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文档简介
1、医院病房温馨提示语【篇一:医院温馨提示图片 -医院温馨提示 -病房温馨提示图片 -病房温馨提示 -医院温馨提示语】温馨提示为保护各位患者的隐私,请在候诊区耐心等候,依次轮候诊病。谢谢合作!祝您健康!温馨提示 -投诉您有任何意见和建议请先反馈给病房主任和护士长,也可拨打投诉电话 :xxxxxxxx。温馨提示乐观的心态 均衡的营养 充足的睡眠 适当的运动温馨提示各位护士:宝宝出、入院前请认真核对手腕带及婴儿 x 别,在新生儿脚印纸上盖婴儿左脚脚印及家属左手拇指印,并签名。温馨提示如何描述疼痛如何在到疼痛科就诊时向疼痛xx 描述您的疼痛病情。这当中也要讲点学问,一般来说需注意以下几个方面,应当向xx
2、 详细描述。1. 疼痛病史。什么时候出现的疼痛,持续了多久?2. 疼痛的 x 质如何?通常会用到如下一些词汇,比如辣痛、牵拉样痛、烧灼痛、刀割样痛、麻痛、胀痛、隐痛、闷痛等;3. 疼痛的强度:一般可分为轻微痛、轻度痛、中度痛、重度疼痛、剧烈疼痛等,有时 x 生还会利用数字评分法来对您的疼痛进行评价,比如 0 分代表无痛, 10 分代表剧烈疼痛, 1-9 按数字大小分别表示疼痛的强弱程度;4. 影响疼痛的因素:诱发或者加重的因素是什么?缓解因素又是什么?5. 疼痛的部位,这个很重重要。应当描述清楚具体的疼痛部位;6. 所接受过的疼痛治疗也应描述;7. 曾经做过哪些检查,这个要求提供相关资料。【篇
3、二:病房温馨提示】温馨提示诊疗查房病房主管医生查房时间为:病房上午8: 00-12 :00下午 14 :00-18 :00 周末和节假日只有上午 8:00-12:00主要的治疗护理集中在 8:00 12: 00 14:00-18 :00 进行。 请住院病员不要擅自离开病房。辅助检查1、采集空腹血请于7:00 在病床等候。2、当您接到医生开具其它检查单后请妥善保管,检查当天您只需告诉当班护士然后在病房等待,配送人员会接送您做各项检查,若因病员擅自离开病房延误检查责任自负。作息时间1、住院期间不得在外留宿,以免影响诊疗工作及发生意外。2、病房就寝熄灯时间为:晚 22 :00 次晨 6:00 ,请保
4、持病房安静。3、病房订餐送餐时间 午餐 11 : 30 晚餐 17 : 30,定餐电话 856 床房设施的使用1、床头呼叫器使用 若出现医疗或治疗中的不适需要医护帮助时,你可以使用床头呼叫器。2、病床使用 头、尾均可升降,摇杆用后请及时归位。病床下设有餐板,床两边设有床档。3、物品收纳 每个病床配有一个储物柜和床头柜,请收好物品,不要在台面铺设报纸、杂志等。保持桌面和地面的病房整洁,便盆和组具置于病房指定位置。 4、空调使用 有需要请护士进行开关调控,如有疑问请咨询主管护士。安全保护1、住院期间需注意自身安全, 70 岁以上的老人及未成年患者有专人陪护,防止跌倒、坠床、烫伤、走失等意外事件的发
5、生,陪伴及探视者请勿坐、躺病床。2、我院为无烟医院,请不在要病区内吸烟。3、病房电源插座均为医疗抢救准备,请勿擅自外接生活电器。4、住院期间请勿自行使用热水袋、热水玻璃瓶保温,以免烫伤,特殊需求请寻求护理人员帮助。5、请勿触碰与损坏过道、墙壁上的消防系统及火警系统。入院后请仔细阅读病区走廊的消防通道示意图,紧急意外事件时请在医务人员安排下有计划撤离。6、病区门内的开水房 24 小时供应,开水房使用时应注意安全,勿让儿童靠近。7、不随意进入其他病房或自行调换床位,以防止差错事故和交叉感染发生。8、注意病房内陌生人员,并请关注防火、防盗、防骗;有可疑情况或可疑人员,应及时通知当班医务人员。9、病员
