现代管理学2018年入学考试现代管理学复习参考题型

1、2021 年入学考试 ?现代管理学 ?复习参考题型一、概念3. 管理： 在一定的环境下，管理主体为了能够到达一定的目的， 运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进展控制的过 程。6. 管理的循环规律：即任何管理都要经过方案、实施、检查、处理等几个根本阶段的循环。也就是美国管理学家戴明所说的P、D、C、A 循环。7. 管理共有规律： 是指所有管理活动都共有的规律， 也是一些具 有一般性、普遍性的规律。11. 管理的派生规律： 是指从共有规律中派生出来的规律。9.管理技巧性规律： 在管理中， 有些科学的管理方法和管理技巧 由于抓住了事物开展的普遍矛盾， 对解决管理问题具有普遍适用 性和规律性，

2、 我们把这一类的规律给予特殊分类， 称之为管理的 技巧性规律。13. 管理主体：指在管理过程中具有主动支配和影响作用的要素。 具备以下条件：一是具有一定的权利，二是具有一定的能力。10.管理客体： 也可被称为被管理对象，指能够被一定管理主体 影响和控制的客观事物。5. 管理的系统观念： 指管理主体自觉地运用系统理论和系统方 法，对管理要素、管理组织、管理过程进展系统分析，旨在优化 管理的整体功能，取得较好效果的观念。14. 广义的管理决策： 指人们为了到达一定目的，运用科学的理 论和方法，提出、选择并实施行动方案的全过程。2. 风险性决策： 如果自然状态是不确定的， 但决策者能根据预测 情况计

3、算出事情发生的概率， 并根据概率能对决策结果做出一定 估计，这种决策就叫做风险型决策。19. 确定型决策： 如果自然状态是确定的，决策者对决策问题的 情况有充分了解， 决策的结果是确定的， 这种决策就叫确定型决 策。8. 管理方案： 指为实现组织既定的目标， 对未来的行动进展规划 和安排的活动。16. 方案的效率性： 方案不仅要确保组织目标的实现，而且要合 理利用资源和提高效率。简言之，就是要既要“做正确的事又 要“正确的做事。 方案的效率是以实现组织的总目标和一定时 期的目标得到的利益， 扣除为制定和执行方案所需要的费用和其 他预计不到的损失之后的总额来测定的。21. 指令性方案： 由上级方

4、案单位按隶属关系下达，要求执行方 案的单位和个人必须完成的方案。22. 指导性方案 : 是上级方案单位只规定方向、 要求或一定幅度的 指标，下达隶属部门和单位参考执行的一种方案形式。1. 法律监视： 法律监视是国家为了保障法律的实施所进展的监察 督导活动。15. 行政监视： 指国家行政机关按照法定的权限、程序和方式， 对行政机关自身的行政活动所进展的监视。17. 经济监视： 指由综合经济管理机关和专门经济监视机关，按 照国家的方针、 政策和法律及社会经济开展目标的要求， 对社会 经济运行过程所进展的检查、监视、催促及控制的活动。18. 评价： 指管理实施过程完毕之后，根据管理的成效，对管理 过

5、程的各项管理活动所进展全面的检查、比拟、论证和总结，从 中得出规律性的启迪， 已到达不断提高管理水平， 取得更好的管 理效益，实现管理良性循环的一种管理活动。4. 管理的经济方法： 指管理主体，按照经济规律的客观要求， 运 用各种经济手段包括各种经济杠杆、经济政策 ，通过调节各 种经济利益关系， 以引导组织和个人的行为， 保证管理目标顺利 实现的方法。20. 现代管理技术： 从广义上说是指适应现代化大生产和现代化 管理的要求， 综合运用现代自然科学和社会科学的研究成果而形 成的的，能对现代条件下生产经营和其他社会活动进展有效管理 的一系列方法、手段的总称。从狭义上说， 指以现代管理理论为根底，

6、 以定量分析为主的一系 列管理方法和技术。12. 管理艺术： 指管理者根据自己的知识、经历、智慧和直觉， 迅速及时， 随机应变， 而又准确有效地认识和解决问题的技巧和 能力。二、辨析6. 管理的二重性是指管理具有经济属性和社会属性。 答：错误。管理的二重性是指管理具有自然属性和社会属性。7. 管理的自然属性是指任何管理都是社会劳动或共同劳动的客 观要求，都要按社会劳动或社会化大生产的客观规律办事。答：正确。管理只受社会化程度、生产力水平和人的一般属 性的制约， 而不以社会制度、 生产关系性质和人的阶级属性为转 移。8. 管理的社会属性是指管理都是在一定的社会制度和国家体制 下进展的，都会打上一

