协管员管理制度

1、协管员管理制度一、协管员职责1、严格遵守和执行公司各项规章制度、忠于职守、听从指挥、服 从管理，按时完成上级交给的任务2、对发生在值勤区域内的弄事安件、治安案件和各种灾害事故， 应和时报告上级领导和公安机关，并采取措施保护案发现场，维 护好现场秩序。3、做好服务区域内的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安 全防范工作。4、熟悉并定期检查公司范围内的所有消防设施和水、电的情况， 按公司规定做好开、关照明灯的工作。5、监督整改火险隐患， 杜绝违章作业， 熟练掌握各种消防器材的 使用方法以，确保公司财产安全。6、负责来往人员进出车辆的检查和停放工作， 发现可疑情况和时 向公司办公室和上级领导汇报。

2、7、遵守法律法规和公司规章制度的其它职责。二、协管员员工作纪律1、讲文明礼貌、严禁打人骂人、 严禁虐待被抓获的任何罪犯或犯 罪嫌疑人。2、当班协管员必须穿着公司统一制定的制服、 佩带工作证， 并保 持整齐、干净。3、当班保安严禁喝酒、吃零食、抽烟、打瞌睡、看书看报、串岗 脱岗、闲聊、嬉戏和干与工作无关等玩忽职守的事。4、当班保安不得迟到、早退、无故旷工，如有事情无法上班，应 提前向领导提出请假申请。5、未经班长同意不得私自调班、换岗。6、必须做好交接班的登记手续， 因交接不清楚而造成后果的， 追 究当事人责任，凡需要交给下一班的通信设备、值班物品、监控 设备等，交接班时务必检查清楚是否良好。7

3、、不准将扣押物品擅自处理动用。8、服人领导、听从指挥、严禁暴行犯上。9、严禁参与社会不良活动和做出有损公司利益和声誉的行为。10、未经业主同意，不得擅自进入业主办公区域或动用物品。11、严禁弄虚作假，搬弄是非的行为。12、坚守岗位、尽职尽责、依法按章办事，保守公司机密。13、公司安排之紧急调派工作任务，所有协管员均需无条件服从， 不得拖延与违抗。14、严将协管员制服、工作证、值班物品借给他人使用，协管值班物品为协管员专门配备，只允许责任人在值班时使用，严禁在非 值班时使用，违者（扣当月全部工资并开除，造成严重后果者送 公安机关处理）15、协管员应互相尊重、团结友爱、树立高尚品德，同心协力做好

4、保卫工作。16、绝不允许擅自与业主或顾客发生冲突， 甚至打架斗殴， 一量造 成严重后果本人要承担全部的经济和刑事责任。17、非上班时间， 队员私自结伴同事或朋友在外打架斗殴或帮老乡 朋友打架闹事者，所造成的不良影响和一切后果，当事人负全部 责任。三、固定岗的岗位职责1、遵守公司规章制度， 窃戴整齐， 精神饱满，礼貌待人，不迟到、 不早退。2、对可疑人出入人员和车辆所携带、 装载的物品、物资进行注意， 观察，禁止私自将危险和违禁物品带入，严防公司和业主的物资 流失。3、维护好责任区附近的治安秩序， 蔬导出入车辆和行人， 清理责 任区周围玩耍 摆卖人员， 保证进出车辆畅通， 人员出入有序无阻。4、

5、每班应对岗亭进行清扫， 保持岗亭和周围的清洁， 维护公司的形象。5、阻止有精神失常、推销、散发传单的人员进入公司范围。6、密切注意群体事件的发生，做好安全防范工作。7、保护辖区内业主和客户的人身财产安全， 维护营业、 办公的正 常秩序。四、巡逻岗的岗位职责1、维护巡逻区域内和保护辖区正常的治安秩序。2、巡逻人员应多听、多看、会观察、应变能力强，灵活应用，应 全面了解辖区状况。3、熟悉辖区的消防设备、设施、消防栓、灭火器等器村的地理位 置，检查完好的情况。4、对辖区内的装修工程进行监督，对有堵塞消防通道或有碍交 通，装修产生的噪音等影响他人正常营业或办公的，应进行管理 或制止。5、应保持警觉，对

6、重点部位，治安死角要细心观察和检查，对有 可疑情况和人员，要立刻予以询问、盘查，不让犯罪分子有可乘 之机。6、预防、发现和制止各种违法犯罪行为的发生， 积极勇敢抓获现 行违法狠罪分子。7、检查、发现并和时堵塞安全防范上的漏洞， 防止各种火险和治安灾害事故发生8、保护巡逻中发现的犯罪和治安灾害事故现场， 平息巡逻中发生 的突发性事件。五、协管员仪容仪表规定1、协管员应精神抖擞，要有站如松，坐如钟、动如风的气势，要 有灵活的头脑，要善于动用智慧，勇敢的战胜一切困难，沉着机 智的处理突发事件。2、协管员上岗执勤前，应检查衣、帽、领带、工作证和装备齐备 和规范，班组长应在场检查纠正，并要求全体协管员形

7、成规律， 养成习惯，若有衣帽不整工装备配带不规范现象，应严肃批评教 育，经教育收下有意不改者，按有关规定处理。3、协管员上岗执勤必须着公司统一的制服、鞋帽、对讲机、工作 证等规定须配带的装备是否齐全，凡有一项不齐备老师不准上岗 执勤。4、在巡逻执勤中，不准背、抄手或将手放在裤袋里，在岗执勤不 准吃东西、闲聊、嬉戏、看书看报、会客等。5、不准留长发、留指甲，头发统一标准前不过眉、侧不盖耳、后 不触衣领，保持衣服帽子整齐干净，养成干净卫生的良好习惯。6、对待业主、顾客和同事要和气、礼貌，领导前来检查工作或领 导出入从自己的岗位前经过时，必须立即敬礼，要坚守各自岗位， 不得擅自离岗。7、当班协管员不

8、得在岗位上就餐， 就餐时间采取轮流制， 非特殊情况不准配戴有色眼镜8、协管员在列队进行途中，不得东张西望，步伐必须整齐划一，喊口令时必须洪亮有力，要体现协管员的整体力量和压倒一切的气势，指挥员的口令必须清楚、洪亮、富有号召力六、对讲机管理规定1、协管员在交接时应认真检查对讲机是否完好，并做相关记录。2、除装卸电池，严禁随意拆卸其他部件。3、第位队员有责任保管好对讲机。 保证对讲机的正常使用， 如有意造成损坏或丢失，追究当事人责任，照价赔偿或支付维修费用。4、对讲机发发故障或有其他问题和是向上级领导汇报， 便于和时 维修。5、值班期间应随向携带对讲机并保持开机状态， 以免中断联系影 响工作。6、严禁随意调换频道和关机，或联络与工作无关人员。7、巡逻队员在未使用对讲机时，应将对讲机挂于腰带的右侧。8、严禁用对