学校领导培训讲义

1、名词：Leadship: 领导权、领导力 领导的词源：领导是指挥和引导的过程；领导是指挥和引导的过程；领导是影响过程；领导是影响过程；领导是行使权威和进行统治的过程；领导是行使权威和进行统治的过程；领导领导=f(领导者，被领导者，环境）领导者，被领导者，环境） 概括而言，领导是指领导者凭借自己的权力概括而言，领导是指领导者凭借自己的权力对下属产生影响，使下属行为改变，从而实现对下属产生影响，使下属行为改变，从而实现组织目标的过程或艺术。组织目标的过程或艺术。返回返回领导的含义：影响力是领导成败的关键！领导者=管理者？区别点区别点管理者管理者领导者领导者对待目标的对待目标的态度态度不带有个人感情

2、不带有个人感情个性化、积极的个性化、积极的权威基础权威基础权力与职位权力与职位自身的独特魅力自身的独特魅力存在的空间存在的空间小（正式组织）小（正式组织）大（正式大（正式/ /非正式组非正式组织）织）关注的对象关注的对象和思维方式和思维方式具体的业务和程序具体的业务和程序组织的发展和人际组织的发展和人际关系的协调关系的协调待人的态度待人的态度强制、限制强制、限制激励激励自我认识自我认识依赖于职位（卫道依赖于职位（卫道士）士）不依赖于职位（创不依赖于职位（创新者）新者）生活方式的生活方式的抉择标准抉择标准每一步最优每一步最优总体最优总体最优n领导者的权力（威信）来自哪里？领导者的权力（威信）来自

3、哪里？n领导者如何树立自己的威信？领导者如何树立自己的威信？ n1）职位权力）职位权力n职位权力是领导者依据其职位所取得职位权力是领导者依据其职位所取得的权力，是领导者行使指挥与统御过程的权力，是领导者行使指挥与统御过程的支配性影响的实质条件。的支配性影响的实质条件。n职位权力与职位具有同质同量的关系，职位权力与职位具有同质同量的关系，其大小同职位的高低相向对称，它同领其大小同职位的高低相向对称，它同领导职位一样，都须有法律的认可和确认，导职位一样，都须有法律的认可和确认，并都对领导效能产生一种双向的影响。并都对领导效能产生一种双向的影响。n(1)合法权合法权n指因拥有组织中的正式职位而获得的

4、指因拥有组织中的正式职位而获得的权力。它常常同职位联系在一起，须与权力。它常常同职位联系在一起，须与一定的权力容量相结合，得到下属和人一定的权力容量相结合，得到下属和人们的认可才能使占据某一职位的人拥有们的认可才能使占据某一职位的人拥有权力。权力。n合法权是由法律赋予拥有一定职位的领合法权是由法律赋予拥有一定职位的领导者在其职权范围内依法行使的权力，导者在其职权范围内依法行使的权力，其行为的后果是由组织承担的。其行为的后果是由组织承担的。n合法权的运用：合法权的运用：n一是礼貌地要求一是礼貌地要求：习惯于在要求前加上：习惯于在要求前加上“请请”字，特别是对年长的下属或隶属于多位主管的字，特别是

5、对年长的下属或隶属于多位主管的下属下属n二是要求明确，使下属理解二是要求明确，使下属理解：要求简单明了；：要求简单明了；最好用书面形式；可以让下属回答或复述问题最好用书面形式；可以让下属回答或复述问题n三是要求是合法的三是要求是合法的：引证规章制度或上级指示：引证规章制度或上级指示n四是要有合理的解释：四是要有合理的解释：尊重下属尊重下属n五是以坚定的语气要求五是以坚定的语气要求：请求不是哀求；请求：请求不是哀求；请求切忌漫不经心切忌漫不经心n六是通过适当的渠道六是通过适当的渠道：最好亲自指示：最好亲自指示n七是定期行使权威七是定期行使权威：使下属养成接受命令的习：使下属养成接受命令的习惯惯n

6、八是坚持检查八是坚持检查：把恶例控制在萌芽状态：把恶例控制在萌芽状态n九是回应下属的需要九是回应下属的需要n（2）奖励权）奖励权n同领导者的奖励权的大小密切相关的同领导者的奖励权的大小密切相关的因素包括：因素包括：n一是被领导者对领导者实施奖赏的能力一是被领导者对领导者实施奖赏的能力的信任程度；的信任程度；n二是领导者实施的奖励与被领导者所期二是领导者实施的奖励与被领导者所期望的奖励的吻合程度；望的奖励的吻合程度；n三是领导者所实施的奖励大小。三是领导者所实施的奖励大小。n奖励权的运用奖励权的运用n1、服从能被证实：、服从能被证实：要使奖励有证可查要使奖励有证可查n2、要求不过分：、要求不过分

