银行实习入职培训内部资料

1、1报件基本资料及要求报件基本资料及要求第一章第一章第二章第二章报件质量常见问题报件质量常见问题第三章第三章分行流程分行流程2报件基本资料及要求报件基本资料及要求第一章第一章1 1、申请资料收集对资料的真实性、完、申请资料收集对资料的真实性、完 整性、标准性、一致性负责。整性、标准性、一致性负责。2 2、业务面签核实身份真实性、指导客、业务面签核实身份真实性、指导客 户填写申请资料、解释合同条款。户填写申请资料、解释合同条款。收集资料的根本要求：收集资料的根本要求：3序 号内内 容容1 1住房类贷款报件清单2 2抵押类贷款报件清单3 3汽车类贷款报件清单4 4小微贷款报件清单5 5报件资料要求（

2、图解）报件基本资料及要求报件基本资料及要求第一章第一章4一、住房类贷款报件资料清单通用类一、住房类贷款报件资料清单通用类一客户提供的资料：一客户提供的资料：资料名称资料名称提供要求提供要求 1、申请人身份证明及户口本复印件（有配偶亦需提供）必须 2、申请人婚姻状况证明 3、抵押人身份证明及户口本复印件 4、抵押人婚姻状况证明 5、收入证明（工作单位出具在职证明及银行流水） 6、广州市社保缴纳证明或个税缴纳证明（外地人士提供） 7、借款人房产登记查询证明 8、扣款账户复印件 9、商品房认购书复印件 10、商品房买卖合同复印件或房产证复印件 11、首期收据或发票复印件5一客户提供的资料：一客户提供

3、的资料：资料名称资料名称提供要求提供要求 12、保证人身份证、户口本复印件（有配偶亦需提供）如有自然人如有自然人担保担保 13、保证人婚姻状况证明 14、保证人收入证明 15、卖方身份证、户口本、婚姻状况证明复印件二手楼贷款二手楼贷款适用适用 16、房产证复印件 17、原借款合同行内转按行内转按6二客户签署的资料：二客户签署的资料：资料名称资料名称提供要求提供要求 1、个人贷款客户申请类必须必须 2、借款借据 3、个人借款合同 4、个人授信及担保协议 5、个人最高额不可撤销担保书如有自然人担保如有自然人担保 6、贷后变更申请审批表行员贷款行员贷款 7、行员贷款额度申请审批表（原件） 8、行员贷

4、款补充协议 一、住房类贷款报件资料清单通用类一、住房类贷款报件资料清单通用类7三银行准备的资料：三银行准备的资料：资料名称资料名称提供要求提供要求 1、个人贷款审查审批类必须必须 2、打印借款人及其配偶信用报告及公安身份信息 3、保证人信用报告及公安身份信息（有配偶亦需提供） 4、在阳光家缘打印“预售证”信息一手、网签一手、网签必须提供必须提供 5、在阳光家缘打印“购房人”信息一手、网签一手、网签必须提供必须提供 6、打印卖方及其配偶公安身份信息二手楼贷款适用二手楼贷款适用 7、房地产评估报告（初评）原件一、住房类贷款报件资料清单通用类一、住房类贷款报件资料清单通用类8二、消费类贷款报件清单二

5、、消费类贷款报件清单一客户提供的资料：一客户提供的资料：资料名称资料名称提供要求提供要求 1、申请人身份证明及户口本复印件（有配偶亦需提供）必须必须 2、申请人婚姻状况证明 3、抵押人身份证明及户口本复印件 4、抵押人婚姻状况证明 5、收入证明（工作单位出具在职证明及银行流水）9二、消费类贷款报件清单二、消费类贷款报件清单一客户提供的资料：一客户提供的资料：资料名称资料名称提供要求提供要求 6、商品房买卖合同复印件用途：购商品房用途：购商品房 7、首期收据或发票复印件 8、装修合同用途：装修用途：装修 9、装修物业房产证复印件及价值证明 10、收款账户确认书 11、购车合同用途：购车用途：购车

