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文档简介
1、告警分析1告警号:2745 CELLULAR NETWORK CONFIGURATION ERROR52告警号:2915 FAULT RATE MONITORING63告警号:3053 ETHERNET INTERFACE FAILURE74告警号:3937 H.248. IP CONNECTION LOST85告警号:3293 SCTP PRIMARY PATH NOT AVAILABLE86告警号:3159 SCTP ASSOCIATION LOST97告警号:3263 CALL ESTABLISHMENT FAILURE IN USER PLANE CONTROL108告警号:2590
2、ERROR IN OPENING OUTPUT FILE109告警号:2494 MSRN RESERVATION RATIO1110告警号:2658 CHARGED NUMBER FOR THE SECOND LEG OF REROUTING IS MISSING1211告警号:2692 INCORRECT WORKING STATE1212告警号:2018 OVERFLOW IN HANDLING ALARM EVENTS1313告警号:2860 DISK FAILURE1314告警号:2650 STORING OF THE DATA FAILED ON ONE DISK1415告警号:20
3、72 FAILURE IN SIGNALLING LINK ACTIVATION OR RESTORATION1516告警号:2070 LINK SET UNAVAILABLE1617告警号:2064 ROUTE SET UNAVAILABLE1618告警号:2069 SIGNALLING LINK TEST FAILED1719告警号:2262 OSI SUBNETWORK INTERFACE OUT OF ORDER1820告警号:2175 OSI CLNS LINKAGE NOT AVAILABLE1821告警号:2773 RESET CIRCUIT ACKNOWLEDGEMENT MI
4、SSING FROM BSC1922告警号:2748 NO ANALYSIS FOR SMSC ADDRESS2023告警号:2559 DATA CALL ERROR RATIO EXCEEDED2024告警号:3084 ECHO CANCELLER CHANNELS FAILURE2125告警号:2558 ECHO CANCELLER CONNECTION FAILURE2126告警号:2399 DATABASE DISK UPDATES ARE PREVENTED2227告警号:2693 ACTIVE UNIT FAULTY2328告警号:2809 MASS MEMORY DEVICE P
5、OWER SUPPLY FAILURE2329告警号:2757 CARTRIDGE NON-REDUNDANT POWER SUPPLY FAILURE2430告警号:2759 POWER SUPPLY FUSE FAILURE2531告警号:2758 POWER SUPPLY ADAPTER FAILURE2532告警号:2075 COMMUNICATION FAILURE BETWEEN SIGNALLING TERMINAL AND CCNETM2633告警号:2525 FAILURE IN STORING OF DETAILED CHARGING DATA2634告警号:2654 NO
6、 SERVICE PACKAGE FOR CORE INAP TRIGGER KEY2735告警号:2653 FAILURE IN THE HANDLING OF CONTROL FILES2836告警号:2007 FILE UPDATING ON AUXILIARY STORAGE IS NOT PROCEEDING2937告警号:2549 FIRST ALARM LIMIT FOR UNAVAILABLE VDS-DEVICE DATA FILES REACHED3038告警号:2744 BSC/MGW(REL99) OR BTS/SAC IN WRONG STATE IN MSC3139
7、告警号:2651 STORING OF THE DATA FAILED ON BOTH DISKS3240告警号:2742 BSC/MGW(REL99) OUT OF SERVICE IN MSC3341告警号:2861 NO ACCESS TO DISK3342告警号:2205 ET2 FAILURE3443告警号:2393 FALLBACK COPYING TERMINATED IN ERROR3444告警号:2518 NO VALID FALLBACK COPY FOR DEFAULT PACKAGE3545告警号:2740 EXCESSIVE DISTURBANCES IN CALL
