地产营销部组织架构与职务说明书

1、1. 营销部门组织架构图（定编14人） 2. 各岗位职务说明书 2.1. 总监 2.2. 策划经理 2.3. 销售经理 2.4. 销售副经理 2.5. 置业顾问1、负责总结将其客户意见、要求、想法及时汇报给销售副经理，为公司后期的规 划发展提供相应的参考依据。 职责权限 2、负责与客户签订认购书 、 商品房买卖合同 ，并解答相关问题。 3、协助销售经理维持销售现场的秩序（如：桌椅摆放、卫生、灯光、音响效果等） 。 1、积极主动完成公司下达的销售任务。 日常工作 2、严格遵守公司的规章制度。 3、对客户提出的问题负责跟进和解答。 1、结及分析客户的常见问题，并给予解决。 每周工作 2、总结个人上

2、周工作总结及下周工作计划，并交营销售部经理。 1、总结上月工作及计划下月工作安排，上交销售经理。 月季年工作 2、针对本月遇到的销售问题，做总结、分析。 3、完成公司下达的销售目标。 2.6. 文员 直接上级 入 职 最 低 要 求 培训 其他 教育 技能 经验 销售经理 大专或以上学历 有较强的口头及书写表达能力、社交能力；懂电脑操作； 对房地产销售有一定的经验； 本部门专业知识及日常管理考核培训 为人诚实，口齿伶俐，五官端正，年龄在 23 岁以上； 1. 做好部门考勤表的统计工作。 2. 负责本部门公司内部和对外文书的起草、传递、存档工作 职责权限 3. 协助经理做好资料、文件的审核、存档

3、工作。 4. 做好本部门所有物品的管理和整理工作。 5. 做好及时申请、购买和领取本部门所需的物品。 直接下级 无 6. 对领取和发放物品的数量、质量，是否所需负责任。 1、 做好各种资料的复印盖章准备工作。 2、 做好本部门的电脑管理工作。 3、 参加每天晨会及时汇报今天的工作计划及昨天的工作情况等。 日常工作 4、 负责各文具、办公用品的管理和整理。 5、 负责及时申请、购买各文具及办公用品。 6、 负责及时领取和发放工作。 7、 负责登记本部门人员所领取的文具。 1、制定每周工作计划并上交经理。 2、每周欠款明细表。 每周工作 3、制定每周各人员所领取的文具、办公用品明细表。 4、检查各

4、物品的实际数量、质量情况。 1、 制定各类统计报表，报送上级。 月季年工作 2、 汇总每月各销售员所领取的物品，制定下月物品申购计划。 3、 做好各物品的实际数量、质量和领取的统计表。 2.7. 前台秘书服务员 直接上级 入 职 最 低 要 求 培训 其他 教育 技能 经验 销售经理 高中以上学历 勤快、细心 有一定的客服经验； 本部门礼仪、礼节、礼貌用语等； 直接下级 无 为人诚实，五官端正，形象好，年龄在 23 岁以上； 1.做好来电、来访的接待、登记、统计工作。 2.做好及时申请、购买和领取本部门所需的餐饮物品。 职责权限 3.对待顾客热情有礼、微笑服务。 4.仪客仪表整洁，化淡妆，长头发要束发。 1.了解顾客需要，及时为顾客提供饮料、食物等。 日常工作 2.及时清理桌面，确保桌面卫生整洁。 3.保持前台的整齐、干净。 1、 制定每周销售部物品需要并上交经理。 每周工作