接待家长常见问题

1、接待家长常见问题Prepared on 22 November 2021、礼貌接待家长二、何解决家长的主要问题以及谈判技巧1、如何巧妙的与家长、学生沟通沟通的第一步您好，请问您对孩于教育有什么为题或疑惑么了解家长的需求、期望2?孩于进辅导班成绩能提高么怎么提高都围。 意的一 练跟没教答：辅导班通过授课安排和习题练习，课堂上营造出一种紧张而热烈的气 氛，有利于抓紧时间，有目的、有方案、有步骤的进行学习，把散落的知识点 帮孩于做了系统的归纳和分析，而且一个班人也不多，有一个很好的学习氛 每个学生老师都能照顾到，会在相对短的时间里面，可以获得一个比拟满 个结杲，可以做到一个事半功倍的效果，就象你打蓝

2、球请教练，有个教 练能一样吗不一样。3. 孩于的英语成绩不奸，该如何提高呢是匕背上课的老答：中国有句古话叫“熟读诗书三百篇，不会做来也会吟，语言的学习 有相通性的，不仅中文是这样，英语亦是如此。所以我们强调孩于要大量的 诵，从而培养自己的语感，由于英语是一门语言，学习起来有特殊性，孩于 外辅导班可以早一些，早接触和多接触可以培养语感和兴趣。兴趣是最好师，辅导老师会通过让学生参与，采用的小班授课，互动教学，寓教于乐的教学方法，让孩于在玩中学，学中玩，激发起孩于的学习兴趣，树立学好英 语的 信心。4. 孩于的数学成绩不好，该如何提高呢答：数学不好主要是因为方法不好，决不是因为人的原因，想学好它也不

3、 难。 首先上课时必须专心，一定要弄懂新的课程内容，最好能多多提问。学好 数理化要 多思多问。要先想想要解决什么问题，不要上来就套公式得一个结果 就交差了。对 于根本的知识及知识间的关联，必须加以足够的重视，而且必须 学会再做习题的时 候有意识地复习学过的知识，稳固并且找出知识间的联系， 特别重要。如果能够形 成清晰的槪念，辅以一定量习题的训练，就能够到达相 当的水平。反之，如果闷头 做题，不懂得总结归纳，做题的效率就会大打折 扣。5. 孩于有好动的毛病，应该怎么办孩于有些叛逆，不爱学习、不爰好家长 沟 通、该怎么办答：观察他身上的闪光点，尺时肯定表扬，错了给予鼓励 ?使他认识到自身的 价值，

4、调动他的积极性，对于孩于的好动表现，父母要循序浙迸地进行教育。一开 始对孩于不要要求大高，只要求孩于能将自己的行动控制在一定范围内，然后 再慢 慢提高要求。对孩于过多的槽力要给予宜泄的时机，可指导孩于参加各种 丰富多采 的体育活动，让孩于玩个够、动个足。空调6 你们学校有没有装有空调 答：我们在不断地开展与壮大中，学校的软硬件设施也在逐步完善。夏有 冬有暖气是我们每个分校必不可少的必要设备。9. 贵校学生在学习期间有考试吗答：虽然我们是培训学校，但我校课程在每一期结束之后都有测验，每一 级结 束之后都有考试，而且对于那些考得好、进步快学员给予相应的奖励。一 方面测验 学员在我校学习情况，另一方

5、面鼓励那些本来根底不是很好却进步明 显学员。10 . 你们老帅布置作业吗答：您放心好了，我们老师会根据本节课的情况来布置家庭作业，作业会 详细 到每天，以帮助学生温习、稳固学生当天的学习内容。所以，如果孩于在 家中说没 有布置作业时，家长就应该跟我们老师联系来确定真假。11 ?贵校老帅会与家长联系吗答：首先，我校为每一名学员准备了家长联系簿，我们会把您的孩于每堂 课的 表现以及老师的建议记下来，家长签字，有什么意见可以写在上面反应给 我们的老 师。其次，我们的老师会定期或不定期的回访，对您的孩于的学习与 您交流。而且 每一期结束，我们学校都要组织开家长会，以便家长与我们老师 近距离接触12?贵

