物流配送部岗位职责

1、3、配送部人员岗位职责3.1部长岗位说明书岗位名称部长岗位编号/所在部门卷烟物流配送中心岗位定编/直接上级卷烟物流配送中心主任岗位分类专业管理类直接下级调度管理员、打票员、区域中转站站长、区域 中转站副站长、直辖配送小组组长、区域中转 站综合管理员、配送员岗级/岗位分析 日期2021 -3本岗位关键职责描述：分管卷烟配送工作。职责与工作任务：负责卷烟物流配送中心卷烟配送工作。职 责职责表述：负责卷烟物流配送中心卷烟配送工作1. 组织制定送货方案，整合、优化送货线路，降低配送本钱。2. 负责对区域中转站、直辖配送小组的进展管理、考核。3. 组织制定送货效劳标准，提高送货效劳质量。4. 负责处理配

2、送过程中的突发事件，收集、受理、处理客户对配送车组人员的投诉。5. 负责非电子结算客户的货款结算和回笼工作。6. 负责调派配送车辆，合理安排运力。职 责职责表述：负责卷烟物流配送中心配送车辆及配送工作的日常管理1. 负责车辆的维修、保养及交通事故的处理。2. 负责配送人员、车辆、货物、货款等平安管理与检查。3. 负责与车管、交警、保险公司、修理厂、油站等相关单位的衔接工作。4. 负责编制油耗、材料、随车工具购置方案，并健全、元善相关手续。5. 组织健全车辆技术档案，做好行车登记工作。6. 组织办理车辆洛户、年审、年检及有关费用交纳等有关事宜。职 责职责表述：负责配送工作的平安管理1. 组织制定

3、配送平安管理的制度、规定。2. 组织开展配送的平安教育与培训。3. 组织开展配送平安的检查与监视。4. 负责与配送车组人员签订平安管理工作责任书。职 责 四职责表述：完成领导交办的其它任务工作协作关系：内部协调 关系市州局公司相关部门等外部协调 关系省局公司、政府相关部门、工业企业、设备供给商、金融系统、零售客户等任职资格分为三级最低要求根本要求理想要求学历、资格 以及工作经历职业资格 要求取得物流管理类职业资格新任职人员须于2年内取得能力要求具备相应的管理能力、组织协调能力、分析判断能力、沟通执行能力、语言表达和文字综 合能力。知识和技能要 求熟悉行业政策、卷烟物流知识，熟练掌握管理知识、计

4、算机知识，具有分拣、仓储等设备 的具体操作技能。使用工具 设备办公设备、车辆工作环境不存在影响，一定风险工作时间 特征正常工作时间，偶尔出差备注3.2调度管理员岗位说明书岗位名称调度管理员岗位编号/所在部门卷烟物流配送中心岗位定编2直接上级卷烟物流配送中心部长配送效劳部岗位分类专业管理类直接下级/岗级/岗位分析 日期2021 -3本冈位关键职责描述：负责配送车辆、人员的调度等。职责与工作任务：职 责职责表述：负责统一调度全区配送人员、车辆，做到人员、车辆的调度时间、地点、任务明确，分 工合理。职 责职责表述：负责适时检查配送车辆车况，掌握配送车辆使用、保养、修理情况。职 责职责表述：负责催促配

5、送员准时、准点出车，车辆按指疋地点停放。职 责 四职责表述：负责配送单据的交接、货损货差的处理，配合办理零售户退货事项。职 责 五职责表述：负责处理本中心、各中转站卷烟配送过程中的异常情况，催促配送员提高配送效劳质量。职 责 六职责表述：适时提出优化、整合全区配送线路方案。提高车载率，降低物流本钱。职责 七职责表述：负责对接收的订单信息进展优化，生成物流作业单职 责 八职位表述：协助部长配送效劳部管理配送车辆1. 协助做好与车管、交警、保险公司、修理厂、油站等相关单位的衔接工作。2. 协助办理车辆落户、年审、年检及有关费用交纳等事宜。3. 负责整理、保管配送车辆技术档案。职 责 九职责表述：做

