企业商学院(企划方案)(共16页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上“企 业 商 学 院”组建与运作（草案纲要）“企业商学院”的 组 建 与 运 作目 录 一、企业商学院的作用与意义03二、企业商学院培训目标03三、企业商学院培训与训练模式的流程04四、企业商学院培训项目描述05五、企业商学院的专业设置与课程06六、企业商学院的师资力量06七、企业商学院培训项目的过程与内容07八、企业商学院培训项目流程08九、企业商学院09年培训教学计划与安排08十、说明08十一、附件1：亚太工商经济（国际）研究所说明09十二、附件2：项目联络人13十三、附件3：研究所首席高级研究员介绍14十四、附件4：研究所培训科目设置计划介绍表16 一、企业商学

2、院的作用与意义 1、培训是调整人与事之间的矛盾，实现人事和谐的重要手段2、培训是迎接新技术挑战的需要3、培训是调动员工积极性的有效方法4、培训是建立优秀组织文化的杠杆5、培训可以提高员工文化、技术素质6、培训可以促进服务质量的提高7、培训可以降低损耗和劳动力成本培训是企业发展的新动力。有些管理者错误地认为“培训是可有可无的事情，这几年企业一直未搞培训，企业还是一样照常运作”，这种观念实在可怕，当前激烈的市场竞争的关键是人才竞争，而人才的价值在于其积极的态度、卓越的技能和广博的知识。由于知识爆炸和科技高速发展，每个人的知识和技能都在快速老化，而社会环境以及市场快速变化，企业员工素质的提高也就显得

3、尤为重要。目前，管理理论家和实践家一致认为培训是一种投资，高质量的培训是一种投资回报率很高的投资。因此，培训是企业发展的新动力。 企业的持续发展需要培训。据统计，国际500强企业，平均寿命为30年左右，美国新企业80%在第二年就宣布倒闭，中国的企业转向市场经济的时间并不长，但已感到市场经济竞争的残酷性。目前经营状况良好，并不意味着未来经营将更好，而且由于缺乏员工培训，目前经营状况原本可以更好的企业有可能失败，成功企业的经验反复证明了这一点。 培训是转亏为赢的重要手段。目前的确有些企业经营不好，如要说少数企业濒临破产也不为过，但探究其失败的原因时，不重视培训往往是其失败的一个重要原因，其因果链往

4、往是：“不培训，经营不好，更不培训，经营更不好”，要打破这条因果链，一定要从重视培训入手，因为培训是转亏为赢的重要手段，如果不通过培训，使企业员工的态度、技能、知识得到提高，那么企业转亏为赢几乎是不可能的。 二、企业商学院的培训目标 1、为公司提供客观的实态描述及可以改进提升之处，培养具有良好心态理念、职业素养能力、专业综合知识、有效管理技能的营销团队和经销商及所属营销人员。2、设计公司订制化、个性化的卓越营销团队和经销商及专卖店专柜等所属营销人员培养、市场规范化、营销精细化方面的营销培训教材基础。3、与学员一起并帮助解决目前市场运作、渠道终端管理、库存处理、品牌塑造等问题，为提升市场系统运营

5、技能提供具体实操方法。4、专项培养营销团队和经销商及专卖店专柜等所属营销人员的综合能力，尤其在心态、角色、日常管理及品牌塑造，针对性市场营销专业方面的技能。5、为公司未来的商业模式、赢利模式、品牌、市场、业务、渠道、产品、组织与管理体系、人力资源、终端等专业方面系统提供建设性意见。 三、企业商学院培训与训练模式的流程 基于实战与实操为导向的营销人员运营顾问式训练模式，不只单纯关注几个课时的培训过程，而是关注企业存在需要解决的问题，并设计解决的方案，而授课只是其中的一个活动、环节或者形式，强调流程。亚太工商经济（国际）研究所，按照一定规范的流程，以实际需要为准则，进行训练与培训模式的科学确定，充

6、分运用我们教学与培训的优势，结合公司的需要，一切围绕市场营销、品牌运作和终端建设为目标，开展培训与训练工作。培训项目意向洽谈初步培训诊断 项目跟踪转化辅导培训项目方案编制评估与改进培训项目评估改进培训项目方案解读个性化培训实施培训项目签约讲师选调企业实态诊断设计客户化的课程提呈诊断报告 四、企业商学院培训项目描述 1、培训对象公司现有营销人员、经销商及所属专卖店、专柜导购促销、代理商及专卖店导购促销等营销系统人员。2、培训内容培训内容涉及以下四大方面：一是如何打造一个优秀高效的市场运作营销团队及其所需的理念、知识、技巧、方法、工具等各项综合专业能力；二是提升现有经销商及所属营销人员的运作市场和

