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文档简介
1、省邮政系统培训中心工作报告范文XX年是XX规划的第一年,我省邮政XX规划总体发展思路是:要 通过优化发展结构,创新发展模式,加快业务发展,强化网络能力, 提升队伍素质,完善体制机制,尽快使黑龙江邮政实现速度规模型企 业向规模效益型企业的转型,实现由传统邮政向现代化邮政转型, 最 终实现稳定持续健康协调发展。通过解读我省邮政XX规划,我们认识到企业要发展,培训须先行,人才强邮是 XX发展的关键,面对邮 政企业跨越式的发展和XX规划的要求,我们深感作为培训中心肩负 着全省邮政企业员工教育培训的历史责任,更认识到自身能力的不 足,因此,培训中心要重新审视自己,找出差距,重新定位,整合资 源,不断完善
2、,努力为全网多做贡献。培训中心今后一段时期的总体工作思路是:以建立和完善全省邮政教育培训体系为目标,以能力建设为核 心,以资源建设为重点,以提高培训质量为主线,全面提升培训中心 的整体能力,理好地支撑大规模教育培训,为邮政企业持续健康发展 提供更加有力的人才保障和智力支持。培训中心今后一段时间的总体工作目标是:把培训中心建设成培训方式多样、 培训功能配套、培训管理健全 的人才培养基地;成为培训内容针对性、实效性强,培训教材与课件 丰富适用,培训师资专兼并举的培训资源开发基地;成为宣传贯彻企 业战略、传播企业文化、推动企业创新的改革发展助推基地;培训中心今后一段时期的职责定位是:承担全省邮政企业
3、初、中级管理人员,业务技术骨干和重点岗位 生产人员的集中培训。要转变观念,求真务实。按照省公司的要求,XX年培训中心的培 训工作将十分繁重,对我们目前的教学、管理、服务能力将会是一个 极大的挑战。因此,我们要转变过去的思维方式,行为方式和工作作 风,提倡真抓实干,求真务实,要在全中心范围内引入职业化的概念, 树立品牌意识。加强对教学、管理、服务多岗位管理者和教师职业化 教育培训,提高管理者和从业人员的专业化职业化程度, 高质量地完 成全省教育培训工作,要营造健康和谐的民主氛围,发扬团结互助的 协作精神,培养爱岗敬业的职业道德,提倡刻苦钻研的学习风气。要 纠正不良的工作作风,抵制小宗派主义现象干
4、好干赖、干多干少一个 样的局面。扭转摈弃不学无术,好高骛远的懒惰思想。要求干部要有 股正气,人要正派,做事要公正,要敢于负责;教师要有股犟劲,没 学明白,讲不好课决不甘心;管理工作要实,服务工作要细。第三要顺应改革,强化机制。在企业管理中有这样一种观点被害 人业内人士认可,那就是嬴在中层,为什么这么说呢?因为中层管理 者承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理的沟通的 责任。因此说中层管理者的素质好与差,能力如何,执行力强与弱直 接影响到企业的生产经营和管理。中层管理者要对自己的工作有正确 的定位和理解,有深入的思考和研究,摆正自己的位置,这样才能为 企业的长远发展提供有力的保障。我
5、们相信通过这次改革培训中心一 定能产生一支品德好,作风正。业务精,形象佳,能力强,素质高中 层干部队伍,最终实现嬴在中层。要创造竞争格局,弓I入机制,制定办法,把这些都科学的管起来。 建立上岗凭资格,升迁凭能力,待遇凭贡献的用人机制。这次机构调 整既是对干部制度的改革,也是对培训中心每位教工的一次考验和心 灵洗礼。强化管理,改善服务,充分发挥职能部门的支撑作用管理是企业发展永恒的主题,管理又贯穿于中心各部门工作的各 个环节。教学工作离不开管理,服务工作也需要管理,管理的目的是 出效益,是提高培训中心的整体水平,教学能力和服务水平提高了, 就会促进培训中心的发展。首先,管理要向精细化转变。多级管
6、理者要学会管理,要注重管 理过程和管理效果的统一,既要关注管理的效果,更要重视管理的过 程,既要加强基础设施的管理,又不能忽视日常的具体工作。管理工 作要遵循客观规律,不能凭习惯、凭经验、凭印象去做。既要把事做 实,又要有创新。标准要高,理念要新管理工作既要精细更要扎实, 要研究如何减少水、电、煤、汽成本,各级管理者要深入一线了解新 情况,解决新问题。要研究发挥制度的约束作用,人防和技防相结合, 实行动态跟踪,提高联合办学和消防安全效果。加强集中采购管理, 食堂采购要集体定点、货比三家,适时掌握市场价格,食堂搞成本核 算,要加强精细化管理,要制定每顿饭,每种菜投料标准及能出多少 成品,如十斤大米能出几斤饭?十斤猪肉能加工几盘菜?五十斤豆油 能供多少学员吃几天?等等,对食堂、招待所增设二级核算环节。其次,服务要向高标准看齐。服务是企业的无形资产,提高服务 水平可以提升培训中心的商业价值,从事服务支撑工作的部门和人员 要充分认识到服务岗位的重要。服务上层次不是一名空话,要了解用 餐者和入住客人对你服务是否满意,要知道你的服务中存在哪些不够 职业化的方面,更要了解客人的需求。要用心去服务
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