采购与供应环境19章

1、采购与供应环境 第1章 私营和第三部门采购第1节 组织的定义和分类1、组定的定义：为了可控地实现集体目标所作的社会安排2、组织与社会团体的区别（1）组织专注于目标的实现（2）组织需要控制以保证达到目标3、私营部门的作用 *（1）组织为其投资人所有，由董事或管理者为其打理。（2）活动所需的资金源于投资、收入、以及债务三方面的结合。（3）主要目的在于实现商业目标。（4）竞争起着关键作用。（5）企业所服务的主要对象是其股东、客户、以及员工。4、公共部门中的作用 *（1）组织为政府代表国家所拥有，而国家代表了广大民众。（2）活动资金来自于国家，主要是税收收入。（3）主要目的在于达到预定的服务

2、水平。（4）传统上很少甚至没有竞争。（5）相关的利益相关者更为广泛而且多样化5、公共部门在混合经济中的作用 *（1）提供私营企业因“市场失败”可能无法提供的重要商品和服务（市场调节作用）。（2）通过税收重新分配财富（财富平衡作用）。（3）规范私营部门在公共利益上的行为（规范作用）。（4）为了公共利益，帮助私营企业摆脱困境（帮扶作用）。6、第三部门：不以营利为基础的私营部门的组织（如:CIPS）第2节 私营部门组织1、私营部门的组织的组成方式 *（1） 个人可作为“个人经营企业”进行经营活动（2） 一组个人可以通过法律协议一起建立“合作我方业”（3） 很多个人可以根据特定的法律要示“设立公司”2

3、、个人经营企业的优缺点 *优点：（1） 成立个人经营企业的成本及法律要求较低（2） 没有公众问责（3） 企业所有者控制所有的经营决策，并享有所有的经营利润缺点：（1） 企业所有者个人承担本企业债务的责任（2）很难为企业融资（3）资源有限，仅局限于企业所有者个人能够获得的3、合伙企业的优缺点优点：（1） 合伙人贡献资金和技术（2） 合伙人分担管理和财务责任和债务（3） 与个人经营企业相比，有更大的资产支持，获得贷款也较容易（4） 适合一些专业领域，因为合伙人不允许像有限公司那样可以更换缺点：（1） 必须共同/协商进行决策（2） 合伙人分享利润（3） 合伙人一般对合伙企业的债务负个人“无限”责任。

4、4、有限公司的优缺点 *优点：（1） 有限责任可以保护公司所有者对合同与债务承担有限的个人责（2） 股份是稳定的资金来源：资金量不受交易的影响，也没有财务成本（3） 董事提供企业需要的专业知识，而无需“稀释”所有权缺点：（1） 成立公司有一些费用和手续规章，并受到书面章程约束（2） 受法规约束，如关于信息披露的规定（在财务报表和账目中）等（3） 股票交易有可能导致所不希望的所有权变化。5、导至小型企来重要性提高的因素： *（1）从制造业到服务业的转变：很多服务业是由小型企业主导的（2）消费者对专业的和定制化的产品需求不断增加，这方面小型企业的响应更好（3）外包增多，将很多非核心业务承包给小型专

5、来公司（4）为了降低成本而重组并削减岗位，产生了“小型化的”组织（5）政府为了提高经济活力和就业，在政策上支持中小企业发展（6）现在小型企业可以使用现代化技术进入全球市场，削弱了大型企业在技术和经济规模方面的优势第3节 私营部门组织的目标1、私营部门组织的目标（1）盈利性（2）争取市场份额（3）增加股东的价值（4）承担企业的社会责任2、采购方和供应商都努力获得昨润的原因：（1）利润意味着企业支付了所有成本，而不亏钱（2）利润属于企来的所有者或股东，作为他们投资的回报（3）没有支付给股东的利润（即留存利润）可以用于业务开发的再投资3、采购在追求成本最低方案并非总是最优方案的原因： *（1）获得最