7、品牌管理的营销意识，以及提升单店营业绩、做好库存周转处理和如何做大做强专项系统的综合营销技能；三是提升专卖店经营管理与促销的店铺管理能力，推动和促进销售；四是加强专卖店、专柜的销售技巧与产品的陈列，正确有效的运用沟通与语言的技巧，强化销售语言的服务能力。3、培训目标通过培训，逐步引导公司营销团队、经销商及所属专卖店专柜的导购促销等营销人员，重点培训终端市场的导购促销营业人员，由单点、粗放和肤浅的营销意识和行为到专业化、系统化和精细化的转变；全面提升乔丹营销团队的市场运作能力、渠道掌控能力、终端管理能力和优势竞争能力；培育现有经销商及所属营销人员对乔丹的归属感、配合度和忠诚度，同时提升其市场服务

8、和业务管理能力。4、训练层级最高层级训练：精神训练解决“怎样发挥潜能”问题；第四层级训练：态度训练解决“怎样做得更好”问题；第三层级训练：技能训练解决“怎样做”的问题；第二层级训练：知识训练解决“是怎么回事”的问题；最低层次训练：生存训练解决“什么该做，什么不该做”的问题。 5、培训形式为尽可能达成培训目标，项目组经过讨论分析及结合以往经验，对商学院的教学与培训拟采用“三加二”的培训模式。“三加二”的培训模式，即指在集中学习与培训中穿插两次案例与实践，培训课时讲求理论结合实际，充分利用授课培训中的游戏，加深和加强学员们的学习积极性和理解消化，另外在第二课时前的空闲时间，分别安排一定时间的现场面

9、对面的深度现场座谈与交流提问，以工作实际操作为需要，进行模拟训练与强化。第一，以讲授为主，尤其是营销人员、经销商、专卖店导购促销及所属“营销团队”技能知识提升而非通用的课程模版。第二，采用小组研讨为辅助形式，让营销人员、经销商、专卖店、专柜的导购促销等及所属营销人员参与并现场进行思考。第三，每次课时培训结束后，建议在当时就组织专题性的深度的现场的学员与讲师的面对面座谈。 五、企业商学院的专业设置与课程 1、特点课程标准化 教材规范化 讲师专业化 实施流程化 评估制度化 方式立体化 远景清晰化 制度透明化 跟踪系统化。2、内容课程设置，完全按照乔丹品牌运作与市场营销的需要来具体安排，并结合乔丹终

10、端建设的实际情况，进行调整和完善。（课程与培训科目见附表）团队精神与团队建设沟通与语言交流技巧员工基本素质素养培训与科学的工作方法员工个人成长训练门店专柜 “六脉神剑” 销售技巧产品陈列与推销技巧店铺进销存的物流督导培训专卖服务体系的系统培训代理商业务管理优秀专卖店的经营管理与店铺物流管理专卖店、专柜导购促销绩效业绩有效考核与管理超级导购与优秀营业员的形成优秀加盟商的建设与打造分公司与代理商的科学经营管理模式 六、企业商学院的师资力量 师资队伍是提高企业商学院培养质量的关键，是形成企业商学院特色和优势的根本，是实现企业商学院可持续发展的保证。企业商学院坚持引进与培养并重，以终端建设与提升为契机

11、，在引进、培养和使用中构建了具有自身特色的师资队伍建设体系，建设了一支结构优化、规模适当、素质良好、富有活力、勇于创新、适应企业商学院发展需要的高水平师资队伍。 为了实现人才教育、人才培训、人才传授的目的，企业商学院通过国家正规商学院和亚太经济研究所，共同启动师资队伍建设项目。师资队伍实现“三大提升”，即讲师素质、讲授水平和实际运用能力等得到明显提升。讲师队伍中有特聘讲座教授、专家、学者、大学教授、专业终端精品课程设计负责人、资深鞋服运作培训讲师、鞋服行业终端销售高级培训讲师等，结构合理的各支教学科研团队。 通过师资队伍建设，以高学历的讲师为主体，以资深中青年讲师为主体，以研究所的讲师为主体，

