质量奖惩的管理规定

1、1 目的通过对公司生产、经营全过程中 质量改进与提高 的奖励、对质量事故的处罚以及对 各单位的 质量考核 ，鼓励员工进行质量创新 ;促进公司 产品质量和服务质量的不断提升， 生产成本不断地降 低。2 适用范围本文件规定了质量奖惩的范围、方法和工作程序。 本文件适用于公司属各单位及员工的质量奖励和处罚。3 职责分配3.1 总经理 负责质量奖励和三级（不含）以上质量事故处罚的审批。3.2 技术质量副总经理 负责质量奖励、惩罚的初审和三级（含）以下质量事故的处理审批。3.3 品质保证部 负责质量奖励和处罚的报审及质量奖惩的确认、调查与核实。3.4 各部门、生产厂 负责本单位的质量奖励和质量事故的申报

2、。3.5 财务部 负责质量奖励的奖金发放和惩罚扣款工作。4 质量奖惩的原则4.1公司倡导并鼓励各种旨在提高产品与服务质量的QC?舌动。4.2 质量奖励和处罚的目的是为了提高公司全体员工的质量意识和工作积极性，严明劳动纪律，通过产品质量和服务质量的不断提高，提升公司的信誉和形象。4.3 对提高产品质量、服务质量及在质量管理工作中作出较大贡献的部门和人员，公司给予一定 的精神和物资奖励。奖励额度视产生的效益和贡献的大小确定。4.4 对因为工作责任心不强、工作失误、服务不周等原因造成质量事故，给公司带来损失或造成 不良后果和严重损失的责任单位和责任人，按规定给予处罚或处分。4.5 凡发生质量事故隐瞒

3、不报的，一经发现，对责任单位和责任者的处罚加倍。5 质量奖励程序5.1 质量奖励资金的来源(1) 公司每年拨一定数量的质量奖励基金(按公司销售额的XX%提取)。(2) 质量处罚的罚款。5.2 质量奖励范围(1) 年度完成公司下达的质量目标；( 2) 质量攻关奖、质量成果奖；( 3) 杜绝质量事故、发现质量隐患奖；( 4) 提高产品质量建议奖；( 5) 质量管理奖，质量先进单位、先进个人奖。5.3 奖励规定5.3.1 对年度完成公司下达的质量目标，质量管理好 的单位，公司 按确定的年度质量考核规定 给 予奖励。5.3.2 对提高产品质量、 解决质量难点、取得质量成果、给公司带来经济效益和减少损失

4、的项目， 公司根据产生的效益或减少损失的额度，按XX%的比例给予(单位或个人)奖励。5.3.3 其他质量奖励项目，根据完成情况和产生的效益(经济效益和社会效益)由 公司领导确定 给予奖励。5.4 奖励的申报和审批5.4.1 各项奖励均由各单位以 质量奖励申请报告 的方式提出。将申报理由、成果及产生的效 益用数据作简要说明，交 品质保证部 。5.4.2 品质保证部对申报的奖励项目进行确认、调查核实，报公司领导审批。5.4 财务部根据获得批准的质量奖励申请报告予以执行。6 质量处罚程序6.1 处罚范围(1) 因工作责任心不强、违反工艺纪律和操作规程发生质量事故，给公司造成损失的；(2) 由于工作失

5、误、错检、漏检造成产品质量问题或事故的；3）出厂产品发生混装、少装，给公司带来不良影响的；4）工作拖拉、服务不周或不及时影响工作（生产）正常进行的；5）服务质量差，损坏公司信誉和形象的；6）未完成公司年度下达的质量目标的。6.2 质量事故的划分公司按经济损失数量的大小，将质量事故划分为以下五类：1）一般质量事故：经济损失在2）三级质量事故：经济损失在3）二级质量事故：经济损失在4）一级质量事故：经济损失在5）重大质量事故：经济损失在10 000 元（含）以内；10 000 20 000 元（含）以内；20 000 50 000 元（含）以内；50 000 100 000 元（含）以内；100

6、000 元以上。6.3 处罚规定6.3.1 对经济损失在 10 000 元（含）以内的，按损失额度 3%的比例处罚责任单位（或个人） 。6.3.2 对经济损失在 10 000 20 000 元（含）以内的，按损失额度 5%的比例处罚责任单位（或 个人）。6.3.3 对经济损失在 20 000 50 000 元（含）以内的，按损失额度 7%的比例处罚责任单位（对 个人的处罚金额不超过 xxx 元）。6.3.4 对经济损失在 50 000100 000元（含）以内的，按损失额度 10%的比例处罚责任单位 （对 个人的处罚金额不超过 xxx 元），并对责任单位领导罚款 xx 元。6.3.5 对经济损

7、失在 100 000 元以上的，按损失额度 20%的比例处罚责任单位；对责任单位领导罚款 300 元及相应的行政处分，对个人的处罚金额不超过 xxx 元，并对直接责任人予以辞退6.3.6 由于责任心不强，发生混装、少装，或工作服务质量差等原因给公司带来损失和不 良影响的责任单位和责任人，如损失不能直接以数据计算的，由公司视情况给予必要的经济处罚 和行政处分；如损失可以直接以数据计算的，按 6.3.1 6.3.5 条款的规定进行处罚6.3.7 未完成公司年度下达的质量目标的，按当年公司的考核要求进行处罚。6.4 质量事故报告和处罚程序6.4.1 发生质量事故后， 责任单位 应及时报告，并尽快查明原因，写出书面的 质量事故处理报 告 交品质保证部 。6.4.2 品质保证部 调查核实情况后，对 损失情况及处理意见 连同质量事故处理报告 一起报公 司领导审批 。6.4.3 审批后，将处理报告交财务部、责任单位各一份，并影印存档。财务部根据处理意见执行 扣款。6.4.4 质量事故发生后，责任单位应及时落实纠正措施，品质保证部与技术部应进行跟踪监视， 防止类似事故和问题的再发生。对落实不力的责任单位予以加重处罚。6.4.5 质量事故发生后，责任单位和责