集团公司紧急重大事项提报制度

1、集团公司紧急重大事项提报制度第一章总则一、制订目的为规范集团公司紧急重大事项内部报告工作，保证集团内部重大信息 的快速传递、归集和有效管理，及时、准确、全面、完整地披露信息，维护投资者的合法权益，确保企业正常运营，特制定本制度。二、适用范围本制度适用于集团各职能部门及所属分公司、子公司、控股公司等。三、责任部门1、职能部门经理和分 （子）公司总经理为本集团紧急重大事项报告的第一责任人。2、集团行政管理中心行政部是紧急重大事项的归口管理部门。四、定义1、重伤：使人肢体残废、容貌毁损、丧失听觉、丧失视觉、丧失其他器官功能或者其他对于人身健康有重大伤害的损伤。2、有关人员：包括与集团或集团成员企业间

2、有正式劳动合同关系人员、劳务关系人员、代办劳务用工人员、劳务合作方人员、客户、客户方代表、生产现场或管理区域内的其他人员等第二章紧急重大事项级别及内容五、提报事项级别及涵盖内容紧急重大事项按严重性和时间紧迫程度从高到低依次分为一级、二级、三级三个级别，各级别事项涵盖的内容如下：（一）一级紧急重大事项主要内容1、在工程施工过程中发生的重大生产安全事故，包括高处坠落、施工坍塌（包括建筑物、堆置物坍塌和土石方等）、物体打击、机械伤害（绞、碾、碰、割、截戳等） 、车辆伤害（挤、压、撞、倾覆等） 、淹溺、灼烫、火灾、触电（含电击） 、中毒和窒息（包括食物、燃气、油气、沥青、化学、一氧化碳中毒）、火药爆炸

3、（指生产、运输、储藏过程中发生的爆炸）、燃气爆炸（包括粉尘爆炸）、锅炉爆炸、容器 爆炸、其他爆炸（包括电子设备爆炸、 化学物爆炸） 、其他伤害事故 等，造成有关人员死亡，或2 人及以上重伤，或造成直接经济损失5 万元及以上的。2、商场经营中发生的重大安全事故，包括地震、洪水、台风、泥石流等自然灾害及火灾、爆炸、食物中毒、盗抢及伤害等治安刑事案件等，造成有关人员死亡，或2 人及以上重伤，或5 人及以上中毒，或造成直接经济损失5 万元及以上的。3、公司工程现场、办公场所或员工宿舍发生的重大安全事故，包括地震、洪水、台风、泥石流等自然灾害及火灾、爆炸、触电、盗抢及伤害等治安刑事案件等，造成有关人员死

4、亡，或2 人及以上重伤，或造成直接经济损失5 万元及以上的。4、公司员工发生的工亡或因地震、洪水、台风、泥石流等自然灾害及火灾、爆炸、交通事故、盗抢及伤害等治安刑事案件等，造成人员死亡，或2 人及以上重伤，或造成直接经济损失5 万元及以上的。5、发生公司员工擅自集体撤离工作岗位，致使服务、生产、施工中断，对企业正常经营和客户造成重大影响的。（二）二级紧急重大事项主要内容：1、在工程施工过程中发生高处坠落、施工坍塌（包括建筑物、堆置物坍塌和土石方等） 物体打击、机械伤害（绞、碾、碰、割、截戳等）、车辆伤害（挤、压、撞、倾覆等）、淹溺、灼烫、火灾、触电（含电击）、中毒和窒息（包括食物、燃气、油气、

5、沥青、化学、一氧化碳中毒）、火药爆炸（指生产、运输、储藏过程中发生的爆炸）、燃气爆炸（包括粉尘爆炸）、锅炉爆炸、容器爆炸、其他爆炸（包括电子设 备爆炸、化学物爆炸） 、其他伤害事故等，造成有关人员1 人重伤，或 3 人及以上轻伤，或造成直接经济损失1 万元及以上的。2、商场经营中发生火灾、水患等灾害及爆炸、盗抢及伤害等治安刑事案件等，造成有关人员1 人重伤，或3 人及以上轻伤，或造成直接经济损失1 万元及以上的。3、公司工程现场、办公场所或员工宿舍发生的重大安全事故，包括地震、洪水、台风、泥石流等自然灾害及火灾、爆炸、触电、盗抢及伤害等治安刑事案件等，造成有关人员1 人重伤，或3 人及以上轻伤

