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文档简介
1、主题二 即时通讯的未来 组员:胡敏“有事儿你Q我!”曾几何时一夕之间这句话就红遍了大江南北,成为人们临别时的标准留言。恰恰也就是这一句简单的话,见证了即时通讯与中国互联网共生共荣的历史。不可否认,以快速、交互、简便为代表的即时通讯工具,已经成为当前网络用户最喜爱的网络沟通工具。基于即时通信平台的其他互联网增值服务,如语音、音乐点播、信息共享等也在以前所未有的速度改变着人们的生活方式。2.1.1 即时通讯的益处即时通讯除了能加强网络之间的信息沟通外,最主要的是可以将网站信息与聊天用户直接联紧在一起。通过网站信息向聊天用户群及时群发送,可以迅速吸引聊天用户群对网站的关注,从而加强网站的访问率与回头
2、率; 即时通信利用的是互联网线路,通过文字、语音、视频、文件的信息交流与互动,有效节省了沟通双方的时间与经济成本;即时通信系统不但成为人们的沟通工具,还成为了人们利用其进行电子商务、工作、学习等交流的平台;2.1.2 即时通讯的缺陷目前,即时通讯的安全威胁包括:ID被盗、隐私威胁、病毒威胁等,下面是即时通讯用户应该遵循的一些安全准则,以保护自身的网络安全和隐私。即时通讯安全准则主要包括:不随意泄露即时通讯的用户名和密码;不在第三方网站登录网页版即时通讯软件;定期更改密码;谨慎使用未经认证的即时通讯插件;在即时通讯设置中开启文件自动传输病毒扫描选项;不接收来历不明或可疑的文件和网址链接。2.2
3、即时通讯未来的几大发展趋势随着宽带网的普及,建立在即时通讯平台上面音频、视频的传输质量有了很大提高。即时通讯的未来发展远不止这些,网易创始人及首席架构设计师丁磊认为,即时通讯不仅是对电子邮件的一场深刻革命,而且在几年内即时通讯软件必将取代传统的电话成为新一代的主流沟通渠道和个人通讯中心。2.2.1 网页即时通讯在社区、论坛和普通网页中加入即时聊天功能,用户进入网站后可以通过右下角的聊天窗口跟同时访问网站的用户进行即时交流,从而提高了网站用户的活跃度、访问时间、用户黏度。把即时通讯功能整合到网站上是未来的一种趋势,这是一个新兴的产业,已逐渐引起各方关注,xtalk是目前国内较为专业的网页即时通讯
4、服务提供商。以xtalk为例,xtalk是通用开放IM服务,通过提供定制化解决方案,向社区网站、普通网站、客户端软件提供免费、稳定、灵活的聊天服务。把IM技术集成到社区、论坛以及普通网页当中,实现用户浏览网站时进行即时交流,可以提高网站访客的活跃度,网站用户黏度以及游客的转化率。2.2.2 与3G结合走向应用3G全称为3rd Generation,中文含义就是指第三代数字通信。3G全称为3rd Generation,中文含义就是指第三代数字通信。中国3G正在快速发展,即时通讯也就有了和3G对接融合发展的趋势。 下一步只要拥有3G终端,即时通讯的沟通方式就可以支持。通过3G终端客户可以进行即时通
5、讯,呼叫客服除了听到声音还可以看到座席视频以及座席提供的视频、图片资料。2.2.3由PC即时通信向手机客服端转移以中国移动飞信为代表,飞信是中国移动推出的一项业务,可以实现即时消息、短信、语音、GPRS等多种通信方式,保证用户永不离线。实现无缝链接的多端信息接收,让您随时随地都可与好友保持畅快有效的沟通。在实现PC和手机的互通以后,即时通讯的交流不再仅仅局限于双方同时必须在线的情况。这在即时通讯历史上绝对具有划时代的意义。在未来,通过3G网络或者其他无线传输网络,人们利用手机上网并通过手机里预装的即时通讯软件进行文件的传输,包括音乐、电影等的传输(那时手机将融入MP3和DVD的功能)。电话号码将被即时通讯账号或网名取代,同时基于手机的即时通讯平台的语音或视频聊天的费用将按照数据费来计算而不再是高昂的语音话费。即时通讯软件在PC上可以实现的功能通过无限终端设备也完全可以做到,并且没有了时间空间的限制。小结随着宽带网的普及,建立在即时通讯平台上面音频、视频的传输质量有了很大提高。即时通讯的未来发
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