薪酬管理制度培训

1、薪酬制度培训薪酬制度培训周乾坤周乾坤20142014年年9 9月月2929日日目 录 一、关于薪酬制度 二、关于作息时间 三、关于组织架构 四、关于绩效考核薪酬管理制度Part 1Part 1 薪酬管理制度薪酬管理制度职位序列职位序列51序列序列职位序列职位序列序列说明序列说明管理序列管理序列高层管理序列高层管理序列总经理助理及以上的高级管理岗位总经理助理及以上的高级管理岗位职能管理序列职能管理序列职能部门经理、副经理等中层管理岗位职能部门经理、副经理等中层管理岗位项目管理序列项目管理序列项目服务中心一级项目经理、二级项目经理、项目服务中心一级项目经理、二级项目经理、三级项目经理等岗位三级项目

2、经理等岗位专业序列专业序列综合专业序列综合专业序列职能部门（不含财务管理部）的非管理职位职能部门（不含财务管理部）的非管理职位财务序列财务序列负责财务工作的各类岗位负责财务工作的各类岗位客服序列客服序列项目服务中心负责客户服务工作的各类岗位项目服务中心负责客户服务工作的各类岗位工程序列工程序列项目服务中心负责工程技术的各类岗位项目服务中心负责工程技术的各类岗位秩序序列秩序序列项目服务中心负责秩序维护工作的各类岗位项目服务中心负责秩序维护工作的各类岗位后勤序列后勤序列食堂后勤及长夜班等各类岗位食堂后勤及长夜班等各类岗位案场序列案场序列案场序列案场序列前期销售配合中的各类岗位前期销售配合中的各类岗

3、位 薪酬管理制度薪酬管理制度- -工资篇工资篇51 月度工资由基本工资、岗位工资、加班工资、绩效工资和工龄工资五部分构成。1、基本工资、基本工资保障员工日常生活的基本部分，是根据劳动法规和当地的最低工资标准及公司所属人员担任的职务不同而设定。2、岗位工资岗位工资依据岗位的价值、工作复杂程度、能力要求、贡献大小评定，每级岗位职务均设5个工资档次，根据员工的资历和贡献分别确定相应的工资级别及档次。各档薪酬之间设置档差。同一级别的薪酬档差相同，不同级别设置不同的档差。3、加班工资加班工资指员工在节假日、休息日及因公司规定的日常工作时间延长而导致的加班所计发的加班工资。 薪酬管理制度薪酬管理制度- -

4、工资篇工资篇51 月度工资由基本工资、岗位工资、加班工资、绩效工资和工龄工资五部分构成。4、绩效工资绩效工资绩效工资与业绩考核结果挂钩，绩效工资占年度薪酬的比例分别为：高层管理人员40-50%、中层管理人员30%，基层管理人员20%-30%，基层员工8%-10%。5、工龄工资、工龄工资工龄工资是从员工进入公司工作的年份起计算，按每年30元的标准计发。7月1日后入职的员工，在转正当月起至12月，每月按15元的标准计发；7月1日前入职的员工，在转正当月起至12月，每月按30元的标准计发；试用期内不计发工龄工资，工龄工资于每年1月1日进行调整。 薪酬管理制度薪酬管理制度- -工资篇工资篇511 1、

5、专业岗位序列薪酬架构、专业岗位序列薪酬架构- -秩序序列秩序序列巡逻岗定薪巡逻岗定薪 28002800（正式员工不含餐补）（正式员工不含餐补）试用期一个月，试用期试用期一个月，试用期27002700元，试用元，试用期全部为此待遇，转正后可调整至机动岗或固定岗工资标准。期全部为此待遇，转正后可调整至机动岗或固定岗工资标准。机动岗定薪机动岗定薪 29002900（正式员工不含餐补）（正式员工不含餐补）固定岗定薪固定岗定薪 3000 3000（正式员工不含餐补）（正式员工不含餐补）班长岗定薪班长岗定薪 32003200（正式员工不含餐补）（正式员工不含餐补）关于定岗信息请每月关于定岗信息请每月3 3

6、日前完成审批，具体由张绍平制定表格上日前完成审批，具体由张绍平制定表格上OAOA，审批流程：项，审批流程：项目行政人事目行政人事服务中心经理服务中心经理行政人事部经理行政人事部经理项目分管领导项目分管领导人事专员归档人事专员归档序序号号序序列列职位序职位序列列职位职位编号编号职位职位月度工资月度工资下限下限月度工资月度工资上限上限档差档差档位档位月度绩月度绩效效餐费补餐费补贴贴44专业序列秩序序列H3三级秩序员320036001005033045H2二级秩序员300034001005033046H1一级秩序员2800320010050330 薪酬管理制度薪酬管理制度- -工资篇工资篇511 1

