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1、销售助理实习报告销售助理实习报告1 通过在xx有限公司40天的实习,我在专业领域收获了丰富的实际工作阅历,巩固并检验了自己几年来学习的理论学问。实习期间,我了解了大量销售活动的全过程,在一些产品的销售过程中我还担当了详细的产品策划工作,并且对部分活动提出了自己的想法。在此期间,我进一步学习了市场营销的理论学问,对销售的程序有了更加深刻的理解,同时留意在此过程中将自己所学的理论与实践全面的结合起来。 1.工作的内容和感受 1、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 作为一名销售经理助理以来,我清晰的熟悉到自己的岗位职责: 负责参观者、客户、供应商和海外同事的会议和来访的支配和伴随工作; 负责中层会
2、议的筹备(预备PPT,报告,收集相关数据和文件); 做好会议的记录并且准时跟踪程序或者方案的实施; 主动广泛收集市场信息并准时整理上报领导; 严格遵守公司各项规章制度; 负责公司相关记录的归档并且做好保密工作; 完成公司月度市场分析报告、销售猜测、合同总结及订单总结等月度报表的制作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事经理助理工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,几十天来,跟在师父身边学习,首先从产品学问入手,在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次公司举办的处理其他区域业务分析市场状况
3、、存在问题及应对方案的活动,仔细学习,吸取阅历。在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过40天的实践证明作为一名销售经理的助理,不仅需要很专业的专业学问储备,还需要的更多的是实践阅历。由于市场竞争的猛烈,公司所面对的竞争对手更是来自于各个方面。所以销售人员对于工作的看法是公司极为重视和要求的。 2、明确任务,主动主动,力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面主动了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,
4、另一方面要主动考虑并补充完善。 3、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以师父应始终向我们灌输要正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。在产品销售的过程中,严格根据公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 4、仔细学习公司产品及相关产品学问,依据客户需求确定可代理的产品品种。熟识产品学问是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注意产品学
5、问的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能把握用途、安装。 2.工作的熟悉和阅历 总结40天来的工作,自己的工作存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,自己方案在此工作得失的基础上取长补短,在以后的工作中重点做好以下几个方面的工作: 1、确保完成销售任务,平常主动搜集市场、客户以及竞争对手的信息并准时汇总,以达到“知己知彼百战百胜”; 2、努力帮助销售经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务看法方面着手,全面深刻的了解市场需求,细心的与客户沟通,努力做到“让您信任,让您满足”!; 3、销售报表的精确度,认真审核
6、,不能仅仅依靠二手资料,要时常进行市场调查,收集最新的资料。要深刻熟悉到如今的润滑油市场竞争的加强,只有紧跟市场的改变,不断的改进和加强自己的产品建设,才能取得最终的成功; 4、客户关系的维系,并不断开发新的客户。在以往的学习中,虽然了解客户关系的重要性,但在深化实践以后,才真正的切身体会到它重要的程度。如今公司的销售活动已经不在单单是的依靠4s店,上门推销等方式,它已经拥有自己的独立销售点,打造属于自己的品牌。 总体来说,这40天是布满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业力量都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能赐予努力者最真诚的回馈。今日的我已经不再是40天前的我。而在接下来的日子里,不
7、管是意气飞扬时分,抑或是懊丧失意之刻,都要当做是跟自己竞赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的幻想,信任以后的我,也不仅仅是今日的样子。 销售助理实习报告2 通过在xx有限公司xx天的实习,我在专业领域收获了丰富的实际工作阅历,巩固并检验了自己几年来学习的理论学问。实习期间,我了解了大量销售活动的全过程,在一些产品的销售过程中我还担当了详细的产品策划工作,并且对部分活动提出了自己的想法。在此期间,我进一步学习了市场营销的理论学问,对销售的程序有了更加深刻的理解,同时留意在此过程中将自己所学的理论与实践全面的结合起来。 一、工作的内容和感受 1、切实落实岗位职责,仔细履行本职工作。 作为一名销售
8、经理助理以来,我清晰的熟悉到自己的岗位职责: 负责参观者、客户、供应商和海外同事的会议和来访的支配和伴随工作; 负责中层会议的筹备; 做好会议的记录并且准时跟踪程序或者方案的实施; 主动广泛收集市场信息并准时整理上报领导; 严格遵守公司各项规章制度; 负责公司相关记录的归档并且做好保密工作; 完成公司月度市场分析报告、销售猜测、合同总结及订单总结等月度报表的制作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事经理助理工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,几十天来,跟在师父身边学习。 首先从产品学问入手,在了解技术学问