8、INDEX RESERVATION3646告警号:2641 FAILURE IN SYNCHRONISATION SIGNAL3747告警号:2631 OPERATION MODE CHANGED TO PLESIOCHRONOUS3748告警号:2185 ROUTING OF OSI OUTGOING CALL FAILED3849告警号:2883 TAPE MEDIA FULL3950告警号:2055 VANG FAILURE3951告警号:2394 ERROR IN FINISHING FALLBACK COPYING4052告警号:2006 FILE UPDATING SYSTEM D
9、ATA CORRUPTED4053告警号:3083 ECHO CANCELLER FAILURE4154告警号:2099 LIMIT FOR UNSUCCESFUL CALLS EXCEEDED4155告警号:2614 ERROR IN REPORT FORMING4256告警号:2683 ERROR IN MML COMMAND LOG ACCESS4357告警号:2755 CARTRIDGE CLOCK FAILURE4358告警号:2760 HWAT FAILURE4459告警号:2761 CLAB FAILURE4560告警号:2015 MB COMMUNICATION ERROR45
10、61告警号:2054 CHECKSUM ERROR IN BOOT PROM4662告警号:2056 CHECKSUM ERROR IN VANG SAMPLE4663告警号:2410 CONNECTION OF A CIRCUIT HAS FAILED IN THE SWITCHING NETWORK4764告警号:2065 FILE CONFLICT ERROR4865告警号:2066 FILE ADDRESSING ERROR4966告警号:2073 UPDATE FAILURE IN SPARE CCS7 PROGRAM BLOCK4967告警号:2079 LOOP TEST FAIL
11、ED IN SIGNALLING LINK TERMINAL5068告警号:2138 PLUG-IN UNIT SOFTWARE PACKAGE CHECK SUM ERROR5169告警号:2160 PREPROCESSOR UNIT RESTART FAILURE5170告警号:2250 FAILURE IN D-CHANNEL ACTIVATION OR RESTORATION5271告警号:2252 LOOP TEST FAILED IN PRIMARY RATE ACCESS TERMINAL5272告警号:2272 BOOT LOADING ERROR5373告警号:2186 CA
12、LL CONTROL ANALYSIS MISSING5374告警号:2194 ANNOUNCEMENT ID ANALYSIS ERROR5475告警号:2241 SCCP SUBSYSTEM PROHIBITED5476告警号:2285 SIGNALLING TERMINAL FAULTY5577告警号:3216 CONNNECTION BETWEEN MSC AND SMSC FAILED5678告警号:2772 BSC/MGW(REL99) CONTINUOUSLY OUT OF SERVICE IN MSC5779告警号:2017 FILE DISTRIBUTION ERROR578
13、0告警号:2380 CPU TIME DIFFERS FROM CALENDAR TIME5881告警号:2386 OVERWRITING UNTRANSFERRED RING FILE5882告警号:2421 DSCO FAILURE5983告警号:2427 MMI SYSTEM FILE ERROR5984告警号:2254 SCCP NOT DEFINED FOR NETWORK6085告警号:2246 SCCP ROUTING FAILURE6186告警号:2562 NUMBER NOT FOUND FROM HRNFIL OR INVALID DATA6187告警号:2646 PROT