7、、专业岗位序列薪酬架构、专业岗位序列薪酬架构- -秩序序列秩序序列序列等级岗位序列职位档位月度工资月度固定工资月度绩效工资月度固定工资基本工资 岗位工资固定加班工资一秩序序列一级秩序员5档3,200 3,200 1,650 0 1,550 0 4档3,100 3,100 1,650 0 1,450 0 3档3,000 3,000 1,650 0 1,350 0 2档2,900 2,900 1,650 0 1,250 0 1档2,800 2,800 1,650 0 1,150 0 薪酬管理制度薪酬管理制度- -工资篇工资篇512 2、专业岗位序列薪酬架构、专业岗位序列薪酬架构- -客服序列客服序

8、列客户员定薪客户员定薪 25002500（正式员工不含餐补）（正式员工不含餐补）应届毕业生定薪，实习生应届毕业生定薪，实习生20002000元。元。客户助理定薪客户助理定薪 28002800（正式员工不含餐补）（正式员工不含餐补）有一年以上客服工资经验，需审批。有一年以上客服工资经验，需审批。客户主任定薪客户主任定薪 3050 3050（正式员工不含餐补）（正式员工不含餐补）有较丰富物业行业客服工作经验，需审批。有较丰富物业行业客服工作经验，需审批。班长岗定薪班长岗定薪 32503250（正式员工不含餐补）（正式员工不含餐补）试用期二个月，试用期待遇试用期二个月，试用期待遇20002000、2

9、2402240、24402440。序序号号序序列列职位序职位序列列职位职位编号编号职位职位月度工资月度工资下限下限月度工资月度工资上限上限档差档差档位档位月度绩月度绩效效餐费补餐费补贴贴34专业序列客服序列F3客户主任30503450100510033035F2客户助理28003200100510033036F1客户员250029001005100330 薪酬管理制度薪酬管理制度- -工资篇工资篇512 2、专业岗位序列薪酬架构、专业岗位序列薪酬架构- -客服序列客服序列序列等级岗位序列职位档位 月度工资月度固定工资月度绩效工资月度固定工资基本工资 岗位工资固定加班工资一客服序列客户员5档2,

10、900 2,800 1,650 397 753 100 4档2,800 2,700 1,650 324 726 100 3档2,700 2,600 1,650 251 699 100 2档2,600 2,500 1,650 178 672 100 1档2,500 2,400 1,650 105 645 100 薪酬管理制度薪酬管理制度- -工资篇工资篇513 3、专业岗位序列薪酬架构、专业岗位序列薪酬架构- -工程序列工程序列初级技术员定薪初级技术员定薪 30003000（正式员工不含餐补）（正式员工不含餐补）必需低压操作证，实习生必需低压操作证，实习生24002400元。元。中级技术员定薪中

11、级技术员定薪 32003200（正式员工不含餐补）（正式员工不含餐补）需审批。需审批。高级技术员定薪高级技术员定薪 3500 3500（正式员工不含餐补）（正式员工不含餐补）需审批。需审批。试用期二个月，试用期待遇试用期二个月，试用期待遇24002400、25602560、28002800。定岗为中级、高级技术员，必需具备中级（二级）、高级（三级）维修电工证，但并非定岗为中级、高级技术员，必需具备中级（二级）、高级（三级）维修电工证，但并非具备证书即对应薪级，服务中心综合考评（品德、服务意识、行业经验、实操能力）。具备证书即对应薪级，服务中心综合考评（品德、服务意识、行业经验、实操能力）。序序

12、号号序序列列职位序职位序列列职位职位编号编号职位职位月度工资月度工资下限下限月度工资月度工资上限上限档差档差档位档位月度绩月度绩效效餐费补餐费补贴贴41专业序列工程序列G3高级技术员35003900100510033042G2中级技术员32003600100510033043G1初级技术员300034001005100330 薪酬管理制度薪酬管理制度- -工资篇工资篇513 3、专业岗位序列薪酬架构、专业岗位序列薪酬架构- -工程序列工程序列序列等级岗位序列职位档位 月度工资月度固定工资月度绩效工资月度固定工资基本工资 岗位工资固定加班工资二工程序列初级技术员5档3,400 3,300 1,6