7、：奖赏对应的绩效标准是奖赏对应的绩效标准是可以达到的可以达到的n3、奖赏要有吸引力：、奖赏要有吸引力：金钱并非万能，应金钱并非万能，应灵活运用精神鼓励、提拔、重用、休假灵活运用精神鼓励、提拔、重用、休假等等n4、奖赏有信：、奖赏有信：及时、足额甚或超额奖赏及时、足额甚或超额奖赏n5、要求合情合理：、要求合情合理：奖赏之事必须是情理奖赏之事必须是情理之事之事n（3）强制权）强制权n除非绝对必要，成功的领导者应尽量避免使除非绝对必要，成功的领导者应尽量避免使用强制权，因为它会引起愤恨。用强制权，因为它会引起愤恨。n强制权运用的强制权运用的“烫炉原则烫炉原则”n一是一是预先警告预先警告：如果炉火是滚

8、烫的，任何人都：如果炉火是滚烫的，任何人都必须清醒地意识到，碰一下，就会被烫伤。必须清醒地意识到，碰一下，就会被烫伤。n二是二是即时即时：如果你敢以身试法，将手放在火红：如果你敢以身试法，将手放在火红的烫炉上，你立即就会烫伤。的烫炉上，你立即就会烫伤。 n三是三是一致性一致性：简单的说，就是每次你傻乎乎的：简单的说，就是每次你傻乎乎的用手触摸烫炉，保证每次都会被烫，不会有一用手触摸烫炉，保证每次都会被烫，不会有一次例外。次例外。n四是四是公正公正：即任何人，不论男女老少，不论你：即任何人，不论男女老少，不论你的地位有多高，你的名声多么显赫，只要你伸的地位有多高，你的名声多么显赫，只要你伸手触摸

9、烫炉，一定会被烫伤。手触摸烫炉，一定会被烫伤。n2）非职位权力）非职位权力n非职位权力又称个人权力，是指与组非职位权力又称个人权力，是指与组织的职位无关的权力。也就是说，领导织的职位无关的权力。也就是说，领导者非职位权力的获得不是依赖于他在组者非职位权力的获得不是依赖于他在组织中的职位，而是因为领导者具备某方织中的职位，而是因为领导者具备某方面的特质。面的特质。（1）专家权）专家权专家权是指专家在他们的专业知识和技能领域专家权是指专家在他们的专业知识和技能领域所具备的权威。所具备的权威。专家权的运用：专家权的运用： 1 1、树立专家形象：、树立专家形象：巧妙显示教育背景和工作经验；巧妙显示教育

10、背景和工作经验；由易到难，积累政绩由易到难，积累政绩 2 2、维持信用：、维持信用：对自己不熟悉的领域，少说多听，对自己不熟悉的领域，少说多听，慎评论慎评论 3 3、危急时应果断而自信、危急时应果断而自信 4 4、保持信息灵通：、保持信息灵通：不断学习，跟踪最新信息不断学习，跟踪最新信息 5 5、重视下属的感受：、重视下属的感受：详细解释，双向交流详细解释，双向交流 6 6、避免伤害下属的自尊心、避免伤害下属的自尊心：“曾子曰：以能问于曾子曰：以能问于不能，以多问于寡，有若无，实若虚，犯而不校。不能，以多问于寡，有若无，实若虚，犯而不校。昔者吾友，尝从事于斯矣。昔者吾友，尝从事于斯矣。”( (

11、论语论语泰伯泰伯) )n（2）参考权）参考权n指一个人的行为、意见、态度、气质等个人指一个人的行为、意见、态度、气质等个人特质成为他人采取行为模式、表达意见和参考特质成为他人采取行为模式、表达意见和参考的对象。领导者的参考权是建立在组织成员对的对象。领导者的参考权是建立在组织成员对领导者的忠诚、敬仰和个人情愫的基础之上。领导者的忠诚、敬仰和个人情愫的基础之上。n参考权包括：一是个人魅力权，二是背景权，参考权包括：一是个人魅力权，二是背景权，三是感情权三是感情权n参考权的运用：参考权的运用：n 关心下属：关心下属：不搞小团体、体察下情、维持下不搞小团体、体察下情、维持下属利益、帮助下属职业成长、