14、OCOL ROUTING FAILUREA6288告警号:2618 UPDATING ERROR OF ACCOUNTING COUNTERS6289告警号:2663 DUMPING ERROR IN DATABASE MANAGER6390告警号:2671 DATA SERVICE UNIT IS NOT AVAILABLE6391告警号:2697 INCONSISTENT DATA IN SCDFLE6492告警号:2733 NO FREE RING DISK FILE6493告警号:2734 80% OF THE EVENT BUFFER USED6594告警号:2735 EVENT B
15、UFFER OVERFLOW6695告警号:2444 UNKNOWN MSRN GROUP6696告警号:2532 ANALYSIS FOR NETWORK GENERATED NBR OR FOR CHA. CASE IS MISSING6797告警号:2533 ROUTING NUMBER MISSING FROM RZN TABLE6898告警号:2596 SCCP REGISTRATION ERROR6899告警号:2804 SCDFLE DISK UPDATE FAILURE69100告警号:2827 EMT PROTOCOL FAILURE69101告警号:2838 NEMU PL
16、ATFORM MANAGER OR NEMUMSV SANITY CHECK FAILED70102告警号:3146 FAN UNIT FAILURE71103告警号:3243 CIRCUIT PAIR OF THE HUNTED CIRCUIT IS UNDEFINED71104告警号:2812 PRINTER SPOOLER ALMOST FULL72105告警号:2813 PRINTER SPOOLER FULL72106告警号:2819 SCSI DEFECT73107告警号:3112 SCSI DEVICE SUPERVISION FAILURE74108告警号:3294 LICEN
17、CE CAPACITY WARNING74109告警号:3287 PLUG-IN UNIT HMS CONNECTIVITY LOST75110告警号:3136 IO-DEVICE PLUG-IN UNIT POWER FAILURE75111告警号:3197 PLUG-IN UNIT OVERHEATED76112告警号:3238 ETHERNET INTERFACE DOWN (MGW)77113告警号:2451 ALARM NOT SAVED TO DATABASE77114告警号:2784 FAULTY LASER IN SDH SIGNAL TRANSMITTER78115告警号:2
18、756 CARTRIDGE POWER SUPPLY FAILURE78116告警号:3993 CONGESTION HANDLING ERROR RATIO EXCEEDED79117告警号:3949 VIRTUAL MEDIA GATEWAY REGISTRATION HAS FAILED79118告警号:3363 TDM RESOURCE IS HANGING IN MGW80119告警号:3288 OVERLOAD RECEIVED FROM BSC80120告警号:3234 TOO OLD FILES IN VDS DEVICE81121告警号:3188 NO RESPONSE TO
19、 AAL5 CHANNEL SUPERVISION82122告警号:3187 O&M SUPPORT FOR INTEGRATED 3RD PARTY DEVICES82123告警号:3156 ASSOCIATION ROUTING FAILURE83124告警号:3155 ERRONEOUS M3UA MESSAGE83125告警号:3109 NEMU UNIT APPLICATIONS OUT OF USE84126告警号:2925 SLIP FREQUENCY LIMIT EXCEEDED84127告警号:2923 CRC BIT ERROR RATIO OVER LIMIT85128告
20、警号:2912 BIT ERROR RATE OVER LIMIT85129告警号:2910 FRAMING ERROR86130告警号:2909 AIS RECEIVED87131告警号:2902 PCM LINE REMOTE END ALARM87132告警号:2900 INCOMING SIGNAL MISSING88133告警号:2839 NEMU EMT CONTROL CONNECTION FAILURE88134告警号:2779 CDSU PIU SOFTWARE LOADING FAILED89135告警号:2767 FEATURE NOT SUPPORTED89136告警号