12、以终端销售科研项目和教学为主体，以实际操盘运作的可操作性为主体，以终端建设与销售为核心的科研和教学团队为主体，使结构更趋合理，尽最大努力满足人才培养、讲师教学建设、终端销售科学研究以及企业商学院各项事业可持续发展的需要。 七、企业商学院培训项目的过程与内容 亚太工商经济（国际）研究所，通过科学的论证与合理的流程，有计划性的针对企业商学院的培训课程，进行科学设计与管理，以针对性、有效性、实用性、合理性、可操作性为一体，进行课程的安排与教学，重点突出培训与工作实际相结合。培训项目诊断* 体育运动行业市场业态分析* 竞争对手市场营销运作分析* 公司培训需求分析* 运动用品市场运作实态诊断* 运动用品

13、经销商访问与诊断* 公司问题点系统调查和分析培训课程设计* 课程与问题解决对接* 培训目标与目的设计* 培训课程内容的设计* 培训授课形式的设计* 培训授课案例的设计* 培训授课管理的设计* 师资队伍配置的调整* 课程评估方法的设计培训内容转化* 授课现场咨询解答* 课程内容转化建议* 课程转化行动方案* 培训结案跟进* 培训项目评估培训授课管理* 培训管理流程设计* 授课学员培训准备* 培训前期硬件准备* 授课* 授课现场管理维护* 授课现场培训评估八、企业商学院培训项目流程培训项目跟进培训项目评估培训课程转化教育训练准备教育训练评估教育训练授课项目课程设计培训项目诊断项目推进计划项目合作签

14、约项目深度沟通编制培训方案项目初步沟通项目结案与跟进阶段项目诊断设计阶段段授课与课程评估阶段项目前期商榷阶段市场调研、运营模式、企业访谈、重点终端走访、部分营销人员、相关经销商，典型消费者，专卖店访谈、竞品分析、专家评估等多种方式，在整个营销系统专业方面进行全面了解。 九、企业商学院09年培训教学计划与安排 由于没有公司09年市场拓展与品牌营运管理计划，无法具体而有效的制定企业商学院09年的配套的培训教学计划与工作安排。请见谅！从行业管理与产品销售的角度来看，建议：不妨可以考虑分两个阶段来实施上半年在5-7月份，下半年在9-11月份。具体细节，经过双方协商后，再详细制定。 十、说 明 亚太工商

15、经济（国际）研究所本着诚信与友好合作的态度，以专业、认真的服务精神，从科学、合理、适用的培训与训练原则出发，力求做到最好的培训服务，为企业商学院的组建、运作、教学等全面工作而努力！附件1：亚太工商经济（国际）研究所主 要 服 務 項 目Main Service Item一、 MBA 和EMBA的教學與理論研究The teaching and the theories research of MBA and EMBA二、市場行銷、品牌運作、企業管理、資本營運（境外上市）、戰略規劃、市場網路管道建設、市場終端維護與提升、專賣事業的管理與運作等相關項目的研究、策劃、監控與實施Market marke

16、ting, brand operation, business enterprise management, capital operation(I am offshore to appear on market), strategy programming, market network outlet construction, the market terminal support and promote, particularly the business seller manage and operate etc. the plan, supervision and implement

17、 of the related item 三、企業管理培訓、市場行銷培訓、市場終端培訓、企業管理顧問、市場行銷顧問、品牌運作顧問等相關業務專案的服務與監控實施The business enterprise manages the operation adviser of the management adviser, market marketing adviser of the training, business enterprise of the training, market terminal of the training, market marketing, brand etc.

18、 related business item of service and supervision implement四、CIS系統的策劃建立、各種媒體廣告的設計和製作及代理與發佈、專賣事業的形象策劃與設計、品牌形象的代言策劃、廣告的平面策劃與設計等相關業務的服務與監控實施The plan establishment, various medium of CIS system advertises of design and creation and act for and release, particularly business seller image plan and design,

19、 the generation of brand image talk plan, advertisement of the flat surface related businesses such as plan and design etc. of service and supervision implement五、企業管理的教練與託管、市場行銷和品牌運作的教練與託管等相關業務的服務與監控實施The coach of the business enterprise management and related businessessuch as the coach of the trus