6、，或造成直接经济损失1 万元及以上的。4、公司员工及相关人员发生的工伤或因地震、洪水、台风、泥石流火灾、 爆炸、交通事故、盗抢及伤害等治安刑事案件等， 造成等自然灾害及1 人重伤，或3人及以上轻伤，或造成直接经济损失1 万元及以上的。5、发生以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段侵犯企业商业秘密包括设计资料、程序、管理诀窍、客户情报、营销策略等技术信息 和经营信息）的。6、公司网站及内部网络遭到网络攻击、网络入侵、病毒感染、广告 信泛滥等问题，导致网络瘫痪、信息破坏，超过12 小时无法解决，严重危害网络安全和公司信息安全的。（三）三级紧急重大事项主要内容：1、发生劳资纠纷，员工向劳动监察部门投诉

7、举报或向劳动仲裁部门申请仲裁或向人民法院起诉，公司收到劳动监察询问通知书或仲裁传票或法院传票的。2、发生员工（包括代办劳务人员）、劳务合作方人员因违法或涉嫌犯罪被拘留、逮捕或被立案侦查的。3、在一个月内发生5 名及以上员工辞职，涉及所属公司至少2 个经 理级以上干部岗位、关键管理岗位、关键业务岗位和关键技术岗位的。4、发生重大服务质量问题投诉，造成客户人员伤亡、财产损失事故，可能影响公司声誉或客户关系的。5、受到政府行政管理部门行政处罚（包括单项5000 元以上罚款、责 令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照、行政拘留等）、通报批评的。6、市级（含）以上主要新闻媒体报道或曝光企业负面

8、新闻，可能影响公司声誉或客户关系的。7、发生涉案金额 5 万元及以上、社会影响较恶劣的诉讼法律纠纷， 收到律师函、法院或仲裁机构立案传票等法律文件， 或公司财产被采 取强制措施的（包括财产被扣押、冻结或查封）。8、发生公司业主及社会人员10 人及以上群发性聚集破坏公司售楼处、工程、商场和办公设施，影响公司相关正常业务开展的， 并可能 影响公司声誉及市场份额的。第三章 紧急重大事项报告的程序和时限七、事项提报程序和时限（一）一级紧急重大事项报告程序和时限1、在发现事件后10 分钟内，事故部门（所属公司）经理应立即通过电话向本公司主要负责人报告，事故公司主要负责人接到报告后必须： 立即启动本公司安

9、全事件应急预案，组织先期处理； 在 20 分钟内通过电话向集团分管领导或总裁报告。报告内容包括事故类型、事故的简要经过、伤亡人数、涉及范围及需集团协调和支援事项等。事故公司主要负责人如向分管领导报告的，分管领导接报后应立即向总裁报告。2、 分管领导接报后，迅速组织集团行政部经理、其他有关职能部门负责人、事故公司主要负责人等组成应急工作小组，由应急工作小组赶赴现场或通过电话了解事故情况、指挥事故处理，同时持续、不定期向总裁报告事故动态。3、 在发现事件后4 小时内，事故公司应向集团总裁秘书送达或传真紧急重大事项简要报告单（见附件1），由秘书立即转报事故公司分管领导、总裁签批意见，反馈事故公司并由

10、行政部存档。简要报告单含事件类型、事件的简要经过、损失情况、涉及范围及需集团协调和支援事项等内容。如秘书不在岗， 事故公司应在时限内向集团行政部其他人员报送简 要报告单。4、在事件应急处置完毕后24 小时内，事发公司应通过集团总裁秘书提交详细的事故处理情况书面报告，由秘书立即转报集团行政部经理、其他有关职能部门负责人、事故公司分管领导、总裁。书面报告内容包括事故经过、伤亡及损失情况、抢救处理情况、影响和后果、后续处置方案、需集团协调和支援事项，以及对事故原因、 性质和责任的初步判定、对相关责任人的处理建议等。（二）二级紧急重大事项报告程序和时限1、在发现事故后30 分钟内，事故部门（所属公司）