21、:2675 SS7 GROUP RESET MESSAGE RECEIVED TO UNUSED CIRCUITS/CIC90137告警号:2224 ERROR IN MSU HANDLING90138告警号:2202 ET FAILURE91139告警号:2171 NO USER FOR OSI CLNS91140告警号:2133 SEND BUFFER OVERFLOW IN SIGNALLING TERMINAL92141告警号:2071 SIGNALLING LINK TERMINAL FAULTY92142告警号:2247 SS7 ERRONEOUS SIGNALLING MESSA
22、GE93143告警号:3080 ERROR IN POSIX CONFIGURATION93144告警号:1900 DEGRADED SLIP FREQUENCY94145告警号:1658 NOT ENOUGH DIGITS IN CALLED NUMBER FOR ATTRIBUTE ANALYSIS94146告警号:1653 THE A-INTERFACE BSSMAP-LEVEL TIMER EXPIRY95147告警号:1651 DECODING ERROR OF THE A-INTERFACE BSSMAP-MESSAGE95148告警号:1647 OPERATION TIMER E
23、XPIRY96149告警号:1646 PROTOCOL INTERNAL ERROR97150告警号:1643 CIRCUIT BLOCKED OVER 5 MIN97151告警号:1642 CIRCUIT BARRED OVER 5 MIN97152告警号:1598 UNIT FOUND FAULTY BY ALARM SYSTEM98153告警号:1575 COMPONENT NOT ACCEPTED BY REMOTE END99154告警号:1571 CALL INDEX RESERVATION FAILED99155告警号:1570 SECURITY LOG ALARM LIMIT
24、REACHED100156告警号:1569 CRITICAL LIMIT IN SECURITY REPORTING REACHED100157告警号:1564 UNEQUIPPED CIC101158告警号:1559 A-INTERFACE CIRCUIT ALLOCATION FAILURE101159告警号:1558 RADIO NETWORK CONFLICT102160告警号:1551 CCS USER PART ACKNOWLEDGEMENT MESSAGE MISSING102161告警号:1547 ERROR IN COMPONENT HANDLING103162告警号:153
25、2 FAULTY COMMON CHANNEL SIGNALLING MESSAGE103163告警号:1269 AAL5 FRAME CORRUPTED104164告警号:1252 EXCESSIVE ERROR RATE ON DATA LINK CONNECTION105165告警号:1240 SCCP DISTURBANCE105166告警号:1222 DATA WRITING VIA VDS DEVICE FAILED106167告警号:1169 FREEZING PERIOD OF SS7 REPORTING LOST106168告警号:1103 SIGNALLING MEASUR
26、EMENT REPORT LOST107169告警号:1095 TRAFFIC MEASUREMENT OUTPUT FAILURE107170告警号:1093 OUTPUT FAILURE IN FIELD REPORTING108171告警号:1078 PROCESS EXCEPTION109172告警号:1072 SIGNALLING LINK OUT OF SERVICE110173告警号:1066 LOAD OBSERVATION REPORT OUTPUT FAILURE111174告警号:1056 MESSAGE FROM NETWORK TO UNKNOWN SUBSYSTEM
27、111175告警号:1018 PROGRAM BLOCK COMMUNICATION ERROR112176告警号:1016 MB INTERFACE FAILURE112177告警号:1001 UNIT RESTARTED113178告警号:0860 DISK NOTICE113179告警号:0805 I/O DEVICE OPERATING STATE CHANGED114180告警号:0691 AUTOMATIC RECOVERY ACTION115181告警号:0690 WORKING STATE CHANGE115182告警号:0557 STATISTICAL REPORTS LOS
