网格化管理 组团式服务工作

1、“网格化管理 组团式服务”工作简 报 2010年第10期（总第33期）市“网格化管理、组团式服务”工作领导小组办公室 2010年8月13日编者按：近期，由于受到副热带高压影响，我市出现持续高温天气，防暑降温工作成为网格服务团队当前的一项重要任务, 市长周国辉同志，市委副书记钟达同志和市委常委、组织部部长张兵同志先后对此项工作作出重要批示。8月10日，市“网格化管理、组团式服务”工作领导小组和市委创先争优活动领导小组联合下发关于充分发挥各级党组织和网格服务团队作用开展防暑防台专题活动的通知，对相关工作作出专题部署。各级各部门党组织和网格服务团队迅速行动，积极落实工作措施，现将基层做法予以刊登，以

2、供借鉴。定海区城东街道开通“高温热线”温暖老人心近来持续的高温天气让体弱的老人们不胜其苦，定海区城东街道社区网格服务团队为了让老人们安度盛夏，专门开通了“高温热线”，为他们送去关爱。“高温热线”主要针对孤寡老人、子女不在身边的独居老人开通的一条“热线”。在高温天气，遇到身体上、精神上、生活上的困难时，老人们都能通过这条“热线”在第一时间得到帮助。一、热线电话送去丝丝凉意。社区网格服务团队把联系电话告诉给老人们，让老人们有困难随时联系。家住桔南新村63幢的胡大爷，今年已经70多岁了，是个双目失明的孤寡老人，前几天，家里的电风扇坏了，可把胡大爷急坏了，就给网格联户人员打了电话，网格专业服务队的严高

3、忠老师傅和网格组长知道后马上赶到他家帮他维修，不到10分钟时间就修好了。胡大爷高兴得合不拢嘴，连声说着：“阿拉社区、网格团队这么热的天还记挂着我们这些老人，这么快就来了，真是太感谢了。二、走访慰问献上一片真情。网格服务团队成员还开展了“夏送清凉”走访慰问活动。在为老人们送上清凉物品的同时，还反复向老人们宣传在高温酷暑期间如何防止中暑、保健身体，有需求及时联系网格联户人员和网格专业服务队。桔南社区的老党员陈阿婆因老伴、儿子相继病故，余下的儿女也是久病缠身，生活非常困难。在这个炎炎夏日，温暖专业服务团队队员和网格联户人员经常带着水果、花露水、沐浴露、金银花等消暑降温物品到她家中，并为她打扫屋子，洗

4、衣做饭。陈阿婆拉着服务队员的手，连连道谢：“天这么热，气温这么高，你们还来照顾我，真是太辛苦了，谢谢你们”。三、集中纳凉安全度过盛夏。社区还专门为老人准备了老年人活动室、老人纳凉室等，在那里老人可以聊天、下棋、看书、画画等。街道、社区还定期开设医疗保健、卫生常识等知识讲座，既丰富老年人的生活，又使他们平安度过盛夏。普陀区东港街道开展“防暑降温送清凉”网格专题活动近日，我市持续出现的高温天气让人酷热难熬，东港街道结合全区开展“创先争优”活动和“网格化管理、组团式服务”工作实际，精心组织了“防暑降温送清凉”网格专题活动，取得良好效果。一、精心安排部署，营造浓厚活动氛围。围绕“防暑降温送清凉”活动主

5、题，街道充分发挥网格信息平台优势，及时把活动要求和内容传达到各社区（村）党组织和各网格服务团队，引导全体网格服务团队成员积极参加活动。二、紧扣活动主题，服务内容丰富多彩。一是开展“清凉慰问”活动。街道工会、网格服务团队成员和暖促指导员前往塘头社区慰问村民以及上塘船厂、莲花港船厂和东港锦东建材有限公司等属地企业的一线职工，并送上可乐40箱，雪碧80箱，毛巾600条，香皂400块，葡萄50箱；还慰问了永兴村新市民联谊会中连日来顶烈日、冒酷暑坚守岗位的新居民建设者们，为他们送去清凉饮料、水果以及日用品，发放了“防暑降温”知识手册，与他们一起参加清理小广告、捡拾白色垃圾和清除杂草等义务劳动。各社区（村

