基于定单生产的供应链管理

1、基于定单生产的供应链管理摘 要：定单生产的供应链管理(BOSC)能够使企业具备对市场的快速反应能力和柔性，其目标是在整个供应链上用最短的提前期、最小的库存和最少的成本来满足单个顾客的需求。本文通过对 B0SC与传统供应链管理进行比较，阐述了BOSC的战略制定、开发、具体操作等实施过程，并对运用过程中存在的问题和解决办法进行探讨。关键字：物流，供应链管理，定单生产，柔性，市场企业为了适应不同地区的市场需求及同一市场中不断变化的顾客需求，必须重新审视自身的运作模式。现代企业的竞争不仅仅是产品的竞争，对企业的柔性和反应能力提出了更高的要求。在这种发展变化下，定单生产(BTO)的供应链管理显示出的柔性

2、和对市场的快速反应能力使其在企业中的运用日益广泛。1 定单生产的涵义工厂在预测生产量时，一般是在预测未来一段时期市场需求量的基础上，考虑自身的生产规模后确定产量。然而市场需求有时难以精确掌握，预测误差太大时会造成库存压力。为降低库存成本，一些企业采用接到顾客定单后才开始生产的方式。通过上下游零部件供应厂商，装配工厂及行销通路的密切配合，在短时间内完成产品组装，并将产品交到顾客手中。这样可以减少产品生产和销售渠道中的库存压力。这种生产方式就简称为定单生产(BTO)。DELL公司是第一个成功运用 BTO方式的企业，通过网上定单，按照顾客的需要生产电脑。DELL公司占领了美国大部分的个人电脑市场。B

3、MW也允许在最后6天的组装过程内按顾客的要求对汽车进行包括颜色等的改变，这使其 Z3系列汽车获得了5.5万辆的销售佳绩。康柏公司则通过采用BTO方式运作使成本下降了22。2 定单生产的供应链管理由于定单生产的供应链管理 (BOSC)具有迫使零售商和制造商缩短计划时间，压缩制造的提前期，加快产品运送时间等优点，目前已被越来越多的企业所采用。2.1 BOSC的概念和目标从概念上看，BOSC被定义为在整个供应链上组织形式和能力的重新配置，在一个合理的成本水平上达到最高的灵活性和对市场的快速反应能力。从执行过程看， BOSC可理解为通过运用信息技术与原材料供应商和其他支持服务商结成战略联盟，形成能满足

4、单个顾客需求和加快生产过程的一条供应链。它的目标是在整个供应链上用最短的提前期、最小的库存和最少的成本来满足单个顾客的需求。这一运作模式减少了企业对市场预测、库存和劳动成本的依赖性，同时也在很大程度上通过消灭产成品库存、减少市场预测和调查降低了企业的成本。BOSC通过提升合作企业和供应商的核心竞争力，运用信息技术对整个供应链进行整合，能够为单个顾客提供符合要求的具有价格竞争力的产品。其主要目标是：建立基于产品需求的最优产品生产的搭配组合，总物流成本最小；建立一个最佳的供应链组织结构和信息系统框架。2.2 与传统供应链的比较传统供应链管理与BOSC的最大区别是它们的柔性和对不断变化的市场的反应速

5、度。可从6个基本功能比较传统供应链管理与 BOSC的不同(见表1)。(1)传统供应链管理的基础是供应商和顾客之间建立长期的买卖关系，因此传统供应链管理是一个推动式系统。而在BOSC中，由于顾客的需求，原材料和半成品被拉动通过整个系统，因此BOSC是一个拉动式系统。(2)BOSC多存在于那些运用网络订购的跨国企业中。BOSC融合了一些敏捷企业的特性，因此比传统供应链管理具有更强的柔性和对市场的快速反应能力。(3)定单生产允许制造商在生产过程中接受新的定单，顾客发出定单后，制造商会在考虑生产计划和运输时间后马上组织生产，并快速送到顾客手中。(4)通过建立战略联盟，运用企业信息管理系统，消除顾客需求

