基于模块化网络组织的价值流动与创新.kdh

1、【 产业经济 】基于模块化网络组织的价值流动与创新余东 华 1,芮 明 杰 2(1. 山 东 大 学经济学院 , 山 东 济 南 250100; 2. 复 旦 大 学 管 理 学院 ,上海 200433 摘要 模 块 化 网络 组 织 是在 价 值 模 块 化 的基 础 上 形 成 的 一 种 新 型 价 值 创造的 组 织 形 式 , 其 内 部 价 值流 动 过 程包括 价 值 的创造 、 转 移 、 实 现 和分 配 四个 阶段 。 引 导 价 值 的 合 理 有 序流 动 , 既 是 模 块 化 网络 组 织 治 理 的 重 要 方 面 , 也 是 形 成 网络 协同 效 应 、 增

2、强 模 块 化 网 络 组 织 竞争优 势 的 重 要 途径 。 模 块 化 网络 组 织能 够 通过 知 识 创 新 实 现 价 值 创 新 , 其 价 值 创 新 机制 具 有 边 际 收益 递 增性 、 顾 客参 与性 和 非均 衡 性 等 特 性 。 网络 组 织内 部 成 员企 业以自 身 核心 能力要素 参 与 模 块 化 分 工 和 模 块 化 网络 组 织 的 价 值 创 新 , 能 够 形 成 网络 组 织 整 体 竞争优 势 , 共 同 创造和分 享网络租金 。关 键词 模 块 化 网络 组 织 ; 价 值流 动 ; 价 值 创 新 ; 竞争优 势中 图分类号 F270文献

3、标识码 A 文章 编 号 1006-480X (2008 12-0048-12一 、 引言20世 纪 90年 代 以 来 , 组 织 生 存 和 发展 的 环境 发 生 了 深 刻 的 变 化 :新 经济时 代 的 来 临 使得 经济 全 球 化 和 世 界 统 一 大 市场 形成 的 步 伐 加 快 , 商品 、 要 素 、 信 息 、 技 能 甚至 文化 的 跨 国 自 由流 动 成 为 大 势 所 趋 ; 交 通 、 通 信技术 飞 速 发展 , 新 产 品 、 新 技术 更 替 速 度越来越 快 ; 非 线 性 的技术 变 革 及 其 相互 交融 趋势 明 显 , 信 息 技术 进 步

4、 以 及 由 此 导 致 的电子 商 务 快 速 发展 ; 产业的 融合 发展 使得 产业界 限 和 企 业界 限 日 益 模 糊 , 组 织 间 合 作 的 战略 价 值 增 大 ; 政 府 管 制 的 放 松 和 私 有 化 在 全 球 范 围 内 的 兴 起 , 使得 组 织 发展 的 稳 定 环境 被 打 破 , 市场 竞争 环境 更 趋 动 态 化 ; 以 知识 为 代表 的 无 形资 源 成 为重 要 的 战略 资 源 , 通 过 学 习 和创 新 来 获 取 、 积 蓄 、 整 合 无 形资 源 成 为 企 业 保 持 竞争 优势 的 关 键 ; 经济的长 期 增长 、 居 民

5、收 入 的 稳 步 提 高 使得 消费 需求 出 现 新 的 特 征 , 顾客 消费 的 个 性 化 趋势 日 益 明 显 。 世 纪 之 交 , 组 织 面 临 的 竞争 环境 变 得 更 具动 态 性 、 复 杂 性 和 不 可 预 知 性 。 环境 的 动 态 性 表 现 在 环境 变 化 的 速 度 (频 率 较快 、 幅 度 较 大 , 并且 环境 因 素既 有 渐 进 式 变 化 , 又 有 突 发 式 变 化 。 动 态 环境 带来 了 行业 界 限 模 糊 、 市场 竞争 状 况 难 以 把 握 以 及 未 来 市场的不 可 预 知 性 。 环境 的 复 杂 性 表 现 在 市

6、场 竞争 参 与 者 的 数 量 多 、 规 模 分 布 广 、 技术 差异 明 显 、 所 提 供 产 品 差 别化 程度 大 , 并且 新 技术应 用对规 模 和 速 度 、 新 产 品 的 出 现 、 新 竞争 者 的 进入 频 率 、 供 应 链 、 客 户 关系 、 政 府 干 预 经济的 程度 等 具有 较 大 程度收稿日 期 2008-10-10基 金项目 中国 博士后 科学 基 金 一 等 资 助 项 目 “ 模 块 化 企 业 价 值 网络研究 ”(批 准号 20060390145; 国 家 自然 科学 基 金 项 目 “ 基于 模 块 化 分 工 条件下 的网络 状 产业

7、链 内 知识 创 新 研究 ”(批 准号 70672082; 山 东 省 软 科学 基 金 重 点 项 目 “ 自 主 创 新 、 产业 链 整 合 与 山 东 省 制 造 业 集 群 升 级 路径 研究 ”(批 准号 2007RKA0054。作 者 简介 余 东 华 (1971, 男 , 安 徽 安 庆 人 , 山 东 大 学经济学院 副 教 授 , 经济学 博士 , 复 旦 大 学应 用 经济学 博 士后 ; 芮 明 杰 (1954, 男 , 江 苏 宜 兴人 , 复 旦 大 学 管 理 学院 教 授 , 博士 生 导师 , 经济学 博士 。2008年 12月第 12期 (总 249期 D