6、低的价格要牺牲其他方面（2）从短期而言，这也不是获取利润的最好方法（3）较高的价格、质量的材料，可能会降低浪费、返工和废料，从而节约成本第4节 关于私营部门采购的法规1、国家政府主要在四个方面影响私营部门组织 *（1）政府影响组织的运营（2）政府影响组织的成本和收益（3）政府为达到宏观经济目标而采取行动，从而影响组织。（4）政府可以影响国民文化中被视为可接受的价值观和行为规范2、企业管理决策受到的法律与政治约束，主要体现在以下方面：（1）限制那些可能抑制竞争的行为。（2）保护少数群体在平等就业机会和多样性方面的权益。（3）保护雇员在工作场所和雇佣关系上的权益。（4）保护消费者的权益与安全。（5

7、）强制执行环境保护标准和承诺。（6）限制企业供应的产品类型或使用的材料与配料。（7）限制企业对个人信息的使用。（8）加强实施良好的公司治理机制。（9）防止腐败。3、政府对“已被私有化的企业”的监管方法： *（1）主要的监管方法是：限制价格增长（2）公众的关注（3）发放和更新执照（4）设立良好的实践标准（5）监控市场中的企业运营活动（6）为保持消费者的信心，进行沟通与促销等市场活动（7）定期向政府报告 第5节 采购和供应的作用1、创新的供应链方法 *（1）采购的早期参与。（2）供应商的早期参与。（3）使用电子采购。（4）主动的合同管理。（5）在使用竞争时的灵活性第6节 第三部门组织1、志愿机构与

8、会员机构的区别 *（1）志愿机构，这样的组织一般由少数几个人管理，依靠自愿捐款和自愿参与进行运营（2）会员机构，机构由缴纳了会员费的会员所有2、第三部门的主要特点 *目标与期望可能有多个服务目标与期望出资机构的期望常常很有影响力可能受政治游说影响对政策有来自多方面的影响：使战略计划复杂化协商与寻求共识变成了主要活动决策过程可能很缓慢市场与用户服务的受益人不一定是收入或资源的贡献者 利益相关者和客户众多服务满意度不能方便地用财务指标衡量资源多重资金来源来自赞助人和捐助人的比例很高资源在提供服务之前收到，常常附带有期望。 趋向于在战略上强调资金或资源的效率，而不是服务的有效性。在战略与沟通方面，可

9、能需要像对待客户一样去对待资助人和捐献者。3、第三部门采购政策的主要驱动因素（1）内部和外部利益相关者的价值观。（2）采购政策与程序有必要与组织所提倡的核心价值观、事业、主题保持一致。（3）声誉及声誉风险的管理。（4）需要为范围非常广泛的活动采购供应投入。（5）需要像零售商品采购方那样进行采购。（6）差异化的需要。（7）有限的资源。（7）经济可持续性的需要。（8）资金管理透明性、公众问责和财产管理责任的需要第2章 第1节 公共部门的定义1、公共部门组织的类型（1）政府部门。（2）地方政府机构。（3）准自治国家政府机构（4）公共企业（5）市政企业2、公共部门的作用*（1）提供重要的公共

10、服务。（2）鼓励国家和社区发展。（3）追求社会经济目标。第2节 经济部门对采购的影响1、公共部门和私营部门采购的区别P39 *2、公共部门和私营部门采购的范围差异为什么不一定会导致运作程序的差异 *（1）公共部门的采购人员可能不追求利润的最大化（2）公共部门的采购人员可能不寻求竞争优势（3）私营部门的采购人员在其主要目标中可能没有非经济目标第3节 公共部门采购的责任1、OGC如何影响中央政府采购 *（1）从采购中实现效率节约的压力更大；（2）更加强调整合和协同承包；（3）更加注重采购的地位和作用；（4）更加注重采购专业与职业发展；（5）加强了对组织各部门中合同的参与；（6）更多地参与跨职能承包

11、合同团队。第4节 公共部门采购的法规1、法规对公共采购的主要影响 *（1）确保购入的特资、商品以及服务符合相关公共标准和规格要求。（2）确保所有的供应源搜寻行为符合人经营企政策、现行政令以及法定程序，符合确保竞争性供应、资金价值、进行合乎道德的采购的总体目标（3）确保供应链操作符合法律、法规以及健康与安全等方面的标准；环境可持续性；雇佣权利；数据保护与信息自由。 2、欧盟公共采购指令的目标： *（1）对公共部门组织和公共事业开放潜在供应商的选择，以刺激竞争和降低成本。（2）对供应商开放新的、没有歧视的、竞争性市场（3）确保货物和服务在欧盟内自由移动（4）确保公共部门的采购决策是基于资金价值（通