6、好平安工作。1 执行平安制度和规定，预防平安事故；2 增强平安意识，做到时时讲平安，处处预防平安隐患；3.认真学习党和国家及上级有关法律、法规、指示，增强平安意识和遵纪守法观念，全面履行?平安生产法？规定的权利和义务，遵守企业平安管理各项规章制度。职 责 十职责表述：完成领导交办的其他工作。工作协作关系：内部协调 关系卷烟物流配送中心各相关岗位外部协调 关系任职资格分为三级最低要求根本要求理想要求学历、资格 以及工作经历职业资格 要求能力要求具备相应的人际交往能力、沟通能力、方案和执行能力。知识和技能要求熟练掌握行业政策、烟草物流知识，根本掌握计算机知识。使用工具 设备办公设备工作环境一定影响

7、，一定风险工作时间 特征非正常工作时间备注3.3打票员岗位说明书岗位名称打票员岗位编号/所在部门卷烟物流配送中心岗位定编1直接上级卷烟物流配送中心部长配送效劳部岗位分类专业管理类直接下级/岗级/岗位分析 日期2021 -3本岗位关键职责描述：负责物流配送小票、配送增值税发票打印等。职责与工作任务：职 责职责表述：负责按时打印市、县配送小票及送货员领货单据等相关票据。职 责职责表述：负责进展电子结算扣款操作并接收银行反应信息。职 责职责表述：负责严格按照退货要求进展退货。职 责 四职责表述：负责增值税发票的开具和管理工作。职 责 五职责表述：负责做好退货入库确认职 责 六职责表述：负责每天日结帐

8、及每月月结帐职责 七职责表述：负责发货记帐职 责 八职责表述：负责将存根联及作废发票和红字发票装订成册并登记。职 责 九职责表述：做好平安工作。1 执行平安制度和规定，预防平安事故；2 增强平安意识，做到时时讲平安，处处预防平安隐患；3.认真学习党和国家及上级有关法律、法规、指示，增强平安意识和遵纪守法观念，全面履行?平安生产法？规定的权利和义务，遵守企业平安管理各项规章制度。职 责 十职责表述：完成领导交办的其他工作。工作协作关系:内部协调 关系卷烟物流配送中心各相关岗位外部协调 关系任职资格分为三级最低要求根本要求理想要求学历、资格 以及工作经历职业资格 要求能力要求具备相应的人际交往能力

9、、沟通能力、方案和执行能力。知识和技能要求熟练掌握行业政策、烟草物流知识，根本掌握计算机知识。使用工具 设备办公设备工作环境一定影响，一定风险工作时间 特征非正常工作时间备注岗位说明书岗位名称区域中转站站长岗位编号/所在部门卷烟物流配送中心岗位定编4直接上级卷烟物流配送中心部长配送效劳部岗位分类专业管理类直接下级区域中转站副站长/区域中转站综合管理员/ 配送员岗级/岗位分析 日期2021 -3本岗位关键职责描述：负责区域中转站的配送、资金回笼、平安等管理工作。职责与工作任务：职 责职责表述：负责区域中转站的日常管理工作1. 负责制定中转工作方案；负责区域中转站人、财、物的管理。2. 优化中转送

10、货线路，合理安排中转送货车辆。3. 组织、管理、监视中转送货工作。4. 负责非电子结算、现金回笼、资金回笼的审核等工作。职 责职责表述：负责区域中转站人员的教育与培训1. 负责区域中转站人员的思想教育，及时了解掌握所辖人员思想动态。2. 组织开展区域中转站人员的业务培训、技能学习。职 责职责表述：负责区域中转站的平安工作1. 负责制定、完善区域中转站的平安管理制度。2. 负责辖区平安管理的检查及监视，明确平安责任人员的平安职责。3. 负责处理送货过程中的突发事件，并将处理结果及时上报。4. 负责承当兼职平安员和兼职车辆管理人员相关工作。职 责 四职责表述：负责配送效劳的检查与监视1. 及时了解