8、ec. , 2008No. 12China Industrial Econom ics 48的 综 合 影响 。 环境 的 复 杂 性 取 决 于 竞争 因 素 的 数 量 和 相 关 性 , 并且 在从 简 单 到 复 杂的 范 围 内 变 动 (傅 博 达 , 2005。 环境 的不 可 预 知 性 表 现 在 各 种 环境 因 素 的 相互 关 联 、 相互 制约 和动 态 变 化 的 规 律 比 较 隐 蔽 并且 周 期 较 短 , 环境 变 化 因 果 关系 的 可 测 性 较 低 。 在 不 可 预 知 的 环境 中 , 竞争 因 素 的 发展 会 因 不 同 方 向 和 通 向

9、未 来 的 可 变 距 离 而 产生 多 重效应 。 在 这 种动 态 性 、 复 杂 性 和 不 可 预 知 性 的 环境 中 ,“ 企 业 正 面 临 着 从看 得 见 的 资 源 (机 器设 备 和看 不 见 的 顾客 (大规 模 市场 或 细 分 市场 向 看 不 见 的 资 源 (知识 、 能 力 和创造 性 和看 得 见 的 顾客 (具有 特 定 偏 好 和需求 的 个 体 消费 者 的 革 命 性转换 ” (Lowendahl and Revang , 1998。随着 企 业所 处 竞争 环境 的 快 速 变 迁 , 价 值 创造 的 基本 思 维 逻 辑 已 经 发 生 了 变

10、 化 , 仅 以 价 值 链 为 基 准 来 定 位企 业 价 值 创造 方式的 思 维 模 式 已 经 过 时 (罗 珉 , 2005; 李 海 舰 等 , 2005。 越来越多 的 企 业 是 在 专 业 化 分 工的生产 服务 模 式 和 相 应的网络 治 理 框架下 , 通 过 一 定 的 价 值 传 递 机制 , 使 处 于价 值 链 上 不 同 阶 段和具有某种 专 用性资 产的 相 对 固 化 的 企 业 及 利 益 相 关 者 彼 此 组合 在 一起 , 共 同 为 顾 客 创造 价 值 (Gulati et al. , 2000。 因而在 新 经济 条件下 价 值 创造需要

11、构 建 一 个 由 利 益 相 关 者 组 成 的 价 值 生 成 、 分 配 、 转 移 和 使 用 的 关系 和 结 构 , 即 价 值 创造 系 统 。 模 块 化 网络 组 织 就 是 这样 一 种 新型价 值 创造 组 织 形 式 , 它 以 价 值 模 块 化 为起 点 , 通 过 对 内 外部 资 源 的 有 效 配 置 , 形成 组 织 的 核 心 能 力 , 进 而 保 证为 顾客 创造有 别 于 竞争 对 手 的 价 值 (芮 明 杰 等 , 2006。 模 块 化 网络 组 织 是 在 特 定 市场 竞争 环 境 下 , 随着 产业 组 织 结 构 和 组 织 自 身 资

12、 源 和能 力 禀 赋 演变 而 产生的一 种创造 顾客价 值 , 并向 客 户 更 好 地 让 渡 价 值 的 运 营网络 (余 东 华 等 , 2007。 它 能够 促 进成 员 企 业 之 间 的 知识 交流 , 企 业 之 间 、 企 业 和 顾客 之 间关系 的重 新 组合 , 形成价 值 链 横 向 、 纵 向 交 织 的 、 网 状 形 态 的 、 更 为 复 杂的 价 值 创造 系 统 。 这 一 价 值 创造 系 统 能够 引 导 网络 组 织 内 部 价 值 的 有 序 流 动 , 推 进价 值 创 新 , 形成 网络 租 金 并 进 行 合 理 分 配 。二 、 基于 模

13、 块 化 网络 组 织 的 价 值流 动我 们 将 基于 模 块 化 网络 组 织 的 价 值 流 动 过 程 分 为 四 个 阶 段 , 即 价 值 创造 、 价 值 转 移 、 价 值 实 现 和 价 值 分 配 (如 图 1所 示 。 引 导 价 值 的 合 理 有 序 流 动 , 实 现 价 值 的 创造 、 转 移 、 实 现 与 分 配 , 既 是 模 块 化 网络 组 织 治 理 的重 要 内容 , 也 是 增 强 模 块 化 网络 组 织 竞争 优势 、 获 取 网络 租 金 的重 要 途 径 。 图 1基于模块化网络组织的价值流动 过程资 料 来 源 :作 者 绘 制 。1.

14、 价值创 造在 企 业 创造 价 值 的 过 程 中 , 企 业为 顾客 所 提 供 的产 品 或 服务 的 总价 值 可 以 定 义 为 顾客价 值 与 企 业 价 值 之和 。 其 中 , 顾客价 值 等 于顾客 认 知 利 益 与 顾客 认 知 价 格 之 差 , 是 消费 者 剩 余 的 价 值 体 现 ; 企 业 价 值 等 于企 业实 现 收 益 与 企 业 成本 支 出 之 差 , 是 生产 者 剩 余 的 价 值 体 现 。 组 织 的 价 值 创造能 力 既 体 现 了 组 织 的生 存 能 力 , 也 体 现 了 组 织 对于 社会 福 利水平的贡献 能 力 。 组 织 的

15、 竞争 优势 归 根 结 底 49产生 于 组 织 所 能 为 顾客 创造 的 价 值 , 模 块 化 网络 组 织 的 价 值 创造能 力 主 要 体 现 在 模 块 化 网络 组 织 能够 通 过 知识 创 新 实 现 价 值 创 新 、 通 过 顾客参 与 价 值 流 程 创造 顾客价 值 、 通 过 DIY (Do It Yourself 提 高 顾客 满 意 度 。(1 价 值 创造 是 模 块 化 网络 组 织 中 价 值 流 动 的起 点 , 是 网络 组 织 为 目 标 顾客 提 供 价 值 、 满足 顾 客 需求 的 过 程 。 顾客价 值 、 核 心 能 力 和 企 业 间