12、过竞争）做出的，确保公共部门机构有效率地、无歧视地授予合同。第5节 采购和供应的作用1、公共部门供应链的驱动因素（1）整合的生命周期采购过程（2）更好的风险管理（3）使用跨职能团队（4）信息共享与协作（6）发展供应商关系与供应链管理导向（7）降低成本（特别是通过提高效率和与供应商的协助）（9）发展职业人员的专业技能。（10）绩效测量2、公共部门采购所面临的一些独特的挑战： *（1）公共部门采购人员一般以达到一定服务水平为总体目标（2）他们最终对一般公众负责，由国家代表公众（3）他们必须满足更加广泛的利益相关都者（4）他们的活动更加宽泛，采购的要求也更广（5）他们要遵守已经建立 的采购程序和法律

13、指令（6）为了公共财政资金所获得的价值最大化，他们常常受到预算，现金限额和效率目标的限制。3、强制性竞争招标的缺点（1）阻碍更多创新的方法（2）强化回避风险的文化（3）为缺乏专业技能和职业精神提供借口（4）限制通过采购取得更广泛社会经济目标的机会（5）为发展紧密的供应商关系设置了障碍4、采购人员获得VFM的方法（1）提高交易处理效率，降低交易处理的管理成本（2）为采购的货物和服务获得更好的资金价值（3）与供应商直接谈判（4）协作采购或团体采购（5）提高项目、合同和资产的管理水平（6）基于长期价值进行采购决策（7）将竞争与新的采购方法结合起来（同时有效地管理风险）（8）使用电子采购和其他好的采购

14、实践（9）使用各种工具提升和测量资金价值5、公私合作伙伴关系方案有下更优点*（1）降低公共部门费用，保证项目进行而不必由税收承担资金成本（2）确保较高水平的资本支出和现金流（3）开发创造性、技术和现有能力、么营部门组织的能力和技术，可以向公众提供更高水平的服务（4）取得很好的资金价值（5使公共部门机构能够更快地完成项目，升级设施，改进公共服务）6、公私合作伙伴关系方案有下更缺点*（1）对公私合作伙伴关系持批评观点的人认为公共部门可能由些失支对项目的控制（2）私人融资计划合同可能带来不良的资金价值（3）这种融资方案也许是不可持续的和不灵活的（4）一些工会声腔称一些公私合作伙伴关系结构导致服务低劣

15、第3章 竞争市场的类型第1节 市场的定义1、市场的定义（菲利普-科特勒）：一个产品实际和潜在买家的集合。2、市场的结构：（1）完全竞争市场（2）垄断市场（3）垄断性竞争市场（不完全竞争）（4）寡头竞争市场（不完全竞争）3、竞争谱图 *垄断：唯一一个对市场支配力的生产商寡头竞争：几个拥有很强市场支配力的生产商龙断竞争：许多仅有很小市场支配力的生产商完全竞争：许多完全没有市场支配力的生产商竞争幅度逐渐降低第2节 完全竞争1、产生完全竞争市场的市场条件（1）很多买方和卖方（2）上市商品是“同质性” 。（3）信息透明（4）没有“经济摩擦” 。（5）没有“市场进出阻碍”。（6）存在“完全流动性”2、完全

16、竞争对于采购的意义（1）减少供应商的比对（2）商品的“同质性”，减少商品的比对（3）价格方面具有相对的稳定性（4）完全竞争属于相对的买方市场第3节 垄断 1、垄断的特征（1）只有一个商品供应商。（2）有市场进入壁垒，防止其他公司进入市场。（3）没有生产商生产接近的商品替代品2、垄断对采购的意义（1）垄断企业就能够主宰交易的条款和条件（2）缺乏竞争的时价格总会长高，买方既不能施加压力来降低价格，也不能改善质量或服务（3）垄断企业较容易形成规模经济，从而节约成本（4）垄断企业较容自大，不容易沟通，不能满足需求（5）垄断企业容易产生供应风险第4节 垄断性（不完全）竞争1、垄断性竞争的特点：（1）有很