6、 12、首期收据或发票复印件 13、收款账户确认书10二、消费类贷款报件清单二、消费类贷款报件清单一客户提供的资料：一客户提供的资料：资料名称资料名称提供要求提供要求 14、保证人身份证、户口本复印件（有配偶需提供）如有自然人担保如有自然人担保 15、保证人婚姻状况证明 16、保证人收入证明11二、消费类贷款报件清单二、消费类贷款报件清单二客户签署的资料：二客户签署的资料：资料名称资料名称提供要求提供要求 1、个人贷款客户申请类必须必须借款借据个人授信及担保协议个人借款合同随借随还申请审批表及协议消费易申请表及协议个人最高额不可撤销担保书如有自然人担保如有自然人担保12二、消费类贷款报件清单二

7、、消费类贷款报件清单三银行准备的资料三银行准备的资料资料名称资料名称提供要求提供要求个人贷款审查审批类必须必须借款人及其配偶信用报告及公安身份信息保证人信用报告及公安身份信息（有配偶需提供）房地产评估报告（含初评）原件房产证复印件13三、个人汽车贷款报件资料清单三、个人汽车贷款报件资料清单一客户提供资料一客户提供资料资料名称资料名称提供要求提供要求申请人身份证明及户口本复印件（有配偶需提供）必须必须申请人婚姻状况证明收入证明（工作单位出具在职证明及银行流水）扣款账户复印件借款人在本市房产证明复印件购车全额发票复印件购车合同复印件机动车行驶证复印件14三、个人汽车贷款报件资料清单三、个人汽车贷款

8、报件资料清单1 1客户提供资料客户提供资料资料名称资料名称提供要求提供要求机动车综合保险(交强险/车辆损失险/第三者责任险/车辆盗抢险)受益人为我行受益人为我行保费发票复印件进口机动车辆随车检查单进口车提供进口车提供货物进口证明书保证人身份证、户口本复印件（有配偶需提供）如有自然人担保如有自然人担保保证人婚姻状况证明保证人收入证明15三、个人汽车贷款报件资料清单三、个人汽车贷款报件资料清单2 2客户签署资料客户签署资料资料名称资料名称提供要求提供要求个人贷款客户申请类必须必须借款借据个人购车借款及担保合同个人不可撤销担保书如有自然人担保如有自然人担保16三、个人汽车贷款报件资料清单三、个人汽车

9、贷款报件资料清单3 3银行准备资料银行准备资料资料名称资料名称提供要求提供要求个人贷款审批类必须必须打印借款人及其配偶信用报告及公安身份信息保证人信用报告及公安身份信息（有配偶需提供）如有自然人担保如有自然人担保机动车登记证书复印件个人不可撤销担保书17四、小微贷款报件清单四、小微贷款报件清单一通用贷款申请资料必须资料一通用贷款申请资料必须资料资料名称资料名称提供要求提供要求申请人身份证明及户口本复印件（有配偶需提供）必须必须申请人婚姻状况证明抵押人身份证明及户口本复印件抵押人婚姻状况证明营业执照组织机构代码证贷款申请表（个人/公司）经营场所证明（附客户经理入镜照片4张）贷款用途材料（购销合同

10、、采购定单、发票等之一）公司章程二选一二选一工商登记信息查询结果（必须包括股东名单）周转易功能申请表开周转易，必须开周转易，必须18四、小微贷款报件清单四、小微贷款报件清单1.21.2通用贷款申请资料可选资料通用贷款申请资料可选资料资料名称资料名称提供要求提供要求借款人/配偶资产证明必须，AUM贷无须抵/质押物权属证明抵押贷必须房地产评估报告抵押贷必须保证人工作证明自然人保证必须保证人/配偶本地房产权属证明/购房合同自然人保证必须特种行业批文从事特种行业的应提供贷款卡有贷款卡的，应提供其他收入证明可选抵押物照片3张抵押物为商用房，必须保险资料（保险单、投保单等）厂房必须房地产评估报告（正式）贷