16、 相互 关系 是 模 块 化 网络 组 织 创造 价 值 的 三 个 关 键 要 素 。 其 中 , 顾客价 值 居 于 核 心 地位 , 核 心 能 力 和 企 业 间 相互 关系 通 过 顾客价 值 的 创造和 实 现 得 以 全 面反 映 。 顾客价 值 是顾客 从 给 定 产 品 和 服务 中所 期 望 得 到 的 全 部利 益 , 包括 产 品价 值 、 服务 价 值 、 人 员 价 值 和 形 象 价 值 。 产 品价 值 是 由 产 品 的 质 量 、 功 能 、 规 格 、 式 样 等 方 面 满足 客 户 需求 所产生的 价 值 ; 服务 价 值 主 要 是 由 企 业的营

17、销 人 员 和 售 后 服务 人 员 提 供 的 , 以 满足 顾客 需要而 产生的 顾客 感 知 价 值 ; 人 员 价 值 是 指 企 业 全体 员 工的经营 思 想 、 知识 水平 、 业 务 能 力 、 工 作 效 率 与 质 量 、 经营 作 风 以 及 应 变 能 力 等 所产生的 价 值 ; 形 象 价 值 是 指 企 业 及 其 产 品 在 社会 公 众 中 形成 的 总体形 象 所产生的 价 值 , 企 业 及 其 产 品 的 美 誉 度越 高 , 给 予 顾客 的 形 象 价 值 就 越 高 (周 煊 , 2005。 顾客价 值 构 成 中 , 服 务 价 值 、 人 员

18、价 值 和 形 象 价 值 属于 辅 助 价 值 , 产 品价 值 属于基本价 值 , 它 又 可 以 分 为 功 能 价 值 、 体 验 价 值 、 信 息 价 值 和 文化 价 值 四 个 部 分 (胡 晓 鹏 , 2004。 顾客价 值 是企 业 价 值 的 真正 源 泉 , 满足 顾客 的 个 性 化 需求 是企 业 价 值 创造 的 核 心 内 涵 。 企 业 存 在 的 意义 在 于 满足 顾客 需求 , 或者可 以 将 企 业 看 做 是 一 个 顾客价 值 创造 系 统 ; 企 业产 出 的 最终 结 果 就 是企 业 向 市场 提 供 的 商品 或 服务 (市场 提 供 物

19、的 顾客 感 知 价 值 ; 而 顾客 则 基于价 值 感 知 的 大 小 来 选择 购买 最 佳 供 应 商 的市场 提 供 物 。 因此 , 顾客 价 值 是企 业 之 间 竞争 、 对 抗 的 本 质 与 基 础 平 台 , 企 业的市场 竞争 力 本 质 上 就 是 提 供 了 比 竞争 对 手 更 高 的 顾客 感 知 价 值 ; 企 业 采 取 的 任何 行 动都必须 聚 焦 于顾客 , 最终有 助 于 提 高 顾客 感 知 价 值 , 只有 这样 企 业的 竞争 力 才 能 得 到 提 升 。 企 业 战略 的 核 心 问题就 是 如 何 创造 、 传 递 更高 的 顾客 感 知

20、 价 值 。 (2 模 块 化 网络 组 织 内 部的 供 应 链 管 理 能够 形成价 值 创造 的 “ 新 木 桶 效应 ”。 供 应 链 管 理 是 指 对 制 造 商 、 供 应 商 、 渠 道 中 间 商 和 顾客 之 间 的 上 下 游 关系 进 行 整 合 , 以 更 低 的 成本 创造 更 大 的 顾客价 值 的 过 程 。 供 应 链 整 合 通 过 信 息 技术 手段 实 现 供 应 链 制 造 流 程 和物 流 的 无 缝 对 接 , 构 建 竞争 对 手 难 以 复 制 的 竞争 武 器 。 供 应 链 整 合 和 模 块 化 分 工 能够 产生 价 值 创造 的 “

21、新 木 桶 效应 ”:企 业不 再 仅仅 考 虑 自 己 的一 个 “ 木 桶 ”, 即仅仅 着 眼 于 修 补 自 己 的 矮 木 板 , 而 是 将自 己 的 “ 木 桶 ” 解 构 , 拿 出 最 长的一 块 或 几 块 木 板 去 与 其 他 企 业 合 作 , 共 同 构 造 一 个 更 大 的 “ 木 桶 ”, 然 后 从 新 的 “ 木 桶 ” 中 分 得 自 己 的一 部 分 。 按照 模 块 化 的 观 点 , 企 业 可 以 用 自 己 的 强 势 部 分 与 其 他 企 业的 强 项 相 结 合 , 这 种 基于 合 作 构 建 的 “ 新 木 桶 ” 的 每 一 块 木

22、 板 都 是 最 长的 , 从而 使得 木 桶 的 容 积 达 到 最 大 。 也 就 是 说 , 模 块 化 网络 组 织 是 不 同 组 织 能 力 要 素 的 最 优 组合 , 由 于 每 个 成 员 企 业 都把 焦 点 放 在 它 最 擅 长的业 务 领 域 , 因而能 够最 大 化 地 释 放 它 的 资 源 和能 力 的 潜 力 。 模 块 化 网络 组 织 凸 显 每 个 交 易 主 体 的 竞争 优势 , 由 各 个 模 块 化 经营 单位 的 核 心 竞争 能 力 共 同 构 成 模 块 化 网络 组 织 的 整 体 竞争 能 力 。 网络 内 部 成 员 企 业 按照 模

