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文档简介

1、沟通游戏沟通游戏 撕纸撕纸形式：形式：20人左右最为合适人左右最为合适时间：时间：15分钟分钟材料：准备总人数两倍的材料：准备总人数两倍的A4纸（废纸亦可）纸（废纸亦可）适用对象：所有学员适用对象：所有学员活动目的活动目的 为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向为了说明我们平时的沟通过程中，经常使用单向的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照的沟通方式，结果听者总是见仁见智，个人按照自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。自己的理解来执行，通常都会出现很大的差异。但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然但使用了双向沟通之后，又会怎样呢，差异依然存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂

2、性。存在，虽然有改善，但增加了沟通过程的复杂性。所以什么方法是最好的？这要依据实际情况而定。所以什么方法是最好的？这要依据实际情况而定。作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而作为沟通的最佳方式要根据不同的场合及环境而定。定。 操作程序操作程序 1)、给每位学员发一张纸、给每位学员发一张纸 2)、培训师发出单项指令：、培训师发出单项指令： -大家闭上眼睛大家闭上眼睛 -全过程不许问问题全过程不许问问题 -把纸对折把纸对折 -再对折再对折 -再对折再对折 -把右上角撕下来，转把右上角撕下来，转180度，把左上角也撕下来度，把左上角也撕下来 -争开眼睛，把纸打开争开眼睛，把纸打开 这时培训师可以

3、请一位学员上来，重复上述的指这时培训师可以请一位学员上来，重复上述的指令，唯一不同的是这次学员们可可以问问题。令，唯一不同的是这次学员们可可以问问题。 有关讨论有关讨论 完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多完成第一步之后可以问大家，为什么会有这么多不同的结果（也许大家的反映是单向沟通不许问不同的结果（也许大家的反映是单向沟通不许问问题所以才会有误差）问题所以才会有误差） 完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差完成第二步之后又问大家，为什么还会有误差（希望说明的是，任何沟通的形式及方法都不是（希望说明的是，任何沟通的形式及方法都不是绝对的，它依赖于沟通者双方彼此的了解，沟通绝对的，它依赖于沟通

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