9、的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案, 其次公司举办的处理其他区域业务分析市场状况、存在问题及应对方案的活动,仔细学习,吸取阅历。 在日常的事务工作中,自己在接到领导支配的任务后,主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过40天的实践证明作为一名销售经理的助理,不仅需要很专业的专业学问储备,还需要的更多的是实践阅历。由于市场竞争的猛烈,公司所面对的竞争对手更是来自于各个方面。所以销售人员对于工作的看法是公司极为重视和要求的。 2、明确任务,主动主动,力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢
10、,在接受任务时,一方面主动了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要主动考虑并补充完善。 3、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期按部就班的工作,而产品缺陷普遍存在,所以师父应始终向我们灌输要正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。在产品销售的过程中,严格根据公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 4、仔细学习公司产品及相关产品学问,依据
11、客户需求确定可代理的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注意产品学问的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能把握用途、安装。 总结xx天来的工作,自己的工作存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习,自己方案在此工作得失的基础上取长补短,在以后的工作中重点做好以下几个方面的工作: 1、确保完成销售任务,平常主动搜集市场、客户以及竞争对手的信息并准时汇总,以达到“知己知彼百战百胜”; 2、努力帮助销售经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务看法方面着手,全面深刻的了解市场需求,细心的与客户
12、沟通,努力做到“让您信任,让您满足”! 3、销售报表的精确度,认真审核,不能仅仅依靠二手资料,要时常进行市场调查,收集最新的资料。要深刻熟悉到如今的润滑油市场竞争的加强,只有紧跟市场的改变,不断的改进和加强自己的产品建设,才能取得最终的成功; 4、客户关系的维系,并不断开发新的客户。在以往的学习中,虽然了解客户关系的重要性,但在深化实践以后,才真正的切身体会到它重要的程度。如今公司的销售活动已经不在单单是的依靠4s店,上门推销等方式,它已经拥有自己的独立销售点,打造属于自己的品牌。 总体来说,这xx天是布满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业力量都不够完善,但是天道酬勤,工作总是能赐予努力
13、者最真诚的回馈。今日的我已经不再是xx天前的我。而在接下来的日子里,不管是意气飞扬时分,抑或是懊丧失意之刻,都要当做是跟自己竞赛,能战胜自己,终究才能等到一个落实的幻想,信任以后的我,也不仅仅是今日的样子。 销售助理实习报告3 公司背景:我公司创建于1984年,以20xx元人民币起家,位于浙江省宁海县跃龙街道外环西路12号,现有员工500余人,现址占地面积30275平方米,建筑面积32574平方米。现正在建筑的宁海县科技园区科九路新厂占地面积57700平方米,主要研发、制造、销售阀门及管件等产品,同时涉足投资、贸易等多个领域。 1990年起,我公司先后同国内北京燃气、港华燃气、华润燃气等120
14、0多家知名企业建立长期战略合作伙伴关系;2021年起,“志清”阀门开头出口欧美市场,与30多个国家和地区的知名企业建立长期稳定的业务关系,在52个国家和地区注册了“志清”商标,形成了国内、国外销售并举的良好局面。20xx年,“志清”商标被评为浙江省商标;20xx年,“志清”产品被评为浙江省产品;20xx年,“志清”品牌被评为中国机电产品进出口商会推举出口品牌;20xx年,“志清”企业被评为浙江省知名商号。在国内外市场享有较高的信誉,被市场认定为可信任品牌。 我公司拥有一支快速开发、快速制造、快速销售、快速服务、快速反应的现代企业专业人才队伍,本着“共创价值,造福.”的企业使命和“打造百年志清,
15、引领行业经典”的企业愿景,不断研发新产品和改进老产品,不断进行自主创新和技术改造,坚持科学进展,担当.责任,构建和谐企业,现已成为中国知名专业阀门制造商。 “诚招天下贤士,广结四海良缘”,公司董事长陈志清先生愿与海内外各界人士建立友好关系,携手共创美妙将来! 一、实习的内容: 1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询。 3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策供应参考。 4、帮助销售人员
16、做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,准时转告客户信息,妥当处理。 5、负责客户、顾客的投诉记录,帮助有关部门妥当处理。 6、帮助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务 二、实习的主要过程 我实习的公司是县开发区的一家以铸造业为主的企业,以产品挺直销售的,主要的服务对象是机械组装的工厂。我们厂是生产基本的原件,整个厂也许是五百人。 而作为一名大三同学,在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上8:30上班始终到下午5:30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我