17、多供应商（2）商品不是同质化的（3）虽然进入市场有很多障碍，但无法长期阻止其他公司进入市场2、垄断性竞争对采购的意义（1）市场更复杂（2）有谈判的空间，达到双方的需求平衡第5节 寡头垄断的特点1、寡头垄断的特点（1）市场上几乎没有价格竞争。（2）竞争一般采用非价格形式。（3）为了维持价格稳定和避免带来损害的价格战，市场价格倾向于由非竞争手段确定。（4）企业经常对进入市场的新竞争者维持较高的障碍，以便保护现状和市场份额2、寡头竞争的供应商最常采用的策略：（1）价格领导 （2）合谋第6节 市场竞争的影响1、波特的五力模型 新加入者的威协供应商的议价能力 行业内的竞争对手 买方的议价能力 替代品的威

18、协2、买方市场（1）买方相对供应商而言，数量很少或规模很大（2）他们的开销占供应商收入的比使例很高（3）产品和服务无差异性，有替代品（4）购买者会拥有或控制他们的供应商（后向整合）3、卖方市场（1）供应商相对买方而言，数量很少或规模很大（2）很少有替代品，供应商的产品或服务的高度差异化（3）买家对于供应商来说不重要（4）对买方来说，转换成本很高（5）供应商拥有或控制他们的买家（前向整合）4、行业结构（1）分散的行业（2）集中的行业第7节 国际市场1、各个国家参与国际贸易的主要原因（1）各个国家所控制的自然资源以及发展的技术和专业知识领域存在差异（2）形成规模经济2、国际贸易的其他好处（1）刺激

19、地方经济，增加就业，促进繁荣、教育发展和其他生活福利标准（2）带来技术、基础高施、教育和技能发展上的投资（3）全球消费者受益更多的产品、服务、价格（4）协调国际关系和制止冲突的主要机制3、个体公司希望进入国际产品或供应市场的原因（1）国内市场已经成熟或对他们的产品已经“饱和”，没有发展空间（2）在国内供应市场无法获得一些独特的材料和资源或很稀少且昂贵（3）与国外供应商相比，国内供应商不求进取或在价格上无竞争力（4）汇率支持国内生产的产品出口或从海外进货（5）技术进步，特别是信息和通信技术，降低了国际采购的成本和风险4、产业全球化的驱动因素（1）市场因素（2）成本因素（3）政府因素（4）竞争因素

20、（5）技术因素5、反对全球化的主要观点（1）全球化为了达到降低顾三的目的，鼓动在发展中国家剥削劳动力（2）全球化鼓动开发当地市场，作为低质量或过时产品的倾销地，并导致外债日益增加（3）全球化把污染、破坏森林、城市化或其他环境破环“出口”到发展中国家（4）全球化暗中破坏本国国内经济的管理（5）全球化引起发达国家失业（6）全球化把小型的本地企业排挤出市场，给竞争、社会公众和方化带来负面影响（7）全球化鼓动侵蚀本地方化和丧失本地语言第4章 需求和供应 第1节 微观经济学 1.经济学：是研究企业和个人如何确定分配有限的资源2.需求：是消费愿意和能够购买的商品数量3.需求曲线4.供给曲线5.均衡价格第2

21、节 实践中的需求和供给1. 决定产品需求水平的因素（1）价格可能是影响最大的因素（2）与收入的水平成正比（3）替代品的多少（4）价格差异的大小（5）替代品价格的差异（6）互补品的价格（7）产品的品位（8）人员的结构（9）产品的质量2.需求与价格的和移动（1）需求与价格相关联，价格升高，需求降低（2）其他的需求决定因素的改变，会影响整个需求曲线向左或向右和移动3.供需的价格弹性（1）PED= 需求数量的变化比例 / 价格变化比例（2）当PED>1 （即需求价格弹性大于1），需求相对弹性较大，而且需求数量对价格改变反应激烈；（3）当PED <1 （即需求价格弹性小于1），需求相对无弹性

