企业文化制度行为层设计教材

1、企业文化制度行为层设计教材本章内容本章内容p第一节 企业制度体系设计p第二节 工作制度设计p第三节 特殊制度设计p第四节 企业风俗设计p第五节 员工行为标准设计自学企业制度即是企业行为的规那么总和企业制度即是企业行为的规那么总和 企业制度是一种显形的企业文化；最明显得的特征是它的目标性、稳定性和连续性；内容表达了员工的权利和义务；执行具有权威性和强制性；目的是保证企业目标的实现；企业制度企业制度企业文化的内容第一节第一节 企业制度体系设计企业制度体系设计p企业制度体系的内容p企业制度设计原那么一、企业制度体系的内容一、企业制度体系的内容p工作制度p责任制度p特殊制度工作制度工作制度p是企业对各

2、项工作运行程序的管理规定p具体有方案制度、劳资人事制度、生产管理制度、效劳管理制度等责任制度责任制度p企业内部各级组织、各类工作人员的权利及责任的规定。p一般包括：领导干部责任制、各只能机构和人员的责任制、员工的岗位责任制等特殊制度特殊制度p指非程序化制度p如：干部评议制度、干部“五必访制度等二、企业制度设计原那么二、企业制度设计原那么p传达企业理念p立足企业实际需要p由主及次p刚柔并济，严宽有度p相互兼顾、协调p简明实用p与时俱进p第二节第二节 工作制度设计工作制度设计一分配制度二鼓励制度三教育培训制度四职代会制度一、分配制度一、分配制度p是满足员工的生存、平安等物质需要的主要渠道。p充分兼

3、顾效率和公平p企业分配制度的内容设计：p确定企业的分配政策和体制p设计企业的分配体系P142图6-2p规定企业分配的标准考虑因素？p规定分配的权限、程序和分配的时间p“秒管理工作法雪驰雪驰-秒管理工作法秒管理工作法p雪驰集团由一个濒临倒闭的县办服装加工小厂，迅速开展成为拥有亿元资产、年产值亿多元、连续年跻身全国服装企业“双百强前位，并跃居羽绒制品行业前两强的全国最大服装集团之一，其切入点就是创造和实施了“秒管理工作法。p “秒管理工作法就是将羽绒服的生产划分为假设干工序，每道工序按职工平均劳动熟练程度，以秒为单位测算出生产工件的耗时，再根据职工单位劳动时间所含劳动价值来确定职工的工资。从实际效

4、果看，“秒管理工作法确实提高了生产效率和经济效益，到达了劳动与效率的统一，使生产效率和产品合格率分别提高了4倍和3个百分点，集团每年多创效益多万元。“秒管理工作法的鼓励成效是既增加了职工收入，也实现了职工从“要我干到“我要干的转变。“秒管理工作法严格限定了单件产品的物耗定额，下达的量化指标全部为硬指标，所以降低了生产本钱。生产率的提高，带来了产量的增加，产量的增加又使单位本钱有所下降，经济效益得以提高。p由于“秒管理工作法是一种精细管理，所以这种工作法不仅对产品产量有精确的核算，而且对产品的质量也有严格的要求，做到了产品质量和数量的有机统一。企业成功的主要原因，就是来自规模经营，来自产品的高市

5、场占有率和覆盖面，而这些与“秒管理工作法是分不开的。雪驰雪驰引申：分配制度的开展引申：分配制度的开展P143-144p知识工资：是指按照职工掌握的与工作有关的知识和技术来确定其工资的一种工资制度，又称“知识报酬。 p具体做法是：对刚参加工作的职工，先支付一定的根底工资，作为起点工资。随着职工所掌握的知识和技术的增多其工资也会逐渐增多。职工学习和掌握知识、新技术的顺序不受限制，所学习和掌握的知识和技术也不一定是目前岗位所需要的。 引申：分配制度的开展引申：分配制度的开展P143-144p实行知识工资制后，因为大局部的职工都是有各方面的业务知识和技术，因而在企业内部对人员的调度有较大的灵活性，有利

6、于消除企业在生产经营不均衡时的人浮于事的现象。p同时，由于能够较灵活地分派职工从事不同岗位的工作，因而可以减少临时性职工或节约局部职工加班，从而减少对职工的需求总量 二、鼓励制度二、鼓励制度p创设满足员工各种需要的条件，激发员工的动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。p鼓励的目的：p调发动工积极性p提高员工素质p塑造良好企业形象，建设优良企业文化完善、合理的企业鼓励制度特征完善、合理的企业鼓励制度特征p企业目标和员工个人目标结合p物质鼓励和精神鼓励结合p外鼓励和内鼓励结合p正鼓励和负鼓励结合p民主公正、按需鼓励 鼓励体系与鼓励机制的设计鼓励体系与鼓励机制的设计p鼓励体系：指能够对员工产生

7、鼓励作用的制度、措施、方法等构成的系统。p领导子系统p制度子系统p观念子系统p鼓励机制：企业鼓励系统的组织体系以及鼓励作用的方式和过程。p鼓励机制是发挥鼓励体系作用的组织系统和行为系统pP147 鄂尔多斯的金字塔式鼓励机制鼓励模式的设计鼓励模式的设计p精神鼓励系列：p目标鼓励p工作鼓励p形象鼓励p容易鼓励p兴趣鼓励p惩罚制度设计本卷须知惩罚制度设计本卷须知p不能不教而诛p尽量不伤害受罚者的自尊心和人格p不要全盘否认p不要掺杂个人恩怨p不以罚代管p尽量缩小打击面p处分要依“法办事三、教育培训制度三、教育培训制度p培训高素质的员工队伍，是企业长盛不衰的唯一重要途径，也是现代企业建设优良企业文化、塑

8、造良好企业形象的根本保证。四、职代会制度四、职代会制度p职代会制度的重要性和职代会的职权p职代会制度的目标模式P154第三节第三节 特殊制度设计特殊制度设计p员工与干部对话制度p干部五必访制度p员工民主评议制度p第四节第四节 企业风俗设计企业风俗设计p企业风俗的类型、性质、作用p企业风俗的影响因素p优良企业风俗举例一、企业风俗的类型、性质、作用一、企业风俗的类型、性质、作用p企业风俗在西方叫做企业的仪式、典礼、习惯。在日本叫做“企业风土p按照载体和表现形式：风俗习惯和风俗活动p风俗习惯是指企业长期坚持的、带有风俗性质的布置、物质或是约定俗称的做法p风俗活动指带有风俗色彩的群众性活动p按照是否企业特有：一般风俗和特殊风俗p按照风俗习惯的影响：良好风俗、不良风俗和不相关风俗风俗习惯