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文档简介

1、关于家用空调安装业务启用校验码的通知第1页共3页自2016年7月1号开始，家用空调生产的产品陆续增加了校验码功能（移动空调、除湿机、净化器、加湿器等无需安装的产品除外），网点工程师安装时要用遥控器调出校验码并记录，在安装档案录入时将该校验码一并录入，未录入或录入错误将无法保存安装档案进行结算，具体操作方式如下：一、校验码调出（一）进入试机环节空调安装完成后进入试机环节，开机制冷模式或制热模式进入试机。特别提示：空调必须进入试机运行，确保压缩机开启运行，可以通过观察外机震动、室内出风口温度变化或者电流表测电流值变化等方法来进行判断。（二）进入工程模式试运行开始5分钟后，用机器配套遥控器进入工程模

2、式（如下图1）：同时按住“开/关”键+“风速”键6秒以上。图1 图2 编制/日期会签/日期审批/日期关于家用空调安装业务启用校验码的通知第2页共3页（三）校验码显示进入工程模式后，按上下“调整”键选择11通道（如上图2），然后读取显示板上的二位（16进制）验证码（如下图3，检验码为C5）。特别提示：16进制范围09，A，b，C，d，E，F，注意6与b的区别(如下图4)。0 1 2 3 4 5 6 7 8 9A B D E F 图3 图4二、校验码保存将获取的校验码填入“安装通知单”相应栏位(如下图5)：特别提示：校验码必须与产品条码一一对应，对于工程机等多台机器同时安装的，必须确保校验码是该条

3、码对应机器上调出来的。 图5 图6编制/日期会签/日期审批/日期关于家用空调安装业务启用校验码的通知第1页共3页三、校验码录入网点录入安装档案时，将安装卡上记录的校验码填入安装档案相应“校验码”栏位（如上图6），完善其它安装信息后保存档案进行结算。特别提示：注意按显示字符填写，字母区分大小写。未填写或填写错误将会导致无法保存档案。四、异常问题说明问题现象/原因解决方法备注显示屏只显示“ ”，没有显示正常验证码1、试运行模式错误，选择了通风、除湿、自动模式调整到制冷或制热模式2、压缩机未启动 检查设定温度、模式等是否正确，排查机器是否保护或有故障3、试运行时间不足5分钟满5分钟后再进入工程模式4、内机主板无条码网点分中心技术总部技术检讨解决。不能进入工程模式1、没有使用配套的遥控器使用配套遥控器2、方法不正确1、参考步骤一“校验码调出”2、遥控器在操作过程中，发射头要一直对着机器显示接收窗3、遥控器与显示接收窗距离不要超过3米3、该机器没有工程模式或没有双8数码管、液晶屏不需获取验证码，不影响录单录单不成功1、验证码错误（含未区分字母大小写）确认工程师获取和记录的

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