13、50 763 887 100 4档3,300 3,200 1,650 690 860 100 3档3,200 3,100 1,650 616 834 100 2档3,100 3,000 1,650 543 807 100 1档3,000 2,900 1,650 470 780 100 薪酬管理制度薪酬管理制度- -工资篇工资篇514 4、专业岗位序列薪酬架构、专业岗位序列薪酬架构- -后勤序列后勤序列另：另：5 5、行政人事专员、行政人事专员/ /项目出纳，原则上由公司定薪，起步档位为客服助理一档项目出纳，原则上由公司定薪，起步档位为客服助理一档28002800元。元。序序号号序序列列职位序职

14、位序列列职位职位编号编号职位职位月度工资月度工资下限下限月度工资月度工资上限上限档差档差档位档位月度绩月度绩效效餐费补餐费补贴贴47专业序列后勤序列I1食堂后勤/长夜班岗22003600100150330 薪酬管理制度薪酬管理制度- -福利篇福利篇511、伙食补贴、伙食补贴 330元元/月月伙食补贴从员工入职之日起按实际出勤天数计算，调休不扣除伙食补贴。逢法定假日增加伙食补贴10元/天。2、通讯补贴、通讯补贴员工无，主管50元，经理100元，每季度末发票形式报销一次。（客服岗通讯补贴为绑定之服务手机充话费之用，其实不属于福利）3、交通补贴、交通补贴员工无，主管400元/月，经理600元/月，需

15、自驾车且公车私用，车辆需在所属市区内供公司调配，享受补贴后不再报销公共交通工具费用（特殊情况除外）。4、兼岗补贴兼岗补贴根据公司业务工作需要，公司在项目设置兼职品质、兼职行政人事、兼职财务等，为了节约成本，这些岗位可由客服人员兼任，兼岗补贴100元/月，班长职级及以上不享受。 薪酬管理制度薪酬管理制度- -福利篇福利篇515、带薪假期带薪假期年休假、国家法定假日、婚假、产假及计划生育假、公假、工伤假、丧假6、社会保险、社会保险养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险缴纳基数：2225.65元，农村户口月度个人扣款：226.56元，城镇户口月度个人扣款：248.82元1-15日入职的员工

16、当月开始缴纳，16-31日入职的员工次月开始缴纳，员工亦可放弃缴纳。7、住房公积金住房公积金仅普及至正主管及以上职级，正主管职级任职满一年后享受，缴纳基数2000元，月度个人扣款240元。8、高温补贴、高温补贴秩序（除长夜班）、工程、食堂基层员工为高温作业岗，高温补贴225元/月，其他员工为非高温作业岗，高温补贴145元/月，高温补贴月份6-9月，共4个月 薪酬管理制度薪酬管理制度- -福利篇福利篇519、住宿福利、住宿福利秩序、工程基层岗位序列、实习生提供免费住宿，水电费按实缴交；应届毕业生提供半年免租期；有条件的服务中心可提供部分客服人员住宿10、 健康体检健康体检为保障员工的身心健康，每

17、年12月左右组织入职满一周年的员工进行一次例行体检。11、贺礼与奠礼、贺礼与奠礼结婚礼金：500元（入职满一年、初次办理结婚手续且晚婚）生育礼品：300元标准（入职满一年、携独生子女光荣证且晚育）奠礼：500元（入职满一年且直系亲属去世）12、住院探视住院探视病情较明朗：200元标准，需报行政人事部，个人或二三同事自行探视不予报销。病情不明朗：300元标准 薪酬管理制度薪酬管理制度- -福利篇福利篇5113、困难补助、困难补助员工入职满一年，遇到重大疾病、重大灾害等情况，可由行政人事部核实后结合员工工作表现视情况给予一次性困难补助。项目可组织募捐，公司不允许募捐。14、 活动经费活动经费200

18、元/人/年15、过节费、利是费过节费、利是费过节费200元/人/次（元旦、春节、五一、十一）利是费100元/人（开门红包）16、节日礼品、节日礼品妇女节、端午节、中秋节、春节礼品17、其他、其他参加地产公司、物业总部、物业公司组织的庆祝活动、晚会及政府组织的大型活动等 薪酬管理制度薪酬管理制度- -调薪篇调薪篇511、转正调薪，按、转正调薪，按转正审批表转正审批表调薪调薪2、晋级调薪，按、晋级调薪，按晋级审批表晋级审批表调薪调薪3、满司龄调薪，、满司龄调薪，同一岗位职务任职满两年，且连续两年考核均为B级及以上者，从满两年的次月起，工资档次可上调一档；员工在该档次的任职时间从调档后当月重新计算； 公司每年的三月和九月各进行一次薪酬档次调整。 三月薪酬调整主要面向：年初职务调整人员、在同一档次工作满一年或两年应调档人员。 九月薪酬调整主要面向：在