28、T116183告警号:0430 MML-SESSION ANNOUNCEMENT116184告警号:0148 VIRTUAL MSC ADDRESS MISMATCH117185告警号:0133 CIRCUIT/CIC DEBARRED117186告警号:0132 CIRCUIT/CIC BARRED118187告警号:0130 CIRCUIT/CIC BLOCKED118188告警号:0074 REPEATED CHANGEBACK DECLARATION NOT ACKNOWLEDGED119189告警号:0072 SIGNALLING LINK REMOTE BLOCKED119190告
29、警号:0036 FILE UPDATES TO DISK RESUMED120191告警号:0033 FILE UPDATES TO DISK PREVENTED120192告警号:0027 SOFTWARE PACKAGE FALLBACK COPYING NOTICE121193告警号:0004 ACCESS SERVICE REJECT RATE LIMIT EXCEEDED121194告警号:0002 OSI INCOMING CALL ROUTING FAILED122195告警号:3474 MGW OUT OF SERVICE (M14)1221 告警号:2745 CELLULAR
30、 NETWORK CONFIGURATION ERRORu 厂家级别:*u 网管重定义级别:重要u 告警产生原因: MSS&MGW割接入网、新的BSC入网割接、基站调整、LAC调整 MSC割接期间,如果所割的MSC的BSC状态还没有起来,相邻MSC的用户做切换时, 相邻MSC上就会产生此告警。 新的BSC入网割接期间,相邻BSC的用户做切换时,MSC上就会产生此告警. 在基站调整时,MSC上就会产生此告警. 在LAC调整时,相邻LAC所在的MSC上就会产生此告警 建新站时,BSC中已做数据,但MSC中未做 网优配置相邻小区时参数有误 MSC和BSC中数据不一致 基站调整(改型或搬迁)后,相邻小
31、区内的数据未及时修改u 告警处理建议: 网元上出现2745告警,首先将告警附加信息的LAC,CI转换为十进制,再用MML命令EDO检查所对应的BTS状态。 如果BTS的状态为LOCKED,需要解锁(命令:EPS)。 如果BTS的状态为UNLOCKED,则检查MSC中的无线网络配置是否和BSC中的数据一致。使用到的指令:EDO检查-SPC,ELO检查-LAC,EPO检查-CI。 如果必要的话,增加缺失的配置数据。 修改BTS的LAC(命令:EPB)。2 告警号:2915 FAULT RATE MONITORINGu 厂家级别:*u 网管重定义级别:重要u 告警产生原因: 调整ET时。 对电路时。
32、 调整TC时。 对已退网的局向,传输已断,其所占ET在工作状态。 更换NIWU板时。 传输突然中断。 ET没有带电路,传输不通,但是在工作状态。u 告警处理建议: 用USI查看单元状态, 如果ET是WO-EX状态,而且是带业务的(RCI查看是否有电路),然后用命令YEF检查传输是否正常,用命令YEI查看两端传输模式是否一致。 如果ET是TE-EX状态,而且是带业务的(RCI查看是否有电路),然后用命令YEF检查传输是否正常,诊断(命令UDU)通过命令USC把状态改为WO-EX。 如果ET是TE-EX状态,而且不是带业务的(RCI查看是否有电路),命令USC把状态改为SE-NH。3 告警号:30
33、53 ETHERNET INTERFACE FAILUREu 厂家级别:*u 网管重定义级别:重要u 告警产生原因: 扩容、板件升级、IP网调整 MSS上扩容带ESB(MGW上扩容带 ESA)的架子,数据配置完毕而IP网线没有连接。 ESB&ESA的配置错误。 ESB&ESA故障,亮红灯。 网线与ESB&ESA连接松动。 IP路由出问题。 单元到ESB&ESA之间的连接出问题(如插头松动)。u 告警监测处理建议: 检查ESA&ESB板件是否工作正常(现场观察)。 登陆到ESA&ESB检查它的配置。 检查单元到ESB&ESA之间的连接,重点是插头是否插牢。 确认外部IP网是否有问题。 故障恢复后