17、的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,准时转告客户信息,妥当处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很改善,很有成就感和满意感。 但是除了计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少很少。刚开头去的时候,还真有点不习惯。许多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐烦关心,让我在实际操作中把握了许多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有
18、了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开头的时候由于对产品学问的不熟识导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜爱到厂里去好好的学习产品的学问,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是特别好的。真的很像是一家人。 三、实习的收获与体会 将近五个月的实习,喜忧参半,有高兴也有忧愁,却让我的实习生活改善而精彩! 刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业学问和阅历的不足
19、,刚开头的工作的确有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业学问的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在.上生存,有个一技之长。但这个只是一种本事,还不是一种力量,生存的力量需要具备肯定的素养。经过这些日子的实习,我感悟良多。 作为一个刚踏入.的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观看,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责
20、任心外,要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,方案,和总结错误。 通过我们自己的不断学习,我们的学问都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要有备无患,努力做到更好。实习也是对自己的力量考验或是一次展现自己工作力量的机会,在工作中让自己学习更多的学问,不断改善自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,仔细地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观看日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的力量,把专业学问
21、和技能转变成工作力量和实际阅历。 通过这次实习,我把握了许多日后工作所需的基本技能,检验了平常所学习的基础学问,衡量了个人的力量和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我信任,这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在以后的学习、工作中查找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人力量,业务学问上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。 销售助理实习报告4 20xx年xx月份本人有幸进入一家港资灯饰公司担当销售助理,几个月的工作时间下来,感觉无论在业务力量的提高上,还是在职场中与同事的相处中,都有所获益,现将这几个月做销售助理实习的工作状况作如下报告: 一、初期熟识产品
22、 灯饰产品在此前的工作中从没接触过,因而刚开头公司虽然支配了我做销售助理,但负责带我的领导还是让我先在公司熟识一段时间产品。公司的灯饰产品以高档水晶灯饰为主,包括其它的工程用灯。我对灯饰产品学问缺乏了解,这在面对客户时是大忌,卖灯的都不了解自己的产品,怎么向客户推销。 为了尽快把握灯饰学问,我找来了公司全部有关灯饰产品的说明,还通过网络查找相关资料,不明白的地方向老员工请教,不但了解灯饰学问,还向安装工人请教有关安装的学问。通过学习,我很快熟识了公司经营的产品,对产品基本上做到了如指掌,也也许把握了市场上有关灯饰产品的信息。这些对之后的'销售工作大有关心。 二、学习业务流程 熟识产品之
23、后,我开头接触与销售有关的工作。当时带我的业务领导正接洽一个工程项目,假如能谈下来将是近千万的合同。为了谈成项目,领导没白没黑,只要客户方有需求,马上赶到客户所在地,给客户分析产品,介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。大的工程项目有许多家竞争对手,每一次与客户接触都可能意味着胜利或失败。 因而,在与客户接触之前,除了向领导请示该如何进行,还在接触的过程中认真观看领导如何与客户交谈,对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。通过一段时间的努力,公司最终胜利签下供货合同。而我也感觉在做这个项目的过程中受益特别多,不但熟识了业务流程,还学了许多在课堂上学不到的学问,如人际关系的处理,如何把握分析客户心
24、理等,当然也特别感谢带我的领导不吝指教。 三、做好日常管理工作。 销售助理工作不但要参加销售过程,同时售后的许多管理工作也要跟上。作为销售助理,不只是在谈业务过程中做好领导的助手,还要能给领导供应有价值的参考,这种职能就体现在日常管理工作中。如做完一个项目后进行数据统计,资料归档,总结得失,然后把这些供应给领导,让领导在之后的业务工作中有所参考比对。这些工作看起来虽然琐碎,但在做的过程中却能熬炼一个人的统筹力量。由于这项工作不仅仅是简洁的归档,对收集到的资料进行整理分析时,还要和当时参加的工作人员进行核对,从中找出当时工作的得失,也是一种总结。 为了便于以后的工作,我在领导的关心下建立了一套完