23、 块 化 分 工 , 从 事 专 业 化 生产 , 能够 通 过 扩 大 生产 规 模 、“ 干 中学 ” 等 获 得包括 规 模 化 经济 、 专 业 化 经 济 和 学 习 化 经济 在 内 的 模 块 化 经济 (芮 明 杰 等 , 2007。(3 随着 经济社会的 发展 , 价 值 创造 的 关 键 环 节 沿 着 价 值 链 发 生 了 转 移 。 其 主 要 表 现 为 五 个 方 面 :从 产 品 的 制 造 环 节转 向 销 售 环 节 , 从 产 品 的 销 售 环 节转 向 消费 环 节 , 从 价 值 链 的中 间 环 节分 别 转 向 上 、 下 游 环 节 , 从 产

24、 品 的 内 在 环 节转 向 外 围 环 节 , 从 产 品 的实 体 环 节转 向 虚 拟 环 节 (李 海 舰 等 , 2005。 模 块 化 网络 组 织 能够 控 制价 值 创造 的 各 个 环 节 , 从而 保 证 创造 价 值 的 关 键 环 节 保 留 在 网络 内 部 :通 过 让 顾客参 与 模 块 化 产 品 的 设 计 、 组 装 , 从而 控 制 模 块 化 产 品 的 销 售 和 消费 环 节 ; 通 过 模 块 化组 件 的外 包 延伸 价 值 链 条 , 从而 控 制 产 品 的外 围 环 节 和 上 、 下 游 环 节 ; 通 过 组建 虚 拟 工 作 小 组

25、 、 实 行 合 作 研 发 , 从而 控 制 产 品 的 虚 拟 环 节 。 模 块 化 网络 组 织 通 过 控 制价 值 创造 的 关 键 环 节 拓 展 了 网络 组 织 的 无 形 边界 , 提 高 了 旗 舰 企 业的 资 源 集 成 能 力 , 从而能够有 效利 用 网络 组 织 的外部 资 源 实 现 “ 杠 杆 增长 ”。502. 价值 转移一 般 而 言 , 价 值 转 移 是 指 收 益 率 和 市场 价 值 随着 外部 环境 的 改 变 而在 产业 之 间 、 产业 内 部 、 企 业 之 间 乃 至 企 业 内 部 等 层 面 转 移 运 动 的 过 程 。 模 块

26、化 网络 组 织 内 部的 价 值 转 移 是 指 价 值 在 成 员 企 业 之 间 的 流 入 与 流 出 的 动 态 过 程 。 随着 技术的 发展 , 产业 价 值 创造 的中 心 呈 现 出 向 价 值 链 两 头 转 移 的 现 象 , 由 于成 员 企 业 处 于价 值 链 的不 同 阶 段 上 , 在 价 值 创造 来 源 中的 地位 不 同 , 因而 价 值 的 流 入 与 流 出 具有非 对 称 性 。 也 就 是 说 , 不 同 的 模 块 (产 品 模 块 、 工 序 模 块 , 功 能 模 块 、 辅 助模 块 等 、 不 同 价 值 创造 环 节 (设 计 、 生产

27、 、 组 装 、 销 售 、 售 后 服务等 , 价 值 的 转 移 与 再 转 移 是 具有 较 大 差异 的 (李 海 舰 等 , 2005。根据 转 移 的方 向 和范 围 的不 同 , 模 块 化 网络 组 织 内 部 价 值 转 移 分 为 纵 向 转 移 和 横 向 转 移 两种 。 价 值 的 纵 向 转 移 是 指 价 值 流 在 生产不 同 价 值 子 模 块 的 成 员 企 业 之 间 产生的 转 移 。 随着 经济的 发展 、 技术的 进 步 和 消费 者 偏 好 的 改 变 , 消费 者 对于 产 品 不 同 价 值 子 模 块 的 敏 感 度 也 将 发 生 变 化

28、, 以 至 于 模 块 化 产 品价 值 系 统内 不 同 价 值 子 模 块 对总体价 值 形成作用 也 产生 了 变 化 , 于是价 值 流 便 在 不 同 的 价 值 子 模 块 之 间 产生 转 移 。 一 般 而 言 , 价 值 流 不 仅 按照 工 序 的 前 后关系 进 行 转 移 , 而 且 是 从 低 层 次 价 值 模 块 向 高 层次 价 值 模 块 转 移 , 从 辅 助模 块 向 核 心 模 块 转 移 。 价 值 的 横 向 转 移 是 指 价 值 流 在 生 产 同类 模 块 的不 同 成 员 企 业 之 间 产生的 转 移 。 生产 同类 价 值 子 模 块 的

29、不 同 企 业 由 于资 源 和能 力 要 素 的 差异 , 创 新 能 力 、 生产 成本 、 模 块 性 能和 隐 性 设 计 规 则 存 在 差 距 , 从而 导 致 其在 价 值 系 统 中的 地 位 和 作用 不一 样 , 竞争 能 力 也 存 在 差异 。 价 值 流 将从创 新 能 力 弱 的 企 业 向 创 新 能 力 强 的 企 业 转 移 , 从 市场 认可 度低 的 企 业 向 市场 认可 度 高 的 企 业 转 移 。 价 值 转 移往往 引 起网络 价 值 的 再 分 配 , 使 竞争 优势 在 不 同 企 业 间 发 生 转 移 ; 同 时 , 价 值 转 移 使

30、企 业 规 模 和 市场 份 额 不 再 如 以 往 那样 能提 供 获 利 能 力 与 价 值 保 护 , 竞争 优势获 取 的 游 戏 规 则 发 生 了 变 化 (Slywotzky , 1996。 模 块 化 网络 组 织 中 那些 处 于 研 发 或 销 售 领 域 的 旗 舰 企 业 控 制 了 网络 核 心 资 源 , 在 价 值 转 移 中起 着 主 导 作用 , 成 为 价 值 转 移 的 驱 动 力 。3. 价值 实现模 块 化 网络 组 织 作 为一 个满足 顾客 需求 的效 用 系 统 , 其 所 能 实 现 的 总价 值 既 取 决 于 系 统 的 最 终 产 品 的