11、款发放前须提供抵押人股东会决议抵押人为公司时必须抵押人公司章程抵押人为公司时必须担保公司担保函如有，必须联保人保证金收取回执如有，必须19四、小微贷款报件清单四、小微贷款报件清单2 2公司名义申请还需提供资料公司名义申请还需提供资料资料名称资料名称提供要求提供要求贷款卡必须必须实际控制人及配偶征信报告验资报告二选一二选一工商登记信息查询结果20四、小微贷款报件清单四、小微贷款报件清单3 3抵押贷抵押贷/ /配套贷配套贷/ /小额信用贷还需提供资料小额信用贷还需提供资料资料名称资料名称提供要求提供要求借款人/配偶/经营实体近三个月的银行对账单必须必须4 4POSPOS贷还需提供资料贷还需提供资料

12、资料名称资料名称提供要求提供要求借款人/配偶/经营实体POS收款近三个月交易流水必须必须POS收单协议/集中收银商场协议21四、小微贷款报件清单四、小微贷款报件清单5 5小额信用贷还需提供资料小额信用贷还需提供资料资料名称资料名称提供要求提供要求借款人/配偶/经营实体近三个月的银行对账单必须必须6 6 AUM AUM贷还需提供资料贷还需提供资料资料名称资料名称提供要求提供要求借款人近12个月在我行AUM清单及第三方存管和已质押资产清单（如有）必须必须7 7供销流量贷还需提供资料供销流量贷还需提供资料资料名称资料名称提供要求提供要求借款人/配偶/经营实体近12个月与核心企业交易流水必须必须供应商

13、模式下提供与核心企业的采购合同必须必须22五、报件资料要求图解：五、报件资料要求图解：231. 1.身份证明材料审核图解核实原件留存复印件身份证明材料审核图解核实原件留存复印件1 1份份关注点：关注点：1. 1.身份证明材料须正反页复身份证明材料须正反页复印在同一页上，客户经理印在同一页上，客户经理须标注须标注“已核原件，并已核原件，并签署客户经理名。签署客户经理名。2. 2.身份证明材料是否可清身份证明材料是否可清晰识别客户头像、姓名、晰识别客户头像、姓名、身份证号码等相关信息。身份证号码等相关信息。3. 3.身份证明材料姓名、号身份证明材料姓名、号码与客户提供的其他资料码与客户提供的其他资

14、料以及申请资料等信息是否以及申请资料等信息是否保持一致。保持一致。4. 4.身份证明材料是否超出身份证明材料是否超出有效期。有效期。5. 5.身份证核发部门章是否身份证核发部门章是否清晰。清晰。24军官证：军官证：关注点关注点：1. 1.客户经理须标注客户经理须标注“已核原件，并已核原件，并签署客户经理姓名签署客户经理姓名2. 2.身份证明材料的姓名、号码与客户身份证明材料的姓名、号码与客户提供的其他资料以及申请资料等信息提供的其他资料以及申请资料等信息是否保持一致。是否保持一致。3. 3.身份证明材料是否可清晰识别客户身份证明材料是否可清晰识别客户头像、姓名、身份证号码等相关信息。头像、姓名

15、、身份证号码等相关信息。4. 4.身份证明材料是否超出有效期。身份证明材料是否超出有效期。5. 5.身份证核发部门章是否清晰。身份证核发部门章是否清晰。25户口本：户口本：26 1. 1.户口本须提供借款人户口本首页，客户及借款关系人的当页，户口本须提供借款人户口本首页，客户及借款关系人的当页， 客户经理须标注客户经理须标注“已核原件，并签署客户经理姓名。已核原件，并签署客户经理姓名。2. 2.户口本复印件是否可清晰识别客户相关信息，是否与身份证件等户口本复印件是否可清晰识别客户相关信息，是否与身份证件等 其他资料以及申请资料等信息保持一致。其他资料以及申请资料等信息保持一致。3. 3.借款人

16、主体之间的关系是否清晰可辨，如父母、子女等亲属关系，借款人主体之间的关系是否清晰可辨，如父母、子女等亲属关系， 假设无法明确关系的，须补充其他关系证明。假设无法明确关系的，须补充其他关系证明。4. 4.关注户口本上是否有迁出、迁入信息，备注页上是否变更等信息，关注户口本上是否有迁出、迁入信息，备注页上是否变更等信息， 假设是姓名、身份证号发生变更须重新提供个人征信报告。假设是姓名、身份证号发生变更须重新提供个人征信报告。5. 5.户口本复印件须保证其上公章清晰明确，公章可在首页也可在内页。户口本复印件须保证其上公章清晰明确，公章可在首页也可在内页。关注点关注点：272. 2.婚姻状况材料审核图