6、变化带来的生产不确定性，以及与精益制造所要求的长期稳定的生产之间的矛盾，使提前期大为缩短。(5)由于要求合作伙伴和供应商持有零部件库存，相对传统供应链管理而言，BOSC的库存保持在一个较低的水平。(6)BOSC一般是在全球范围内实施，因此必须考虑关税、税率、政策稳定性、原材料和装配线能力等因素。BOSC通过运用ERP与 B2B电子商务等信息共享系统，实现与供应商的合作和对市场的快速响应。3 BOSC的实施过程3.1 BOSC的战略制定过程BOSC的战略规划非常重要，在设计时要考虑到外部和内部的因素。经济、政治、市场和竞争这些外部因素会影响企业开发BOSC。公司的商业计划也应该考虑到以上因素，在

7、制定BOSC之前，应先确定产品的类型、OEM(贴牌生产)厂家的位置、开发BOSC的预算等。市场因素包括市场的未来预期、生产的革新、技术的发展、商业风险等。竞争因素包括顾客、供应商、竞争对手、市场新加入者及替代品等。政治因素包括国家的政治环境、预期国家的稳定状况等。经济因素包括需求状况、原材料成本、制造成本、人力成本等。值得注意的是，既然BOSC包括了全球供应链管理，那么在制定企业战略和商业战略时，不能只考虑一个国家的经济和政治稳定，而应该从供应商和顾客两方面来考虑所有供应链上国家的相关政治、经济因素。3.2 BOSC的开发过程BOSC开发的第一步是产品设计、相应的采购系统设计和制定大批量标准化

8、生产计划；第二步是对生产合作伙伴和供应商进行选择，包括确定不同产品的生产阶段及运用ERP对供应商和顾客进行整合，同时选用合适的方法对供应商及其产品和服务进行评价，看是否符合BOSC的要求。3.3 BOSC的操作过程BOSC的具体操作包括计划、预测、生产、协调及监控等活动。计划活动中包括确定零配件的需求量、具体要求的供应时间和供应量，预测活动包括对顾客需求的预测等，生产活动包括运用Kanban (看板)制造和精益制造等方式来进行产品的生产，或者将产品全部或部分外包生产：协调活动包括协调采购系统和生产系统之间、合作伙伴及供应商与企业间的关系等。BOSC是一个拉动式系统，由顾客的需求来决定生产。企业

9、在采用了BTO后，无形中把库存转移给了零配件供应商。但对于供应商而言，也同样希望减少原材料库存。为了减少供应商的库存，同时加强与供应商之间的合作关系，有必要对产品的生产提前计划。由于在实际生产中，原材料和零配件可能来自不同地区的不同供应商，为了保证生产的顺利进行，了解包括原材料、零配件等影响生产的因素十分必要。一旦生产过程开始，可通过基于网络的信息系统对这些因素进行实时监控。最后还需要对这些活动进行评价，看是否最终达到厂BOSC的目标。4 BOSC运用中的问题及解决办法供应链中需求和供给的不确定性会带来许多问题。如在需求方面，对一个给定的时间段内顾客的订购数量进行预测是件很困难的事，但采用市场

10、激励、价格策略等需求管理的方法可以控制订购数量。在供给方面，合作企业也很难确定哪种零配件应该持有多少库存才能给购买者提供更好的服务。同时由于供应链对市场的快速反应能力和柔性是BOSC追求的主要目标，而这会增加更多的合作企业来进行产品生产，从而进一步增加了生产中的不确定性。通过建立基于核心竞争力的战略联盟和一个整合的企业信息系统，可以加强制造商和合作伙伴及供应商之间的联系，减少生产中的不确定性。由于满足顾客定单会造成生产计划变化，这将带来时间损失，管理者可以通过销售系统对顾客需求进行预测来解决此问题。一个运转正常的BOSC必须能很好地满足市场需求的季节性变化，并且充分考虑多元化产品生产的因素。同时，在采用BTO后，传统的工业生产技术只能部分地被应用，保证生产系统得到充分利用将变得困难。制造商通过运用大规模定制的方法可以使顾客在一个很大的品种范围内选定自己需要的产品，既保证了生产系统的充分利用也不需要持有过多的库存。此外，BTO还会带来以下问题