12、自我牺牲，等等属利益、帮助下属职业成长、自我牺牲，等等n 采用个人诉求：采用个人诉求：以个人名义发出呼吁，动之以个人名义发出呼吁，动之以情以情n 角色塑造：角色塑造：树立领导榜样树立领导榜样校长领导力案例校长领导力案例n案例：案例：n 大卫迪克森和阿姆斯特朗小学大卫迪克森和阿姆斯特朗小学n 大卫迪克森是阿姆斯特朗小学校长,学校有不同类型的学生(特殊需要的、城市的、乡村的孩子), 同时还包括15名东欧的学生。学校实行三语教学, 除英语外还有立陶宛语和波兰语。 n1、校长的人格魅力对学校的影响。校长的人格魅力对学校的影响。大卫结合了纪律和乐趣来管理学校, 最终得到了礼节和尊重。 他知道每个学生和家

13、长的名字, 使用他的培育方法改变了孩子们的人生。 n 2、管理渗透到学校的每一个角落，体现管理渗透到学校的每一个角落，体现在教育的每一个细节中。在教育的每一个细节中。 大卫说，早晨, 我经常悄悄地站在大门口迎接学生的到来。我参与课后俱乐部并授课, 午餐时间我会去操场运动。做这些事情,有两个原因我要知道所有的事情并且建立与学生和教职工的关系。n 3、坚持自己的教育理想，并持之以恒。坚持自己的教育理想，并持之以恒。大卫说: 校长的价值在于为学生和教职工作贡献, 同时也要实行多种有效策略来确立正确的学校愿景。 需要努力工作, 成为楷模, 向人们展示你有准备好来付出一切。副校长与我实行的是联合管理的方

14、法。 n4、注重构建与校内外的良好关系。注重构建与校内外的良好关系。大卫说: 学校需要改变,无论大或小，关系是最重要的。在学校里, 与学生的关系, 学生之间的关系。在学校外,和家长的关系, 和董事会的关系, 和社区的关系。大卫认为良好的关系是学校的核心。 q9 9项社交特征项社交特征如合作、正直、诚实等如合作、正直、诚实等（1 1）情感强度）情感强度 领导者必须具有一定的情感强度亦即无论喜欢与否，都领导者必须具有一定的情感强度亦即无论喜欢与否，都要面对现实。接受来自各方面的不同意见，从而对事物要面对现实。接受来自各方面的不同意见，从而对事物作出正确的判断；只有如此，你才能有勇气采取必要的作出正

15、确的判断；只有如此，你才能有勇气采取必要的行动，对那些绩效差的人进行适当的处理；只有这样，行动，对那些绩效差的人进行适当的处理；只有这样，你才能有勇气坚定地捍卫自己的信念，直到最后的胜利。你才能有勇气坚定地捍卫自己的信念，直到最后的胜利。 情感强度有四个核心内容：情感强度有四个核心内容：真诚、自我意识、自我超越真诚、自我意识、自我超越和谦虚。和谦虚。领导能力源自于一个人的个性品质领导能力源自于一个人的个性品质（2 2）树立）树立 EQ EQ 新观念新观念人的智力包括智商（人的智力包括智商（IQIQ）与情商（）与情商（EQEQ）智商智商IQIQ是指一个人智力年龄与其实际年龄之比，是指一个人智力年

16、龄与其实际年龄之比， IQIQ除先天影响外，与接受的教育和所处环境有关除先天影响外，与接受的教育和所处环境有关情商情商EQEQ包括五个方面：熟知自己的情感、控制自己的情感、自我推动、承认包括五个方面：熟知自己的情感、控制自己的情感、自我推动、承认他人的情感、处理人际关系。他人的情感、处理人际关系。一个人的成功，一个人的成功，IQIQ的作用占的作用占20%20%，EQEQ作用占作用占80%80%领导者自觉提高自身领导者自觉提高自身EQEQ十分必要。包括：十分必要。包括：a. a. 随时保持清醒的自我察觉与自我意识随时保持清醒的自我察觉与自我意识b. b. 善于驾驭自已心情善于驾驭自已心情 201

17、1年，在一次 校长们像小学生一样，仔细填写答卷。 “我当数学老师的时候，我教的班级考了全区第一，这是我最大的成就。”“我的成就是2004年有了一个女儿。”“我的成就是有个幸福的家庭。” 校长们最得意的成就也是最平常的生活。反思、善良、表达力、沟通力、倾听、负责、热情、适应性强、做事有条理、乐观积极，这些都是校长们所列出的对成功有帮助的优点。 n 校长们一致认为，学校的领导不仅关乎整个学校的高效运作，更关系到如何以身教去感召和激励下属与学生。n 高情商的校长能创造出正向的学习环境和氛围，使老师更能够激励启发学生，为国家培养更优秀的下一代人才。 案例中的校长领导风格属于哪个类型？校长领导风格案例n