22、，而且需求数量对价格改变反应不大。第3节 产品生命周期（PLC）1.产品生合周期2.罗杰斯的新产品接受者分类图第5章 采购的外部环境第1节 什么是采购环境1.采购的微观环境与宠观环境我区别 （1）微观环境：直接影响的顾客、供应商、竞争者（2）宠观环境：市场和社会广阔的因素2.采购全球化的主要驱动因素（1）运输技术的提高（2）信息和通信技术（ICT）的提高。（3）减少了进出口的金融和行政壁垒。（4）文化价值观和消费者品味的融合。（5）国际贸易的商业利益第2节 为什么要分析采购环境1、作为一个开放系统的组织输出产品服务信息利润环境影响输入劳动力资金信息原材料 环境组织流程 反馈2. 作为一个开放系

23、统模型强调考虑环境重要性（1） 因为组织要依赖环境作为输入的来源；其输出所需要的市场；并作为反馈信息的重要来源；衡量和调整其行为（2） 因为组织也会在吸收输入和创造输出产品和“副产品”或当地就业的过程中影响环境（3）采购人员通过接角外部供应市场贯空了组织和环境之间的界限。3.采购部门需要对以下环境因素作出反应（1）新出现的经济机会和威胁。（2）社会价值观、喜好和期望的改变。（3）对环境（“绿色”）的考虑。（4）技术发展。（5）从国家经济到国际经济以及最终（可能）到全球经济的发展，改变公司的结构、通信系统和供应链战略。（6）对经营活动的法律和条例不断进行的修改和补充3. 环境分析的步骤审计环境影

24、响因素 识别那些正在影响或可能影响本组织及其他市场的环境因素评估环境影响特性 识别该环境是否是稳定的或变化的（动态的），变化的趋势是什么识别关键环境力量因素 识别哪些因素正在或将要对组织产生生大影响识别机会与威胁 识别这些因素带来的机会与威胁，分析风险与可能应对措施制定战略制订计划，将威胁降到最小，为机会提供资金，从而使组织适应其环境第3节 STEEPLE 框架1、STEEPLE分别对应的缩写词2、STEEPLE分析即对政治、经济、社会-文化、技术 、法律、环境的分析，其会产生的影响3、影响评估网格 对于组强的影响/冲击A CB D 低 高 低发生的可能性 高A部分包含不可能发生和如果发生也几

25、乎没有影响的事件B部分包含相对可能会发生的事件，但不会产生重大影响C可能不会发生，但如果发生则会有重大影响的事件D部分包含既可能会发生，又会产生重大影响的事件优势 劣势 新技术 新产品开发水工质量管理体系 财务控制不良稳定的、高素质的员工队伍 不可再生资源市场领导品牌机会 威胁电子商务 环境变化法消费者的质量价值观 时尚趋势地区发展的税收减免 人口老龄化4、SWOT 分析第6章 经济因素1、宏观与微观经济的区别：（1）宏观经济：指的是对整个经济体的研究（2）微观经济：指的是对各个单独市场、产品和企业的经济学的研究第1节 经济环境1.政府经济增长的目标：（1）获得经济的可持续增长（2）控制通货膨

26、胀（3）保持父权失业率（4）取得进出口平衡2、货币政策：是政府针对经济中利率水平和货币供应而采取的决策和行动3、财政政策：是政府为平衡税收和公共开支而采取的决策和行动4、宏观经济因素对采购的影响（1）经济活动的数量决定了一个国家的财富，影响国民需要开支的支配收入数量，相应地会影响各种商品和服务的需求以及它们的销售价格（2）经济变量决定经济的实力和企业对经济的信心程度，相应地影响人们愿意投资的数量（3）就业和失业水平会影响劳动力的可获得性和劳动力成本，以及可支配收入和需求（4）通货膨胀率会影响价格，并随之影响供应成本（5）总休税率影响一个国家的需求水平（6）汇率波动带来国际采购风险（7）利率波动

