视频客流统计分析系统V1.0

1、2010.12视频客流统计分析系统 杭州海康威视数字技术股份有限公司 主要内容234客流统计的现状与分析视频客流统计分析系统介绍在经营管理中的作用应用案例1连锁零售行业现状商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，因此对日常客流商业模式逐步由传统坐商向极具主动性的行商转变，因此对日常客流量的有效分析变得尤为重要。量的有效分析变得尤为重要。分析目标顾客的真实需求，制定有针对性的营销策略。需要从收集分析目标顾客的真实需求，制定有针对性的营销策略。需要从收集、分析顾客数据开始，即掌握细致全面的客流信息。、分析顾客数据开始，即掌握细致全面的客流信息。目前客流量的实时监测技术还一直停留在较低水平，无

2、法深入进行目前客流量的实时监测技术还一直停留在较低水平，无法深入进行客流的信息分析。客流的信息分析。客流统计技术比较优点支持原有监控摄像头设备出入客流混合统计客流数据客观真实系统维护简单一次性投入费用 相对较低无需安装设备单次费用相对较小视频检测红外感应人工统计缺点一次性投入费用稍高 不能区别人或物体； 多人进出时精度降低； 一般以天、周为周期，数据不易分析；易损坏，后期维护费用较高短时间可靠性高，时间延长误差大幅增加，如需多次或长年统计与分析，费用较高主要内容34客流统计的现状与分析视频客流统计分析系统介绍在经营管理中的作用应用案例12系统介绍 视频客流统计技术，视频客流统计技术，融合视频处

3、理、图像处理、融合视频处理、图像处理、模式识别以及人工智能等模式识别以及人工智能等多个领域的技术，彻底颠多个领域的技术，彻底颠覆了一直以来依赖人工统覆了一直以来依赖人工统计或传统方式的数据分析。计或传统方式的数据分析。 采用网络视频接入进采用网络视频接入进行客流数据统计，符合未行客流数据统计，符合未来发展趋势。来发展趋势。硬件组成系统原理 视频客流统计系统，采用独特的人数统计算法，通过视频分析检测运动目标（人的头部和肩部），区分目标运动方向，达到精确的客流量统计效果。人数人数统计统计客流数据客流数据销售数据销售数据统计分析统计分析 视频客流统计系统，采用独特的人头检测算法，通过视频分析检测运动

4、目标（人的头部和肩部），视频客流统计系统，采用独特的人头检测算法，通过视频分析检测运动目标（人的头部和肩部），区分目标运动方向，精确统计客流数据。区分目标运动方向，精确统计客流数据。流动人员流动人员检测模块检测模块统计分析统计分析单店模式总店/分店模式系统工作流程（总店/分店模式）摄像头 1 摄像头 2 摄像头 3 HIKVISION视频客流统计系统本地数据库本地应用程序客流数据视频采集客流数据汇总数据查询中心应用服务器中心数据库统计分析系统客流数据汇总POS机数据会员数据ERP系统网络系统功能前端客流统计 视频预览 客流统计 视频录像 系统设置 报警管理 数据存储中心综合管理系统 客流统计汇

5、总 数据统计分析 报表生成 报表导出 系统设置 区域管理 权限管理 数据备份/恢复 远程视频预览远程监控系统 视频浏览 远程监控客流统计分析决策软件采用采用B/SB/S架构，用浏览器访问架构，用浏览器访问ServerServer来获得数据；来获得数据；将客流数据与将客流数据与POSPOS机销售数据，会员卡数据、机销售数据，会员卡数据、ERPERP系统等关联起来，从多个维度进行决策分析系统等关联起来，从多个维度进行决策分析 客流查询统计分析软件介绍客流查询统计分析软件介绍系统特性主要内容24客流统计的现状与分析视频客流统计分析系统介绍在经营管理中的作用应用案例13在经营管理中的作用店1 客流店2 客流店n 客流Textn及时掌握店内客流及销售情况n分析客流变化，调整销售策略n合理引导客流流向，改善购物环境运营管理n客流量与销售额之间的关系n客流分布与各类产品销售额的关系n客流与销售额周期性变化的内在规律销售分析n根据客流与销售额的变化，调整营销手段n根据客流流向特征制定针对性的营销计划n通过历史数据的分析，掌握客源的规律 营销策略n对客流的分析，评估经营绩效n评估促销和广告宣传的效果n根据客流投诉率，考核服务绩效评估主要内容23客流统计的现状与分析视频客流统计分析系统介绍在经营管理中的作用应用案例14应用案例n 每店每店2323个门，前端客流统计个门