31、 功 能 , 也 取 决 于 系 统 的 最终 产 品对顾客 需求 的 满足 程度 , 即 顾客 的 感 知 价 值 。 模 块 化 网络 组 织 价 值 实 现 形 式 和 过 程 具有 以 下 特 点 :(1 价 值 实 现 的 顾客 主 导 性 与 需求 引 导 性 的 统 一 。 顾客 主 导 性是 指 价 值 实 现 的 程度 、 实 现 方式 和 实 现 速 度 是 由 顾客 决 定 的 , 顾客参 与 模 块 化 产 品 的 设 计 和 组 装 , 将个 性 化 需求 融 入 模 块 化 产 品 生 产的 全 过 程 。 例 如 , 微 软 的视 窗 95操 作 系 统 曾 获

32、得 至 少 65万名 顾客 的 自 愿 帮 忙 。 需求 引 导 性是 指 模 块 化 网络 组 织 能够 根据 顾客 需求 发展 趋势 , 超 前 设 计 生产 能够满足 顾客 潜 在需求 的产 品 , 并 通 过 积 极 引 导 , 使 潜 在需求 演变 为 现 实 需求 , 从而 实 现 市场 需求创 新 。 例 如 , MP3的 问 世 和 畅 销 便 是企 业 引 导 市场 需求创 新 的 结 果 。 模 块 化 网络 组 织 将 顾客 主 导 性 和需求 引 导 性 相 结 合 , 既 能够满足个 性 化 需求 , 又 能够创造 多样 化 需求 , 使模 块 化 产 品价 值 实

33、现 的 途 径 和 渠 道 多 元 化 。(2 价 值 实 现 的 阶 段 性 和 连 续 性 的 统 一 。 价 值 实 现 的 阶 段 性是 指在 模 块 化 网络 组 织 中 引 入 内 部 市场 , 模 块 供 应 商 通 过内 部市场 机制 向模 块 集 成商 提 供 模 块 , 在 价 值 转 移 的 同 时实 现 模 块 价 值 。 也 就 是 说 , 模 块 化 网络 组 织 内 部 从 事 模 块 化 产 品 不 同 工 序 的 成 员 企 业 之 间 可 以 通 过内 部市场 机制 阶 段 性地 完 成价 值 的 转 移 和 实 现 。 价 值 实 现 的 阶 段 性 有

34、利 于 促 进 模 块 供 应 商 之 间 的 “ 背 对 背 竞争 ”, 激 励 模 块 供 应 商 改 进 “ 隐 性 设 计 规 则 ”, 加 快 模 块 创 新 , 优 化 模 块 性 能 。 价 值 实 现 的 连 续 性是 指 模 块 价 值 的实 现 是 环环 相 扣 的 , 并且模 块 价 值 的 最终 实 现 取 决 于 模 块 集 成商 组 装 的 模 块 化 产 品 能 否 获 得 相 应的市场 需求 。 价 值 实 现 的 连 续 性 要求 模 块 化 网络 组 织 成 员 企 业 之 间开 展 合 作 , 包括 企 业 之 间 的 合 作 研 发 、 知识 和 信 息

35、 的 共 享 等 。 模 块 化 网络 组 织 价 值 实 现 的 阶 段 性 和 连 续 性 的 统 一 是成 员 企 业的 局 部利 益 与 价 值 网络 整 体 利 益 的 统 一 , 局 部利 益 可 以 通 过 竞争 实 现 , 整 体 利 益 需要 合 作 才 能 获 取 。51竞争 和 合 作 都有 利 于 提 高 模 块 化 网络 组 织 整 体 竞争 优势 , 从而 实 现 在 做 大 整 体 利 益 的 基 础 上 优 化 配 置局 部利 益 。(3 价 值 实 现 的 集 中 性 与 分 散 性 的 统 一 。 价 值 实 现 的 集 中 性是 指 模 块 集 成商 根据

36、 市场 需求 通 过 模 块 化 集 中 将 模 块 组合 成商品 , 统 一 销 售 , 从而 实 现 模 块 化 产 品 的 价 值 。 在 生产 者 驱 动 型 的 模 块 化 网络 组 织 中 , 价 值 实 现 的 集 中 性是 由 模 块 集 成商 直 接 面 对 市场 完 成 的 ; 在 购买 者 驱 动 型 的 模 块 化 网 络 组 织 中 , 价 值 实 现 的 集 中 性是 由 销 售 商 完 成 的 。 由 于价 值 创造和 价 值 的 集 中实 现 具有 时 间 和 空 间 上 的 间 隔 性 , 这 就要求 模 块 集 成商 能够 灵 敏 感 知 市场 需求 , 并

37、 将 市场 需求 的 动 态 变 化 及 时 反 映 到 模 块 设 计 和 生产 环 节 。 价 值 实 现 的 分 散 性是 指 顾客 通 过 DIY (Do It Yourself 购买 产 品 模 块 按照 个 人 偏 好 自 行 组 装 产 品 时 , 模 块 供 应 商 可 以不 通 过 模 块 集 成商 实 现 模 块 价 值 。 另 外 , 消费 者 为 了 实 现 模 块 化 产 品 的 性 能 升 级 , 需要 更 新 部 分 模 块 时 , 模 块 供 应 商 也 可 以 单 独 面 对 市场 , 分 散 实 现 模 块 价 值 。 例 如 , 电 脑 配 件 生产 商

