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文档简介
1、群体的类型。按不同标准可做出不同的分类.(一)正式群体和非正式群体,这是按 群体的性质,即按群体构成的原则和方式来划分的。1、正式群体.(1)是指由组织结构所界定的工作群 体。它们是在一个具有明确的共同目标和专门分工,并在有意识的协调体系和固定结构的形态 下,由相互依赖又相互作用的人员组成的群体。(2)特点是:目标明确性、组织结构严密性、 权力强制性、工作高效性、步调一致性、人员替代性等。 2、非正式群体.(1)非正式群体是指既无正规结构, 也非组织决定的群体,是为满足社会交往需要而出现的。(2)特点是:具有自然形成的领袖人 物、畅通的信息沟通渠道、自然形成、感情密切、凝聚力较强、行为的一致性
2、和相对不稳定性、成员的重叠性、较强的自卫性和排外性、有效的奖惩办法等。(二) 松散群体、联合群体和集体。这是按联系紧密程度及发展的水平划分的。松散群体是指人们在一定时间或空间上结成的群体,但群体成员之间的关系不是以密切的共 同的目的或利益相联系的。联合群体的特点是成员有着共同的目的或利益,群体成员相互关系是以对个体有实际意义的共同活动为媒介的。 集体是一般群体发展 到高级阶段的特殊形态,特点有:(1)对达 到有社会意义目的的指向性;(2)与上述指向性结合在一起的团结性;(3)在 交往中的集体主义与同志关系;(4)维护集体利益的组织性与纪律性等。 (三)开放型群体和封闭 型群体.这是按群体开放程
3、度划分的。1、开放型群体,成员变 动频繁,来去自由,成员间的角色与地位不稳定,与外界联系较密切,内部联系相对松散。2、封闭 型群体,成员相对稳定,变动较少,内部角色与地位明确,成员等级关系严格。(四)参照群体和普通群体.这是按 群体社会作用划分的。1、参照群体又称示范群体。这种群体的标准和目标可以成为人们的向往和表率,成为人们自觉行动的指南 和努力学习的榜样。2、普通群体相对于参照群体而言,是指那些大量存在于社会上的众多的不足以成为人们行为楷模的群体。 因为普通群体之间存在着参照群体之间所没有的隶属关系,又称为隶属群体。(五)大型群体和小型群体.这是按群体规模大小划分的,大型群体的特点是以社会
4、影响为主,心理影响次之。群体成员之间缺乏直接 依赖关系,不能经常相互沟通,感情上比较淡薄。小型群体的特点是群体成员要求有直接的个人相互关系,能够直接地相互交往和沟通信息,具有感情和心理上的联 系。(六)假设群体和实际群体,是 按群体是否实际存在划分的.1、假设群体是指实际并不存在,只是为研究方便而假设的群体,所以也叫统计群体。2、实际群体是客观存在,其成员之间彼此意识到对方存在,相互之间有着实际的直接或间接的联系,由共同 目标和活动相互结合在一起的群体。几种正式的群体。1) 高层管理团队(Top-management team)组织的高层管理团队负责制定使组织取得竞争优势的企业战略,一般由57
5、人组成。高层管理团队建设的重点是团队的多元化,团队成员来自不同的部 门,具有不同的的专业技术、技能和经验。多元化有助于确保高层管理团队作出良好决策所需要的技术背景和资源,还有助于防止盲目从众思想的出现。 2)跨职能团队(Cross-functional team)跨职能团队是由来自不同工作领域的、有专门知识和技能的人员组成的群体,目的是共同解决工作中出现的某些问题,也包括经过培训使成员之间能相互 替代工作的群体。3)自我管理团队(Self-managed work team)这是一种基本上独立的群体。它除了完成本职工作之外,还承担着一些传统的管理职责,如雇用、计划、生产排程和绩效评估等工作。4
6、)特别任务小组(Task forces)这是为了完成某一特定任务而临时组建的群体,一旦任务完成,即行解散。5)虚拟团队(Virtual team) 虚拟团队是这样一种团队:成员很少或从不见面,通过使用各种信息技术进行沟通的团队。其优势在于管理者可以不考虑空间距离的有素,组建一个由具有全面的知 识、专业技能和经验的成员所构成的团队去解决特殊问题和利用各种机会,它也可以包含组织以外的成员团队的类型在组织中,有3种类型的团队比较常见:问题解决型团队,自我管理型团队,多功能型团队. 问题解决型团 队(problem-solving teams): 一般由来自一个部门的5个-12个钟点工人组成,他们每周
7、用几个小时的时间来碰 碰头,讨论如何提高产品质量,生产效率和改善工作环境. 在团队里,成员就如何改进工作程序和工作方法亙相交换看法或提供建议. 但是,这些团队几乎没有权力根据这些建议単方面采取行动. 自我管理型团队(self-managed work teams): 通 常由10-15个组成,他们承担着以前自己的上司所承担的一些责任. 一般来説,他们的责任范围包括控制工作节奏,决定工作任务的分配,安排工间休息. 彻底的自我管理型团队甚至可以挑选自己的成员,并让成员相亙进行绩效评估. 多功能型团队(cross-functional teams): 这种团队来自同一个等级,不同工作领域和员工组成,他们来到一起的目的是完成
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