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文档简介

1、精选课件1GB/T19000-2008/ISO9000:2005 GB/T19000-2008/ISO9000:2005 标准修订的内容 GB/T19000-2008标准是标准是GB/T19000族的核心标准族的核心标准之一之一 GB/T19000-2008标准代替标准代替GB/T19000-2000质量质量管理体系管理体系 基础和术语基础和术语精选课件2GB/T19000-2008GB/T19000-2008标准与标准与GB/T19000-2000GB/T19000-2000相比主要变化相比主要变化1.1.在基础知识方面，对其文字做了仔细的推敲，旨在在基础知识方面，对其文字做了仔细的推敲，旨

2、在更加准确地表达标准的意图；更加准确地表达标准的意图；2.2.增加了增加了三个新的术语。三个新的术语。 合同（合同（3.3.83.3.8），）， 审核计划（审核计划（3.9.123.9.12），审核范围（），审核范围（3.9.133.9.13）；）；3.3.对某些原有的术语做了文字或编排位置上的调整；对某些原有的术语做了文字或编排位置上的调整；4.4.为了区分不同的能力，在术语为了区分不同的能力，在术语3.1.63.1.6的后面的后面加了注加了注2 2. .精选课件320082008版版ISO9000ISO9000族标准的构成族标准的构成 GB/T19000-2008/ISO9000GB/T1

3、9000-2008/ISO9000：20052005质量管理体系质量管理体系基础和术语基础和术语 GB/T19001-2008/ISO9001GB/T19001-2008/ISO9001：20082008质量管理体系质量管理体系要求要求 GB/T19004-2000/ISO9004GB/T19004-2000/ISO9004：20002000质量管理体系质量管理体系业绩改进指南业绩改进指南 GB/T19011-2003/ISO19011GB/T19011-2003/ISO19011：20022002质量和（或）环境管理体系质量和（或）环境管理体系审核指南审核指南 其他：如其他：如ISO/TR

4、10017ISO/TR 10017统计技术应用指南统计技术应用指南精选课件4精选课件5实施ISO9000标准的作用 有利于提高产品质量，保护消费者利益；有利于提高产品质量，保护消费者利益； 有利于提高组织的运作能力和质量管理；有利于提高组织的运作能力和质量管理； 有利于增进国际贸易，消除技术壁垒；有利于增进国际贸易，消除技术壁垒； 有利于持续改进和持续满足顾客的需求和期望有利于持续改进和持续满足顾客的需求和期望精选课件6GB/T19001-2008/ISO9001GB/T19001-2008/ISO9001：20082008标准标准 是基础而不是顶级；是基础而不是顶级； 是手段而不是目的；是手段而不是目的；

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