25、整的归档程序,让全部的项目都有档可循,同时也划清了工作中的责任。同时,还胜利实行了日工作方案与总结制度:即,让每一个销售人员每天都有明确的工作任务,同时对前一天的工作有所总结,这是一个整理发觉问题和学习的过程。这一举措获得了公司领导的支持。 四、实习体会。 作为销售助理,还要担当许多工作,像部门内勤工作等,事无巨细,每一项工作都很熬炼人,经过几个月的熬炼,我现在已经熟识了销售部的工作,也越来越喜爱销售工作,感觉这项工作布满了挑战,由于你永久不知道你的下一个客户是谁,需要怎样应对,这些对我布满了诱惑。现在我虽然还欠缺处理问题的阅历,团队协作力量也需要进一步增加,但我信任这是个积累的过程,假以时日
26、,只要不断学习,总有独挡一面的时候。 销售助理实习报告5 20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我对自己的工作做一下总结,销售助理实习报告。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。 1.我是20xx年2月份到公司的,20xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产
27、品学问,从接单到发完货,仔细监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精准的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高! 2.自20xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下: 1)财务方面,我每天都做好日记账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员准
28、时收回账款!财务方面,由于之前没接触过.还是有许多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩! 2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时由于疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避开再有零库存订货的发生! 3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有上!由于之前在国内部担当助理时.与客户的沟通得到了熬炼.现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天由于我马虎.客户要货,我遗忘跟销售员说.导致送货不准时.客户不满意!接下来的日子.我会尽量避开此类事情
29、的发生. 4)仔细负责自己的本职工作,帮助上司交代完成的工作! 3.以下是存在的问题: 1)总公司仓库盼望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来略微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品常常发错型号! 2)返修货不准时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位! 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少,实习报告销售助理实习报告。北京办事处是今年六月份开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天
30、访问的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导教导! 销售助理实习报告6 一、实习时间:20xx年12月28日至20xx年4月28日 二、实习地点:济南汗马清洁用品制造有限公司武汉分公司, 三、实习单位简介: 汗马清洁222用品制造有限公司,由WWI中合集团投资兴建,定位于打造专业的家居清洁护理产品,以健康、环保为诉求,传播全中国,营造健康、环保的生活看法,它的目标是融入中国广阔百姓的生活中,品尝生活,品尝漂亮,让多数人用法汗马清洁用品,一起享受清楚,亮丽的环境,让品牌和文化之间的连带效应连续在全国扩张。借助雄厚的生产实力,从无到
31、有,从小到大,从大到强;产品通过多渠道销售,网络掩盖国内各个大中小城市。公司拥有良好的晋升体制,先进的经营理念,科学的企业进展观为汗马造就了大批销售骨干及管理精英。目前正式进驻武汉市场, 并且在不断招贤纳才 四.实习内容 而作为一名大三同学,在这之前我一点销售的实际阅历也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 7 : 30上班始终到下午 9: 30下班,第一一天许多东西都不懂,带我的师傅交我许多东西,如何跟顾客介绍产品,当收到拒绝时要保持好心态,连续见下一个顾客,要有一颗包涵的心,学会和不同的顾客沟通。还记得第一天跑了许多路,脚都磨起两个泡泡,但依旧很
32、兴奋由于销售了4个产品。白天工作晚上回来后感觉很改善,然后学习公司企业文化,向比自己做得好的人请教方法每一个老队员或者主管都会毫无保留地交我,学习氛围很深厚团队气氛特别好,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。公司常常会支配一批队伍出差,出差就是去别的地方做市场推广,算起来也跑过许多城市,十堰、房县、陕西安康、郧县、四川达州、南充、遂宁见识了许多,了解各方风水人情。其实有时候人与人之间沟通是很有意思的 ,有的顾客特殊会调侃,说年轻人怎