18、某校新来了一位安校长，他的做法和前任校长形成极大的反差。前任校长比较专断，大事小事都一人说了算。而安校长到校后就和四位副校长开会。他说：论教学，我不如老赵；论后勤，我不如老钱；论小学部，我不如老李；论初中部，我不如老孙。今后你们要各司其职，大胆工作，干好了是你们的成绩，出了问题，大家研究。这时，大家面面向看，心里都在问：那你校长，干什么？之后，三个月后，安校长在细致调查研究的基础上，启动改革措施，学校发生了很大的变化，安校长受到教师的尊敬的好评。n论述安校长为什么“安乐”而有成绩。 n美国管理学家布莱克和穆顿于美国管理学家布莱克和穆顿于19641964年提年提出了管理方格理论。出了管理方格理论

19、。n他们用方格图组成两维矩阵，矩阵共有他们用方格图组成两维矩阵，矩阵共有8181个方格，每个方格都代表一种领导风个方格，每个方格都代表一种领导风格。格。n据图可确定每个领导的领导风格。据图可确定每个领导的领导风格。低低高高高高5.55.11.59.55.9五种典型的领导方式：五种典型的领导方式： 1.1贫乏型：贫乏型：领导者付出最小的努力完成工作领导者付出最小的努力完成工作 9.1任务型：任务型：领导者只重视任务效果而不重视领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气下属的发展和士气 1.9乡村俱乐部型：乡村俱乐部型：领导者只注重关怀和支持领导者只注重关怀和支持下属而不关心任务效率下属而不关心

20、任务效率 5.5中庸之道型：中庸之道型：领导者维持足够的任务效率领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气和令人满意的士气 9.9团队型：团队型：领导者通过协调和综合相关活动领导者通过协调和综合相关活动来提高任务效率和员工士气来提高任务效率和员工士气n诊断领导风格的指标诊断领导风格的指标LPCLPC（Least Least Preferred CoworkerPreferred Coworker），即），即“最不愿与最不愿与之共事的同事之共事的同事”。n菲德勒认为，人们如何描述自己的菲德勒认为，人们如何描述自己的LPCLPC恰恰能说明自己的内在倾向与领导风格。能说明自己的内在倾向与领导风格。nL

21、PCLPC分高的人表现了重关系的风格，分高的人表现了重关系的风格，LPCLPC分低的人表现了重任务的风格。分低的人表现了重任务的风格。厂厂案例分析n例例1下午4点A小学的年级组长、教研室主任会议即将开始，与会者面前摆着笔记本，两个座位空者。差一分四点，张校长进来说：“现在开会了，大家都很忙。这是会议议程，每人取一张。大家都知道，教委将在本市选择一些学校，进行内部管理体制改革的试点，我打算争取试点的机会。我相信大家都已看过教委的文件，以及我为本校拟订的内部管理体制改革的试点计划。”这时门开了，迟到者小心翼翼进来，关上门，座到空位上。校长看了他一眼，继续说“对于我所拟订的改造试点计划表，以及对你们

22、年级和教研室的要求，有什么困难吗？”会议如此继续下去。n例例2B小学的年级组长、教研室主任会议将在5分钟后开始。王校长在室内一角，正热心地与位教研室主任交谈。四点零三分，校长看了一下室内说：“我们再等宋老师一会儿，我知道他对这个议题很有兴趣。”四点零八分，王校长建议会议开始。大家随便围成一个圆圈坐着。王校长说：“我希望了解各位对教委关于学校内部管理体制改革的试点计划的看法，我们学校是否试点，有什么意见。”大多数与会者都发表了意见。大家都同意学校试点，并提了改革试点的建议。王校长正要说话，宋老师进来说：“抱歉，迟到了。我与家长谈话，多用了一些时间。”“没关系。倒杯茶，拉把椅子来坐，我们告诉你刚才

23、谈了些什么”校长说。宋老师坐好了，会议开始讨论校长提出的问题：“我们如何拟订学校的改革计划”,n 试描述这两个学校校长采取的不同领导方式？两位校长领导方式有哪些主要差异？n 你认为那一种领导方式较好？为什么？nB小学的方式较好。 nA小学：张校长是采取任务型的领导方式；nB小学：王校长是采取以人为中心的人际关系型的领导方式。n 从本例来看A与B两校的校长在召开会议过程中有以下几点不同：n对成员的态度及与成员相处的关系不同；n决策与采取决定的方式不同；n会议召开的方式及时间要求也不相同。nB校王校长的领导行为方式要优于A校张校长。学校是非生产部门、人际取向的领导应优于生产（或任务）取向的领导。 结论：结论：n菲德勒认为，个体的领导风格是稳定不菲德勒认为，个体的领导风格是稳