项目管理基础知识

1、项目管理培训项目管理培训黄文静黄文静 地址：杭州滨江江南大道地址：杭州滨江江南大道3888号信雅达科技大厦号信雅达科技大厦8楼楼 项目过程管理流程项目过程管理流程一、可行性研究一、可行性研究 项目经理对列入预研计划、或接受委托开发项目做前期的需求调研，收集各方面材料，如：产品需求硬件器件的选取外观设计方案确定 产品成本的估计 相应的国家技术规范二、立项二、立项研发类项目 1、立项报告、立项报告 由项目经理负责编写，格式要符合公司质量管理部统一的立项报告模板，内容要求完整，必须包含以下内容： 1）项目范围； 2）项目目标和验收标准； 3）项目开发周期和里程碑； 4）项目预算(人员、材料、工程、认

2、证)； 5）风险预估及应对措施；1）项目目标）项目目标 项目目标是预期的结果或最终产品，目标必须明确界定并要在执行项目的组织或系统集成商和客户之间达成一致意见。 目标必须明确、可行、具体和可以度量。要遵循SMARTSMART原则，及项目的目标要求Specific(具体)、Measurable(可测量)、Agree to(需相关方的一致同意)、Realistic(可实现)、Time-oriented(有一定的时限)。2）里程碑）里程碑 在项目中重要的事件，具有重要意义，是完成阶段性工作的标志，显示了项目为达到最终的目标而必须经过得条件或状态序列，描述了在每一个阶段，要达到什么状态。 对各个里程碑

3、，应检查“界限是否明确？”、“是否无异议？”、“是否与其他里程碑内容不重叠？”和“是否符合因果规律？” 2、立项评审、批准和通知、立项评审、批准和通知 QA负责组织和安排立项评审，按照项目评审流程中正式评审流程执行。 评审通过后，由QA人员负责填写立项通知书内与项目有关的具体信息，完成后提交总经理签字批准。 总经理批复后，QA发布立项通知。三、需求管理三、需求管理四、项目计划四、项目计划项目计划 项目经理负责组织项目组成员一起讨论并制定项目计划。项目计划包括：u 项目开发计划u 测试计划u 中试计划u 质量保证计划u 配置管理计划 项目计划实施过程，由项目经理和项目组QA做好跟踪监管。 制定项

4、目计划工具：Microsoft Project1、项目计划的制定、项目计划的制定 一个良好的项目计划的建立，必须估算准备开发的项目的任务大小、资源情况、投入成本、限制因素等，保证对这些内容进行充分的估算。 基于过程的估算方法：自顶向下法和自底向上法。 例如一份完整的新产品研发类项目计划的制定应该考虑到以下几方面： 1）总体设计过程； 2）ID设计、MD设计过程； 3）模具开发过程； 4）软、硬件开发过程； 5）测试过程； 6）中试过程。五、设计五、设计概要设计概要设计说明书详细设计详细设计说明书 有时候概要设计与详细设计可以合并完成。 开发工作必须在设计文档通过评审后才能进行。六、开发六、开发

5、在线开发在线开发基线基线七、测试七、测试u输入材料输入材料 研发提交给测试部源代码进行测试的同时必须提供相关构建文档。u输出材料输出材料 测试计划、测试用例、 BUG列表、测试报告、用户手册u测试阶段：测试阶段： 单元测试单元测试：在编码过程中，由开发人员进行单元测试 集成测试集成测试：在系统模块编码和单元测试完成后，可和系统测试合 并。 系统测试系统测试：根据测试用例对系统进行测试，对发现的Bug进 行记录和跟踪。系统测试完成后，编写测试分析报告，并提交给 相关人员。八、中试八、中试 中试执行部门：产品化部 中试数量：5-10套，10套以上产品送生产部小批量生产 中试条件：1、研发产品已通过

6、测试部测试 2、提供完善的程序烧写工艺 3、提供完整的BOM和PCB文件 4、提供硬件修改完成的整机一台 5、提供相关检验项目和技术参数 中试输出产品：中试报告、相关工艺文件九、验收九、验收项目结束项目结束验收评审验收评审项目验收项目验收所有工作产品所有工作产品项目总结报告项目总结报告配置库配置库评审材料评审材料NY配置管理配置管理(1)u配置库工具配置库工具 公司项目配置库现采用VSS (Dynamsoft SourceAnyWhere)和SVN(subversion )进行管理，项目开发人员在本机操作使用的是 VSS客户端和SVN客户端，代码开发主要在SVN上完成。u配置库目录结构说明配置

7、库目录结构说明 开发区 、受控区和交付区配置管理配置管理(2) 开发区开发区: 主要是项目开发人员平时操作使用的资料库；目录下为每个项目成员建立了以姓名区分的提交目录 受控区受控区: 主要是将通过评审确定的各项资源基线，项 目开发人员可以查看但不能修改和操作 交付区交付区: 主要是项目经理提交的工作产品，目录由配置 管理人员建立变更管理变更管理(1)u变更的重要性 在项目实施过程中，存在多种因素（需求变动、设计更改、人员流失）导致实际进度与原计划不相符。为了保证项目的可控性，项目经理应分析变更项对项目其它阶段的影响，重新制定计划并提起变更申请。u变更等级 1.重大变更：需求、里程碑、项目结束时

8、间 2.一般变更：任务调整，但项目结束时间不变变更管理变更管理(2)项目评审项目评审(1)评审方式 1、正式评审 2、非正式评审项目评审项目评审(2)项目管理九个要素项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理人力资源管理项目沟通管理项目风险管理项目采购管理项目整体管理项目经理职责1、基本职责就是确保项目目标的实现，领导项目团队准时、优质地完成全部工作。 2、沟通： 1）与需求人员 沟通，了解项目的整体需求。并与需求人员保持一定的联系，即时反馈阶段性的成果，以及即时更改需求人员提出的合理需求。 2）在开发过程中，需求人员提出的需求变更，项目经理需要了解需求，在无法判断新的需求对项目的整体影响程度的情况下，需同项目组成员商量，最后决定是否接收需求，然后再跟需求人员协商。确定要变更需求的情况下，需产生需求变更文档，更改开发计划，通知QA。 3、保证项目交付的工作产品： 1）制定项目开发计划文档，量化任务，并合理分配给相应的人员。 2）监督产生项目进展各阶段的文档，并与QA即时沟通，保证文档的完整和规范。 3）项目提交测试后，项