7、定的社会和阶级烙印。答：正确。在阶级社会，管理为一定的阶级利益效劳，表达 一定阶级的意志，因此就不能不打上一定的社会烙印和阶级烙印。10. 管理是科学性和艺术性的统一。答：正确。管理是科学性和艺术性的统一体，科学性是艺术性的 根底，艺术性是科学性的发挥。1. 按照管理者位置和层次， 可以把管理者分为高层管理者、 中策 管理者和基层管理者。答：对。管理者越往高层，所面临的情势越复杂，所要解决的问 题越带有综合性和全局性。管理者越往基层，所面临的问题要清晰、越具体，越可以采 取一些具体的方法来解决。2. 按照管理者的职责， 可以把管理者分为一般管理者和管理中的 领导者。答：对。一般管理者是指在管理

8、活动中从事各种具体业务的工作 人员。管理中的领导者是指在挂你机构中凭借一定的职务和权利， 肩负一定的责任， 按照事物开展的客观规律和一定的方针、 政策， 来组织、指挥、控制人们所从事的各种经济及社会活动。3. 按照管理者所管理的对象， 可以把管理者分为行政管理者、 经 济管理者、科技管理者、文教卫生管理者等。答：对。4. 把直线制和矩阵制有机结合起来是直线职能制组织形式最大 的特点。答：错误，把直线制和职能制有机结合起来是直线职能制组织形 式最大的特点。17. 实行集中决策、集中经营是事业部制组织形式最大的特点。 答：错误。实行集中决策、分散经营是事业部制组织形式最大的 特点。18. 事业部制

9、组织形式最大的特点是实行集中决策、集中经营。 答：错误。事业部制管理机构最大的特点是“集中决策、分散经 营，即在集中领导下实行分权管理。5. 高级管理者需要管理艺术，而一般管理者不需要管理艺术。 答：错误。9. 管理决策需要面对各种复杂的情况，所以不能设计既定的决 策程序。答：错误。决策是一个过程，主要是指决策必须要遵循一定的程 序。11. 鼓励的关键是管理者通过采取各种方式去激发人的内在动 力。答：正确。管理中鼓励的过程就是管理者通过各种鼓励方式去激 发人们不断产生有利于实现管理目标的行为的过程。12. 奖励有鼓励作用，而惩罚没有鼓励作用。 答：错误。鼓励的方式中包括奖罚鼓励，对某种行为的奖

10、与罚， 假设运用得当， 都可以起到调动人得积极性、 化消极因素为积极 因素的作用。13. 决策是管理工作的核心。 答：正确。管理工作是多方面的，但是，在一定意义上讲，都是 围绕决策开展的。不管是管理中的制订方案、组织实施、进展协 调，还是管理中的监视、用人、思想政治工作等等，都不能离开 总的决策目标。14. 人也是管理客体的组成局部。 答：正确。在管理活动中，人是管理主体，也是管理客体的主要组成局部。15. 设立专门的职能部门是直线制组织形式最大的特点。 答：错误。设立专门的职能部门是职能制组织形式最大的特点， 直线制组织形式的特点是管理的全部职能由单位的各级领导人 负责不另设职能或参谋机构，

11、 最多在最高领导层配备少数职能人 员，协助最高领导人进展管理工作。16. 审计监视属于行政监视的范畴。 答：错误。审计监视属于经济监视的范畴。19. 协调是管理者对管理活动中的各个要素之间的问题和关系 进展的指挥和命令。答：错误。管理中的协调是指管理者对管理活动中的各个要素之间的问题和关系进 展的协商和调节， 使之互相配合， 步调一致地实现管理目标的活 动。20. 预测是管理的核心。 答：错误。决策是管理的核心。预测是决策的前提。21. 在管理中应树立组织改善环境的观念答：正确。要根据形势的开展和客观条件的成熟程度，去不 断改善环境，为组织的开展，创造一个与之相应的新环境。22. 在管理中应树

12、立组织适应环境的观念。 答：正确。要根据环境条件，协调内部活动，使组织适应环 境而生存和开展。23. 在管理中应树立组织重视环境的观念。 答：正确。要从过去不重视环境，不研究环境转变为高度重 视环境， 要选择一个适合组织开展的环境， 并同环境建立密切的 关系，不断改善和开展环境。三、简答10. 管理者素质？ 答：一是政治素质、二是品德素质、三是业务素质、四是知 识素质。8. 管理客体有哪些特征？ 答：一是客观性、二是系统性、三是规律性、四是可控性。9. 管理信息的特征？ 答：一是有用性、二是综合性、三是经济性、四是共享性。18. 目标管理与传统方案管理的主要区别？ 答：第一，方案管理是由方案部

