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文档简介
技能拓展模拟训练技能拓展模拟训练商品推销学项目三：电话约见与接近顾客项目三：电话约见与接近顾客实训内容： 1.以组为单位，设计一场电话约见的对白，并安排角色进行表演。 2.在电话约见成功的基础上，设计一场接近顾客的情节，并安排角色进行表演。实训要求实训要求1.1.在电话约见的对白设计时，要清楚说明此次电话约在电话约见的对白设计时，要清楚说明此次电话约见的事由见的事由, ,并注意电话礼貌用语。并注意电话礼貌用语。2.2.在设计接近顾客的情节时，要采用至少一种方法来在设计接近顾客的情节时，要采用至少一种方法来达到接近顾客的目的。达到接近顾客的目的。3.3.在接近顾客时，要注意体现打招呼、自我介绍、握在接近顾客时，要注意体现打招呼、自我介绍、握手、递名片时的商务礼仪。手、递名片时的商务礼仪。4.4.在接近顾客时，要注意能否在较短的时间内吸引客在接近顾客时，要注意能否在较短的时间内吸引客户的注意，让顾客对销售人员以及产品产生兴趣，并户的注意，让顾客对销售人员以及产品产生兴趣，并愿意把谈话持续下去。愿意把谈话持续下去。
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