20、teeship, market marketing and brand operation and trusteeship etc. of service and supervision implement六、品牌代理與授權的國內運作、品牌的合作經營、新產品的聯合研究與開發、國際貿易與市場經紀仲介等相關業務的服務與監控實施Domestic of brand agency and authorization operation, brand of cooperation management, new product of consociation research and lie in the

21、 development, international trade and market agent etc. related business of service and supervision implement设有以下品牌机构 1、香港亚太工商經濟（國際）研究所服饰研究中心 HK Asia-Pacific Economic Trade and Industry (International)Institute Lifestyle Research Center2、香港亚太工商經濟（国际）研究所鞋业研究中心 HK Asia-Pacific Economic Trade and Indus

22、try (International)Institute Footwear Research Center3、香港亚太工商經濟（國際）研究所教育发展研究中心 HK Asia-Pacific Economic Trade and Industry (International)Institute Education Development Research Center4、香港亚太工商經濟（國際）研究所传媒研究中心 HK Asia-Pacific Economic Trade and Industry (International)Institute Media Research Center5

23、、香港亚太工商經濟（國際）研究所土木建筑研究中心HK Asia-Pacific Economic Trade and Industry (International)Institute Civil Construction Research Centr6、香港亚太工商經濟（國際）研究所茶文化研究中心HK Asia-Pacific Economic Trade and Industry (International)Institute Tea Culture Research Centre7、香港亚太工商經濟（國際）研究所经济研究中心HK Asia-Pacific Economic Trade

24、and Industry (International)InstitutEconomy Research Centre8、香港亚太工商經濟（國際）研究所工商管理研究中心HK Asia-Pacific Economic Trade and Industry (International)Institute Industrial and commercial management Research Centre9、香港亚太工商經濟（國際）研究所策划研究中心HK Asia-Pacific Economic Trade and Industry (International)Institute Str

25、ategic Planning Research Centre10、香港亚太工商經濟（國際）研究所软件研究中心 HK Asia-Pacific Economic Trade and Industry (International)Institute Software Research Centre客 户用科学的咨询方法，协助客户在经营绩效上，取得最大程度的改善和提升，帮助客户培养和构建客户的核心竞争力团 队建立共同的事业愿景，倡导团队学习，创造优秀的企业文化和顾问团队，建立共享的知识库秉持的原则1、尊重客户2、科学方法3、相互配合4、重视规律5、知识移植6、重视流程7、注重绩效8、持续完善尊重

26、科学，尊重事实，尊重客户1、客户的利益高于我们的利益，"敬业、专业、务实、创新" 贯穿我们的服务全程。2、初步接触阶段，客户的需求项目与我们的服务项目沟通时，遵循"平等自愿，互惠互利"的原则。3、项目方案的提出，遵循"系统、科学、专业、互动"的原则。4、项目方案的确定，遵循"重严谨、强操作、高绩效"的原则。5、项目方案实施的方法和步骤，遵循"科学运作、系统培训、阶段检核、绩效控制"的原则。6、服务全程所有涉及企业的商业秘密，实行严格的"客户信息保密"制度。秉承坚持系统、辅之以

27、科学的方法，传播先进的管理理念和技巧，协助企业走向成功之路：前瞻性-运用最前沿的理论知识、对客户的人力资本进行有效的评估、激励和约束。系统性-对企业文化进行系统重塑或整合，使其渗透至企业经营管理各个层面。高效性-以最短的时间做最多的工作，并保证工作质量，为客户节约成本。务实性-提供可操作性的设计方案和规划文本，为客户解决实际的问题。专业性-组建互动的专业项目小组，委派资深的专家顾问，实行规范工作流程。互动性-尊重企业管理人员的知识和经验，与企业一起找到解决问题的方法。与客户接触的六大步骤：1、 相互拜访，礼节性接触2、 寻求双方共同感兴趣的课题3、 分析、研究、讨论达成项目的可能性4、 提供合

28、作项目建议书5、 签订合作协议6、 建立客户项目小组用突变代替渐变企业运作是一个多层次的复杂系统，而复杂直接来源于历任决策者执行路线之间的跳跃和冲突，导致观念、政策上的变化和自相矛盾。因此必须利用穿透性思考来认识企业的系统。而破解企业系统复杂的唯一方式就是突变。用四层级的战略改造原有战略体系 四层级战略的体系构成：第一层是基本战略，负责摧毁。第二层是发展战略，负责在复杂的环境中积累可转移资源。第三层是竞争战略，以未来盈利为主。第四层是指导战略，是最具革命性的战略。用成长管理改造人力资源管理企业真正的发展源于个人目标与组织目标的统一。目标的统一来自对员工的成长管理和知识管理。通过员工职业生涯规划

