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文档简介

1、金融服务营销 (四)(四)市场定位的策略市场定位的策略 市场领袖定位策略市场领袖定位策略 市场追随定位策略市场追随定位策略 特色属性定位策略特色属性定位策略 市场补缺定位策略市场补缺定位策略 学习学习内容内容第二节第二节 市场定位与品牌创造市场定位与品牌创造第五章第五章 金融服务营销目标市场选择与定位金融服务营销目标市场选择与定位二、品牌创造二、品牌创造 1.品牌品牌名称品牌标识属性属性利益利益文化文化个性个性用户用户价值价值(一)金融企业品牌(一)金融企业品牌 学习学习内容内容第二节第二节 市场定位与品牌创造市场定位与品牌创造第五章第五章 金融服务营销目标市场选择与定位金融服务营销目标市场选

2、择与定位2.品牌资产 一种超越金融产品或服务本身利益以外的价值,一种超越金融产品或服务本身利益以外的价值,经过提升形成的整合性总体价值。经过提升形成的整合性总体价值。品牌联想度品牌联想度品牌知名度品牌知名度品牌认知度品牌认知度品牌资产品牌资产品牌忠诚度品牌忠诚度专属性品牌专属性品牌资产资产(专利、商标)(专利、商标)学习学习内容内容第二节第二节 市场定位与品牌创造市场定位与品牌创造第五章第五章 金融服务营销目标市场选择与定位金融服务营销目标市场选择与定位金融企业品牌定位金融企业品牌定位金融企业品牌推广金融企业品牌推广 金融企业品牌的维护金融企业品牌的维护(二)金融企业品牌创造过程(二)金融企业

3、品牌创造过程学习学习内容内容第二节第二节 市场定位与品牌创造市场定位与品牌创造第五章第五章 金融服务营销目标市场选择与定位金融服务营销目标市场选择与定位1.金融企业品牌定位金融企业品牌定位市市场场细细分分确确定定目目标标市市场场 品品牌牌定定位位学习学习内容内容第二节第二节 市场定位与品牌创造市场定位与品牌创造第五章第五章 金融服务营销目标市场选择与定位金融服务营销目标市场选择与定位 2.金融企业品牌推广金融企业品牌推广人员推广人员推广广告广告品牌推广品牌推广公关宣传公关宣传 公关关系公关关系学习学习内容内容第二节第二节 市场定位与品牌创造市场定位与品牌创造第五章第五章 金融服务营销目标市场选

4、择与定位金融服务营销目标市场选择与定位 3.金融企业品牌维护金融企业品牌维护客户满意度客户满意度品牌维护品牌维护客户忠诚度客户忠诚度学习学习内容内容第二节第二节 市场定位与品牌创造市场定位与品牌创造第五章第五章 金融服务营销目标市场选择与定位金融服务营销目标市场选择与定位综合实训综合实训金融企业市场定位与品牌创建实训金融企业市场定位与品牌创建实训 【实训目标实训目标】 能够运用一定标准对金融企业定位进行科学的评价能够运用一定标准对金融企业定位进行科学的评价 熟练掌握金融企业市场定位以及品牌创建的基本的流程熟练掌握金融企业市场定位以及品牌创建的基本的流程 能够运用所学知识对当地金融机构的市场定位

5、和品牌创造能够运用所学知识对当地金融机构的市场定位和品牌创造提出基于调研研讨后的建议提出基于调研研讨后的建议 培养学生协同作战的团队意识培养学生协同作战的团队意识 学习学习内容内容第五章第五章 金融服务营销目标市场选择与定位金融服务营销目标市场选择与定位综合实训综合实训金融企业市场定位与品牌创建实训金融企业市场定位与品牌创建实训 【实训内容实训内容】 以小组为单位,从所在地区的金融机构中,选择以小组为单位,从所在地区的金融机构中,选择1-21-2家金家金融企业,对其市场细分、市场定位与品牌形象进行调查分融企业,对其市场细分、市场定位与品牌形象进行调查分析,并完成一篇不少于析,并完成一篇不少于1

6、5001500字的调研报告。字的调研报告。学习学习内容内容第五章第五章 金融服务营销目标市场选择与定位金融服务营销目标市场选择与定位综合实训综合实训金融企业市场定位与品牌创建实训金融企业市场定位与品牌创建实训 【实训步骤与组织实训步骤与组织】 (1 1)调研设计:以自然学习小组为一个调研团队,明)调研设计:以自然学习小组为一个调研团队,明确分工,团队小组长全程负责;确定调研渠道和调研对象。确分工,团队小组长全程负责;确定调研渠道和调研对象。可选择的调研渠道有:网络资源、图书馆资源和报纸杂志可选择的调研渠道有:网络资源、图书馆资源和报纸杂志广播电视等媒体资源;可选择的调研对象有:商业银行、广播电

7、视等媒体资源;可选择的调研对象有:商业银行、保险公司、证券公司、农村信用社、村镇银行、小额贷款保险公司、证券公司、农村信用社、村镇银行、小额贷款公司等金融企业;公司等金融企业; (2 2)前期准备:编写调研方案,设计调研问卷后;)前期准备:编写调研方案,设计调研问卷后;(3 3)实地调研:要求按照分工分头或组合进行;)实地调研:要求按照分工分头或组合进行; 学习学习内容内容第五章第五章 金融服务营销目标市场选择与定位金融服务营销目标市场选择与定位综合实训综合实训金融企业市场定位与品牌创建实训金融企业市场定位与品牌创建实训 【实训步骤与组织实训步骤与组织】 (4 4)撰写报告;整理分析调研材料,撰写调研报告;)撰写报告;整理分析调研材料,撰写调研报告; (5 5)提交报告:提交调研报告;)提交报告:提交调研报告; (6 6)成绩评定:由学生与主讲教师共同评定,给出成绩;)成绩评定:由学生与主讲教师共同评定,给出成绩; (7 7)成果展示:提交的调研报告电子稿由教师存档,纸)成果展示:提交的调研报告电子稿由教师存档,纸质稿作为课堂学习成果予以展示;如有必要,可将调研报质稿作为课堂学习成果予以展示;如有必要,可将调研报告向被调研企业予以反馈。告向被调

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