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文档简介
1、时待365主题旅馆创业方案书公司介绍“时待365主题旅馆是一家为大学生 提供个性时尚的主题式客房与优质高 效效劳的大学城旅馆,拥有风格迥异的客房设计和舒适温馨的休闲雅座等。一系列“时主题客房为来往顾客提供新颖个性的视觉文化体验。旅馆选址在高校云集的大学城。这里交通便利,人群密集,住宿市场颇具规 模,利于旅馆开展。而效劳对象主要为在校大学生,他们不断增长的住宿文化需 求那么有利于主题旅馆的经营与推广。公司树立正确的经营理念,通过采取有效的 营销战略,来实现公司的持续开展。公司创业初期拟采取直线型组织结构,实行总经理负责制,下属部门有市场 部、人事部、财务部、客服部。公司通过对组织外部人员的有效开
2、发、规培训、 合理分配以及鼓励措施等,结合创新的管理方法和程序,建立规有效的人力资源 管理制度。在此之上,致力营造良好的企业文化,让企业步入高水平层次。旅馆本着“以顾客为中心,以效劳为半径,圆满您的需求的效劳宗旨,365 天为顾客提供舒适放心、优质新颖的住宿效劳。规化管理、创新型设计、合理价 位、与时偕行的主题文化等,都将充分利用市场资源,以实现公司的价值增值。 效劳介绍:|“时待365 “主题旅馆本着“客户为中心的原那么,通过把经济型酒店的特 点和高档酒店的主题特色相结合,针对大学城旅店业现有市场的劣势和空隙, 迎 合大学生群体的消费水平和行为特征开辟一片属于大学城自己的特色旅馆。A、客房旅
3、馆由4层民居改建,总建筑面积10001200mm平均每层16个客房,每 间约15平米,配有独立卫生间,共有48间客房。本旅馆通过对顾客群体的住宿 需求分析,设计了以下几点效劳特色:1、配备人灵活性化。提供客户需要的设施,如:空调、电风吹、网络端口等,其余设备垂直切割或采用出租如电脑、棋牌等的形式。2、舒适平安。星级的床垫、布草让客户感受到家的温暖,另外根据主题风 格提供水床等优质的效劳;消防、人防均按国家标准实施,客房门均采用电子门 锁,保障客户隐私平安。3、主题文化气息。“时待365围绕“时 字设计了四个主题,分别为:“时令、“时差、 “时世和“时尚,以彰显我们“与时偕行 的主题文化。再以每
4、个房间特有主题展开客 房的布置风格,如“时令主题又包括“惜 春、“惊夏、“秋思、“冬恋等。4、多元化风格。将客房分为“单人房“双人房以及“多人房。其中“多人房 是我们主推的特色之一,时尚个性的多人床垫 给旅馆和客户双方都能来带满意与节约的双 赢效果。5、效劳质量高。旅馆的硬件设施都统一向厂家订购,节约本钱且质量平安 有保证;本着“客户为中心的原那么,我们将定期给员工培训,并做到微笑、高 效满足客户需求6、 创意沟通。本旅馆意以人性化的效劳征服客户,“让客户开口改良不 足。利用多处空余空间设有“留言板,让客户提建议、发表看法甚至记录他们 心情等。7、低碳环保。节能节水系统的使用、可循环利用品的收
5、集,创造一个低碳 环保的住宿体验。B旅馆设施本旅馆的设施主要包括后勤设施和附加产品设施。后勤设施主要包括总效劳台、仓库、储存间、卫生清理间等。附加产品设施即为15平米的咖啡屋雅座。此咖啡屋主要以温馨浪漫的 色调和轻缓的音乐营造轻松和谐的聊天饮水环境。另外有效地利用空 间环境,设置心情宣泄墙、主题艺术墙等多种形式吸引顾客。本旅馆向众高校艺术生及相关手工社团征集并低价收购他们的优秀美术、手 工艺品营造“符号、“元素文化,利用客房与咖啡屋的互动交流形成循环宣传 效应。市场分析:主题旅馆属于典型的效劳行业,进入的市场是高校云集的大学城。目前进驻 有10所高校和1所一级达标高中,现有大学生约25万,并且