17、解核实原件留存复印件婚姻状况材料审核图解核实原件留存复印件1 1份份 2.1 2.1结婚证：结婚证：282.22.2非婚人士提供未婚证明，留存原件非婚人士提供未婚证明，留存原件1 1份。份。关注点关注点: :1. 1.审核婚姻证明的姓名及身审核婚姻证明的姓名及身份证件号是否与其他资料及收份证件号是否与其他资料及收集信息保持一致。集信息保持一致。2. 2.婚姻证明的民政局公章是婚姻证明的民政局公章是否清晰明确。否清晰明确。29 2.3 2.3由户籍地居委会、户籍地派出由户籍地居委会、户籍地派出所、户籍地民政部门之一出具单身证所、户籍地民政部门之一出具单身证明，并由本人签署婚姻状况声明书。明，并由

18、本人签署婚姻状况声明书。 对于离异单身人士，如果户籍地对于离异单身人士，如果户籍地民政部门出具单身证明的民政部门出具单身证明的, ,可不再提供可不再提供离婚证。离婚证。303. 3.收入证明材料审核图解留存原件：收入证明材料审核图解留存原件：3.13.1收入证明：收入证明：版本版本1 1：313. 3.收入证明材料审核图解留存原件：收入证明材料审核图解留存原件：3.13.1收入证明：收入证明：版本版本2 2：323. 3.收入证明材料审核图解留存原件：收入证明材料审核图解留存原件：3.13.1收入证明：收入证明：关注点：关注点：1. 1.收入证明的姓名及身份证件号是否与其他资料及收集信息保持一

19、致。收入证明的姓名及身份证件号是否与其他资料及收集信息保持一致。2. 2.收入证明的内容不得涂改。收入证明的内容不得涂改。3. 3.必须为单位公章、劳资部门专用章或财务章，公章上的单位名称必须必须为单位公章、劳资部门专用章或财务章，公章上的单位名称必须与借款人在申请表提供填写的工作单位一致。与借款人在申请表提供填写的工作单位一致。4. 4.可提供我行认可的其他形式收入证明，但收入证明必须清晰反映借款可提供我行认可的其他形式收入证明，但收入证明必须清晰反映借款人姓名、月人姓名、月/ /年收入情况，出具收入证明单位等信息要素。年收入情况，出具收入证明单位等信息要素。5. 5. 个人经营贷款收入证明

20、可以为个人银行账户对账单、薪金收入证明、个人经营贷款收入证明可以为个人银行账户对账单、薪金收入证明、企业分红收入证明、个人纳税证明税单等，但不管何种形式，收入企业分红收入证明、个人纳税证明税单等，但不管何种形式，收入证明的内容必须包括上述要求。证明的内容必须包括上述要求。333.23.2资金流水记录：资金流水记录：343.23.2资金流水记录：资金流水记录：关注点：关注点： 个人银行账户对账单因银行不同，提供的对个人银行账户对账单因银行不同，提供的对账单版本各异，但必须包含交易账户号、客户姓名账单版本各异，但必须包含交易账户号、客户姓名对账单上无客户姓名的，须提供借款人本对账单对账单上无客户姓

21、名的，须提供借款人本对账单持卡正反面复印件，持卡人须在反面卡面上签名、持卡正反面复印件，持卡人须在反面卡面上签名、交易日期、交易金额、账户余额信息；个人银行账交易日期、交易金额、账户余额信息；个人银行账户对账单须加盖所属银行的业务章，可为复印件户对账单须加盖所属银行的业务章，可为复印件客户经理须亲核原件亦可为原件。客户经理须亲核原件亦可为原件。提醒：流水无银行业务章，提醒：流水无银行业务章，主办必须在资料上注明：主办必须在资料上注明：“亲见打印亲见打印+ +主办签名主办签名353.33.3需要提供收入证明佐证材料的客户范围：需要提供收入证明佐证材料的客户范围：364. 4. 银行申请类及审批类