27、带来公司融资风险第2节 国家经济1、经济资源流动2、国民收入的循环流转3、政府想增加国家的国内经济总收入方法：C + I + G S T + (X M)（1）努力增加消费者支出（C）（2）努力增加私人投资（I）（3）增加政府支出（G）（4）减少税收（T）（5）努力改善海外贸易的支付平衡（X M）4、利率升高对采购的影响： *（1）间接地减缓对商品的需求（2）对成本造成直接影响5、通货膨胀产生的原因（1）商品需求超过供应，推高价格（需求拉动型）（2）生产成本增加，而需求不增加，所以生产商不得不提高价格维持利润（成本推动型）（3）货币发行量超过了流通中所需要的数量，可用于开支的钱更多了（货币通货膨

28、胀）6、高通货膨胀率的害处（1）消费能力被降低（2）阻碍投资和长期决策（3）贸易平衡和地方就业受到损害7、政府应对需求拉动型通货膨胀的措施（1）减少政府支出（2）提高税收来减少消费支出（3）提高利率，从而提高消费者和企业借贷成本8、政府应对成本推动型通货膨胀的措施（1）控制工资和价格上涨（2）鼓励行业增加生立能力9、政府应对货币通货膨胀的措施（1）努力控制或减少银行借贷（2）维持一定的利率水平，鼓励人们增加储蓄、减少支出（3）努力达到贸易顺着平衡10、失业的类型（1）摩擦性失业（2）季节性失业（3）结构性失业（4）周期性失业第3节 经注周期1、经济周期的阶段（1）萧条：（2）复苏：（3）繁荣：

29、（4）衰退：2、采购人员需要预测和调整采购决策以适应周期里的每个阶段（1）投资、采购和库存控制决策应按照预期的需求水平而定（2）降低成本以应对衰退阶段（3）在衰退期之前暂缓人员招聘3、国债：就是由年复一年的赤字（未被偿付）累积的政府债务第4节 国际经济1、影响采购的国际经济环境的主要特征（1）需要平衡国家经济的进出口流，为些而采取的措施将会影响进口物资采购的吸引力（2）国际贸易集团和贸易伙伴针对保护国内生产商或自由贸易实行的各种政策（3）需要管理由汇率引发的风险2、国际收支：是指一个国家在一个特定时期内所有对外贸易往来的会计统计记录3、顺差：出口 > 进口4、逆差：进口 > 出口5

30、、持续顺差影响：会导致需求过高，超过国内供应总量，从而产生迫使价格上涨的压力6、持续逆差影响：（1）国家经济收入外流，从而对经济增长造成损害（2）迫使汇率下降，使国内进口商品价格升高，引起价格通货膨胀7、贸易集团的形式（1）自由贸易区：在自由贸易区内的成员国间所有的贸易壁垒都被清除，而且没有歧视性征税、关税或配额限制（2）共同市场：是一体化最紧密的形式，成员国间零关税贸易，对非成员国的进口商品征收关税，集体管理配额和其它非关税壁垒第5节 汇率1、本国货币升值的好处本币坚挻或相对外币升值，购买者则可以同样数理的本币兑换更多的外币用于支付国外供应商，在国内进口商品会变得便宜2、管理汇率风险的方法（

31、1）买方通过记供应商用本国货币报价，转移风险（2）如果汇率波动很利害，协商用汇率中间值法（3）签订合同时付款（4）使用外汇期货合同（5）考虑国内市场采购，或单一货币市场采购第6节 国际供应源搜寻的经济学1、支持和反对国际供应源搜寻的原因（1）支持：可获得成本优势不可或得性质量因素发展的需要（2）反对会产生额外的成本受贸易限制或保护主义的制约会带来额外的风险第7章 政治因素一、政治环境1、政治：就是用权利和影响处理利益相关者之间利益冲突的过程2、政治因素影响商业的方式（1）地方政府的政策和细则会影响当地基础设施、土地和建筑的使用，以及服务的提供。（2）在国家层面，政治过程包括立法和政府经济政策。

