酒店各类客务部表格

1、规格： 18.8cm × 26.5cm查房表楼层:日期 :房号进房时间出房时间查房内容检查人经理楼层领料单规格： 19.5cm ×10.5cm楼层 :No.编号品名规格型号单位申请数量实发数量单价金额领料人发料人 领料日期备注: 一式二联 一、楼层存根 二、内勤存根规格： 10cm× 19.5cm* 大酒店*l地毯清洗报告单 申请单位 :申请内容 :申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人 : 完成时间 :验收签字 :备注 : 一式三联26.8cm × 19.5cm规格：楼层领班交接班本日期出 勤 领班AB病事假本班次离店房号本班次预低房号

2、本班次到店房号本班次 VIP 房号本班次工作内容及 特殊服务事项记录交下班次记录总 钥 匙 交 接时间交班人接班人交班前房间状况统计规格： 16.6cm ×21cm员工请假报告单姓名：部门：填写日期：假别：起止日期：自 年 月日至 年 月 日止事由及申请天数：所在部门审批意见： 饭店领导审批意见：备注附：审批权限说明：1 请假三天以内，由部门经理批准；2 请假超过三天（不含）至十五天由主管总监批准；3 部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准；4 探亲假经部门签署意见后，报主管总监批准，交人事培训部备案，假期满后应及时到人事培训部销假（方能报销路费） 备注：以上可根据情况更改，

3、一式三联。规格： 19.5cm× 10.5cm楼层访客登记单来访者姓名性别工作单位联系电话地址身份证号码及其它有效证件访何人房号公司名称是否预约来访人数事由年月日来访时间离开时间服务员姓名备注联：客人 二联：楼层 三联：存根规格： 16cm× 8cm客人遗留物品登记表房号 姓名 上交时间 发现时间遗留物名称发现地点备注：经办人交物人客人领取签名领取时间备注：一式三联，一、客人保留，二、楼层保存，三、存根规格： B5客务部楼层房间状况日报表日期 :制表:楼层十一层十二层十三层十四层十五层十六层十七层十八层十九层二十层二十一层二十二层二十三层二十四层二十五层式四联 : 一联:

4、存根 二联: 客务经理 三联: 内勤 四联:规客格房：中1心7cm× 8.8cm客人损坏物品赔偿表 * 国际大酒店olden Doem Int ernati onal Hoetl编号： 日期：NO. DATE房号国籍姓名Room No.NATIONALITYNAME品名ITEM数量QTY单位UNIT原因REASON修理费用REPAIRING COSTS赔偿费用PAID FOR THE DAMAGE制表 批准PREP ARED BYAPPROVED BY备注：第一联：存根 第二联：财务 第三联：客人 第四联：楼层规格： 12.5cm ×12.8cm杂项收费收据MISCELLA

5、NEOUS (DEBIT VOUCHER)FORMNo.部门日期DepartmentDate客人姓名房号Guest nameRM No.项目 Particular金额 Amount客人签名： Guest signature经手人：Clerk、白色客户 二、粉色记帐 三、绿色存根* 大 酒 店规格： 13.3cm ×19.3cmNo.*HOTEL维修报告单申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管 填表人 填表时间接单人 接单时间损坏时间修理结果修理人 完成时间 实用工时 使用单位验收签字第一联：存根 第二联：工程部 第三联：维修人 第四联：规楼格：层 17.6cm×2

6、6cm客房部楼层物品领用汇总表No. 日期 :品名数量单价金额备注规格： 17.6cm ×26cm注：一式三联客房部物品领用汇总表No. 日期 :品名数量单价金额备注11cm×25.8cm领料单类别 No.编号品名规格型号单位申请数量实发数量单价金额日期领料部门领料部门负责人收料人发料人备注：一式四联，一、存根 二、甲方保管 三、乙方保管 四、收货人营业收入日报表 （代缴款单）规格： 26cm× 18.5cm部门： 当班时间： 日期： 年 月 日收入项目当日营业额收入项目当日营业额分项收入分类份数金额前台结帐食品转 帐 收 入寓客挂帐预收订金酒水外客挂帐迷你吧啤酒

7、内部转帐洗衣饮料游戏池水果健身房烟草小计台球场租现 金 收人民币彩扩设备租费外汇支票鲜花房包餐费人 民币支票桑拿浴服务费入外汇信用卡理发鲜花人民币信用卡按摩开瓶费长途电话电传小计传真合计复印当日客人数 人 当日使用单据编号No.至 No.No.至 No.No.至 No.No.至 No.作废纸数打字车队司机现金内餐费客帐内交 际 费食品酒水长短款长短款合计合计审核 总收款 备注：一式三联：白色：交款凭单 绿色：送夜审审核 蓝色：存根规格： 18cm× 26.5cm* 大酒店Hotel 叫早服务单 WAKE UP CALL LIST 日期DATE序号 No.团 名 或 房 号 GROUP