22、根本资料的要求及图解：银行申请类及审批类根本资料的要求及图解：第第1 1局部：申请类局部：申请类1.11.1个人贷款资料清单样本个人贷款资料清单样本: :374. 4. 银行申请类及审批类根本资料的要求及图解：银行申请类及审批类根本资料的要求及图解：关注点：关注点：1. 1. 资料清单的信息必须填写完整；必填项必须填写资料清单的信息必须填写完整；必填项必须填写完整、填写的信息与上报的资料信息保持一致，完整、填写的信息与上报的资料信息保持一致，不一致的或未填写完整的，不得进入审批流程。不一致的或未填写完整的，不得进入审批流程。2. 2.主办、协办客户经理必须亲笔签名。主办、协办客户经理必须亲笔签

23、名。3. 3.面签人签名栏，必须亲笔签名。面签人签名栏，必须亲笔签名。384. 4. 银行申请类及审批类根本资料的要求及图解：银行申请类及审批类根本资料的要求及图解：1.21.2个人贷款申请表个人贷款申请表样本：样本：394. 4. 银行申请类及审批类根本资料的要求及图解：银行申请类及审批类根本资料的要求及图解：1 1. .2 2个个人人贷贷款款申申请请表表样样本本：404. 4. 银行申请类及审批类根本资料的要求及图解：银行申请类及审批类根本资料的要求及图解：关注点：关注点：1. 1.申请表的信息必须填写完整：客户姓名、身份证号、婚姻状况、收入情况、申请表的信息必须填写完整：客户姓名、身份证

24、号、婚姻状况、收入情况、单位名称是否与提供资料保持一持。单位名称是否与提供资料保持一持。2. 2.地址、电子邮箱、经营企业信息填与必须与审批调查内容一致。地址、电子邮箱、经营企业信息填与必须与审批调查内容一致。3. 3. 号码：客户经理必须做贷前调查，核实号码：客户经理必须做贷前调查，核实 真实性；真实性；4. 4.邮政编码及电子账单：客户经理必须填写邮政编码及确认是否寄电子账单。邮政编码及电子账单：客户经理必须填写邮政编码及确认是否寄电子账单。建议：客户经理拔打建议：客户经理拔打114114或或1118511185查询邮政编码。查询邮政编码。请注意：请注意：A A邮政编码不可填写邮政编码不可

25、填写510000510000，必须是具体地址的，必须是具体地址的 号码；现分行已不号码；现分行已不寄送纸制对张单，如需电子对账单，必须填写清晰的电子邮箱；寄送纸制对张单，如需电子对账单，必须填写清晰的电子邮箱；5. 5.还款账号：必须为主借款人名下的本地招商银行卡号，且开卡的证件号码还款账号：必须为主借款人名下的本地招商银行卡号，且开卡的证件号码必须与借款人办理本笔贷款提供的证件上的证件号码保持一致。必须与借款人办理本笔贷款提供的证件上的证件号码保持一致。6. 6.申请表的填写，字体必须清晰和完整。申请表的填写，字体必须清晰和完整。7. 7.个人经营贷款个人经营贷款, ,必须填写必须填写“经营

26、实体信息且必须与三查模版内容一致。经营实体信息且必须与三查模版内容一致。8. 8.有预签的文本请在申请表打有预签的文本请在申请表打“选择。选择。9. 9.申请人都必须签名，房产的所有人及其财产共同人都必须在抵押人处签字，申请人都必须签名，房产的所有人及其财产共同人都必须在抵押人处签字，落款日期不能空白。落款日期不能空白。411.31.3声明适用非额度一手、无配偶声明有配偶无需填写：声明适用非额度一手、无配偶声明有配偶无需填写：421.31.3声明适用非额度一手、无配偶声明有配偶无需填写：声明适用非额度一手、无配偶声明有配偶无需填写：关注点：关注点：1. 1.填写的信息与上报的资料信息保持一致。