6、）党组织利用网格平台的短信互动栏目，大力宣传防暑降温知识，强化群众防暑意识，提高公众防暑自救和互救能力。二是开展健康服务活动。塘头社区网格服务团队联合暖促指导员与民进舟山市委会取得联系，组织送医下乡医疗队深入社区为群众提供医疗救治等义务服务，累计为重点人群免费发放药品300多份。街道各社区卫生服务中心的网格责任医生也深入小区广泛宣传科学防暑小常识，为辖区内中暑、患病的群众及时提供服务。三是开展关爱特殊群体活动。各社区（村）党组织把困难党员、困难学生、残疾人和失业职工作为此次活动的重点，通过入户沟通、电话交流、发送短信等形式，准确掌握群众所需所求，确保他们平安渡过暑期。各网格服务团队累计为150

7、多位困难群众送上慰问金、慰问品共计五万余元。三、强化督导检查，确保活动取得实效。街道网格办联合街道纪工委组成专项督导组，顶着烈日深入各社区（村）对活动开展情况进行了跟踪督导检查。街道党工委根据领导班子成员、机关党员干部“创先争优”活动联系社区（村）分配安排情况，向各社区（村）党组织派出此次专题活动的指导落实人员62名，从活动内容、活动程序等方面进行指导，狠抓落实，确保了活动扎实有效开展。岱山县高亭镇网格服务团队高温下送清凉最近，连续高温将岱山带入了盛夏酷暑，高亭镇网格服务团队顶着烈日走访慰问了一线职工、武警官兵和特殊群体，为他们送去阵阵“清凉”，让他们感受到了真切的关怀。一、网格团队进企业。高

8、亭镇党委领导带领经贸办网格团队成员，先后走访了三建、昌达、南方实业、高亭船厂等几家企业，看望慰问一线企业职工，叮嘱职工们在做好工作的同时注意安全生产，采取必要的措施做好防暑降温工作，并将防暑降温慰问品送到他们手中。二、网格团队进部队。嘉和社区网格团队成员为辖区共驻共建单位武警舟山支队岱山县中队的武警战士们送去了水果、避暑饮料等慰问品，并向中队赠送了题为“士气倚天舞红绸、双拥耀国扬和谐”的锦旗。网格队员们通过座谈、参观中队荣誉室、清洗被褥等增进了与武警战士的交流。三、网格团队进特殊群体。随着气温不断攀升，社区老年人的生活、健康情况时刻牵动着兰亭社区网格队员的心。网格服务团队连日来冒着高温酷暑，挨

9、家挨户走访慰问社区内的孤寡、病残、困难老人。在走访慰问过程中，网格服务团队详细了解老人们的日常生活状况和身体健康情况，并送上西瓜、葡萄等清凉果品；网格医生还为老人们检查身体，并告知解暑降温的方法及注意事项，在炎热的夏季为他们送去一份关怀和丝丝清凉。嵊泗县菜园镇网格服务团队“三深入”及时做好防暑防台工作菜园镇充分依托网格团队优势，送服务到基层，送关爱到渔农村，把防暑工作、抗台准备做在前，为全镇经济社会发展营造有序和谐的环境。一、深入渔农村开展关爱送清凉服务行动。进入8月以后天气持续高温，全镇各社区充分利用网格短信平台，向群众发放防暑降温的温馨提示，告知居民高温季节应注意的事项，并利用宣传窗、黑板

10、报等，向居民宣传防暑降温的措施和日常饮食卫生等知识，提高居民防护意识。网格服务团队成员走访慰问困难家庭时，积极了解他们的防暑情况，并向这些家庭送上了电风扇、毛巾、花露水等日常防暑用品，改善了这些困难家庭的防暑条件。二、深入水产企业开展关爱优先供电服务行动。近期，因嵊泗大陆电缆被不明船只拉断，造成全县电力无法正常供应，使一些水产冷冻企业的经营受到较大影响。为使这些冷冻企业的库存水产品不受影响、全县菜蓝子供应不被中断，网格服务团队成员与县电力公司进行衔接协调。通过启动应急电力车，轮流为7家水产企业发电，使企业的冷库保温，最大限度维持菜场的正常水产品供应。同时，金沙社区的基湖家庭旅馆协会专业网格团队针对缺电给当地渔家乐宾馆带来的影响，及时上门走访，向旅馆业主做好宣传解释工作，并告知线路供电的安排情况，使这些家庭旅馆保持平稳有序地经营。三、深入渔船开展关爱防台服务行动。全镇各社区(村)在认真制订防台抗台预案的同时，组织陆上网格和海上网格队员到社区每艘渔船老大家里进行面对面的防台抗台宣传，并对全镇渔业作业单位老大进行安全防台知识培训，增强渔船老大的防台抗台意识。镇安监办与各社