11、配送效劳情况，收集、反应意见和建议。2. 定期对配送效劳工作进展督查，检查送货效劳质量。3. 负责客户咨询、投诉处理工作。职 责 五职责表述：负责衔接、协调与相关部门及行业外单位的关系；完成领导交办的其他工作。工作协作关系：内部协调 关系卷烟物流配送中心各相关岗位外部协调 关系公安、消防、金融系统及零售客户等任职资格分为三级最低要求根本要求理想要求学历、资格 以及工作经历职业资格 要求能力要求具备相应的人际交往能力、沟通能力、方案和执行能力。知识和技能要求熟练掌握行业政策、烟草物流知识、计算机知识，根本掌握管理知识。使用工具 设备办公设备工作环境较小影响，一定风险工作时间特征正常工作时间备注3

12、.5区域中转站副站长岗位说明书岗位名称区域中转站副站长岗位编号/所在部门卷烟物流配送中心岗位定编3直接上级区域中转站站长岗位分类专业管理类直接下级区域中转站综合管理员/配送员岗级/岗位分析 日期2021 -3本岗位关键职责描述：协助区域中转站站长做好配送、资金回笼、平安等管理工作。职责与工作任务：职 责职责表述：协助管理好区域中转站的日常工作1. 协助站长做好区域中转站人、财、物的管理。2. 协助站长做好中转送货的管理工作。3. 协助站长做好线路优化工作。4. 协助站长合理安排配送人员及车辆。职 责职责表述：协助做好区域中转站人员的教育与培训1. 协助做好区域中转站人员的思想教育工作。2. 协

13、助做好区域中转站人员的业务培训工作。职 责职责表述：协助做好区域中转站的平安管理等工作。1. 协助站长制定、完善区域中转站的平安管理制度。2. 协助站长做好区域中转站的平安管理工作。3. 协助站长做好客户咨询、投诉处理工作。职 责 四职责表述：完成领导交办的其他工作。工作协作关系：内部协调 关系卷烟物流配送中心各相关岗位外部协调 关系公安、消防，金融系统及零售客户等任职资格分为三级最低要求根本要求理想要求学历、资格 以及工作经历职业资格 要求能力要求具备相应的人际交往能力、沟通能力、方案和执行能力。知识和技能要求熟练掌握行业政策、烟草物流知识、计算机知识，根本掌握管理知识。使用工具 设备办公设

14、备工作环境较小影响，一定风险工作时间 特征正常工作时间备注3.6直辖配送小组组长岗位说明书岗位名称直辖配送小组组长岗位编号/所在部门卷烟物流配送中心岗位定编2直接上级卷烟物流配送中心部长配送效劳部岗位分类专业管理类直接下级配送员岗级11岗位分析 日期2021 -3本岗位关键职责描述：负责区域中转站的配送、资金回笼、平安等管理工作。职责与工作任务：职 责职责表述：负责区域直辖配送的日常管理工作4. 负责制定直辖配送小组工作方案；负责区直辖配送小组人、财、物的管理。5. 优化直辖配送小组送货线路，合理安排直辖配送小组送货车辆。6. 组织、管理、监视直辖配送送货工作。4.负责非电子结算、现金回笼、资

15、金回笼的审核等工作。职 责职责表述：负责直辖配送小组人贝的教冃与培训2.负责区域直辖配送小组人员的思想教育，及时了解掌握所辖人员思想动态。2. 组织开展区直辖配送小组人员的业务培训、技能学习。职 责职责表述：负责区域中转站的平安工作5. 负责制定、完善直辖配送小组的平安管理制度。6. 负责直辖配送区域平安管理的检查及监视，明确平安责任人员的平安职责。7. 负责处理送货过程中的突发事件，并将处理结果及时上报。8. 负责承当兼职平安员和兼职车辆管理人员相关工作。职 责 四职责表述：负责配送效劳的检查与监视4. 及时了解配送效劳情况，收集、反应意见和建议。5. 定期对配送效劳工作进展督查，检查送货效

