2022行政前台试用期转正工作总结

1、高品质文档2022行政前台试用期转正工作总结 前台是公司展现给客户的第一印象，在客户面前前台的一举一动无一不代表了公司的服务，为了能更加的做好这份重要的工作。下面是由为大家整理的“20xx行政前台试用期转正工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 20xx行政前台试用期转正工作总结(一) 自加入xx公司以来已经xx的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的学问技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的关心下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素养，现将试用期的工作总结如下： 日常工

2、作方面： 1、把事情细节化、条理化、规范化 前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能留意到，做事情也显得没有条理，效率也就低了下来。 经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简洁的行政工作。现在，已能较好的统筹支配工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标准时刻要求自己

3、。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水预备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避开消极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。 3、学会沟通和团队协作 沟通，是一个人

4、生存在这个社会中必不行少的一种力量。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要在这3个月的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，许多状况下我在沟通时缺少乐观性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是准时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也铺张了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。 遇事乐观主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更精彩。 20xx行政前台试用期转正工作

5、总结(二) 时间飞逝，转瞬我来公司已经x个月了，在这x个月的试用期里我和同事相处融洽，在领导的指导和同事协作下担当了公司前台工作。试用期间的x个月不仅仅学到了公司的各项规章制度，企业文化。而且对前台这个工作有了更深刻的理解： 要做好前台这个岗位的话，就要对前台工作有重要性的熟悉。这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。所以，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。我觉得，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性的熟悉，促使我进一步思索如何做好本职工作。 前台的主要工作是接待客人，转接电话，收发传真、复印

6、做好登记。人员出入也要做个也许了解。 一、上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否完好，是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持干净大方。每天报纸要整理好。饮用水桶数发觉不够时要准时叫x先生送水。前台所需物品不够时，都要准时申请购买如：纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣扬册不够时也要准时添加。传真机、复印机、打印机没有墨时，要电话通知x先生加墨。假如前台的物品坏了如：窗帘坏了就要叫修理工修理;假如电话线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想方法解决。 二、接收传真，要留意对方传给谁，问清传真内容，以免接收到垃圾信息，接受到传真要准时转交给相关人员，要

7、查收传真有无缺漏。假如对方是自动传真，可以不接收。发传真后要留意对方有无收到，是否完整清楚。复印时要留意复印的资料完整否，避开复印资料缺漏。收发传真、复印都要做好登记。如有信件也要准时交给相关人员。 三、前台接待客人，做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓，找谁有什么事，了解来访者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，急躁细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。会客室夏天时开空调，冬天开窗，同时要让会客室无异

8、味，空气流畅。 四、转接电话，要留意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!xx公司!之后问有什么可以帮到您的，问清晰对方找哪位，贵姓有什么事情，了解状况后转给相关人员。熟识公司内部人员的办公电话短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。假如有人找x总，要留意对方是不是真的有关公司的事情找x总;假如无法推断可转给xx。找x助理、x经理等领导的电话也要问清晰;领导们的电话号码也要记清晰，看到领导来电也可亲切问候。 试用期x个月所作的前台工作，可能工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯模糊;我盼望以后能够更仔细上班工作，勤力做事。为公司

9、做的多些。 在今后的工作中，我更要不断提高自身形象，工作质量、效率。还有责任心。 20xx行政前台试用期转正工作总结(三) 自20xx年xx月xx日进入公司至今，已有x个多月的时间，回首这段时间的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。行政工作琐碎，为了搞好工作，常常向x经理请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了前台的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 以下是我试用期转正工作总结： 一、详细工作表现 A、能够较好地完成本职工作(如文件的录入、存档、打印、办公

10、用品发放等)，做好行政后勤工作方案; B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理; C、能够较好地完成上级支配的任务; D、能够主动担当责任，乐观改正错误，避开类似错误的再次发生; E、与同事相处融洽，能够乐观协作及帮助其他部门完成工作。 1、办公用品的管理 起初刚到公司的时候，办公用品管理还不是很完善，经过x天的时间把办公用品全部整理并登记，依据平常使用的状况，查找一家特地做办公用品的公司，当然货比三家，经过于经理同意才最终定下来。每个星期x统计一下本周办公用品的出入明细，向x经理报告，请示下个礼拜所需用品，以做到不备之需。在业务部频繁加班的状况下，在周x的时候会提前把审计部估计需要的复印纸等办公用

