附件2：医德医风考评内容及评分细则

1、医德医风考评内容及评分细则考评项目考评具体内容考评方法加分项目扣分项目一、救死扶伤，全心全意为人民服务（16分）1.加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神。查看医院相关记录1.积极参加各种政府指令性工作和突发事件的抢救、救灾，表现突出，加5分；受上级主管部门表彰的加10分；2.被评为先进个人：院级加5分，市级加10分，省级以上加15分；获得医院颁发的其他荣誉的个人加5分。1.无故不参加医院工作会议、培训，不接受职业道德教育，每次扣1分；2.无故迟到早退每次扣1分；3.上班期间无理由擅自离岗，经查实的每次扣2分；4.旷工

2、1次（天）扣5分；5.工作中发生的问题解决不及时或敷衍、回避造成严重后果的扣5分。2.增强工作责任心， 热爱本职，坚守岗位，尽职尽责。二、尊重病人的人格和权利，为病人保守医疗秘密（5分）1.对待患者不分民族、性别、职业、地位、贫富，都一视同仁。查看医院投诉记录6.泄露病人隐私或秘密，未造成不良影响者扣1分，造成不良影响者扣5分；7.未履行好告知义务和服务承诺，造成不良后果的扣2分。2.维护患者的合法权 益，尊重患者知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。三、文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系（12分）1.关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。查看医院投诉记 录；问卷调查3.收到表扬

3、信、锦旗、牌匾给个人的，加2分/次，最高加6分；给科室的，每人加1分，累计每人最多加6分。4.媒体正面报道的，每人每次加3分；集体的，每人加2分/次，累计每人最多加6分。8.媒体负面报道的个人每次扣5分；集体的，每次每人扣2分；9.被报告或发生吵架及存在有冷、硬、顶、推现象、服务不及时、不到位，经核查属实的扣2分/次，被投诉上级机关扣2分/次；屡教不改的扣10分；10.仪表不整洁，不戴证上岗者，违者1次扣0.5分；2.着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、拖”现象。3.加强与患者的交流沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。四、遵纪守法，廉洁行医（18分）1.严格

4、遵守卫生法律法规，严格执行各项医疗护理工作制度及技术操作规程，坚持依法执业，廉洁从医，保证医疗质量和安全。查看医院投诉记录；病人投诉举报5.拒收红包、回扣、财物、不接受病人吃请或拾金不昧等好人好事，并有登记为依据的加3分/次，最高加6分；6.检举他人收受回扣、开单提成、擅自接受资助的每次加4分；11.违反卫生管理规定和技术操作规范开展诊疗活动（含超范围执业）的，每次扣5分；12.夸大或虚构病情，为单位或个人牟取利益的，每次扣5分；2.在医疗服务活动中，不索要、不接受患者及其亲友的财物。3.不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不

5、正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益；杜绝“红包”、回扣“现象，落实“九不准”规定。4.不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。5.不违反规定私自外出行医。五、因病施治，规范医疗服务行为（15分）1.严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。调阅医师处方13. 不落实首诊负责制或首问负责制的，每次扣5分；14. 违反处方管理规定和药物临床应用指导原则使用药品的，每次扣5分；15. 不执行诊疗规范给病人作检查检验的，每次扣5分；16. 自立、分解项目收

6、费或提高标准加收费用的，对有关人员每人扣5分；2.认真落实有关控制医药费用的制度措施。3.严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。六、顾全大局，团结协作，和谐共事（7分）1.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。查看医院相关记录7.积极参加义诊、助残、支医等医疗活动，加1分/次，最高加5分。（以医务科、疾控科登记为准）8.参加医共体分院医疗帮扶工作，连续3个月以内的，加5分；3个月及以上的，加10分。（以医务科登记为准）9.加强各种突发事件医疗抢救工作的，每次加2分；受到上级主管部门表彰的，另加5分。（以医务科登记为准）17.

7、科室间、同事间闹不团结，影响工作的扣2分，造成不良影响的扣5分；18.不按时完成任务或不服从医院、科室工作安排的，每次扣5分；2.正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进取。七、积极学习，严谨求实，努力提高专业技术水平（7分）1.积极参加继续医学教育和在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。查看医院相关记录10.发现安全隐患及时提出，避免重大损失的加3分；11.开展新项目新技术填补医院空白的加5分；12.凡获科技成果奖且为课题完成者：市级奖加2分；省级奖加3分；论文或译文在杂志刊登或会议发表者：SCI收录文章、中华系列、核心期刊加4分/篇,

8、其他CN期刊加1分/篇；13.参加省市组织的各类技能竞赛获得奖励的加3分/项。19.医疗事故，负次要责任的当事人每次扣7分；负轻微责任的当事人每次扣4分。2.增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。基础 80分加分累计：扣分累计：总分八、一票否决项1.在诊疗中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的2.在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的3.违反医疗服务和药品价格政策，多记费、多收费或私自收取费用，情节严重的4.为药品生产、经销企业或人员登记、统计医生处方或为此提供方便的4.隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的5.发生医疗事故，负完全或主要责任的6.出具虚假医学证明或参与虚假广告宣传和药品器械促销的7.医疗服务态度恶劣，造成恶劣影响或者严重后果的8.其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形考评说明：1.医德医风考评每年进行一次；2.基本标准分80分为医务人员的基础分，经逐级考评，如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分，也无扣分，则维持80分的基础分；3.同一事项只能加（扣）一次分，不重复加（扣）分；4.等级划分：总分达95分且无扣分者为“优秀”。总分在80至94分