企业可持续发展的绿色营销对策

1、 205商场现代化2007年7月(上旬刊总第508期绿色营销是指企业在充分满足消费者需求、争取适度利润和发展水平的同时,在营销活动中充分体现环保意识和社会意识,从承担社会责任、保护环境、充分利用资源等角度出发,在产品研制、开发、生产、销售、售后服务等全过程中采取相应措施,引导和满足消费者的绿色消费,从而促进企业的可持续生产和维护人类社会长远利益及长远发展的一种新型营销观念和活动。绿色时尚与环保要求已成为世界经济发展的潮流,企业经营活动必须迎接绿色时代的挑战。在这一过程中,企业既是实施绿色营销的主体也是绿色营销的直接受益者。尤其是中国加入世贸组织后,面对全球化的市场竞争,实施绿色营销对于全面提升

2、企业综合实力,增强企业产品市场竞争力具有十分重要的作用。一、绿色营销在可持续发展中的作用1.实施绿色营销有利于企业产品在市场竞争中取得优势随着经济的发展、生活水平的提高,人们的环保意识越来越强,加之我国绿色标志制度的建立和完善,崇尚自然、环保与健康的绿色产品已成为一种消费时尚。绿色产品由于具有较高的技术含量和环保价值,有利于消费者的身心健康,深受消费者青睐,因而能在市场上取得竞争优势,为企业带来良好的经济效益。2.实施绿色营销有利于企业资源的合理配置绿色营销活动始终都和节省资源、重视环境保护紧密联系在一起,强调企业效益、社会效益和生态效益的统一。这一过程有利于企业充分改进生产工艺、完善产品设计

3、、降低产品成本、提高管理水平,优化企业分销渠道、促进产品销售,提高产品的市场占有率,培养和增强顾客对企业产品的信任感和忠实度,从而有助于企业挖掘内部潜力改善经济绩效。3.开展绿色营销有利于企业实施国际化战略中国加入世贸组织以后,进入和占领国际市场便成为每一个企业必须考虑的问题。由于国际市场的竞争激烈,近年来新兴贸易保护主义者将“绿色壁垒”作为实施贸易保护的最佳选择,从而构筑一道新的非关税壁垒。我国出口产品因绿色壁垒而被拒收、扣留、索赔和终止合同的现象屡见不鲜,给我国造成极大的经济损失。入世后短短的一段时间内,我国企业参与国际竞争所受到的绿色壁垒限制不断增加。应对绿色贸易壁垒,最有效的举措就是实

4、施绿色营销。4.有利于树立企业形象,获得良好的经济效益企业形象是企业文化内涵在市场上的外在表现,只有做到内秀外美才能使企业具有最佳的信誉度和美誉度,增强竞争实力。绿色形象是现代企业形象的重要组成部分,绿色营销是企业塑造绿色形象的基础。企业通过采用先进技术、开发绿色产品、减少“三废”排放,将环境保护观念纳入生产经营活动中,通过实施绿色营销战略向广大公众展示自己的绿色形象,从而赢得更高的顾客满意度和忠诚度,建立良好的企业形象,增加企业的无性资产。5.有利于塑造良好的企业文化通过绿色营销将增强企业和广大职工保护生态环境的思想意识,为企业营造有益于员工身心健康的、清洁安全的工作环境,从而为发挥员工的主

5、动性、积极性和创造性创造了良好的条件,也强化了企业的绿色文化建设,优化了企业行为。总之,实施绿色营销有利于企业的可持续发展。经济和社会的发展,应该是建立在产业结构优化和经济、社会、环境相互协调的基础上,要在经济、社会和生态三者之间形成良性循环发展。由于可持续发展理论逐渐为世界各国所采纳,导致了绿色产业、绿色消费、绿色营销等经济理念的蓬勃发展,企业坚持绿色营销就是顺应时代的要求,顺应市场的要求,同时也是适应社会经济可持续发展的要求。开展绿色营销有利于理顺企业市场营销活动的经济效益和社会效益之间的关系,充分发挥企业在保护生态环境中的生力军作用,为国家可持续发展战略的成功推进做出其应有的贡献。二、企

6、业绿色营销对策1.树立企业绿色营销观念营销观念是营销行为活动的指导思想,绿色营销观念是绿色营销的指导思想。企业在经营活动中,把环境保护寓于企业的经营决策之中,在营销时不仅要考虑企业利益、消费者利益,更要考虑公共利益和对环境的影响。切实把环境保护贯穿于新产品的开发、设计、生产、包装、使用以及服务等各个环节中,不仅满足消费者需求,使自己获得合理利润,同时还使社会经济与生态环境协调发展。在企业内对全体员工进行绿色教育,使职工充分认识环保的重要性,在生产经营中注重节约能源,减少资源浪费。随着消费者对绿色消费需求的日益增长和环保运动的日益高涨,企业只有及时调整营销观念,才能成为市场营销中的胜利者。企业可

