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文档简介

1、情景一陈某是一家设计公司的业务经理，你在网上找到了陈某的信息，打电话/登门给他介绍公司寻求合作，不抗拒/抗拒的情况下如何介绍公司。情景二陈某是一家设计公司的业务经理，你在网上找到了陈某的信息，打电话给他介绍公司寻求合作，对方有合作公司的情况下如何吸引客户。情景三进入客户公司，保安阻挡/文员拒绝/客户推脱拒见下，该如何处理。情景四客户在初次拜访后，流露出一丝合作意向，但是不愿意留联系方式，如何说服客户，方便继续跟进？情景五通过熟人关系认识了陈总，在初次拜访后互相交换了卡片，一段时间后没有联系，如何重新联络。情景六陈总说我再考虑考虑，下星期给你电话后，你会怎么应对。情景七某日，园林公司老板看到我司

2、的雕塑，没有任何预约的情况下，到了一楼大厅，如何快速介绍公司业务。情景八学园的赵总提供了某校文化建设的设计方案，并已经提前和校长打过招呼，请联系拜访。情景九当你到陈总公司探讨业务时，陈总一直和你开玩笑，并向你展示办公室的摆设，20分钟后还是没有进入主题，如何快速地调整并引导对方。情景十所有工作都做完了，价格也已经到了底线,但客户还杀价（别的公司比你们价格低、再便宜点合同立刻签等）。情景十一客户对公司的主要业务分不清，提出超出公司范围的业务，你如何应对。情景十二和客户洽谈业务时，对方对你抛大饼忽悠你投资，企图转移交谈中心，该如何解决。情景十三客户说：“在这个行业，你的优势是什么，xx公司比你出名。”你怎么回答。情景十四客户要求买一

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