33、么不回学校好好上课啊,我说我是同学出来实习的,你们的孩子假如上高校的话也是要经受这个过程的,只有让顾客信任你,他才会信任你的产品,才会购买你的产品。对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感终。虽然开头的时候由于对产品学问的不熟识导致了顾客的拒绝,这是我的失误和不足,所以之后我空闲的时候就喜爱到厂里去好好的学习产品的学问,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,但是内部的人都是特别好的。真的很像是一家人。 销售其实不完是熬炼自己的口才,其实玩的也是心态,拼的是一种坚韧、锲而不舍的精神,随着时间的推移,我对公司企业文化有了更深层次的理解: 销售五步 1、 打招呼(目完,笑容,热
34、忱)良好的打招呼是胜利的一半,眼睛看着对方是对对方的敬重,笑容是最好的无声语言热忱必不行少,首先要让顾客接受你,你才有机会去介绍产品 2、 介绍自己(简洁、清晰、自信)介绍自己的时候肯定要简洁明白,让顾客一下子知道你是干嘛的,自信很重要的,首先让对方感觉你是比教值得可信的 3、 介绍产品(将产品放在顾客手上,炒起价格)首先要了解产品的各大特点才能特别快速有效的介绍产品的功能。将产品放在顾客手上便利顾客来认真月度产品说明,了解产品功能。 4、 成交(问题、动作、假设、售后保证)当顾客情愿掏钱购买你的产品时,或许会问很多相关问题,如产品是否有副作用,如何用法更便利等。都要逐一解决,打消顾客一切怀疑
35、念头。 5、 再成交(乘胜追击,增加收入,多还要更多)当顾客已经购买你的产品时,可以再询问下是否需要再多买几个,比如说给亲戚伴侣带点作为礼物,可以让顾客产生再购买的欲望,增加收入。 其实企业文化是最好的作业工具,都是前辈多少年积累下的珍贵阅历。我们公司墙上贴着四个大字“天道酬勤”,撒谎那个天总是眷顾那些勤劳的人。或许我没有别人那么有天赋、能说会道,但有一点我们都可以做到:勤奋,勤能补拙。记得有天晚上都十点多了,我还差3个完成目标,去跟一个商店的老板去介绍产品,老板第一句就是问我怎么还不回去睡觉,我就把状况说了一遍,他感觉我身上这种精神尤其可嘉,就买了我的产品,我感觉很快乐。精神力气真的很强大,
36、其实有时候顾客就是买的一种快乐、一种欢乐。你把顾客当伴侣给他带来快乐,他就会为你买单。 你的看法也会转变顾客的看法,无论什么时候,良好的看法不行或缺,人与人之间的沟通是相互的,记得许多时候跟顾客介绍产品的时候,顾客说不要,看法也很不耐烦,但在我一再坚持良好的看法下,最最终买了我的产品,这也是一种成就,你让顾客感觉你不错,和你沟通很快乐,向自己的伴侣一样,与你相处很舒适,他也会为你买单。 五.实习的收获与体会 将近五个月的实习,喜忧参半,有高兴也有忧愁,却让我的实习生活改善而精彩! 刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业学问和阅历的不足,刚开头的工作的确有点难,实习的这段时间是我
37、摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业学问的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在.上生存,有个一技之长。但这个只是一种本事,还不是一种力量,生存的力量需要具备肯定的素养。经过这些日子的实习,我感悟良多。 作为一个刚踏入.的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观看,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作
38、日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,方案,和总结错误。通过我们自己的不断学习,我们的学问都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要有备无患,努力做到更好。实习也是对自己的力量考验或是一次展现自己工作力量的机会,在工作中让自己学习更多的学问,不断改善自己。我觉得这次实习收获是丰富的。本次实习收获主要有一下几点: 1、 熬炼了自己独立生存的力量 2、 敢于和别人沟通 3、 心态变得更稳定,遇事不急不躁 4、 比以前更具责任心 5、 做什么事都比较有自信 6、 比以前更有时间概念 因此,仔细地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观看日后工作中
39、的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的力量,把专业学问和技能转变成工作力量和实际阅历。 通过这次实习,我把握了许多日后工作所需的基本技能,检验了平常所学习的基础学问,衡量了个人的力量和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我信任,这次实习让我获得的阅历、心得会促进我在以后的学习、工作中查找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人力量,业务学问上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性 或许我们会感叹那些过去了的青春时间。离开了校内就是永久的离开了,我们长大了,要学会生活
40、。有许多的回忆都留在了那里。一转瞬,我们各奔东西。过去,我们形影不离,我们嬉笑怒骂,我们说三道四,我们畅想将来,我们回忆过去,你讲的过去,我说我的回忆。间或我们也会吵架,走在路上就是路人甲路人乙那些点点滴滴,是再熟识不过的记忆。 实习,是高校生活的结束,也是自己步入.努力工作的开头。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在.上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人。 我给自己的座右铭是:生命不息,奋斗不止! 销售助理实习报告7 20xx
