主动推进客户服务

1、主动推进客户服务智网目录目录、让广告帮助市场推广、让广告帮助市场推广、掌握广告这个工具、掌握广告这个工具、无疑，产品推广非常重要、无疑，产品推广非常重要、怎样把握我们在广告的投资、怎样把握我们在广告的投资智网营销目的营销目的 广告目标广告目标品牌策略品牌策略 品牌定位品牌定位 品牌个性品牌个性创意创意品牌品牌公关公关产品推广产品推广标纸、展览、标贴、报纸稿、公文纸、包装标纸、展览、标贴、报纸稿、公文纸、包装推广主题推广主题促销促销智网企业需要什么企业需要什么n如何建立起长治久安的品牌？如何建立起长治久安的品牌？n首先，在竞争市场中建立精准的定位。首先，在竞争市场中建立精准的定位。n其次，保证在

2、执行当中不偏不倚地累积品牌良性资产。其次，保证在执行当中不偏不倚地累积品牌良性资产。智网我们为客户做什么？我们为客户做什么？提供客户有效的提供客户有效的智网如何做？如何做？工作流程：工作流程：年度广告活动方案年度广告活动方案阶段广告活动方案阶段广告活动方案创意开展创意开展促销活动促销活动预算建议预算建议媒体方案媒体方案智网重视广告在行销的作用重视广告在行销的作用产品设计产品设计包装包装通路通路店内促销店内促销售后效劳售后效劳定价定价广告广告消费者购置消费者购置智网科学的广告活动过程科学的广告活动过程我们到达了吗？我们到达了吗？ 评估评估我们在哪里？我们在哪里？市场调查市场调查我们为什么在这里？

3、我们为什么在这里？ 研究研究我们为什么去那里？我们为什么去那里？ 分析分析我们将去哪里？我们将去哪里？ 决策决策我们为什么通过我们为什么通过这些途径？这些途径？分析、依据分析、依据我们通过什么途径去？我们通过什么途径去？媒介策略媒介策略、活动直销及公众媒体、活动直销及公众媒体我们这样去行吗？我们这样去行吗？测试测试我们怎么去？我们怎么去？ 创意创意智网广告作业出品广告作业出品n策略文本策略文本n制作监督或采购有关平面制作物，含文案撰写，设计、摄制作监督或采购有关平面制作物，含文案撰写，设计、摄n 影、正稿、输出等；影、正稿、输出等；n分析选择适当的媒介种类及时间、版面、并代为谈判与购分析选择适

4、当的媒介种类及时间、版面、并代为谈判与购n 买媒体，含一切群众媒体，小众媒体买媒体，含一切群众媒体，小众媒体n其他相关广告活动的执行，含公关、促销、软文其他相关广告活动的执行，含公关、促销、软文n后续作业：后续作业：n媒体播出证明、样报收集媒体播出证明、样报收集n广告效果检讨广告效果前测、市场调查广告效果检讨广告效果前测、市场调查智网合作形式合作形式智网整合代理之必要整合代理之必要n品牌管理是企业开展的价值保障。品牌管理是企业开展的价值保障。n销售促进是企业立身根本。销售促进是企业立身根本。n所有的工作必须依照两大项分类、整合。所有的工作必须依照两大项分类、整合。n划定工作范畴。划定工作范畴。

5、n规定工作的时效性。规定工作的时效性。n总结：为客户提供能全面调动公司资源的效劳。总结：为客户提供能全面调动公司资源的效劳。智网我们的关系应该是这样我们的关系应该是这样n平等的事业伙伴平等的事业伙伴n设定好标准，并持续坚持设定好标准，并持续坚持n重视策略重视策略n重视合约、记录、报告重视合约、记录、报告n合理的利润空间及合理的工作时间合理的利润空间及合理的工作时间n每年做一次正式的评估包括市场调查每年做一次正式的评估包括市场调查智网智网配合工作一配合工作一提供充足的资料给广告公司提供充足的资料给广告公司行销策略行销策略增加销售增加销售 增加份额增加份额 提升形象提升形象资料图片资料图片定位策略

6、定位策略区隔化及差异化区隔化及差异化商品概念商品概念独特销售主张独特销售主张支持点分析支持点分析智网传播策略传播策略、目的、目的、诉求对象：、诉求对象： 人口结构人口结构年龄、性别、教育程度、年龄、性别、教育程度、 职业、收入、地区职业、收入、地区 心理模式心理模式购物意识、价值观、生活形态购物意识、价值观、生活形态、战术运用：、战术运用： 广告、营销、公关广告、营销、公关 配合工作二配合工作二智网媒体策略媒体策略低本钱、高效果低本钱、高效果媒体组合媒体组合千人本钱千人本钱 毛收视率毛收视率 到达、频次到达、频次配合工作三配合工作三智网如何检查广告方案？如何检查广告方案？智网如何检查创意工作？

7、如何检查创意工作？智网如何检查媒介方案？媒体特点如何检查媒介方案？媒体特点智网如何检查媒介方案？如何检查媒介方案？n媒体目标媒体目标( (到达，频次，毛收视点值到达，频次，毛收视点值) )n目标目标n预算分配预算分配( (媒体配分、月份配分、产品配分等媒体配分、月份配分、产品配分等) )n出稿方案出稿方案( (媒体选定，工程决定，播刊出次数决定媒体选定，工程决定，播刊出次数决定) )n播刊出时间表播刊出时间表n媒体方案评估媒体方案评估( ) ( ) 智网智网促销活动的作用及操作促销活动的作用及操作n 与广告不同，应区分管理与广告不同，应区分管理n短程强刺激的手榴弹短程强刺激的手榴弹n 目标是立

8、即的销售行动反响目标是立即的销售行动反响n 实施工具繁多实施工具繁多n 促销只是推广工具之一种促销只是推广工具之一种n 应追求整合传播效果应追求整合传播效果n 在进行促销筹划前，应提供时机予代理商了解市场在进行促销筹划前，应提供时机予代理商了解市场智网实现短期销售的主打武器实现短期销售的主打武器智网局限：可能伤害品牌局限：可能伤害品牌n 降低或难以建立品牌忠诚度 n 有可能损害高质高价的品牌形象n 提高价格敏感度n 牺牲利润n 短视，过于注重销量而无视市场占有率的含金量智网智网建议合作形式建议合作形式 整合代理、策略：年度方案、工程方案、市场资讯：包括培训、创意、设计、执行、制作、媒介、收费基准参考智网建议合作形式建议合作形式智网建议合作形式建议合作形式智网效劳架构效劳架构 工程执行：品牌组形式工程执行：品牌组形式效劳策略拟定