34、此告警会马上自动删除。4 告警号:3937 H.248. IP CONNECTION LOSTu 厂家级别:*u 网管重定义级别: 重要u 告警产生原因: CD安装,新MGW入网 在新的MGW入网前,某一个IP路由还没有调通时出此告警。 SIGU&ISU的主用单元故障而重启时。 在MSS和MGW之间某一个IP路由(包括主、次路由)彻底断开时产生此告警。 设备运营过程中,由于突发事件而使IP路由中断。u 告警处理建议: 检查SIGU&ISU的状态。(ZUSI)。 诊断因故障而重启的SIGU或ISU单元。 检查IP连接状态。(ZQRI,ZQRS)。 故障处理完成后告警自动清除。5 告警号:3293
35、 SCTP PRIMARY PATH NOT AVAILABLEu 厂家级别: 在MSS上是* , 在MGW上是*u 网管重定义级别:重要u 告警产生原因: IP网调整、ESB&ESA升级、SIGU&ISU单元扩容 SIGU&ISU&MXU出故障引起工作侧重启时。 电磁干扰延时抖动引起。 某网元参数配置错误。 u 告警处理建议: USI检查信令单元状态。 QRI检查IP端口状态。 在MSS上用ZQRS:SIGU,X:PRO(MGW上用ZQRS:ISU,X:PRO)检查MSS&MGW上的网络状态。连续执行几次比较其中的SCTP项中 “data chunks retransmitted”的值是否增
36、加 (X表示告警信息中提示的单元号)。 用命令OYO检查MSS和MGW的参数组数据是否正确并一致。6 告警号:3159 SCTP ASSOCIATION LOSTu 厂家级别:MSS(*),MGW(*)u 网管重定义级别:重要u 告警产生原因: SIGU&ISU等扩容 扩容期间,绑扎内部电缆时,可能会引起单元到ESB&ESA之间的连接出问题(如插头松动)。 工作侧的SIGU&ISU单元突然出问题,重启。 ESB&ESA故障,亮红灯。 网线与ESB&ESA连接松动。 IP路由出问题。u 告警处理建议: 检查外部连接是否正常。 用命令USI检查 SIGU/ISU等单元的状态。 命令AHP检查是否有
37、1001、0691告警。 检查ESB或ESA是否出问题(如红灯长亮)。 故障恢复后此告警会马上自动删除。7 告警号:3263 CALL ESTABLISHMENT FAILURE IN USER PLANE CONTROLu 厂家级别:*u 网管定义级别: 重要u 告警产生原因: 在重启SIGU&ISU等重要单元的工作侧时,造成MGW注册失败,此时会产生此告警。 有些情况是由于软件原因而在MSC&MSS上产生此告警,在以后的CD中将解决。u 告警处理建议: 暂时关闭在MSC上此告警。8 告警号:2590 ERROR IN OPENING OUTPUT FILEu 厂家级别:*u 网管重定义级别
38、:重要u 告警产生原因: 当送到逻辑文件的输出事件不能被打开时系统产生此告警。 可能由于程序块RFGPRB不能打开相应的逻辑文件而引起。与其相关联的告警1066、2007、2614也被产生。 此告警一般由于OMU的程序块的异常引起。 u 告警处理建议: 用命令USC尝试切换OMU,如果没有效果,则用命令USU重启主用OMU。 用service terminal 命令OKR重启程序块(比较危险,由NOKIA执行)。9 告警号:2494 MSRN RESERVATION RATIOu 厂家级别:*u 网管重定义级别:紧急u 告警产生原因: 在漫游码资源不够,占用率达到80和100时产生此告警。 漫
39、游码资源不够的原因可能由于真实的漫游码利用太多或系统软件出问题。u 告警监测处理建议: AHO看到此告警附加信息中第二个字段是50表示占用率达到80,第二个字段是64表示占用率达到100。 命令USI检查各单元状态。 检查话务量以及CLEAR CODE(命令:TUT)。 用命令WVJ检查HRNFIL记录中所用MSRN的总量。 漫游码确实不够的话可以用命令WVC修改原漫游码范围。 马上报于上级部门和NOKIA网络服务部门。10 告警号:2658 CHARGED NUMBER FOR THE SECOND LEG OF REROUTING IS MISSINGu 厂家级别:*u 网管重定义级别:重
40、要u 告警产生原因: PSTN号码重新路由的过程应发生在PSTN网,对此我们的网络不做任何事情 。只要PSTN号码重新路由呼叫发生,PSTN必须送一个计费号码。 此告警的附加信息中如果是PSTN号码,他们是PSTN送过来的,与PSTN有关,我们不用考虑。现网中每个网元都有此类告警。 附加信息中如果有“17951xxxxxxxx”&”12593 xxxxxxxx”等移动号码,原因是在 tree 20 中没有分析。现在我们对此类号码是不让进行呼转的。u 告警监测处理建议: 用命令AHO查看此告警信息的附加信息,如果用户所拨打的业务正常就要检查Tree20中的分析(命令:RIH)是否正确。 用命令A