11、经理应立即通过电话向本公司主要负责人报告，事故公司主要负责人接到报告后必须： 立即启动本公司安全事故应急预案，组织先期处理； 在 2 小时内通过电话向集团分管领导或总裁报告。报告内容包括事故类型、事故的简要经过、伤亡人数、涉及范围及需集团协调和支援事项等。事故公司主要负责人如向分管领导报告的，分管领导接报后应立即向总裁报告。2、分管领导接报后，迅速组织集团行政部经理、其他有关职能部门负责人、 事故公司主要负责人等组成应急工作小组，由应急工作小组赶赴现场或通过电话了解事故情况、指挥事故处理，同时持续、不定期向总裁报告事故动态。3、在发现事件后8 小时内，事故公司应向集团总裁秘书送达或传真紧急重大

12、事项简要报告单，由总裁秘书立即转报事故公司分管领导、总裁签批意见，反馈事故公司并存档。如总裁秘书不在岗，事故公司应在时限内向集团其他人员或其他有关职能部门人员报送简要报告单。4、在事故应急处置完毕后24 小时内，事故公司应通过集团总裁秘书提交详细的事故处理情况书面报告，由总裁秘书立即转报集团行政部经理、其他有关职能部门负责人、事故公司分管领导、总裁。书面报告内容包括事故经过、伤亡及损失情况、抢救处理情况、影响和后果、后续处置方案、需集团协调和支援事项，以及对事故原因、性质和责任的初步判定、对相关责任人的处理建议等。（三）三级紧急重大事项报告程序和时限1、在事故发生后4 小时内，事故部门（所属公

13、司）经理应迅速通过电话向本公司主要负责人报告，事故公司主要负责人接到报告后必须： 组织了解情况，进行初期处理； 在 8 小时内向集团总裁秘书送达或传真紧急重大事项简要报告单，由总裁秘书立即转报责任公司分管领导、总裁签批意见，反馈事故公司、集团其他有关职能部门并存档。如总裁秘书不在岗， 事故公司应在时限内向集团行政部其他人员 或其他有关职能部门人员报送简要报告单 。2、事件处置过程中，事故公司应持续、不定期向集团有关职能部门、责任公司分管领导、总裁报告事故动态。3、在事件应急处置完毕后24 小时内，事发公司应通过集团总裁秘书提交详细的事故处理情况书面报告，由总裁秘书立即转报集团行政部经理、其他有

14、关职能部门负责人、责任公司分管领导、总裁。书面报告内容包括事故经过、伤亡及损失情况、抢救处理情况、影响和后果、后续处置方案、需集团协调和支援事项，以及对事故原因、性质和责任的初步判定、对相关责任人的处理建议等。第四章 紧急重大事项报告工作的处罚规定八、处罚规定1、事发责任公司违反本制度的规定，缓报紧急重大事项，未造成严重后果的， 对责任公司主要负责人及直接责任人员给予通报批评，并 处以罚款。2、事发责任公司违反本制度的规定，有下列行为之一的，对责任公司主要负责人及直接责任人员给予通报批评，并处以罚款。同时，可酌情给予降级、降职处分。 瞒报紧急重大事项，未造成严重后果的； 报送虚假信息，造成恶劣

15、影响的； 未及时启动公司应急处理预案和善后工作，造成严重后果的。3、事发责任公司违反本制度的规定，有下列行为之一的，对责任公司主要负责人及直接责任人员给予通报批评，并处以罚款。同时，酌 情给予降级、降职处分直至解聘。 缓报、瞒报紧急重大事项，造成严重后果； 不服从集团对紧急重大事件应急处置工作统一领导、指挥和协调 的，造成严重后果的。第五章附则九、本制度未尽事宜， 依据有关法律、法规、规范性文件及集团相关制度规定执行。十、 本制度经集团领导审批通过后生效。十一、本制度由集团行政管理中心负责解释。 所属公司应根据本制度结合实际情况制订本公司紧急重大事项报告制度细则， 并报集团行政管理中心行政部备案。附件：1、集团紧急重大事项简要报告单2、集