宠物店员工守则

1、宠物店员工守那么下面是为你带来的宠物店员工守那么范文，希望我们的文章你能喜 欢。宠物店员工守那么范文 11.宠物店员工的管理应该从每个人每天的 精神状态，仪容仪表来开始。制定出宠物店仪容仪表的管理制定。 一个人到一家穿着到非常干净、大方、统一、整齐的店和到一个 脏乱差的宠物店肯定会有不同的感受。宠物店员工管理不光是穿着，更应该每个人都精神饱满的去投入 到自己工作之中去，对待顾客热情，对待狗狗有爱心。2. 宠物店员工管理更应该注重培训，宠物店员工专业知识的培训。 销售人员要对宠物店每个货品在哪里，保质期多长时间、宠物用 品的卖点要牢牢记住 ;宠物店美容师对狗狗洗澡美容有非常专业的技术， 让宠物洗

2、的干干净净。3. 对于宠物店细节的管理，当宠物店没有顾客的时候。 宠物店就容易忽略一些细节性的问题，比方卫生、宠物店气味、 宠物店物品摆放是否整齐这些细节性的问题。4、宠物店是效劳于广阔顾客和宠物的地方，所以一定要对每位顾 客都微笑效劳，无论顾客买不买东西。当顾客在宠物上有什么问题，应该细致耐心的指导。5. 有爱心，对待每个宠物就像对爱自己一样。宠物店要想做好还有很重要的一点，超越顾客期望值的效劳。如果顾客只是给狗狗洗澡，那么宠物店美容师不应该只是给狗狗 洗澡，要观察狗狗是否健康有没有疾病或者精神不振，有皮肤病的情 况。及时想顾客反响宠物店情况。 要学会适当的夸奖狗狗和狗狗的主人，因为夸奖永远

3、是增进人与 人关键的好方法。3. 业务要以良好的态度对待客人， 尽全力为客人推荐好的产品， 使 客人会知道你们效劳是不错的。4. 店里员工的衣着要整洁， 不能丢三落四， 给客人一种不放心的感 觉。5. 老板吩咐什么员工就该照着做， 员工如果有什么好的建议老板也 可以采纳，那么不能与老板顶嘴或争吵。6. 定期检查货品，看看是否有杂物或过期之类的。 一旦发现质量有问题不得再销售，以免客人投诉，对客人的宠物 造成不良反响。7. 店里有寄养宠物这项效劳的话， 专门管理寄养的员工必须尽心尽 力，不可有一点马虎。8. 员工每天要看看最近的宠物新闻， 了解什么可以给宠物用的， 吃 的，什么不可以，这样知道多

4、方面的宠物信息，才可以随时随地利用 这些新闻与客人交谈。9. 员工在管理宠物时要教它什么可以做什么不可以做， 并注意宠物 的饮食健康一旦发现宠物有什么疾病或者不对劲的样子，应马上报告 老板，不得拖延。宠物店员工守那么范文 31.首先是员工的自身仪表， 员工上班必须面 容整洁、大方、舒适、精神饱满，给顾客一种朝气蓬勃的精神面貌。2. 员工应熟悉宠物行业相关知识， 当顾客进店来消费的时候可以根 据顾客购置的习惯或需要哪些方面的，可以给顾客有个详细的介绍。3. 员工应当保持好宠物店内的整洁卫生， 注意保持宠物店内的通风 问题，给顾客以干净舒适的感觉。注意宠物店内宠物的日常卫生情况，应当及时的处理宠物

5、的排便 等店内卫生工作。4、顾客进店时应当面对微笑，表情自然的说 “欢送光临，保持一 个良好的态度跟顾客介绍顾客所需要买的宠物用品，顾客给宠物美容 时也可以根据宠物的自身情况适当的给宠物主人一些建议，看宠物是 不是有皮肤病了，是不是该给宠物驱虫了，等等。5. 员工的服装要保持干净整洁， 切勿丢三落四的， 这样很容易给顾 客一种不放心的感觉。6. 对员工要最做一个系统的培训和制定一个好的管理制度。 对店长交代的事情要做好，也可以提出自己的建议。7. 定期做好店内商品的检查， 防止商品过期而出现质量的问题， 以 免出现顾客投诉，而影响宠物店里的名誉。8. 在管理宠物时不应打骂宠物， 注意宠物的健康状况， 如有发现疾 病应当及时报告给店长。防止出现宠物因在店里生病而影响店里声誉。猜你喜欢：1.宠物店