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文档简介
启示 2013年迄今为止业界最关注的十大购 物中心考察报告和亮点分析，包含杭州西 溪印象城、上海K11、成都新世纪环球中心、 上海iapm、无锡恒隆广场、尚嘉中心、杭 州银泰城等等。对比发现，餐饮、景观、 体验已经成为新开业项目的吸客法宝；它 们既能提高客流量和社会关注度，又能带 动销售的提升。 启示 超市也好、百货也好、购物中心也好、综合体也罢，说白了， 归根结底，就是一个零售服务行业，对于这一行业来说，定位、 商品固然重要，但这只是暂时的，也许后来者在不断的学习和借 鉴中，会不断的被模仿，甚至被超越，所以好的商业项目在后期 的营运过程中会有不断的自我提升。所以，细节和服务才是最重 要的，这些，就算别人来模仿，如果他不知道你的精髓所在，也 将会成为东施效颦。 细节和服务是最能评判一个购物中心的品质感和存在感，相 信很多商业人士，在去一个购物中心考察时，可能会最先奔洗手 间而去，因为，在某种意义上来说，如果一个购物中心，在洗手 间的装修上舍得花大力气，在其它的硬件投入上肯定不会很差。 相反，在其它的地方花大成本去装修贴金(比如中空、外墙等， 而在洗手间的投入上斤斤计较，这样的购物中心，我认为
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