41、年即将过去,在这将近一年的时间 中我通过努力的工作 ,也有了一点收获,接近年终 ,我对自己的工作做一下总结 。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。 我是20xx年2月份到公司 的,20xx年4月份,我调到了国内部当销售 助理,在没有负责市场 部工作以前,我是没有销售阅历 的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开头,一边学习 产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但
42、我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精准的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任 。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高! 自20xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导 的厚爱 ,我调动到了北京 办事处担当后勤 !这几个月我完成的状况 也许如下: 1)财务 方面,我每天都做好日记 账,将每天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销 售员准时收回账款!财务方面,由于之前没接触过.还是有许多地方不
43、懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩! 2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时由于疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避开再有零库存订货的发生! 3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现 在电话,还有上!由于之前在国内部担当助理时.与客户的沟通得到了熬炼 .现在跟客户沟通 已经不成问题了!不过前几天由于我马虎.客户要货,我遗忘跟销售员说.导致送货不准时.客户不满意!接下来的日子 .我会尽量避开此类事情的发生. 4)仔细负责自己的本职工作,帮助上司交
44、代完成的工作! 以下是存在的问题: 1)总公司仓库盼望能把严点,.自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来略微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误 ,产品常常发错型号! 2)返修货不准时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位! 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少,北京办事处是今年六月份开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天访问的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。 以上是
45、我的总结.有不对之处,还望上级领导教导! 销售助理实习报告8 一、实习时间: 20xx年x月x日至20xx年x月x日 二、实习地点: xx有限公司 三、实习岗位: 销售助理 四、实习岗位的内容: (1)、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 (2)、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询。 (3)、负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策供应参考。 (4)、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,准时转告客户信
46、息,妥当处理。 (5)、负责客户、顾客的投诉记录,帮助有关部门妥当处理。 五、实习的主要过程 我实习的公司是一家以小型科技产品为主的企业,产品主要用于建筑和化工等行业,主要产品有:甲醛检测器,消防器具等。作为一名大三同学,在这之前我一点办公室工作的实际阅历也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上8:30上班始终到下午5:30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。 实习过程首先是接受为期1个礼拜的基本的的培训,学习基本的礼仪和应当留意的事项。教的是一些公司的文化和公司的进展,学习公司文化,以及做为公司的一员应当具备基本的情操和基本的素养。其次是帮
47、销售经理处理一些文员的工作,以及一些零碎的杂务。最终就是本职工作,与销售经理、客户进行协调,解决相关销售事宜。 主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、帮助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,准时转告客户信息,妥当处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很改善,很有成就感和满意感。主要用到的是计算机操作,需要在短时间内快速处理好相关文档。 六、实习的收获与体会 暑期实践,走进.,人们说,对青少年高校生的关注是.的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问
48、:我们的责任又是什么呢?实践告知我们:从实践中查找真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼,才是我们高校生的代名词,在.的涌动下,坚决信念,我们将无所不能。可是自从走进了高校,就业问题就始终围围着我们。在现今.,聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优先”,但还在校内里面的我们这班学子.阅历又会拥有多少呢?于是,我们勇于实践。 实践,就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面,实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同,接触的人与事的不同,从中所学到的东西自