6、佩带的腕带是病人住院身份的标志之一,具有保证医疗准确、安全的作用,请不要擅自取下。10 、病房是公共场所,请不要随身携带贵重物品和现金。严禁带危险物品进入病房。11 、陪护人员应服从医院管理制度,不能无故离开太久,确因正当理由需离开比较长时间,应通知医护人员并留下有效的联系方式。12 、请勿在巷道、病房随意牵线晾晒衣物、倒水等。费用查询住院大楼一楼出入院处有住院费用查询系统,您可凭病人腕带上的住院号查询相关费用情况,如对发生费用有疑问,请向病房办公计费人员查询。安全注意事项请告知您曾经跌倒的原因,以便做好相应的预防,同时注意以下事项1、请将物品尽量收于柜内,以保持走道宽敞。2、请穿防滑鞋,切勿
7、打赤脚,着硬底鞋,慎穿拖鞋。3、夜间应保持床头灯开启状态,以防不慎跌倒。4、下床时请先将床档放下。不要翻越。5、当您服用安眠药或感到头晕时,应暂时卧床休息,避免下床活动至跌倒。6、当您需要任何帮助而无家属在旁边时,请立即按呼叫器告知护士。7、家属或陪伴发现病人有躁动、意识不清时,请拉起床档,并通知护士适时给予保护性约束。8、若发现地面有水渍,请告知工作人员,并避免在有水渍处行走,以防不慎跌倒。9、若不慎跌倒,请尽快通知医护人员,以便及时处理并可将伤害降低最小。 出院手续办理注意事项:1、为了您顺利结算、避免往返,请及时了解住院费用,尤其在出院前日及时补足费用。2、当日出院请您尽量在 11:00
8、 以后办理出院手续。办理时病人或家属需携带出院证明书、全部预交款收据、社保卡等。投诉您有任何意见和建议请先反馈给病房主任和护士长,也可拨打投诉电话 8160999其他 :1、缴费收据为出院结帐凭据,请妥善保管。2、社保病人入院后若因擅自离开病房致社保拒付费用责任自负。3、医院为病员备有一次性用品(便盆、盆子等),只须带盥洗用品,或在住院部大厅靠楼梯边的生活服务部购买。4、如需租用救护车请拨打电话8160999【篇三:医院温馨提示语】医院温馨提示语一、门诊医务人员文明服务用语1、您好!请坐。2、欢迎您来我院(站、所)就医(检查或办理x 手续)。3、您哪里不舒服,有什么感觉?4、请您不要着急,经过
9、治疗你的病会好的。5、请您安心养病,注意休息,对我们的工作有什么要求可随时提出来。6、请问您好的姓名、年龄、工作单位或家庭住址。7、您有什么事情,需要我帮助吗?8、您的东西(钱、药物)请您收好。10 、请您不要吸烟,不要随地吐痰和丢弃杂物,不要喧哗。11 、您(的家人)病情较重,我们一定尽全力抢救,希望你能够配合我们工作。12 、请您不要紧张,放松一点,马上就好。15 、实在抱歉,今天病人很多,让您久等了。16 、谢谢您对我们工作的支持与合作。17 、请您不要客气,这是我们应该做的。18 、对不起,请稍侯。19 、您的病情较重,需要住院,请您到住院处办理住院手续。20 、请各位病员按顺序就诊。
10、21 、为病人服务是我们的职责,心意领了,礼物请您收回。22 、住院期间,有什么意见请留下来,回去后请注意休息病情有变化,请及时来医院复查。23 、请您对我们的工作留下宝贵意见。24 、祝贺您恢复健康,重返工作岗位。25 、您走好!请慢走!26 、请注意饮食起居,多多保重!27 、欢迎有事互相联系,再见!28 、请配合,您的检查结果,需重新复查一遍。 30 、请您做好准备,我给您做检查。31 、这儿操作需要保持安静,请您配合,先到室外休息(等侯)33 、这是政策(法律)规定的,我们应认真执行,请您支持我们的工作。34 、您的资料不齐全,需要补齐,不然影响正确的诊断,请您配合。35 、请不必紧张
11、我来为您检查。37 、您的意见很好,我们一定改正。38 、您的意见很好,但现在由于条件限制还难以解决,我们积极向领导反映,实在对不起。二、门诊各科室(窗口)文明服务用语:挂号室、收费处文明服务用语1 、请问您挂那个科?2 、对不起, xx 专科门诊今天没有,请 xx 时间来看,行吗?或请挂普通号,好吗?3、您付的钱,金额不对,请您再点一下。4、这是找您的钱,请收好。住院处文明服务用语1、对不起,请稍候(如有病员等候)。2、请出具交费收据。3、请您到 x 号窗办理。4、这是您的缴费收据,请收好,办理出院手续时还要用。门诊药房文明服务用语1、对不起,请先去付款再来拿药。2、对不起, xx 药暂缺,
