管理的重点和难点15。农产品供应链是一个复杂的、动态的大系统,信息管理为农产品供应链主体协同创新提供了解决问题的思路和突破口。笔者参与承担了物美集团“十二五”国家科技支撑计划项目果蔬农超对接供应链系统集成与应用示范(2011B A D24B03,该项目由北京物美超市集团牵头,组织浙江大学、南开大学、武汉工业学院、湖北技术交易所等高校院所对物美集团信息管理流程进行进一步再造与优化,说明信息管理在供应链管理中的重要作用,它是构建果蔬“农超对接”供应链管理模式下产业主体协同创新的关键环节,通过信息在

32、供应链产业主体各节点间的快速准确与实时流动,可以提高供应链产业主体之间的协同,增强对市场变化的反应能力。物美集团于1994年在北京创办综合超市,目前为北京最大连锁零售企业,在中国连锁百强排名第十位,在华北、华东及西北拥有满足顾客一次购物需求的大卖场、提供大社区全面服务的生活超市、便利商店和中高端百货公司等各类店铺700余家,建立了服务城乡居民的连锁零售网络。多年来该集团通过实施基于信息化的连锁企业供应链系统集成与应用示范,企业E R P的W I N B O X管理信息系统与V R M平台和公共信息服务平台实现了集成应用,再造和优化了生鲜农产品信息系统的采购物流流程,通过信息管理实现了供应链业务

33、主体协同创新16。信息系统的使用促进了物美连锁企业果蔬类农产品销售的提升,毛利自2010年起连续两年实现年均超过50%的增长,果蔬供应链全程损耗下降了30%以上,并通过协议流通和“农超对接”的实施,保证了农民和消费者的利益,实现了“农超对接”供应链产业主体间的双赢或多赢。物美集团在果蔬农超对接供应链管理模式下利用信息管理实现产业主体协同创新中体现了以下特点:(1以企业牵头组织知名高校科研院所对集团内信息系统及业务流程进行再造与优化,体现了产学研的结合与协同创新,提升了连锁企业的核心竞争力。(2通过构建果蔬“农超对接”信息系统平台,将分布于不同地区的多家供应链企业连接起来,利用互联网进行农产品行业内的信息发布和企业之间的业务数据传递,实现了供应链主体间的业务协同创新。(3通过互联网对全国各地农产品需求订单进行采集,由信息系统平台对不同地区农产品汇总,资源实行统一调度,利用专业化物流运输以实现最低成本为客户提供最优质量的农产品,同时为农户和消费者提供最新农产品信息,为企业提供个性化的信息服务。(4果蔬“农超对接”供应链中的中小型农产品商家不具备信息化的设施条件,可通过会员