38、既 可 以 通 过 品牌 电 脑 商 集 中实 现 产 品价 值 , 也 可 以 单 独 面 对 市场 , 通 过 销 售 模 块 化 配 件 实 现 产 品价 值 。 模 块 化 网络 组 织 中的 价 值整 合 包括 价 值 的 模 块 化 分 解 和 模 块 化 整 合 两 个 过 程 。 因而 , 模 块 化 网络 组 织 中 价 值 实 现 的 分 散 性 和 集 中 性是 相互 统 一的 , 集 中 是分 散 基 础 上 的 集 中 , 分 散 是 集 中的 前提下 的 分 散 , 离 开模 块 化 产 品本 身 , 模 块 的 价 值 就 会 消 失 或者 贬 值 。 例 如 ,

39、 无 论 是 集 中 , 还 是分 散 , 电 脑 配 件 价 值 的实 现 都 离 不 开 电 脑 产 品本 身 。模 块 化 网络 组 织 是 以 满足 顾客 需求 为 核 心 的 价 值 创造 体 系 , 其 所 创造 的 价 值 最终 实 现 为 顾客 价 值 。 在 相 对 过 剩 的经济 形 态 中 , 顾客 需求 日 趋 个 性 化 、 多样 化 和动 态 化 , 价 值 实 现 环 节 的 地位 日 益 重 要 , 因而 模 块 集 成商 或 模 块 产 品 的 购买 商 (销 售 商 逐渐 在 价 值 分 配 中 占 据 主 导 地位 。4. 价值 分 配参 与 模 块 化

40、网络 组 织 内 部 价 值 分 配 的行为主 体 包括 :模 块 化 设 计 的 系 统 架 构 师 、 隐 模 块 的 设 计 者 、 系 统 集 成 者和 预 测 者 、 模 块 生产 者 、 模 块 化 产 品 的 销 售 者 以 及 为所 有 以 上 主 体 提 供 资 金 的投 资 者和最终 用 户 。 模 块 化 网络 组 织 创造 的 总价 值 在 所 有 参 与 者之 间 进 行 分 配 。 模 块 化 网络 组 织 中 决 定 价 值 分 配 的主 要因 素 包括 制 度 环境 、 谈 判 力 、 参 与 度 和 价 值 贡献 度 等 。 资 源 最有 价 值 的 使 用

41、方式 要 依 赖 于制 度 环境 , 一 个 契 约 自 由 的 环境 常常 通 过 局 限 条件最 小 化 的 制 度 环境 来 体 现 。 谈 判 力 可 以 理 解 为 成 员 企 业所 拥 有 的 资 源 的 稀缺 性 , 企 业 资 源 的 异 质 性 和能 力 的 差异 性 决 定了 企 业的 谈 判 力 , 从 而 影响 价 值 分 配 。 然而 这 种稀缺 性 和 差异 性是 相 对 而 言 的 , 体 现 在 资 产的 专 用性 和 相 对 重 要 性上 , 并且 资 源 的 稀缺 性 和能 力 的 差异 性 也 会 随着 环境 的 变 化 而 变 化 , 具有动 态 性 。

42、 参 与 度 主 要 是 指 网络 成 员 企 业 参 与 价 值 创造 的 阶 段和 程度 , 通 常 以 其从 事的 是价 值 链 的 基 础 环 节 还 是 辅 助 环 节 来 判 断 。 价 值 贡献 度 指 的 是成 员 企 业所 从 事的 活动 对于价 值 创造 的重 要 性 程度 。 比 如 说 , 从 事不 同类 别 模 块 的生产 对于价 值 创造 的贡献 具有 差异 。 模 块 可 以 分 为 标 准 模 块 和 差 别 模 块 两 大 类 , 标 准 模 块 包括 平 台 模 块 和 基价 模 块 , 差 别 模 块 包括 搭 载 模 块 和 溢 价 模 块 (李 怀 斌

43、 , 2005。 不 同类 别 的 模 块 对 模 块 化 网络 组 织 具有 不 同 的 价 值 , 因而其 模 块 生产 商 所 获 得 价 值 也 有 区 别 , 那些 能够 体 现 产 品 核 心 功 能 的 模 块 也 将 是 获 得 价 值 最 大 的 模 块 。 例 如 , 汽车 的 核 心 功 能 是 动 力 状 况 , 计 算 机 的 核 心 功 能 是 处 理 速 度 , 因而 发 动 机 在 汽车 的产 品 模 块 中 、 芯片 在 计 算 机 的产 品 模 块 中 将 获 得 更高 的 溢 价 。 决 定 模 块 价 值 大 小的 因 素 包括 该 模 块 在最终 产

44、品 功 能 实 现 上 的重 要 性 、 模 块 开 发 的 系 列 性 、 模 块 的 创 新性 、 网 络外部 性 、 技术 含 量 和可 分 解 性 (可 选择 性 等 (李 平 等 , 2006。 模 块 价 值 的 大 小 是 模 块 生产 商参 与 价 值 分 配 的 基本 依 据 之 一 。 模 块 化 网络 组 织 内 部 制 度 环境 不 同 , 企 业 在 资 源 和能 力 上 存 在 差异 性 , 企 业 在 价 值 创造 过 程 中的 参 与 度 和 价 值 贡献 度 也 具有非 对 称 性 , 决 定了 企 业 在 价 值 分 配 中的 谈 判 力 的 差异 , 最终

45、 使得模 块 化 网络 组 织 内 部 价 值 分 配 具有非 均 衡 性 。模 块 化 网络 组 织 中 , 核 心 企 业 可 以 在 全 球 范 围 内 寻 找 成本 最 低 的 模 块 制 造 商 并 将 附 加 价 值 较 低 的 模 块 外 包 , 自 身 则 专 注 于 核 心 模 块 , 强化 其在 核 心 模 块 上 的 控 制地位 , 使 核 心 模 块 的 附 加 价 值52不 断 得 到 提 升 , 拉 大 与 非 核 心 模 块 在附 加 价 值 上 的 距 离 , 从而造 成 了 价 值创造和 分 配 的 非 均 衡 性 。 在 价 值 创造 的业 务过 程 中 ,