12、请您找医生换一种药,好吗?3、请您到西(中)药房发药窗口取药,这种药是西(中)药。4、请您按时照医生的嘱咐用药。影像科(包括放射科、功能科、脑电图室、胃镜室)文明服务用语1、对不起,请先去付款再来。2、请将衣扣(带)解开,项链取下。请放好您的东西。3、对不起,今天机器坏了,请您xx 时间再来。4、片子拍好了,请您回病房,报告结果我们送过去。门诊检验科文明服务用语1、您化验的项目需空腹抽血,您吃过早饭了吗?2、请将衣袖撩起来。3、您的化验结果需 xx 小时出报告,请稍候。4、请您到 xx 服务台取报告。输液室、注射室文明服务规范文明服务用语2、请别紧张,有什么不舒服请告诉我。3、您心脏不好,补液
13、速度不能太快,请您合作。4、这是您下次用的药和注射单,请您放好。急诊科(绿色通道)文明服务用语1、您好!您哪儿不舒服?2、请先坐(躺)下,马上替您检查。3、请您先把发病情况说一下。4、您是病人家属吗?他伤势很重,需立即抢救,请您合作。门诊导诊员文明服务用语您好!欢迎您到我院就诊。您好!您有什么需要,我可以帮您吗?您好!请问有什么可以帮助您吗?您好!请问您要看什么病(请问您哪里不舒服)?您好请问您需要帮助吗 (请问您有什么事情吗 )?不客气*科在 *层,请走好。对不起,这个问题我不太清楚,请您稍等一下,我帮您问问。您有什么不明白尽管问我,别客气。我刚才解释的内容您明白吗?门诊科室分诊员文明服务用
14、语您好!请问您看什么病?我带您到医生那儿。各位,请到诊室外稍候,按顺序呼唤您的姓名就诊。您好!(各项检查)我会逐项教您怎么做。请问您看什么科?您想挂什么级别医生的号?(若患者不知道看什么科)请问您哪里不舒服,我来帮您挂号看医生。请您先填写挂号信息卡。请您到挂号处挂号后再回来。请您把病历及挂号单给我,您稍坐一会,按顺序就诊,到时我会通知您。 请您到 *号诊室就诊,亲属请在候诊区等候(您可以让一名了解您病情的亲属陪同您)。当病人在候诊室抽烟时,应说: “同志,为了大家的身体健康,请您不要吸烟。 ”慢慢来,不要着急、请您坐稳。请您多加小心。请您先坐坐,休息片刻,我会尽快安排给您就诊,好吗? 体检中心
15、服务用语您好!欢迎来我中心体检。请问您预约了吗?请您 *月*日早八点空腹来体检。请您先抽血。请您先看一下体检项目和价格,同意做哪种检查请您自己选择。您保管好自己的物品。请您别紧张、攥拳准备抽血(抽血后)请您按压5-10 分钟抽血后,请再检查其它项目我为您做检查,请解开衣服,不要紧张,有什么不舒服请告诉我。现在检查完了,没什么不舒服吧?请您到内、(外、妇、眼、耳鼻喉)科心电图或彩超室检查请您拿一个试管和一个塑料杯去留尿(便)标本请您到一楼跟护士去拍胸片请您用早餐请您 xx 天后取体检结果您有什么疑问请拨打0813-xxxxxx电话咨询欢迎您再来!三、温馨提示语:请1. 微笑多一点,躁烦少一点;理解多一点,怨气少一点;2.树岗位新风,展天使风采;3. 创一流业绩,创一流质量,创一流服务;4. 以我真心、关心、耐心,换您放心、安心、舒心;5. 给我一份信任 还您一身健康;6. 常将人病当己病 常将他心比我心;7. 一点微笑,您能赢得一份真情;8. 严谨求精、仁德俱全、病人至上;9. 以优质服务为载体,全心全意为病人服务;10. 救死扶伤,实行革命的人道主义。医院温馨提示语关闭一、门诊医务人员文明服务用语1、您好!请坐。2、欢迎您来我院(站、所)就医(检查或办理x 手续)。3、您哪里不舒服,有什么感觉?4、请您不
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