11、品备用出来，以免耽搁装订工作。 2、公司固定资产统计 在来到公司的第x天将全部的固定资产，都做一下最彻底的统计，大到电脑、复印机，小到桌椅、微波炉。 3、月底工作 每个月底将每位员工的打卡状况及请假天数核对，做最终的考勤表上交x经理。 每个月底将本月公司使用的网费、物业管理费、停车费、保洁费、电话费、快递费、办公用品费、电费以及饮用水费用等办公用品费用的合计做出明细上交x经理，并做出本月与上月金额的对比。 4、把小事做好 行政工作是繁琐的，正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序进展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级

12、交派的工作;其次，要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间擅长发觉与工作有关的新事物新学问;最终，以仆人翁的姿势发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作。 每天与保洁阿姨一起给董事长办公室打扫卫生，以及花卉的保养。上下班时要整理好前台的物品，察看一切电器是否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅随时都要保持干净大方。不管有什么问题都要想方法尽快解决。 前台的主要工作是迎客，为客户答疑(包括转接电话、收发快件)。做好这项工作，最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人，要马上起身主动问好。对第一次来访客人要问清晰对方贵姓，找谁有什么事，了解来访

13、者的目的后通知相关负责人，其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室，还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎，急躁细致，亲切大方。引客入座后倒上茶水，告知客人已通知相关负责人，请稍等。 转接电话，要留意礼貌用语，使用公司的标准用语：您好!xx公司!问清晰对方找哪位，贵姓有什么事情，了解状况后转给相关人员。 二、工作收获 1、工作敏感度有所提高，能够较乐观地向领导汇报工作进度与结果; 2、工作适应力逐步增加，对后期支配的工作，现已得心应手。 三、工作不足 工作细心度仍有所欠缺。 四、今后工作方向 1、努力提高服务质量，做事麻利，有效率，细心不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积

14、累阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧;奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。 2、加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。 五、总结 以上是我的工作总结，虽然有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足。工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切信任也会随着下半年的努力学习考证及不断实践而逝去。最终，感谢领导能够供应给我这份工作的机会以及对我工作的支持与确定，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这半年来对我工作的热忱关心和悉心关照。虽然我还有许多阅历上的不足和力量上的欠缺，但我信任，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份

15、沟通，加上自己的不懈努力，信任xx公司明天会更好! 20xx行政前台试用期转正工作总结(四) 在这岁末年初之际，回首过去，展望将来!过去的三个月试用期里，在公司的指引下，在部门领导的关怀关心及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。前台是展现公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开头。有了对其重要性的熟悉，所以我肯定要仔细做好本职工作。 一，努力提高服务质量 仔细接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好保密

16、工作。客户参观时我将时刻注意保持良好的服务态度，将热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司文化，奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电，以适应公司的快速进展。 二，留意前台的卫生和形象 按时提示卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。 三，做好文具选购工作 学习一些选购技巧，了解所选购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，盼望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中选择物美价廉

17、，服务周到的供应商。为公司节省每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。 四，做好仓库管理 按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的完好状况，对缺少或损坏的物品准时上报相关部门。 五，以大局为重，不计较个人得失 不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我将听从支配，乐观去协作，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常乐观参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。所以我

18、都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作! 20xx行政前台试用期转正工作总结(五) 行政办公室是公司的综合管理部门，是公司领导的参谋助手，综合承接上级部门指示和公司各单位的请示、报告，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地;行政办公室是公司的窗口和总进出口，负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问，接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函，处理各种公务往来。行政办公室沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行状况直接影响着公司整体工作水平和效率。 半年来，我们行政办公室全体员工在公司各级领导的关怀指导下

