信息化对中小企业创新转型的作用及如何推进

1、信息化对中小企业创新转型的作用及如何推进随着全球经济的迅猛发展，特别是国际金融危机的蔓延冲击，中小企业面临生产制造高成本、对外贸易高壁垒、国际市场高萎缩的局面。如果延续原有的模式将很难继续生存和发展。中小企业信息化是中小企业的生存之道，立足之本。积极推进中小企业信息化建设，对于转变经济发展方式，实现产业结构优化升级，提高中小企业的管理水平、生产能力和市场竞争力具有十分重要的意义。首先，信息化能够有效地降低中小企业的成本，打破中小企业高成本、低效率的困局。信息技术应用范围涉及整个企业的经济活动，可以有效地、大幅度地降低企业的费用。如：企业网站能有效宣传企业业务；在线自助服务模式、电子商务应用大大

2、降低了企业的交易成本和经营成本；降低新产品的设计、生产成本和对现有产品进行修改或增加新性能的成本等等。 其次，信息化还能使中小企业加快产品制造的速度，提高技术创新的能力应用信息技术能改造提升传统工业，现代信息技术与制造的结合所形成的各种企业信息技术，如计算机辅助设计、计算机辅助制造、计算机辅助工艺编制、柔性制造系统、敏捷制造、计算机集成制造系统等，实现了企业开发、设计、制造、营销及管理的高度集成化，极大地增强了企业生产的柔性、敏捷性和适应性。第三，信息化不仅能够促进企业提高管理水平，还可以提高企业决策的科学性、正确性。中小企业信息化实施的过程中引进的不仅是信息技术，而更多的是通过转变传统的管理

3、观念，把先进的管理理念、管理制度和方法引入到管理流程中，进行管理创新。以此建立良好的管理规范和管理流程，构建扎实的企业管理基础，实行科学管理，从而提高了企业的整体管理水平。完备的信息是经营决策的基础。信息技术改变了企业获取信息、收集信息和传递信息的方式，使管理者对企业内部和外部信息的掌握更加完备、及时和准确。另外，各种决策工具如专家系统、决策支持系统等的应用，极大地增强了决策者的信息处理能力和方案评价选择能力，提高了决策的效益和效率。如何推进中小企业信息化企业信息化对中小企业有着重要的作用，然而中小企业在发展信息化的过程中，也面临着许多的问题。如资金问题，信息化建设需要投人大量的资金购买计算机

4、网络设备，支付信息化系统的开发费用，而中小企业资金不如大企业那么充足，从而导致信息化投人不足，硬件设备和软件相对比较落后，信息化发展缓慢。中小企业缺乏信息技术人才，信息技术应用水平低，企业信息化得不到足够的重视和技术支持。由于得不到人才和技术的良好支持，中小企业信息化工程实施前往往得不到充分的调研、论证及合理的规划;信息化实施过程中出现的错误得不到及时的发现和纠正;信息化工程结束后的验收结果得不到保障。这些问题若得不到很好地解决就有可能导致信息化工程的失败。这样，不仅投人的大量资金得不到应有的回报，还破坏了企业业务的正常开展，因此，中小企业在信息化过程中承担了很大风险。在新的形势下，为了有效地

5、发挥信息化对中小企业创新转型的作用，我们可以从以下方面着手1、借助基于云计算的中小企业信息化公共服务平台，降低中小企业信息化成本云计算所提供的基础设施使得中小企业无需硬件设备和专业技术人才就能享受信息化服务，有效解决中小企业信息化面临的主要问题。基于云计算平台的公共服务平台，可以整合各种资源，集中建设软硬件及网络应用环境，质量和可靠性都可以得到保证；集中优势兵力，使技术支持服务水平大大提高；中小企业企业自身不用购买价格昂贵的主机服务器、ERP软件，不用自己建机房，这为每个企业节省了信息化所需的大部分资金；企业也不用配备一支专门的计算机专业队伍，解决了资金和人才问题，也就为企业领导解除了企业信息

6、化的关键难题，使其对信息化工作的认识和精力投入极大增强。2、借助第三方服务，提升中小企业信息化质量和绩效 云计算能被中小企业所用，信任是第一位的。但现状充斥着很多不信任的声音，遭到用户质疑是很正常的，需要政府出面引入公平、公正的第三方服务机构帮助中小企业加快信息化实施。企业信息化是一个复杂的问题，对于一般的中小企业来说，由于信息化观念落后，信息技术人才缺乏，很难提出一个合理有效的企业信息化实施方案，也不能进行有效的监督和控制质量，中小企业应广泛借助第三方服务机构力量，在信息化实施全过程中引入相关咨询、监理、检测机构等为其提供技术支持。上海市软件评测中心是上海市经济和信息化委员会领导下的专门从事

7、计算机软件、硬件与网络质量检测的第三方测试机构，是经中国国家实验室认可委员会认可的软件检测实验室，所出具的测试报告在49个国家和地区实现互认。并且，针对中小企业信息化的特点专门提供一整套涵盖采购阶段、实施阶段、验收阶段和运维阶段的全生命周期质量保障和绩效评估的解决方案。由上海市软件评测中心出具的验收测试报告将对软件是否满足开发方与用户的合同约定，给出公正、科学、权威的质量评价，可成为项目投资方、项目用户单位进行项目验收的主要依据。l 采购阶段：在采购阶段，主要提供基于软件产品选型的比对测试服务。上海市软件评测中心作为第三方评测机构，比对用户需求，对比同类软件产品，并依据相关的国家标准对每个软件

8、产品及文档的质量进行度量和评价，从而给出一个量化的结果，供用户进行最终的选择。l 实施阶段：针对成品软件的实施项目，主要关注实施过程的质量、培训质量、二次开发部分的质量、文档质量等几个部分，以确保实施的成功。针对信息化系统开发项目，在软件开发周期的单元测试阶段，审核软件开发方的单元测试计划，抽查开发方自测的测试用例及测试报告，给出审核意见，必要时抽取部分模块直接进行测试。在软件开发周期的集成测试阶段，审核开发方的集成测试计划，抽查部分场景测试用例及测试报告，给出审核意见，必要时抽取部分场景直接进行测试。在整个开发过程中对产生的文档进行审阅，以确保过程的可追溯性。l 验收阶段：l 信息系统验收是

9、对整个开发项目的结果的评价，是软件交付使用前对项目进行评估、认定和总结的过程。第三方验收测试，主要包括需求分析审查、设计审查、功能测试、性能测试、安全性测试、可靠性测试、易用性测试、兼容性测试、可扩充性测试、文档测试以及最终的技术性验收测试等。由上海市软件评测中心出具的验收测试报告将对软件是否满足开发方与用户的合同约定，给出公正、科学、权威的质量评价，可成为项目投资方、项目用户单位进行项目验收的主要依据。运维阶段运维阶段包括信息系统健康检查、故障诊断及瓶颈定位、绩效评估几个部分。信息系统健康检查主要针对已经运行一段时间的系统，从系统服务水平等级、系统健康状况等几个方面进行一次全面的评价，从而了解系统运行过程可能存在的潜在风险，形成预防措施。故障诊断及瓶颈定位主要是根据用户使用过程中发现的问题，进行故障诊断及问题定位。收集整个系统的相关运行数据，对采集结果进行分析，定位问题发生的具体位置，以便进行准确而高效的修改。信息化成果评估是借助科学、可行的信息化成果评估模型，采用定性与定量相结合的评估指标体系，通过自