41、CA消除此告警。11 告警号:2692 INCORRECT WORKING STATEu 厂家级别:*u 网管重定义级别:重要u 告警产生原因: 单元不在WO-EX 或 SP-EX 状态。 扩容、板件升级 单元状态异常。 故障处理时需要诊断单元。u 告警监测处理建议: 用USI检查告警提示单元。 用命令UDU 诊断,告警提示单元,根据诊断结果更换相应插板。 插板没有问题,检查到此单元的所有电缆。 命令USC更改单元状态到正常。12 告警号:2018 OVERFLOW IN HANDLING ALARM EVENTSu 厂家级别:*u 网管重定义级别:重要u 告警产生原因: 当某些告警出现次数超
42、限时,产生此告警。在附加信息中可以发现产生此告警的告警号。 CD安装、扩容、新局入网、基站调整 单元故障,如MB出问题,总产生1016告警。 逻辑文件指向错误。 处理故障时使某告警大量产生而超限。 现网中软件问题使某一个告警大量出现。u 告警监测处理建议: 任何告警超限都会产生此告警,附加信息中会提及超限的告警。处理时应着重解决超限的告警。 命令AHO看到此告警附加信息中第一个字段中就是要处理的告警(如:1078,2224等)。 故障处理好后用ACA消除此告警。13 告警号:2860 DISK FAILUREu 厂家级别:*u 网管重定义级别: 紧急u 告警产生原因: CHU&HLU&ACU等
43、扩容 硬盘出问题或有隐患时。 更换硬盘时。 连接硬盘的SCSI线或SCSI连接头出问题。u 告警处理建议: 命令ISI检查告警提示硬盘的工作状态。 命令IWX检查硬盘是否能读。 命令IFO查看测量文件是否上传。 命令ISC改到TE进行诊断(UDU)。 如果没有问题,用IWX查看硬盘上的内容,用IBC进行拷贝测试。 检查硬盘的SCSI线和SCSI连接头(是否松动)。 必要时按硬盘更换指导更换硬盘。14 告警号:2650 STORING OF THE DATA FAILED ON ONE DISKu 厂家级别: *u 网管重定义级别: 重要u 告警产生原因: 1. 扩容 VDS只能存储在一个硬盘,
44、硬盘没有备份。 更换硬盘期间。 一个硬盘没有空间,导致数据不能存储。 一个硬盘出问题时。. u 告警处理建议: AHO查看此告警附加信息找出有问题的是WDU还是FDU以及其INDEX。 如果和2652同时出现的话,首先处理2652告警。 如果有2525告警的话,首先处理2525(FAILURE IN STORING OF DETAILED CHARGEING DATA)。 如果和2651同时出现的话,首先处理2651告警。 用命令ISI检查WDU或FDU工作状态(应该在WO-BU)。 用命令IWX检查WDU或FDU空间。 必要时IWI格式化。 重大问题产生时用IFS关闭当前的数据文件(命令IF
45、I查看),故障解决后IBC拷贝文件,然后再打开。 是否正在更换硬盘。15 告警号:2072 FAILURE IN SIGNALLING LINK ACTIVATION OR RESTORATIONu 厂家级别:*u 网管重定义级别:重要u 告警产生原因: CD安装 信令单元扩容 CD安装时的系统重启。 信令单元扩容时的信令均衡。 增加两个网元间的信令链路时,如果传输不好或两端建的不对应而又试图激活出此告警。 如果对端没有激活而本端试图激活时出此告警。 工作的信令单元出现故障而自动重启。 带LINK的某条传输有问题。u 告警处理建议: AHO检查告警的第二个附加信息如果是04的话,检查ET的状态
46、并改到WO-EX。 检查两个网元间建立的信令是否对应(ZNEL)。 检查相关信令的传输是否正常(ZYEF)。 检查对端相关信令是否已激活。 如果发生工作的信令单元出现故障而自动重启,诊断此信令单元(ZUDU)。16 告警号:2070 LINK SET UNAVAILABLEu 厂家级别:*u 网管重定义级别: 重要u 告警产生原因: CD安装,新网元入网 MSS到MGW的IP路由有问题。 到某局向LINK都不活。u 告警处理建议: 确认是否有新网元入网或补丁安装。 检查到对端的LINK的状态(ZNEL)。 检查LINK SET的状态(ZNSI)。 检查此LINK SET下LINK的传输情况(Z
47、YEF)。17 告警号:2064 ROUTE SET UNAVAILABLEu 厂家级别:*u 网管重定义级别:重要u 告警产生原因: 新网元入网、CD安装 某局向LINK突然全部出问题。 MSS到MGW的IP路由有问题。u 告警处理建议: 确认是否有新网元入网或补丁安装。 用命令NEL检查到告警所提示局向的LINK是否正常。 命令NRI查看route set状态是否正常,找出不正常网元的信令点,检查是远端问题(状态是UA-INR)还是系统本事问题。18 告警号:2069 SIGNALLING LINK TEST FAILEDu 厂家级别:*u 网管重定义级别:重要u 告警产生原因: 发送测试
