XX项目物业管理早期介入方案(共6页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上&&&&项目物业管理前期介入方案&&&&项目工程即将进入样板房装修阶段，根据开发公司要求，物业公司将按照施工进度安排服务人员逐步进入，现将前期介入方案草案报上，请审批：一、成立&&&&物业管理处1、时间：2008年7月至&&&&计划入伙前。2、组织架构及人员配备：、组织架构：、人员配置及要求：u 人员配置：根据&&&&各部门及各岗位设置，物业管理处正式接管应配置16人。u 要求：管理人员及部分业务技术骨干部 门

2、职 位人数人员来源基本要求管理处主任1物业公司经理兼大专以上学历，具有较强的社会活动能力，较丰富的大型物业管理经验，能独立处理完成各种突发事件，参加全国物业管理企业经理岗位培训并获上岗证书。客服中心（虚拟）物业主管0外聘大专以上学历，具有良好的社交活动能力，取得物业管理部门经理上岗证，熟悉公共事务部运作流程，多年物业管理工作经验。物业助理1外聘大专以上文化程度，相关职位任职2年以上，有物业管理经验及电脑操作熟练，有专业上岗证。保洁员2外聘女、年龄30岁以下，初中以上文化水平，相貌端正，品德良好。绿化工0外聘男、30岁以下、2年以上同岗位工作经验，能吃苦耐劳，工作积极肯干，责任心强。出纳1内调公

3、司财务部调派安管部主管1外聘退伍转业军人，曾在部队任班长，有多年带兵经验及物业小区保安工作经验，并具较强的培训、指挥、应变能力。领班0外聘男、28岁以下，身高1.78米以上，身体健康，部队复退军人，有23年物业小区保安工作经验，能吃苦奉献，协调办事能力强。安管员6外聘身高1.75米以上，年龄1823岁，初中以上学历，相貌端正，品德良好、部队退伍军人或有物业小区保安工作经验。机电主管1外聘男，45岁以下、大学本科毕业、工程师、有多年实际工作经验及设备维修保养经验，动手能力及责任心强；要求懂电梯维护。 维修技师1外聘男，35岁以下，有相关职称证明，具2年以上物业管理维修工作经验，并具有较强的责任感

4、和工作积极性，持特殊工种操作证和物业管理上岗证。要求懂电梯、制冷设备维护，懂强电、弱电的操作运行。合计14二、&&&&物业管理处各部人员前期介入时间及工作职责1、安管人员进入：、时间：2008年7月10日。、人员配备：前期进入安管人员12人（根据工作需要随时调入）。工作职责：u 负责样板房装修过程中治安、消防安全工作；特别是装修现场用电、动火使用状况的跟踪和巡查、清理和监控，以及夜晚的安全保卫工作；u 样板房物品看管和楼宇的安全防护，装修人员的现场管理和夜晚清理工作；u 业主及看楼人员的接待指引；u 停车场车辆的指挥停放及安全管理；u 加强与周边物业小区沟通和联

5、络，了解周边社区治安动态，做好物业接管的前期准备工作；u &&&&门卫形象岗。2、机电维修部人员进入：、时间：8月份，上院建筑主体工程前期。、人员配备：12人（根据工程进展需要随时调整）。、工作职责：参加&&&&建设项目的图纸会审会议、工程协调会议、现场办公会议，了解&&&&项目的设计特点和建筑构造，跟踪楼宇建设中管道、线路的铺设情况，并了解工程中的更改和变化情况，以及设备设施配备及安装，并用照片和翔实的记录做好登记，建立工程档案，为物业正式接管做好前期资料收集和归档工作。3、保洁绿化人员进入：、时

6、间：样板房交付使用前期，预计7中。、人员配备：12人（根据实际需要调配）。、工作职责：u 负责样板房物料的布置，以及售楼部、样板房的清洁开荒和日常卫生维护工作；u 售楼活动中各公共区域的卫生清洁工作；u 负责对售楼部、样板房等区域进行绿化布置和日常养护工作；u 协助开发商进行环境绿化的种植工作；u 协助开发商在售楼活动中进行绿化布置和养护清洁等工作。4、相关部门和人员进入（售楼活动前）：、时间：根据工程进展及接管工作需要，管理处委派部门和相关人员随时调动进入；、工作职责：u 工作区域内的设施设备的布置和准备；u 全面卫生清洁；u 做好接管前的各项准备工作；u 适应岗位，熟悉环境，了解工作程序；

7、u 进行部门之间，员工之间的适应性合作；u 物业管理咨询。三、&&&&筹备期工作方案、准备及实施1、筹备期：2008年7月至&&&&计划入伙前。2、准备工作：、人员招聘；、人员培训：根据&&&&要求和各工作岗位性质，招聘人员将分别在&&&&项目工地现场进行对口培训和实习。、编制&&&&物业管理方案；、协助开发商跟进小区建设和保安工作（工程、安管前期进入）；、编写&&&&公众制度，并印制成册；包括：物业管理

8、公约、业主手册、装修管理规定等；、制定&&&&内部管理机制流程和各项管理控制制度；、制定&&&&的各项服务收费标准及有偿服务收费标准和执行制度。、管理处设备及物资准备；、购置用于提供专项服务的装备；、联系公共配套服务的经营服务单位，如：供水、供电、供气、有线电视、邮政、环卫等部门，准确掌握开通服务的条件、方式及收费标准；、联系公共管理部门，如：公安、消防、街道办事处，建立良好的社会公共关系；12 、参与&&&&的房屋、机电、消防、智能系统的安装、调试、竣工验收工作；13 、管理设备及物资进场；、与&&&&开发商进行物业接管验收工作；、交楼工作的全面准备和模拟演习；、协助开发商举行入伙仪式；、办理入伙；、全面开展物业服务工作。四、&&