19、，在其他部门的热心支持和大力关心下，团结进取、努力工作，克服困难，较好的完成上半年的工作。 现将XX年上半年工作总结如下： 一、协作公司各部门，解决节前堵路大事。 许xx高速大路通车后，因公司领导班子调整引起拖欠农夫工工资问题引发的农夫上路阻路现象时常发生，特殊是春节前一段时间，农夫堵路、围堵公司和收费站现象达到了空前的地步，行政办公室在努力做好公司内部员工思想稳定工作的基础上，通过准时向上级汇报、参加讨论解决堵路问题等做法，与公司一起通过大量艰苦卓绝的工作，基本的解决了节前堵路问题保证了营运工作的正常。 二、组织参与省建投文艺汇演并荣获一等奖。 元月份，省建投组织下属17家控股企业，参与省建

20、投系统“XX年迎新春文艺汇演”。为塑造我公司年轻、乐观、向上的精神风貌，行政办公室乐观协调各收费站，临时从各收费站抽调xx名女同志，并从方城聘请了艺术指导，克服时间紧、标准高的困难，从一开头的筹划、选择节目形式和艺术指导到正式封闭排练都是昼夜加班。最终，在省建投下属的17家控股企业25个参演节目中，我公司推举演出的节目被评为一等奖，又被省建投授予优秀组织奖。 三、胜利组织“许xx高速大路工程建设总结表彰大会”。 许xx高速大路大路历时三年于XX年12月12日全线成功通车，在许xx高速大路建设三年来，特殊是在XX年的工程建设中，全体员工在公司党、政班子的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想

21、为指导，紧紧围绕公司“抓质量、促进度、保通车”和营运预备的中心任务，迎难而上，坚韧拼搏，开拓进取，圆满完成了省政府确定的XX年底全线建成通车的目标任务，同时公司涌现出一批先进集体和先进个人。为表彰先进，宣扬典型，进一步激励全体职工在公司的改革和进展中，连续发扬奋勇拼搏精神，不断取得新的更大的成果，行政办公室胜利的于XX年1月14日组织召开了“许xx高速大路工程建设总结表暨公司XX年度工作会议建设总结表彰大会。为了庆祝许xx高速大路建成通车，活跃职工业务文化活动，增加公司的分散力，行政办公室还细心预备策划了“迎新春”文艺汇演。这次大会是一次“动员会、总结会、联欢会”，大会办出了干劲、办出了乐观性

22、、办出了水平。大会及文艺汇演取得了圆满的胜利。 四、充分预备迎接省建投XX年度考核工作。 XX年3月11日，由河南省建设投资公司牵头，各股东方代表参加的XX年许xx高速大路公司经营班子考核工作在我公司进行。行政办公室充分预备，合理筹备，乐观协调各部门迎接考核。此次考核取得了近三年来最好的成果，为公司建设期工作画上一个圆满的句号，也为公司运营初期开了一个好头。 五、胜利创办了六期许xx人报。 报纸是经济建设的工具、报纸是传播学问的工具。报纸不但要成为企业内部沟通信息、上情下达、表扬好人好事、丰富员工业余生活的工具，更要成为展现企业形象的一个重要窗口。行政办公室就是看到了报纸在一个企业里的重要的作

23、用，创办了公司的第一张企业报刊许xx人，迄今为止已胜利创办了六期。在办报的版面内容上，一版二版是公司重大活动和公司领导讲话精神及各部室、基层单位本月发生的重大大事。三版四版主要以刊登员工的工作心得和文学创作。如今，员工们都乐观踊跃的投搞为许xx人能办的更好增砖添瓦。每期报纸出来后，员工们都争先恐后的抢着看，甚至带回家让家里人看。“对内提高企业分散力，对外树立公司形象”是我们今后办好许xx人的目标。 六、胜利处理一系列工程建设官司。 三年建设期遗留了大量债权债务，自通车以来，公司不断有各类、各级官司找上门来。鉴于公司尚未明确此类问题应由那一个部门处理的实际状况，为了不使此类问题影响到公司正常的办公秩序，行政办公室克服专业学问缺乏、工作量大的困难，乐观、恳切、实事求是的处理了一系列此类问题。为领导分忧解难，保障了公司正常的工作和秩序。 七、加强管理制度，部门团结空前加强。 没有法规不成方圆。工作也是一样，需要有特地的制度来约束。行政办公室半年来出台了经理办公会议制度、车辆管理制