7、持续发展的绿色营销对策刘春梅重庆工业职业技术学院摘要绿色营销已成为21世纪企业营销活动的新趋势。企业只有在对绿色营销进行研究的基础上,才能寻求相应的对策,获得企业的可持续发展。关键词绿色营销可持续发展对策206商场现代化2007年7月(上旬刊总第508 期2.开发绿色产品绿色产品的开发是绿色营销的支撑点。开发绿色产品必须考虑产品在生产、消费及废弃物的回收处理等方面达到环保标准。企业应尽可能加大技术改进的力度,在产品的生产中注意更多的使用可替代原材料,降低能耗,节约资源;在包装的设计上尽量采用无污染、可重复多次使用的循环包装,减少对环境的污染。通过绿色产品的开发,既能增强产品的科技含量,又能保护

8、好生态环境,给子孙后代留下可持续发展的空间。3.制定绿色价格绿色产品在成本构成方面与一般产品有所不同,它除了包括生产经营过程中发生的一般成本之外,还应把企业用于开发和使用新原料、开发和使用新技术、处理“三废”等环境保护方面的支出列入总成本,因此绿色产品的生产成本高于常规产品。那么怎样降低产品成本,确定合理的、消费者可以接受的绿色价格,就成为绿色营销成功与否的关键要素。企业只有通过扩大生产规模、强化绿色管理和降低原材料消耗从而降低产品成本与价格,使绿色产品价格逐步为广大消费者接受,以实现由企业和消费共同承担、从长远来看各方都受益的环境开支。4.选择合理的销售渠道恰当的绿色销售渠道是提高绿色产品市

9、场占有率、扩大绿色产品销售量、成功实施绿色营销的关键。企业可以建立绿色产品连锁商店,统一名称、统一价格、统一核算、统一管理;或者借助现有的营销渠道建立绿色产品专柜或专营店。选择绿色信誉高、绿色形象好、对绿色产品有认识的代理商、批发商、零售商来负责分销企业产品。必要时寻求环保部门的支持与合作,以维护绿色产品的品质,取得消费者的信任。同时还要加强对绿色产品分销全过程的绿色管理,以维持这种信任,最终实现产品市场的可持续性。5.开展绿色促销活动促销起着诱导需求、创造需求的作用。企业要利用各种媒体宣传绿色信息,或通过举办绿色产品展销会、洽谈会等形式扩大绿色产品与消费者的接触面,还可以积极主动地与政府及环

10、保部门合作,积极参与各种与环保有关的公益活动,并对绿色信息的传播进行监测,通过绿色信息的传递树立产品和企业的绿色形象,从而促进企业绿色产品的销售,实现企业可持续发展的目的。参考文献:1杨新荣:我国企业绿色营销的影响因素与实施战略J.经济管理,2005(23:23252陈静:绿色价格定价策略J.价格与市场,2003(9:19203张君红:企业的绿色产品策略初探J.市场周刊,2004(315174万后芬:绿色营销M.北京:高等教育出版社,2005关系营销(RelationshipMarketing是美国营销学者巴巴拉杰克逊于1985年首先提出的,菲利普科特勒在其市场营销管理一书中也有论述,从80年

11、代起迅速风靡全世界。它是现代西方营销理论与实践在传统的“交易型营销”基础上的一个发展和进步。一、关系营销的内涵所谓关系营销,是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相关人的关系的活动。它通过企业努力,以互利的交换及履行承诺的方式,使活动涉及各方的目标在营销活动中实现。关系营销是作为交易营销的对称提出的,提出的原因是单靠交易营销建立的品牌忠诚度不稳,回头客太少。究其根源是企业与顾客的关系不同。为了扩大回头客的比例,提出关系营销。与传统的交易营销相比,关系营销在对待顾客上与传统的交易营销有以下不同之处:交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持顾客;交易营销较少强调顾客服务,而关系营

12、销则高度重视顾客服务,并藉顾客服务提高顾客满意度,培育顾客忠诚;交易营销往往只有少量的承诺,关系营销则有充分的顾客承诺;交易营销认为产品质量应是生产部门所关心的,关系营销则认为所有部门都应关心质量问题;交易营销不注重与顾客的长期联系,关系营销的核心就在于发展与顾客的长期、稳定关系。关系营销不仅将注意力集中于发展和维持与顾客的关系,而且扩大了营销的视野,它涉及的关系包含了企业与其所有利益相关者间所发生的所有关系。关系营销的作用主要体现在:(1收益高。向现有顾客销售而得的收益,比花钱去吸引新顾客的收益要高。(2可以保持更多客户。随着顾客日趋大型化和数目不断减少,每一个客户显得越来越重要。(3扩大顾客范围。企业对现有客户的交叉销售的机会日益增多,维持老的,开发新的。(4提高市场效力。企业间形成战略伙伴关系更有利于对付全球性的市场竞争。(5吸引大型设备和复杂产品