员工绩效考核管理办法(新)

1、商务部员工绩效考核办法第一章总则一目的为建立和完善商务部人力资源绩效考核体系和激励与约束机制， 对员工进行客观、公正地评价，并通过此评价合理地进行价值分配，特制订本办法。二原则严格遵循“客观、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果。三指导思想建立客观、公正、公开、科学的绩效考核制度，完善员工的激励机制与约束机制，为科学的人事决策提供可靠的依据。四适用范围本办法适用于商务部除经理以外的全体员工。第二章 考核体系五考核对象商务部员工：每月工作性质属重复性、日常性工作的员工六考核内容1、 业绩考核：依据职位说明书进行考核。2、 态度考核：

2、通过员工日常工作表现和行为，考察其工作责任感和工作态度。考核内容权重综合考核得分业绩考核60%业绩× 60%+态度× 40%态度考核40%注 :个人绩效系数= 综合考核得分/ 10七考核方式考核实行直接主管评分一级考核方式。第三章考核实施八考核周期商务部员工以月为考核周期，新聘员工以试用期为考核周期，每月26 日进行第1页共9页考核。每月考核结果进行记录，作为年终考核的重要资料，评定考核年度等级，作为薪酬调整、职位调配的标准。九考核流程商务部经理根据岗位职位说明书和个人及部门月度工作计划， 每月 26 日对员工工作绩效进行综合评定。第四章考核结果的应用十考核结果等级分布分数

3、段0.9-1.00.7-0.890.50-690.5 以下等级ABCD意义优良中差每月考核结果由人事助理进行统计制表， 经商务部经理签字确认后， 存部门资料中备案。注: 考核以 1 分为满分标准 .第五章绩效收益十一绩效收益员工月绩效收益 =固定工资总额× 35%×个人绩效系数×销售绩效系数注：个人月度绩效收益 =个人月度奖金；与总部相关联的销售系数=公司月实际销售额 /公司规定销售额；与分公司相关联销售系数=分公司月实际销售额 /分公司规定销售额。十二审批流程考核结果处理表按被考核者部门主管直属总监的流程进行审批，但汇总报表要总裁审批。十三考核面谈员工考核的核心

4、是工作计划和目标，目的在于主管对下属的工作进行监督和指导，在工作思路和绩效改进上提供帮助，因此每次考核结束后，考核者应与被考核者进行考核面谈，加强双方的沟通。考核面谈应做到以下几点：（1）让被考核者了解自身工作的优、缺点；（2）对下一阶段工作的期望达成一致意见；第2页共9页第六章考核结果的管理十四考核指标和结果的修正由于客观环境的变化，员工需要调整工作计划、绩效考核标准时，经考核负责人同意后，可以进行调整和修正。考核结束后人力资源部还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定。十五考核结果反馈被考核者有权了解自己的考核结果 ，商务部人事助理应在考核结束后五个工作日内，向被考核者通知

5、考核结果。十六考核结果归档考核结束后考核结果作为保密资料， 由商务部归入被考核者个人档案并负责保存，作为年终考核资料。十七考核结果申诉被考核者如对考核结果有异议， 首先应通过双方的沟通来解决； 如不能妥善解决，被考核者可向直属总监提出申诉，直属总监需在接到申诉之日起十日内，对申诉者的申诉请求予以答复。第七章附则十八本办法自发布之日起开始实施。附表：1、员工工作业绩评估表2、员工工作态度评估表3、员工绩效考核结果处理表4、员工绩效考核评定细则及相关评价指标的说明第3页共9页员工工作业绩评估表编号：姓名岗位部门考 核 期工作概要工作效果评价序号主要工作职责评分123456总得分（实际得分）N被考核

6、者直接主管部门主管签名签名签名1、考核者每项评分最高不能超过每一项重要性基数2、考核结果需到人力资源部备案备 注3、 N 表示所列工作职责项目数。4、每项的分最低1 分，最高 10 分。第4页共9页第5页共9页员工工作态度评估表编号：姓 名岗 位部 门考 核 期考核项目考核要点评 分纪律性是否严格遵守工作纪律，很少迟到、早退、缺勤；1-4 分1-3 分25%（10 分）对待上级、同事、外部人员是否有礼貌，注重礼仪；是否严格遵守工作汇报制度，按时完成工作报告；1-3 分团队协作工作是否充分考虑他人处境； 1-5 分25%（10 分） 是否能够主动协助上级、同事和下属的工作；1-5 分工作是否热情

7、饱满，且能经常提出合理化建议；1-3 分敬业精神对分配的任务是否讲条件、主动、积极、尽量多做工作；1-3 分25%（10 分） 是否积极学习与业务相关的知识，不断提高业务技能；1-2 分是否敢于承担责任，不推卸责任； 1-2 分奉献意识为公司和组织的目标和利益不计较个人得失；1-5 分25%（10 分） 不搞部门个人主义，坚持部门全局观点； 1-5 分总得分 =（得分× ( 权重 )i ）被考核者部门经理总监签名签名签名备 注考核结果需商务部备案。第6页共9页员工绩效考核结果处理表编号：姓名年龄评估时间部门职务业绩考态度评估得分核得分综合考核得分（业绩得分×60%态度得分&

8、#215; 40%） /2/ 10绩效考核等级： A（0.90-1.0分） B （0.70-0.89分） C（0.50-0.69分） D（ 0.5 分以下）考被考核者意见部门经理意见总监意见商务部意见核结果处理意见备注第7页共9页员工绩效考核评定细则及相关评价指标的说明一、员工工作业绩评估表商务部员工的工作性质属于重复性、日常性工作，对该类员工的评价根据职位说明书中的主要工作职责及相应标准进行综合评定，各项指标为：（1） 主要工作职责：参照员工职位说明书填写。（2） 评分：反映各项工作的综合完成情况，采用十分制评分：完全达到或超过工作要求9.0 10 分完全达到工作要求7.0 8.9 分基本达

9、到工作要求5.0 6.9 分未能达到工作要求5 分以下二、员工工作态度评估表员工工作态度评估表中的考核项目包括： （1）纪律性（ 2）团队协作（ 3）敬业精神（ 4）奉献精神。1纪律性反映任职者的违规、违纪情况。非常好9.0 10 分较好7.0 8.9 分一般5.0 6.9 分较差5 分以下2团队协作要求任职者有团队协作意识，在实际工作中，顾全大局，主动协助他人工作，充分为他人着想，乐于助人。非常好9.0 10 分较好7.0 8.9 分一般5.0 6.9 分较差5 分以下3敬业精神要求任职者热爱本职工作，对工作认真负责，一丝不苟，努力钻研业务知识，善于自我学习，乐于接受培训。非常好9.0 10 分第8页共9页较好7.0