48、消息后没有在规定的时间内从被测信道收到确认消息。 扩容、新局入网调测期间 测试确认消息中所收到的测试模式与测试消息中所发送的不同。 两端ET的校验模式不对。 信令链路形成环路。 从错误的链路收到确认消息。 当工作的信令单元突然出问题。 当工作的MB突然出问题而引起工作的信令单元不能正常工作时。u 告警处理建议: 检查信令链路所使用的PCM/TSL是否连接正确的对端交换机(可能的错误连接,如交叉连接)。与远端运营商一起检查两端的信令链路是否使用相同的信令链路码(SLC)。可用MML命令NSI检查SLC。在此情况下,第二补充信息的值为01或04。 用MML命令NCI检查信令链路使用的参数集的号码。
49、用MML命令NOI检查消息传送部分(MTP)第2级的纠错方法是什么并确保链路的两端使用相同的方法(通常是基本纠错方法,如用于卫星链路PCR)。 检查链路所使用的PCM(ET)未被环路。如被环路,此告警的第二个补充信息是03。 如果第二个补充信息的值是02,则测试消息确认是错误的。用信令仪检查SLTA消息的内容。如果SLTA消息是错误的,则故障存在于数据传输连接上或在远端 。 用命令YEI检查ET的校验方式是否和对端一致。 检查信令单元、故障LINK所用的ET、以及MB单元状态(ZUSI)是否出现异常。 用命令YEF检查外部连接是否正常。19 告警号:2262 OSI SUBNETWORK IN
50、TERFACE OUT OF ORDERu 厂家级别:*u 网管重定义级别:重要u 告警产生原因: BDCU或ESB或ESA出问题时或重启时产生此告警。 OSI本身的物理连接中断时产生此告警。 现网中所出此告警第二个附加信息都是04,都应为外部连接中断引起。 单元状态不对或传输不通。u 告警处理建议: 检查故障单元状态(ZUSI)是否正常。如果不正常,诊断故障单元(ZUDU)。 命令QCI,QSI,QLI查看状态。 检查ESA/ESB板件的状态(现场检查板件指示灯是否正常,红灯长亮为出现故障)。 检查ESA/ESB板件的插线是否松动。 检查ESA/ESB板件的配置(用service termi
51、nor进入)。 检查外部连接是否正常。20 告警号:2175 OSI CLNS LINKAGE NOT AVAILABLEu 厂家级别:*u 网管重定义级别:重要u 告警产生原因: CD安装 ESA/ESB板件升级 CD安装时的系统重启。 对ESA/ESB板件进行升级时的板件重启。 连接网络的设备本身出问题, 如BDCU&ESA&ESB。 OSI本身的物理连接中断。 外部连接中断。u 告警处理建议: 检查故障单元状态(ZUSI)是否正常。如果不正常,诊断故障单元(ZUDU)。 查看连接状态。(ZQLI,ZQEI),用命令QET重新激活CLNS。 检查ESA/ESB板件的状态(现场检查板件指示灯
52、是否正常,红灯长亮为出现故障)。 检查ESA/ESB板件的插线是否松动。 检查ESA/ESB板件的配置(用service terminor进入)。 检查外部连接是否正常。21 告警号:2773 RESET CIRCUIT ACKNOWLEDGEMENT MISSING FROM BSCu 厂家级别:*u 网管重定义级别:重要u 告警产生原因: CD安装 新BSC入网、为BSC增加电路、TC调整 如果BSC侧信令链路都不活或还没有建电路或还没有激活而MSS&MSC侧企图激活电路,就会产生此告警。 到相应BSC的子系统不活。 在MSC上呈现的BSC状态不对。u 告警处理建议: 用检查BSC的LIN
53、K和SUBSYSTEM是否在工作状态AV-EX(ZNEL和ZNHI)。 用命令NHC激活BSC的SUBSYSTEM。 用EDO检查BSC的状态。 用RCI查看电路组和电路的状态必须为WO-EX,指令ZYEF判断是否传输故障。 用CEC激活电路状态。 检查对端电路状态是否激活。22 告警号:2748 NO ANALYSIS FOR SMSC ADDRESSu 厂家级别:*u 网管重定义级别: 次要u 告警产生原因: 没有GT分析(包括MSC未制作短信中心号码的分析数据、HLR的GT数据制作错误)。 用户手机的短信中心号码设置错误。u 告警处理建议: 检查告警附加信息中的短信中心号码是否存在(CFI,NBI)。 AHO查看此告警附加信息找出出错
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