32、（3）政府作为国家最大的供应商、雇主、客户和投资者，控制着大部分的经济。政策转换可以转变市场（4）随着商业市场上贸易活动的增多，其它国家的政治也会带来机遇和风险。（5）跨国界的政治影响（6）商业受到政治因素的影响二、地方政治1、地方政府的作用（1）制定政策和规定，并在区哉内实施国家的法律（2）筹集资金和分配同中央政府和地区机构以资助形式等提供的资金（3）管理地方政府所提供的服务三、国家政治1、英国国家政府机构及作用（1）立法机关：代表选举人制定国家法律（2）行政部门：贯彻执行法律和政策（3）独立司法机构（法官和法院）：执行由国会制定的法律并解释欧盟法律2、政党在政治环境中的作用（1）政党是政治

33、的主要参与者（2）支持选举平台（3）对政府权力提供制衡四、政府政策和资金1、政府对高业的影响机制（1）经济政策。（2）行业政策。（3）环境和基础设施政策。（4）社会政策。（5）对外政策。（6）商品和服务的公共开支，以及提供商品和服务五、国际政治和政策1、欧盟的政治机构（1）欧洲委员会（2）欧盟理事会（3）欧洲议会（4）欧洲法院2、欧盟对商业（采购）的主要影响（1）保证商品与资金能免没有障碍或贸易限制（2）促进跨国的供应和物资（3）推动了价格对比和支付（4）把知识产权风险降到最低3、WTO的活动对商业的影响（1）减少或消除贸易的关税和非关税壁垒（2）解决贸易争端和违规问题和贸易政策审议机构（3）

34、开放市场、促进国际采购和保护知识产权第8章 法律因素一、英国法律的来源1、法律环境对采购管理来说特别重要的原因（1）组织的反应必须符合规定，并通过各种制裁和处罚保证规定得到执行（2）组织需要对应法律的变化（3）采购包含很多法律和法规关注的行为2、英国法律系统的来源（1）习惯法（2）衡平法（3）成文法（4）欧盟法二、合同和货物销售1、合同的四个关键要素（1）合同是否存在？（2）这个协议法律认可和可执行吗？（3）各方的义务何时结束？（4）如果另一方无法履行义务，对于受伤害的一方有什么补尝？2、货物买卖法中的默示条款（1）所有权（拥有权）（2）按说明销售（3）质量满意和符合用途（4）按样品销售3、如

35、果没有达到销售合同中的一个重要默示条款，给买方提供的补救措施（1）买方有权坚持这个条件（2）接受损害赔偿金，妈对合同导致的经济损失进行金钱赔偿三、雇佣法1、英国主要的雇佣法规规定的范围（1）平等机会 （2）报酬 （3）工作健康和安全（4）就业保护 （5）行业关系 （6）灵活工作安排四、平等机会1、关于平等机会的法律（1）性别歧视法（2）同工同酬法 （3）种族关系法（4）残疾歧视法（5）就业平等权（年龄）条例2、非法歧视的类型（1）直接歧视（2）间接歧视（3）骚扰五、工作健康和安全1、为什么关注健康和安全（1）保护人们免受痛苦和标准（2）遵守相关法律和政策标准（3）把事故和疾病健康成本降到最低（

36、4）提高吸引和保留高质量员工的能力（5）避免消极公关，提高雇主品牌和企业社会责任的声誉2、实践中的健康和安全（1）机械设备应当进行正确的维护（2）地板、通道和楼梯必须正确建造和维护（3）建立有效安全防护设施防止坠落物（4）窗户、门和大门应使用防护材料并安装必要的安全设施（5）采取火灾预防措施六、其他影响采购的法律1、欧盟公共采购指令的目的（1）向公共部门机构放开潜在供应商的选择，通过竞争降低成本（2）向供应商开发新的、无歧视的和真正竞争性的市场（3）促进欧盟内部货物和服务的自由流动（4）确保公共部门机构有效和无歧视地签订合同2、公共合同条例2006对以下方面做出规定（1）在整个欧盟内，公开广告招标（2）合同授予程序和发出及收到标书的时间限制（3）授予标准。（4）供应商反馈的权利第9章 环境因素一、自然环境1、与采购相关环境里的因素 *（1）天气-气候因素（2）自然资源和获得（3）商业运作对自然环境的影响。（4）环境关注的特殊问题，如森林砍伐过