27、填写的信息与上报的资料信息保持一致。2. 2.声明人必须签名。声明人必须签名。1.41.4授权委托书适用购房类：授权委托书适用购房类：431.51.5个人贷款收款帐户确认书个人贷款收款帐户确认书- -通用通用适用二手、车贷、消费贷、经营贷等：适用二手、车贷、消费贷、经营贷等：441.61.6具结书适用二手交易：具结书适用二手交易：45关注点：关注点：1.1.贷款资料的装订，贷款资料的装订，根据目录的内容顺序根据目录的内容顺序排放整理排放整理。2.2.送件必须勾选所提送件必须勾选所提交的资料。交的资料。3 3. .具有个贷经办资格具有个贷经办资格的客户经理在签章。的客户经理在签章。第第2 2局部

28、：审批类局部：审批类 1. 1.个人贷款资料目前清个人贷款资料目前清单：单：462. 2.个人贷款调查审批表：个人贷款调查审批表：关注点：关注点：1. 1.职业编码及行业职业编码及行业编码名称，直接写编码名称，直接写入代码即可必入代码即可必填。填。2. 2.收入状况必须详收入状况必须详实调查，并且与提实调查，并且与提供的收入材料信息供的收入材料信息保持一致。保持一致。473. 3.小微小微贷款调查审批表：贷款调查审批表： 小微贷款调查审批表小微贷款调查审批表 （个人借款人适用）（个人借款人适用）* *由客户经理填写，单位：元由客户经理填写，单位：元版本号：20120822（广州20120907

29、）申请产品申请产品注：额度项下提款必填栏位包括：上报信息、调查方式、基本信息、贷款用途、贷款结论。距离上次提款时间超过一年时，还须注：额度项下提款必填栏位包括：上报信息、调查方式、基本信息、贷款用途、贷款结论。距离上次提款时间超过一年时，还须填写收入信息、资产信息、流水信息、我行贷款信息、经营实体信息及实地调查情况。填写收入信息、资产信息、流水信息、我行贷款信息、经营实体信息及实地调查情况。上报信息（必填）上报信息（必填）上报机构 分行 支行进账网点名称主办姓名一事通ID：手机：个贷系统用户号核心系统用户号调查方式（必填）调查方式（必填）经营场所/时间 抵押物/时间额度来源（必填）额度来源（必

30、填）营销活动名称营销活动编号 基本信息（必填）基本信息（必填）借款申请人姓名证件号码本地户籍行内员工职业编码+名称行业编码+名称申请人配偶姓名配偶手机证件类型证件号码配偶工作单位配偶工作电话共同债务人姓名证件号码月收入信息月收入信息固定工资收入房租收入自营收入股权收入客户性质（必填）客户性质（必填）与我行关系我行贷款信息（按实际我行贷款信息（按实际情况填写）情况填写）借款人控制经营实体元元借款人配偶在我行申请个人经营贷款元元借款人控制经营实体其他股东以该实体用款申请个人经营贷款元元配套贷关联贷款额度编号：额度金额/单笔贷款余额：483. 3.小微小微贷款调查审批表：贷款调查审批表：净资产计算表

31、及调查审批表广州分行版净资产计算表及调查审批表广州分行版2021090720210907(1).xlsx(1).xlsx小微企业贷款实地调查面谈记录表小微企业贷款实地调查面谈记录表.doc.doc亲，请点击链接！亲，请点击链接！49报件基本资料及要求报件基本资料及要求第一章第一章第三章第三章分行流程分行流程50有问题？有问题？第二章第二章报件质量常见问题报件质量常见问题51怎么办？怎么办？我们一起来解决！我们一起来解决！一、支行报件常见一、支行报件常见问题：问题：1 1、非主借款人名下的还款帐户可以作为非主借款人名下的还款帐户可以作为 第一还款帐户吗？第一还款帐户吗？答：不可以，第一还款账户必

32、须是主借款人开通的账户，因借款人的扣款卡号常出现现非主借款人、异地卡、未激活等的问题，导致录入岗无法录入信息，拖慢审批时间，支行客户经理应在报件前先检查，并与提示客户开卡本卷须知。扣款卡的复印件必须清晰可见，经办人确认原件后签章并粘贴到文本上。52一、支行报件常见一、支行报件常见问题问题532 2、新报件审批的信用报告有效期为多长呢？、新报件审批的信用报告有效期为多长呢？还没建立楼盘额度的件可以先走流程吗？还没建立楼盘额度的件可以先走流程吗？ 答：送审要求个人信用报告有效期为一个月，如送件当日信用报告还有1-3天即将过期，应更新至最新的信用报告，防止进入流程后信用报告以过期的发生延误审批时间。