46、 模 块 设 计开 发 和 模 块化 产 品 销 售 所 获 得 的 附 加 价 值 较高 ,而 模 块 生产 商 和 产 品 组 装 商 所 获 得 的价 值 较 低 , 表 现 出 两 头 高 、 中 间低 的“ 微 笑 曲线 ” 形 态 (见 图 2。 从 本 质 上看 , 价 值 创造和 分 配 的 非 均 衡 性 源 于成 员 企 业 资 源 的 异 质 性 和能 力 要 素 的差异 性 。 资 源 和能 力 要 素 的 稀缺 性 、 对关 键 核 心 模 块 的 控 制 能 力 决 定了 成 员企 业 在 模 块 化 网络 组 织 中的 谈 判 力 和地位 , 也 决 定了 价 值

47、 流 向 。 三 、 模 块 化 网络 组 织 的 价 值 创 新 机制价 值 创 新 是 企 业 高 速 成 长 的 战 略 逻 辑 , 也 是 企 业 取 得 竞 争 优 势 的 基 本 途 径 (Kim and Mauborgne , 1997。 价 值 创 新 要求 企 业 能 不 断 创造 出 新 的 满足 用 户 需要 的 价 值 , 这 种 价 值 可 以 是新 的产 品 或 服务 , 也 可 以 是 原 有 产 品 或 服务 的 新品 质和 新 特 性 。 从 战略 目 标 看 , 企 业 竞争 优势获 取 过 程 的 着 眼 点 , 应 从 “ 竞争 中 心 ” 转 化 为

48、“ 价 值 中 心 ”, 企 业 是价 值 创造 的平 台 , 在满足 顾客 需求 的 基 础 上 创造 新 的市场 需求 是 其最终目 标 ; 从 战略 重 点 看 , 应 从 传统 逻 辑 下 的 “ 击 败 竞争 对 手 ” 转 向 “ 追 求 价 值 飞 跃 而 超 越 和 支 配 市场 ”, 竞争 不 是 根 本 出 发 点 , 通 过 价 值 创 新 创造 顾客价 值 才 是 根 本 出 发 点 ; 从 用 户 导向 看 , 企 业不应 简 单 “ 通 过 不 断地 细 分 和定 位 来 维 持 和 扩 大 它 的 用 户 群 ”, 而 应 尽可能 地发 现 大 多 数用 户 的

49、共 同 价 值 需求 , 以 他们 的 价 值 满足 为 基 点 进 行 自 身 的 价 值 创 新 ; 从 产 品 和 服务 看 , 传统 的 竞争 战略 逻 辑 认 为 传统 的产业边界 决 定了 企 业所 能提 供 的产 品 或 服务 , 目 标 是 使这些 产 品 或 服务 对用 户 价 值 最 大 化 。 在 价 值 创 新 的 逻 辑 下 , 企 业 创 新 不应受 原 有 产业边界的 限 制 , 为 了满足 用 户 的 需要 , 应不 断 突 破这些 要 素 的 制约 。 模 块 化 网络 组 织 的 价 值 创 新是 指 以 顾客价 值 为 核 心 , 以 实 现 和提 升 顾

50、客价 值 、 企 业 价 值 和 社会 价 值 为 目 标 的一 种创 新性 行为 。从 以 上分析 可 以 看 出 , 价 值 创 新是 有 别 于价 值 创造 的 新 概念 。 价 值 创造 是 在 既 有 方式 上价 值 量 的增 加 , 而 价 值 创 新是 将创 新 与效 用 、 价 格 、 成本 整 合 为一 体 , 从而有 新 的市场 空 间 和 顾客价 值 的 出 现 ; 价 值 创造 不一 定具有 价 值 创 新 的 特 征 , 但 价 值 创 新 必然 伴 随着 价 值 创造 (朱 瑞 博 , 2006。 价 值 创 新是 通 过 设 计 和 实 施 全新 的 价 值 创造

51、 战略 对 关 键 资 源 、 核 心 要 素 、 专 用性资 产 、 特 殊 知识 和 技 能 的 再次 开 发 、 积 累 与 提 升 的 过 程 , 是 不 断 寻 找 、 发展新 的 竞争 优势 源 , 并 将 顾客作 为 战略 选择 和 实 施 的 出 发 点 和归 宿 点 , 从而 对 不 同 市场的 买 方 价 值 元 素 进 行 筛 选 与重 新 排 序 , 通 过 增 加 、 创造 现 有 产业 尚 未 提 供 的 某 些 价 值 元 素 , 开 拓 新 的市场 空 间 和 产业边界 (徐 宏 玲 , 2006。 在 价 值 创 新 战略 逻 辑的 指 导 下 , 企 业 并

52、 不 是 以 战 胜 对 手 为 最终目 的 , 而 是 通 过 重 新 定 义 产 品 和 服务 , 发 掘 现 有 产业的利 基 市场 , 全 力 为 买 方 和 企 业 自 身 创造 价 值 飞 跃 , 从而 为 顾客 提 供 更 多 的 价 值 , 并 由 此 开 创 新 的 获 利 空 间 。 模 块 化 网络 组 织 以 价 值 创 新 为工 具 , 通 过 分 离 、 替代 、 去 除 、 增 加 、 归 纳 、 改 变 等 模 块 化 操 作 , 可 以 实 现 以 较 低 成本 得 到 较高 的 差异 化 价 值 的 目 标 (Baldwin and Clark , 2000