8、 NAME OR NRoO.OM叫早时间 TIME预订号 ACCT领队ESCORT陪同GUIDE签字SIGN规格： 26.5cm × 19cm客房夜床服务报告单楼层： 日期： 客房服务员：房号房态人数清扫时间备注房号房态人数清扫时间备注011302140315041605170618070809101112 房态： V空房 O 走客房 I 住客房 X 维修房 R 预抵房 LONG长住户 H 保留房DND请勿打扰 VIP 贵宾 G/I 客人在房间 EXBD加床客房房间状况表规格： 26.5cm × 19cm日期： 时间： 制表人：楼层楼层房号房态房号房态房号房态房号房态011

9、30113021402140315031504160416051705170618061807070808090910101212规格： 26.5cm × 19cm 客房清扫报表I 住客房 V 空房 X 维修房客房服务员 楼层 日期项目房号房态客人设备客房清洁时间注意房态：V：空房 O ：走客房 R ：预抵房 LONG：长住房 DND ：请勿打扰 I ：住客房X：维修房 H ：保留房 VIP ：贵宾 G/I ：客人在房间 EXBD：加床规格： 22cm×13cm饭店内部发传真申请表日期： 制表人：部门发往地点传真号码发送时间费用结算方式联系事由：经办人签字：部门经理：副总经

10、理：注： 1、发往市内的传真由部门经理签字即可2 、发国内、国际传真由副总经理签批。 一式二联规格： B5* 大酒店* *HOTEL酒店纪念品价目表 如果阁下想购买以下酒店用品作为纪念品，酒店客房部可以为您安排。如果阁下愿意在离店时购买留作为纪 念，我们将把这些费用计到您的帐单上，在阁下离店时一并支付。欲咨询详情，请拨XX与酒店联系。The following items are available at the Housekeeping for sale. If you would like to but as thesouvenir, we can arrange to change th

11、e price to your room account. Please call our Housekeeping atExt XX for further details.物品Description单价 Price in RMB物品Description单价 Price in RMB床单 bed sheet被子 quilt被套 quilt case浴巾 bath towel面巾 facial towel地巾 foot towel衣架 hanger服务夹 directory of cover体重称 scale钥匙卡 key card注：墙纸、地毯、家俱等大件物品烟烫损坏，均按最低付费 100

12、 元以上赔偿 地址：中国 * 邮编：规格： B5楼层服务员交接班本日期姓名班次工作事项：交接内容：备注：交班人接班人钥匙交接规格： B5客房中心交接班本日期姓名班次工作事项：交接内容：备注：交班人接班人规格： B5总机交接班本日期姓名班次工作事项：交接内容：备注：交班人接班人规格： A4话机安装地址表部门： 日期： 制表人：序号名称楼层号码单/ 串机台数更换时间话机类型备注规格： 14cm× 9.5cm公务长途申请表日期： 制表人：受话地点、单位受话号码、姓名受话部门、姓名挂号时间通话时间接线号话费联系事由部门经理饭店领导备注：一式二联规格： 13cm× 11.5cm长途记

13、录与费用计算 13cm 11.5cm时间： 制表人：日期受话地点受话人地址或电话号码受话人姓名发话人姓名、房号信用卡号码通话种类加急普通付费办法对方付 自 付挂号时间通话时间接线员话费流水员服务费发票员总数备注注：一式二联交接班本日期姓名班次规格： B5工作事项：交接内容：备注：交班人接班人规格： A4PA 月份消耗品报表年月日品名单位数量单价金额备注高泡地毯清洁剂桶低泡地毯清洁剂桶玻璃清洁剂桶地毯去渍剂桶浴室清洁剂桶空气清新剂桶金属擦亮剂桶不锈钢光亮剂桶牵尘液桶洁厕灵桶高级卫生纸个洗手浮露桶去污粉盒大卷纸个洁厕块个尘推罩个除臭球盒高级地板上光腊桶免磨面腊桶喷磨保养腊桶牙刷盒香皂（大）盒木梳把其它合计规格： A4月份鲜花、水果购进、消耗报表年月日名称单位购进消耗备注数量单价金额数量单价金额玫瑰枝康乃馨枝剑兰枝满天星枝排草枝山