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文档简介

1、、精神文明:(15分)项目分值内容和要求评分标准评分1病人或家属投诉2分有效投诉有效投诉扣2分/件2无收受“回扣”“红包3分拒收“回扣、“红包发现一例扣5-10分/次3病人满意度2分病人满意率96%每低1%扣 1分4文明语言及行为3分文明用语、礼貌待人1 有侮辱、歧视言语、讲脏话、粗话扣 2分/次2 推诿患者与家属争吵批评信等行为扣 2分/次5工作责任5分工作责任心强,敬业爱岗1 违章违规行为、迟到、早退、脱岗、上班做私事、擅离工作岗位的扣2分/次2 违反诊治常规、操作常规、首诊负责制扣10分3 发生医疗纠纷事故扣20分,严重医疗差错,有责任医疗纠纷扣10-14分,一般差错扣5分。按时完成各项

2、业务工作,如各种业务学习、报表、科室管理台帐、病史检查等,脱期一天扣1分、科室管理(20分)项目分值内容和要求评分标准评分1政策、制度落实2分1 确保各项政令通畅2有关精神和要求能上传下达1 相关精神和要求未能及时传达扣 2分/次2 造成严重后果扣5分/次2医疗质量管理6分负责所辖各个病区医3.出、入院病史检查率100%,老病人检查10%,隔月交疗、护理工作质量替,漏查一份扣3分4院内感染率5%,每升高1%扣1分,医务科抽查病史 发现冋题如果未考核则扣1-5分5 入、出院诊断符合率95%,每下降1%扣1分6 处方合格率95 %,每下降1%扣1分7 全面负责所辖病区医教研工作,各级业务人员完成继

3、续教育、论文书写等,不落实每人次扣 1分8 指导带教下级医师,认真执行诊疗常规、操作常规,修改检查下级医师病史,违反1次扣1分3科室管理制度6分1各项管理制度健全,2 措施落实到位1 .管理制度不全扣1分/次2 措施落实不到位扣2分/次4科室经济指标6分1完成科室经营目标2完成医保政策指标1.每月科室经营目标未完成扣2分/次2 .医保政策未执行扣2分/次,指标未完成2分/次医疗质量:(40 分)项目分值内容和要求评分标准评分1三级查房10分1 住院医师24小时内完成病历书写1 .未查扣5分/次2主治医师48小时内完成病例讨论2.未按时完成扣1分/份/日3 主任查房应在7天内完成3.内容不全扣1分/份4.查房率达到100%2疑难病例讨论5分1 已住院15天、诊断不明确的,治疗效1.未组织扣5分/次死亡病例讨论果不佳2.未按时组织扣1分/份2.讨论率达到100%3.内容不全扣1分/份3危重病例查房5分1.主任连续三日查房1.主任漏查1次扣2分/次 /日2.查房率达到10

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