53、。 模 块 化 网络 组 织 的 价 值 创 新机制 与 传统 价 值 创造 形 式的区 别 如 表 1所 示 。 生产 者 驱 动 型 的 模 块 化 网络 组 织 中 , 旗 舰 企 业 控 制 了 模 块 化 产 品 的研 发 和 设 计 ; 而在 购买 者 驱 动 型 的 模 块化 网络 组 织 中 , 旗 舰 企 业 控 制 了 模 块 化 产 品 的 销 售 和 售 后 服务 。附 加 价 值 上 游 下 游 图 2模块化网络组织中价值创 造 与 分 配 的 “ 微笑曲 线 ” 资 料 来 源 :根据李 平 等 (2006 修 改 。53传统 价 值 创造 形 式 模 块 化 网络

54、 组 织 的 价 值 创 新机制产业 认 知 与 假设 产业 环境 已 经 给 定 适 应 已 有 产业 条件 产业 条件可 以 改 变 影响 和 引 导 产业 发展战略 重 点 与 关 注 目 标 企 业应 当 努 力树 立 竞争 优势 , 其 主 要目 标 是 通 过 在 竞争 中 战 胜 竞争 对 手而 获 得 成 功 通 过 价 值 创 新 为 顾 客 提 供 更 具 价 值 的 产 品 或 服务 , 以 满足 不 断变 化 的 顾客 需求 与 偏 好顾客地位 及 参 与 度 企 业应 当 通 过 分析顾客 需求 的 差异 , 不 断进 行市场 细 分 , 并 利 用 特 定 的营 销

55、策 略 来 保 持 和提 高 市场 占 有 率 ; 顾客 独 立 于价 值 创造 过 程 之 外 价 值 创 新 战 略 关 注 的 是 顾 客 需 求 的 共 同 价 值 , 其 目 标 是 赢 得 绝 大 多 数 顾 客 , 甚 至 为 此 放 弃 一 些原 有 顾客 也 在 所不 惜 ; 顾客参 与 价 值 创 新 过 程资 源状 况 企 业 应 该 在 现 有 资 源 约 束 条 件 下 致 力 于 获 得 竞争 优势 , 促 进企 业的生 存 与 发展 企 业不 必 受 制于 现 有 资 源 的 约束 , 而 应 该 不 断 寻 找 价 值 创 新 的 切 入 点 以 求 杠 杆 式

56、 利 用 资 源产 品 或 服务 传 统 的 产 业 边 界 决 定 了 一 个 企 业 提 供 的 产 品 和 服务 , 企 业的 目 标 是 使 其提 供 的产 品 和 服务 价 值 最 大 化 价 值 创 新 战 略 要 求 企 业 根 据 顾 客 需 求 来 考 虑 其提 供 的产 品 和 服务 , 即 使这样 做 可能 使 企 业 超 越 传统 的产业边界 ; 向 市场 提 供 创 新 性 的 顾客价 值模块化网络组织的价值创新 机 制 与传 统 价值创 造 形式 的 区 别表 1资 料 来 源 :作 者 根据 Kim and Mauborgne (1997 和 殷瑾 、 陈 劲 (

57、2002 等 资 料整 理 。模 块 化 网络 组 织 是 伴 随着 网络经济 和 模 块 化 经济的 发展 而 出 现 的 , 由 于 网络外部 性 和 模 块 化 分 工的经济 性 , 模 块 化 网络 组 织 的 价 值 创 新机制 有 别 于 传统 的 价 值 创造 形 式 。 模 块 化 网络 组 织 的 价 值 创 新机制 的主 要 特 点表 现 在 以 下 几 个 方 面 :1. 通过知 识 创 造 实现 价值创新模 块 化 网络 组 织 的 价 值 创 新是 以 知识 创 新 为 契 机 , 通 过 战略 创 新 、 产 品 创 新 、 工 艺 创 新 、 组 织 创 新 、

58、营 销 创 新 和 文化 创 新 来 实 现 的 , 上 述 要 素相互 联 系 , 成 为 有 机 整 体 , 共 同 构 成 服务 于价 值管 理 、 价 值 创 新 的 组 织 创 新 系 统 。 概括 地 说 , 组 织 创 新 系 统 是 以 价 值 创 新 为 核 心 , 以 战略 创 新 为 先 导 , 以 组 织 创 新 和 文化 创 新 为 保 证 , 以产 品 创 新 、 营 销 创 新 、 工 艺 创 新 为 基 础 , 通 过 企 业 资 源 的 有 机 整 合 来 实 现 价 值管 理 目 标 , 提 升 企 业 创 新 能 力 和 竞争 能 力 的 系 统 。 组

59、织 在 与 环境 的 摩 擦 中 发 现 问题 , 并 通 过 现 有 的 知识 图 景 寻 找 解 决 渠 道 。 已 经 存 在 的 解 决 方 法 , 通 过 学 习 吸 收 为 己 所 用 , 这 个 过 程 是 知识 的 传 播 过 程 , 也 是 知识 的 发 现 过 程 ; 对于 现 有 的 知识 未 能 解 决 的 问题 , 组 织 通 过 创造 性 思 维 , 形成新 的 解 决 办 法 , 这 是 知识 的 创造 过 程 。 知识 创造 的 过 程 同 时 也 是价 值 创 新 的 过 程 , 这 是 因 为 在 知识 创造 过 程 中 或者 是发 现 了 新 的 价 值 创造 形 式 , 或者 是 实 现 和提 升 了 顾客价 值 。 知识 创造 是 最 为 直 接的 知 识 创 新形 式 , 它 为 价 值 创 新 提 供 了 源 泉 。 知识 整 合 是 模 块 化 网络 组 织 中 最 为 常见 的 知识 创 新形 式