49、然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要在实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。 学校,只有学习的氛围,每一个同学都在为取得更高的成果而努力。而这里,每个人都会为了获得更多的酬劳而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的力量!人们都说高校是一个小.,但我总觉得校内里少不了那份纯真,那份真诚,尽管是高校校内,同学还终归保持着同学的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,我们得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的高校生,我们应当懂得与.上各方面的人
50、交往,处理.上所发生的事情,这就意味着高校生要留意到.实践,.实践必不行少。实践让我知道世上没有特地为你设定好的工作,永久只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的看法,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思索自己又应当做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应当想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作,才能得到大家的认可。 .的进步靠人才,经济的进展靠人才,但什么样的人算是人才呢?我们怎样才能成才呢?首先是修身。品德是评价
51、一个人的关键,更是评价人才的重要标准,德才兼备才可称为真正的人才。小到关怀备至、乐于助人,大到虚怀若谷、大义凛然,都体现着品质和德行的光线。其次是求学。满腹经纶,学富五车是为才。所谓真才实学,求学才能成才,这就要求深刻,在我心中激起阵阵涟漪,扎扎实实打好基础,把每件事做到详细细致才能刻骨铭心。刚接触工作时,由于自身专业学问和阅历的不足,刚开头的工作的确有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业学问的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。刚开头去的时候,还真有点不习惯。许多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐烦关心,让我在实际操作中把握了许多东西,遇到不懂的地方
52、,自己先想方设法解决,实在不行虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必需吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开头的时候由于我们在学习和积累中锲而不舍,坚毅自强。最终是扎实。实践中有这样一句话越详细越对产品学问的不熟识导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜爱到厂里去好好的学习产品的学问,和厂里的工人关系也相处的很融洽。 我们学习专业学问目的就是为了能更简单地在.上生存,有个一技之长。但这
53、个只是一种本事,还不是一种力量,生存的力量需要具备肯定的素养。孔子说,一叶知秋,见微知著。尽管这只是一次短期的实习,但我却是我踏上.的第一步。经过这些日子的实习,我感悟良多。 作为一个刚踏入.的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观看,多听,少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。除努力工作具有责任心外,要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自己新的学习课程,这主要是记录,方案,和总结错误。
54、通过我们自己的不断学习,我们的学问都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要有备无患,努力做到更好。 实习也是对自己的力量考验或是一次展现自己工作力量的机会,在工作中让自己学习更多的学问,不断改善自己。我觉得这次实习收获是丰富的。因此,仔细地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观看日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的力量,把专业学问和技能转变成工作力量和实际阅历。把我的实习体会简洁的归纳一下也许有以下几点: 一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质
55、是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟识环境到熟识产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。 二、把小事做好。最开头我主要是处理一些杂事,比如给经理拿快递,订机票这些零碎的事很枯燥,我最开头做的时候也觉得无聊。但我发觉,领导们往往会从这些小事中考察你。假如把这些做好了,他们会支配你做别的更有技术含量的事。所幸我做这些小事的看法比较仔细,所以被随后可以处理一些级别相对高的事。 三、培育独立自主的力量。虚心求教是美德,但别人的时间也很珍贵,动不动麻烦别人会给人造成力量不足的表现。因此,凡事力求自己独立自主,尽量少麻烦人。这是基本的职场礼仪。 四、耐烦。对待工作要耐烦,精益求精。初入职场,我们难免会有眼高手低,缺乏实践力量的一面,与人沟通,也简单焦躁,这时候就需要我们耐烦与人沟通,耐烦把手头的事做好。 五、学会一些基本技术。
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