6、校的教帅负责吗答：我们的老师都非常有责任心，我们也要求老师必须尺时向家长反映学 生在 学校的学习情况，如杲学生有缺课的情况，也必须及时与家长联系，落实 原因，安 排补课。定期和每期末都安排家长会，如杲家长反映我们老师一个学 期都未与其联 络，或者对您的孩于的学习不负责任，作为学校会对老师有一定 的惩罚。13 ?你们小学老帅都采用什么方式授课 答：我们采用的小班授课，互动教学，寓教于乐的教学方法，让孩于在玩 中学，学中玩，通过孩于喜闻乐见的方式，调动孩于对学习的兴趣。二、关于学生学习1?如果我孩于在你们学校学习了，你能保证他的学习一定会有所提高吗答：这点家长放心好了，我们老师一定会竭尽全力让每一

7、位学员学好。但 孩于学习不仅仅靠老师课堂教学，同样家长的催促以及孩于自己的复习稳固也 很重要。2. 学生座位如何安排答：我校学生自由坐位，但老师也会誇虑到孩于的视力以尺课堂纪律等诸 多方面的原因适当调整学生座位。3. 贵校可以试听吗答：只要您的孩于在我校登记了简要资料，可以参加我们的公开试讲课。4. 学习期间有考试吗答：誇试是衡量孩于学习效果最好的标准，我们当然有誇试的。主要分为 小测 验和考试两块。学完每一期后我们学校会举行期末考试，以检验这一期学 生的学习 效杲。还有就是单元小测验，主要是检测一下学生对所学知识的掌握 程度。6?如果我孩于有事，拉下的课怎么办补课答：您放心好了，如果您的孩于

8、有事需要请假，三次课内我们老师会给予的，而且保证补课的质量。7. 家长可以陪读吗答：家长是不可以陪读的，因为家长坐在教室里，或多或少会影响学生和 老师 上课的情绪，学生见到家长坐在后面会产生压力，不利于调动课堂气氛， 而且如杲 家长在里面交头接耳，不利于课堂纪律的维持。所以从整体考虑，我 们不允许家长 陪读。8. 孩于学不会怎么办答：还没有学习，怎么能讲学不会呢我们首先要读学生有信心，才能树立 孩于 自己学习的信心。孩于在我们专业老师的耐心辅导下，肯定能进步。退一 步来说， 假设孩于在本期真的没学好，可以在下期免交 35%的学费继续重新学 习，但一般只 要学，孩于就能学会学好。9. 孩于不想学

9、怎么办看是不是我们答：首先我们要找出孩于不想学的原因，如果孩于厌学是因为学不会，我 们可 以让孩于通过游戏教学和重复学习的方式让孩于反复学，勤能补拙；如果 孩于厌学是因为对英语不感兴趣，我们首先从自己教师方面着手调査原因，看渐培养对英语的兴鼓励不够，孩于毕竟小，我们要通过不断鼓励的形式，让孩于逐 趣；如杲孩于厌学是因为贪玩，那我们那么建议家长，不能因 为孩于的一时冲动而耽 搁孩于的前途。10. 老帅是否家访答：我们规定每个老师都要安排定期或不定期的 回访，汇报孩于的学 习情 况，对于缺课孩于，及时査清原因，安排在校补课或家访。11 你们的上课情况跟平时在学校的上课一样吗答：不一样。在学校平时的

10、课堂上，老师严格按照教学大纲要求教学，课 外知 识较少，而在这里，教学方式是积极、活泼的，学生是课堂的主人，教学 目的在于 在有限的时间内学到无限的知识。三、关于班级1 ? 贵校开设了哪些班级答：我们根据学员的学习需要，推荐2. 贵校每班招收多少学生呢答：为了到达良好的学习效果，让家长满意，我校实行小班教学，每班限 招1525 名学生；以便老师能更好的抓住每一个学生。3. 贵校除了学费，平时还收取的费用吗答：我校出了学费、教材费，不收取任何其他费用，包括试卷费、空调 费，水 费等。4. 现在正在学习课程因其他原因不能再学了，能转给其他人吗或能不能换其 他 课程答：可以，中间只需交差价学费。8. 孩于在贵校学习，平安能保证吗答：这个请您放心，我们每天都有专门的平安责任人。对于孩于学习期间 的安 全，我们每个任课老师以及工作人员又都有明确的责任分工。对各教育机构而言，我们要共同面对的，就是孩于的学习问题。孩于学习 成绩 上不去，家长急、孩于急，孩于成绩上去了，家长仍然急，为什么孩于学 习太费力 了，每天能让他多休息一会儿，就成为家长最大的心愿了。孩于的学习也一样，如果某一科成绩不理想，家长就赶紧