6、生源量呈不断增长 趋势,住宿市场颇具规模。选择开设大学城主题旅馆有以下几点原因:1、主题旅馆的新潮符合新世纪大学生追求个性、时尚的特征;2、大学城客源量大、相对集中,且交通方便;3、大学城政策宽松,各方面可利用资源多,且水电费用、房租等都相对市 区较低,投资本钱可以有效节约;4、据调查,多数大学生的消费理念较前卫,舍得投资生活;5、据调查,主题旅馆在大学生城尚处于市场萌芽期,市场时机大;6 、据调查,大学城旅店业零乱、规差,主题旅馆入主的市场空隙大。市场描述经过走访调查20余家大学城旅店包括校外日租民宿、小型宾馆发现, 大学城住宿市场处在较低端状态,旅馆多由民居经简易改造而成的日租房或传统 装
7、修略具规模的小型宾馆馆,设施简陋、效劳单一,已无法满足当代大学生不断 开展的住宿文化需求。且该住宿市场长期处于恶意价格竞争之中,造成低档效劳 的恶性循环。但调查显示,这些住宿场所的日常入住率却可以到达40%假设黄金假期、开学等特殊时段,入住率可高达 90%以上,可见住宿市场的庞大,也显示 出不少人以安于现状降低了对住宿文化的要求。而主题旅馆的出现恰好可以改变这一现状, 不仅可以优化资源配置,填补市 场空白,将市场导向效劳竞争的新生市场,还可以让顾客享受富有特色的住宿体 验。而我们正凭借本身的特色及前瞻性的战略目标将在这个市场占据一席之地。目标市场我们相信整个行业的主要开展趋势将向着高质量、价值
8、导向型开展。我们将 目标市场细分为以在校大学生群体为主, 同时接纳特殊考试时期考生流如专升 本考试、艺术生考试、国家法定节假或周末来往觅友探访者以及开学时新生家 长等,初期市场定位于大学城市场。开展战略我们选择走专一化的可持续开展路线, 定位明确,整个开展过程都把大学城 作为主要市场,做到成功把鸡蛋放在一个篮子里。注重短期目标和中长期战略相 结合,稳步进军,最终实现成为一支中国旅店业领域的异军的共同愿景。开展初期13年,立足大学城,收回初期投资,可根据盈利情况适当扩 大规模,树立起品牌在该地区的知名度,积累无形资产;开展中期46年,在厦、漳、泉三个拥有较集中大学群的地区开设分店, 力图改善创新
9、,成熟经营模式,打响品牌在省的知名度;开展后期710年,在全国各大城市大学城如上海、北京招引加盟,调 整资产结构,传播品牌形象,向中国主题式酒店的知名品牌进军。竞争分析:我们选择以一定围即大学城的价格定位相似,提供产品相似的旅馆作为 竞争对象。依据此方法,结合调查访问结果,我们将竞争对象分为三类:为数较 多的简易改造的日租房、简易装修的旅馆、少数装修较好的招待所。竞争描述前面二者财务力量小,而且是一种缓慢的直营模式,信息共享狭窄障碍大,运营模式简易。但由于地理环境所限,消费者的选择匮乏,他们的依然属于该市 场的重要组成局部,占据着不可无视的市场份额。但是依据波士顿矩阵法分析, 这些旅馆多属于“
10、瘦狗产品,其财务特点是利润低,处于保本或略微盈利状态。 招待所的数量稀少,价格较贵,仅在特殊考试期间较受欢送。市场进入障碍目前市场处于恶性价格竞争之中,各旅馆盲目降低价格以吸引顾客。 主题旅 馆的进入需直接面对这场价格战,以中等价格、高品质效劳换取客户源后立足该 市场。同时,我们的模式较易模仿,所以在长期战略中须抓住点目标客户进行人 性化、高标准的特色效劳。核心竞争力:进攻是最好的防守。价格竞争是市场上普遍的竞争手段,虽然打倒了对方,但同时形成负效应,进入恶性循环。针对当前市场,我们的核心竞争力在于:第一,本钱领先。一方面控制每项活动本钱,通过价值链管理追求本钱节约;另一方面,采取对客户无需求