29、、学习发展规划等技术来进行成长管理。通过对个人的知识剥离和组织的知识共享，专注于企业思想库、知识团队、组织学习三层级建设来进行知识管理。工具类: 进行分析、寻找问题和寻找解决措施的工具，如脑图、鱼骨图、流程分析图、32问法等。协助类： 使思考转化为计划、行动的技术或工具，如检核表、桌面制度、5会、作业辅助手册，特制数据库建立等。学习类：提高能力的一种行动或行事方式，如速读法、读书研讨会、畅销品观察法、深度沟通技巧等。改进类：用以改善企业内部人员协作方式，彼此适应方式的训练或手段，如心智训练、性格分析会、小组战略等。教练类: 开发拓展能力的教导方法，整理归纳感性经验的方法，如小组辅导、目标系统的

30、设定、个人职业生涯规划等。附件2：项目联络人地址: 香港中環德輔道中112-114號順安商業大廈14樓A座5室ROOM 5,UNIT A 14/F, SHUN,AN COMMERCIAL BUILDING, 112-114 DES VOEUX ROAD CENTRAL, HK電話: 00852- 傳真: 00852-联系人: 王先生 QQ：联系方式：香港852- 福建 重庆 Email: 附件3：研究所首席高级研究员 王明军教授(香港)男，1966年3月5日出生，籍貫：重慶豐都鬼城。經濟管理與企業管理(MBA)雙碩士、教授、博士生導師。香港亞太工商經濟（國際）研究所高級研究員，中國管理科學研究

31、院企業管理創新研究所高級研究員，中國僑鄉經濟研究會常務副會長，中國策劃研究院高級研究員，中國廣告協會常務理事，中國營銷協會常務理事，中國特許專賣連鎖管理協會常務理事，入圍2006年度全國商界風雲人物最佳卓越管理獎評選前三名。享有“鬼才”之美譽。原在浙江杭州商學院任教，從事經管與企管專業的理論研究及教學工作，並在現代管理學院、集美大學、華僑大學、正大學院、黎明大學、中南財經大學閩南工作站、中營學院等高等院校，從事市場行銷與經濟管理和企業管理與人力資源管理的教學工作。專業從事品牌的國內市場行銷、品牌運作、企業管理、資本運作等領域的研究與應用，對市場行銷與網路管道的建設與培訓，代理商、經銷商的訂貨會

32、培訓和經營管理培訓、市場行銷管理培訓，終端門店、專櫃銷售技能與技巧的整合與培訓，企業人力資源管理與整合的建設與培訓，績效考核與職責細化的建設與培訓，市場行銷管理與品牌建設的培訓，行銷團隊的打造與建設，企業管理與員工隊伍的素質建設與培養等等，都有操作性很強的系統培訓體系與教材。在樹脂工藝品企業的企管方面和鞋服、紡織、印染企業以及快速食品企業的市場行銷管理及品牌運作方面，有一定的獨到見解之處和較為豐富的實際運作經驗。被稱之為中國樹脂工藝品之鄉-工藝品企業管理泰斗、中國童鞋品牌市場運作大師。（世界三大童鞋品牌進入中國市場的總策劃。）對鞋服業、紡織印染業、建材陶瓷業、玩具食品業等勞動密集型企業的生產管理、技術管理、品質管理、生產計畫與追蹤管理、成本管理、生產的組織與控制、人力資源整合與管理等，有著踐行有效的管理見識和心得體會，非常擅長鞋服、紡織、印染業企業的經營管理與市場行銷、品牌運作。從一九九零年開始從事企業管理、經濟管理、市場行銷、行銷戰略策劃與施控、廣告與策劃、品牌運作等多方面的研究與實踐。曾經多次為福建、廣東、浙江的鞋服、紡織、印染行業的大型民營企業、集團公司策劃管理方案和行銷戰略，擔任企業管理高級顧問和市場行銷高級顧問（曾任企業總監、副總經理、總經理等職），並進行品牌運作。為業內企業進行規範化的內訓和行銷的系統化培訓。至今已發表近160萬字的企業管理與經濟管理的理論研究