16、劳质量。6. 负责客户咨询、投诉处理工作。职 责 五职责表述：负责衔接、协调与相关部门及行业外单位的关系；完成领导交办的其他工作。工作协作关系：内部协调 关系卷烟物流配送中心各相关岗位外部协调 关系公安、消防、金融系统及零售客户等任职资格分为三级最低要求根本要求理想要求学历、资格 以及工作经历职业资格 要求能力要求具备相应的人际交往能力、沟通能力、方案和执行能力。知识和技能要求熟练掌握行业政策、烟草物流知识、计算机知识，根本掌握管理知识。使用工具 设备办公设备工作环境较小影响，一定风险工作时间特征正常工作时间备注3.7区域中转站综合管理员岗位说明书岗位名称区域中转站综合管理员岗位编号/所在部门

17、卷烟物流配送中心岗位定编1直接上级区域中转站站长岗位分类专业管理类直接下级/岗级/岗位分析 日期2021 -3本岗位关键职责描述：协助站长做好日常管理工作；负责商品出入库及仓储管理等工作。职责与工作任务：职 责职责表述：协助站长做好日常管理工作1. 协助站长做好区域中转站人、财、物的管理。2. 协助站长做好中转送货的管理工作。3. 协助站长做好线路优化工作。4. 协助站长做好客户咨询、投诉处理工作。职 责职责表述：负责商品出入库的管理工作1. 负责检查入库卷烟外包装是否有箱体潮湿、变形、破损等异常情况。2. 负责按照票据标明的品种、 规格、数量对入库卷烟进展查收， 并做好卷烟交接及相关记录工作

18、。3. 负责库内卷烟的养护，防止在库卷烟霉变、破损，做好卷烟养护记录，及时上报异常情况。职 责职责表述：负责库内设备的管理及平安等工作1. 负责检查、维护、管理区域中转站各种设备，确保设备状况良好。2. 负责区域中转库防火、防盗、防抢等平安工作。3. 负责保持库内库外卫生、整洁。职 责 四职责表述：完成领导交办的其他工作。工作协作关系：内部协调 关系卷烟物流配送中心各相关岗位外部协调 关系公安、消防，金融系统及零售客户等任职资格分为三级最低要求根本要求理想要求学历、资格 以及工作经历职业资格 要求能力要求具备相应的人际交往能力、沟通能力、方案和执行能力知识和技能要求熟练掌握行业政策、烟草物流知

19、识、计算机知识，根本掌握管理知识使用工具 设备办公设备工作环境较小影响，一定风险工作时间 特征非正常工作时间备注岗位名称配送员（含市局本级、区域中转站、直辖小组）岗位编号/所在部门卷烟物流配送中心岗位定编53直接上级卷烟物流配送中心部长配送效劳部/区域中转站站长/直辖小组组长/区域中转站副站长岗位分类生产操作类直接下级/岗级/岗位分析 日期2021 -3本岗位关键职责描述：负责卷烟送货、货款回笼、客户效劳、行车平安等工作。职责与工作任务：职 责职责表述：负责卷烟送货工作1. 负责领取及分解配送小票，整理核对配送卷烟品种、数量，确保票、货一致及与出货人员做好 卷烟交接工作。2. 负责领取实名签收表单，按线路远近及客户顺序确定卷烟装车顺序。3. 根据送货线路定时、定点、按票送货。4. 负责将卷烟品种、数量与客户当面交接，并将配送小票一联交给零售客户实名签收。职 责职责表述：负