11、的资源与效劳垂直切割的方式来最大化节约本钱。第二,产品差异化。通过与众不同主题风格吸引客户的眼球, 同时认真研究 顾客的需求与行为,针对顾客期望设立产品和提供效劳, 使自己和其他竞争对手 区分开来,到达明显的差异化。这将是我公司的优势战略。第三,目标专一化。未来10年间我们定位的诉求对象是大学生,从而保证 高效果的效劳,在这个畴建立起我们的优势,超过较广围的竞争对手。第四,不断创新。“打破常规,新瓶装新酒。从效劳到管理,到专业的创意 团队,都与时偕行,不断挖掘改变 ,赢得不同时期的竞争。经营方式及营销策略主题旅馆以独有的主题文化、特色的经营管理和专业化的效劳在拥有高住宿 需求的大学城翻开市场,
12、以大学生为主要效劳对象。根据大学城客源流动的特点: 国家法定节假的客源顶峰期,每年的寒暑假假期行业都处于淡季制定合理有效的 经营方式,可以规定提前预订或者合租的形式可享受优惠, 将客房长期出租等等 手段来提高业绩。目标为通过一年的专业化经营,占有20%-30%勺市场份额。产品策略根据消费者的喜好我们划分了四个模块:时令、时尚、时世、时差,突出“时, 与时俱进,顺应潮流。在每个模块下细分出不同的房间风格,追求最大面积覆盖 消费者的需求。价格策略价格竞争并不是我们主要的竞争手段。但根据公司处于市场导入期的特点选 择针对性的销售策略,向市场渗透主题旅馆同时以低廉的价格来吸纳消费者,打破消费者原有的消
13、费习惯。1、产品导入期,采取缓慢渗透的价格策略,以低价格和低促销费用推出新 产品,以“高性价比、“定价差异化策略定位市场竞争的优势地位。到达成 熟期,占有了一定的市场份额,即可根据需求对价格进行调整。2、 采用价格尾数定价策略以切合消费群体的求廉心理,一般采用“8 “9 作为尾数。3、根据不同时期、不同客源量适当调整价格。如五一、元旦等国家批准调 价的客流顶峰期依据市场变动适当调高价格,但整体价位水平不变。宣传策略一方面通过与各大高校宣传媒介合作,快速建立有效的效劳销售渠道。通过 多种低本钱的媒介,比方校园播送、直接信函、壁画艺术建筑外墙粉刷LOGO直观宣传、期刊、横幅、赞助社团等手段宣传产品
14、;另一方面到校外一些大学 生经常涉足的地点如学生街、影院等扩大宣传围。到达一定时期,采用更加 有效的电视广告媒体、网络媒介等形式来提升品牌知名度。促销策略在进入市场的初期,我们主要通过有针对性有效的方式进行促销, 以及一些 比拟别致的促销手段。到达成熟期,将逐步扩大促销策略围、减弱促销强度,节 约本钱。在进入市场初期,我们主要通过有针对性有的方式进行促销, 以及一些比拟 别致的促销手段。到达成熟期,将逐步扩大促销策略围、减弱促销强度,节约成 本。首先是特殊时期促销策略。如开业促销,通过价格来树立主题旅馆高性价比 的形象,还要配合节假日和大学城的一些热点事件为契机, 通过系列促销活动吸 引消费者
15、。其次是特殊人群促销策略。比方第一次入住的顾客,推出超值体验价,利用 促销手段留住团队客户,注重提高拓展市场的客户和常客的忠诚度。再者是广泛性促销策略。第一,推出会员卡来吸纳会员,稳定客源;第二, 根据旅馆的营业情况,与校方联系承办新生赛,注入新生力量。除此之外,还可以与的旅行社、夏令营机构、高校考试机构形成合作,引进 长期的团体客户。营销理念“以消费者需求为中心,以市场为出发点为经营的指导思想,正确确定目 标市场的需求,在营销过程中,主要应用了知识营销理念、绿色营销理念、网络 营销理念、个性化营销理念、连锁营销理念宣传主题旅馆的所提供的效劳。丄财务分析公司注册资金120万,融资方式及规模如下。自筹资金银行贷款风险投资资金单位:万元803010比例66.7%25%8.3%资金用于固定资产投入在103万左右:客房配套设施预计34.3万元,监控、 消防设备及前台登记系统等平安硬件设施花费8.7万元左右,装修相关费用各客房及一楼雅座46.5万元,必要机器设备4.5万元,其他办理相关证件和前 期宣传费0.5万元,预付半年租金8万元,其他费用1.5万元。剩余资金作为流
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