33、 对于楼盘额度未建立的，支行必须先上报额度完成前方可送件进入审批流程，不可以提前报件，导致资料一直停留在流程中。一、支行报件常见一、支行报件常见问题问题3、申请表和审批表填写哪些需要注意呢？54答：原那么上贷款申请表及调查审批表须正楷填写，尤其是客户及客户经理签字，不得过于潦草，无法识别。特别注意：家庭 、移动 、单位 、学历、学位、职称、职位、从业年限、税后年收入、购置方式、现住宅面积、是否寄电子账单、邮政编码、小微贷款信息栏、家庭和单位地址需按xx市xx区xx路xx号的格式填写，经办人应确认客户联系 是否正确并确认签章，应使用钢笔、毛笔用墨汁、碳素或蓝黑墨水或直接打印不可用圆珠笔。 从8月

34、22日起，申请表必须使用?个人贷款申请表?广州分行通用版本，旧版?个人经营贷款申请表?不能使用。如果支行还没有领用?个人贷款申请表?广州分行通用版本必须尽快领用，目前可暂时在主站下载打印使用切记：客户必须签骑缝路径：主站个贷中心质量记录电子版申请表通用版。一、支行报件常见一、支行报件常见问题问题554 4、如果客户有曾用名需要补充什么资料吗？、如果客户有曾用名需要补充什么资料吗？答：客户经理在办理贷款过程中，可检查客答：客户经理在办理贷款过程中，可检查客户提供的户口本是否有曾用名，如有必须户提供的户口本是否有曾用名，如有必须在我行征信报告系统中查询，打印客户曾在我行征信报告系统中查询，打印客户

35、曾用名的信用报告及曾用名的公安信息查询。用名的信用报告及曾用名的公安信息查询。5 5、所有贷款品种都可以预审吗？、所有贷款品种都可以预审吗？答：原那么上分行只受理小微贷款的预审，答：原那么上分行只受理小微贷款的预审，原因小微贷款多为客户未结清原抵押物贷原因小微贷款多为客户未结清原抵押物贷款，预审也应按照正规送件要求提交完整款，预审也应按照正规送件要求提交完整资料方可报件，并注明原贷款额度编号，资料方可报件，并注明原贷款额度编号，再按照审批顺序分配到初审人，经办人可再按照审批顺序分配到初审人，经办人可利用个贷审批平台查询审批结果。利用个贷审批平台查询审批结果。1 1、小微贷款可以使用其它类型的扣

36、款卡吗？、小微贷款可以使用其它类型的扣款卡吗？打印客户银行流水需要注意什么？打印客户银行流水需要注意什么？ 答：答：“生意一卡通是针对在招商银生意一卡通是针对在招商银行办理了行办理了“小微企业贷款的产品，凡申小微企业贷款的产品，凡申请小微企业贷款的客户必须以请小微企业贷款的客户必须以“生意一卡生意一卡通作为还款帐户。否那么，分行收件岗通作为还款帐户。否那么，分行收件岗将作退件处理提示：同一客户在我行一将作退件处理提示：同一客户在我行一卡通开卡数量合计不超过卡通开卡数量合计不超过5 5张的规定不再适张的规定不再适用于用于“生意一卡通。生意一卡通。 关于银行账户流水包括对公账户关于银行账户流水包括对公账户及个人账户的要求：银行流水或对账单及个人账户的要求：银行流水或对账单加盖银行业务章或由客户经理亲见打印，加盖银行业务章或由客户经理亲见打印，并在打印件上注明并在打印件上注明“亲见打印亲见打印+ +签名。签名。二、小微贷款二、小微贷款常见问题：常见问题：56二、小微贷款二、小微贷款常见问题：常见问题：2 2、? ?小微客户关联关系维护申请书小微客户关联关系维护申请书? ?填写需注填写需注意什么呢？意什么呢？ 答：小微贷款报审时同时上报答：小微贷款报审时同时上报? ?小微客小微客户关系维护申