移动通信网络语音质量评定指标MOS的含义

1、移动通信网络语音质量评定指标MOS的含义1. 引言随着无线网络技术的不断发展和网络的逐渐普及，客户对网络的整体语音服务质量的要求不断提高，可以说，语音质量的好坏直接影响着用户对于运营商的选择。因此， 根据移动通信网络服务质量的要求，建立一套语音质量客观评价标准，来更好地对网络语音服务质量进行定量分析和评估，就逐步成为移动网络运营商在网络建设过程中必须考虑的关键问题。最早的语音质量评测标准仅是基于无线指标的（ RxQual ），但实际语音在传输中会经过无线、传输、交换、路由等多个节点，任一环节出现问题都会导致用户语音感知差，仅仅考虑无线指标是无法发现和定位语音质量问题的， 于是基于用户感知的语音

2、质量评价方法逐渐成为用户语音服务质量评测的最主要标准。2.MOS 语音质量评价方法常用的语音质量评价方法分为主观评价和客观评价。早期语音质量的评价方式是凭主观的，人们在打通电话之后通过人耳来感知语音质量的好坏。1996年国际ITU组织在ITU-TP.800 和P.830 建议书开始制订相关的评测标准：MOS（ Mean Opinion Score）测试。它是一种主观测试方法， 将用户接听和感知语音质量的行为进行调研和量化，由不同的调查用户分别对原始标准语音和经过无线网传播后的衰退声音进行主观感受对比，评出MOS 分值。实际网络测试中，一般市区内MOS 值达到 3 以上的时候，就表明网络质量处于

3、较好的水平。具体见表1。表 1MOS 分值对照表级别 MOS分值用户满意度优5.0非常好，听得很清楚，无失真感，无延迟感良4.0稍差，听得清楚，延迟小，有点杂音中3.0还可以，听不太清楚，有一定延迟，有杂音，有失真差2.0勉强，听不太清，有较大杂音或断续，失真严重劣1.0极差，静音或完全听不清楚，杂音很大注：对于 GSM 网络而言，评分在3 以上即为比较好的语音质量。不过显而易见， 在现实中让一组人接听语音和评价语音质量是非常困难和昂贵的。 因此， ITU 组织推行了大量的端到端语音质量客观测试技术的标准化工作， 发布了几种语音评估算法标准： PAMS 、PSQM 、 PSQM + 、 MNB

4、 、 PESQ。MOS 评测开始摆脱原始的主观评估方式，而使用量化算法计算相对应的级别及语音质量好坏程度。其中， P.862-PESQ（Perceptual Evaluation of Speech Quality ）算法是ITU 组织在 2001年 2 月发布的目前最新的语音传输质量测量标准， 由于其强大的功能和良好的相关性，速成为目前最主流的语音评估算法。 PESQ 算法适用于评价各类端到端网络的语音质量，它综合考虑了感知中的各项影响因素（如编解码失真、错误、丢包、延时、抖动和过滤等）来客观地评价语音信号的质量，从而提供可以完全量化的语音质量衡量方法。它迅3. PESQ 算法原理从 PES

5、Q 算法模型的结构图 （见图 1）中可以看到整个算法的处理流程。 参考信号和通过无线网络传输后的退化信号通过电平调整，再用输入滤波器模拟标准电话听筒进行滤波（FFT）。这两个信号在时间上对准，并通过听觉变换。这个变换包括对系统中线性滤波和增益变化的补偿和均衡， 再通过认知模型， 从而映射到对主观平均意见分的预测。一般情况下，输出信号和参照信号的差异性越大，计算出的MOS 分值就越低。图 1PESQ 算法模型PESQ 作为 ITU-P.862 中推荐的语音评估最新算法，相对于PSQM 和 MNB 只能用于窄带编解码测量， 并且对某些类型的编解码、背景噪声和端到端的影响，比如滤波和时延变化只能给出

6、不精确的预测值，它的算法模型能提供更好的相关性（见表 2），能在更广泛的条件下对主观质量给出精确的预测，包括背景噪声、模拟滤波、时延变化等。表 2不同语音评估算法的相关性种类相关系数PESQPAMSPSQMPSQM+MNB移动网络平均值0.9620.9540.9240.9350.884最差值0.9050.8950.8430.8590.731ITU-T 相关的资料也已证明：PESQ 能够给出非常精确的预测值，它适用于目前所知的所有移动通信技术，如GSM 、 CDMA 、3G 等，以及编码器语音质量的测量（AMR 等）。可以说， PESQ 是目前最为先进和准确的语音评估量化算法，由该算法得到的MOS 评估结果最为切合用户的实际主观感受。4.结束语综上所述，基于PESQ 算法的 MOS 测试方式无论是从其标准化、准确性、通用性，还是实际的应用效果来说，都是无可争议的主流语音评估标准。在以往大量的实践案例中，MOS评估测试已经为运营商评估语音质量提供了非常有力的帮助， 对网络服务质量的提升起到了非常显著的效果。那么， 为了达到更高的服务质量标准， 提升网络运营竞争力，吸引