13、门自上而下下达方案指标， 而目标管理在目标分解中， 必须经过自上而下、 自下而上的目标 协商。第二，方案管理一般强调方案的执行和组织实施， 即强调“要 我干，而目标管理那么把目标的完成看成是一种承诺的责任， 实行自我控制，把“要我干变成“我要干。第三，方案管理的结果只可能是任务的完成和指标的实现， 而目标管理那么能到达任务完成和自我实现的结合， 因而它不仅 有利于提高工作效率， 还有利于心理上的满足， 并由此增强组织 的凝聚力。21. 制定管理目标应遵循什么程序？答：提出问题、 收集信息、 制定方案、 确定方案、 目标修正。2. 管理的权变观念？ 答：管理的权变观念是指在管理条件和管理环境不断

14、开展变 化的前提下，组织应因人、因事、因时、因地权宜而变，采取与 之相应的管理方式和管理方法的观念。19. 权变观念在管理中有什么作用？ 答：一是有利于管理思想的不断更新。二是有利于指导管理者的管理实践活动。 三是有利于管理理论的不断完善。3. 管理的人本观念？ 答：管理的人本观念是指在管理活动中，坚持一切从人出发，以 调动和激发人的积极性和创造性为根本手段， 以到达提高效率和 人的不断开展为目的的观念。4. 管理的系统观念？ 答：管理的系统观念是指管理主体自觉地运用系统理论和系统方 法，对管理要素、管理组织、管理过程进展系统分析，旨在优化 管理的整体功能，取得较好效果的观念。6. 管理的战略

15、观念？ 答：管理的战略观念是指管理主体在管理实践中从全局和长远出 发，对管理客体和管理过程进展总体谋划的管理观念体系。5. 管理的择优观念主要包括哪些内容？ 答：一是质量第一的观念，二是效益第一的观念，三是时间第一 的观念，四是人才第一的观念。7. 管理决策应坚持的原那么？ 答：一是情况明了的原那么，二是系统思考原那么，三是科学可 行原那么，四是民主集中制原那么。1. 按照监视主体划分，监视有哪些种类？ 答：按照监视主体划分，监视可分为党的监视、国家的监视、社 会的监视和群众监视。11. 管理中的行政方法？ 答：管理的行政方法是指管理主体运用行政权力， 按照行政层次， 通过下达各种行政命令、指

16、示、决议、规定、指令性方案和规章 制度等手段， 直接控制组织和个人的行为， 以保证管理目标实现 的方法。12. 管理中的控制类型？答：定值控制、 程序控制、 超前控制、 过程控制、 优化控制、 自组织控制。13. 鼓励的方式有哪些：答：尊重鼓励、 磋商鼓励、 沟通鼓励、 赞扬鼓励、 奖惩鼓励、 典范鼓励、表率鼓励、目标鼓励。14. 鼓励在管理中的作用？答：一是挖掘人的内在潜力， 二是保持现有人员稳定并吸引 所需人才，三是鼓励先进、鞭策后进。15. 方案编制应坚持的原那么？ 答：科学性原那么，统筹兼顾的原那么，重点原那么，弹性 原那么，瞻前顾后、综合平衡的原那么，群众性原那么，方案修 正原那么。

17、“令人满意准那么？ 答：西蒙认为，人要做到完全理性或绝对理性，需要决策者 可提供的方案及未来的后果要无所不知； 决策者要具有无限的估 算能力；决策者对各种可能的后果要能排出一个完全而一贯的优 先顺序。但由于决策者在认知能力和时间、经费、信息、来源等 方面的限制，不可能具备这些前提。所以 , 事实上人们不可能作 出完全合理的决策。西蒙提出了“有限理性的概念指出，人在 决策时不能坚持要求最理想的捷达，常常只能满足于“足够好 的或“令人满意的决策，他的决策准那么是符合实际的，也是符合唯物辩证法的。 西蒙提出通过用 “令人满意的准那么代 替“最优化准那么 , 以一种务实的、可操作性的概念去决策 , 通

18、过花费大量“边际本钱 , 提高标准 , 得到替代措施 , 从而产生 的“边际改良会使决策无限接近“最正确、 “最优。从西 蒙本身的观点推证该题目 , 他自己所提出的决策准那么本身也不 应是最正确、“最优 ,而是“足够好的、 “令人满意的。17. 决策的依据和条件？ 答：决策的依据：事实依据，价值依据，环境、条件依据， 决策的条件：健全的决策组织体系、素质优良的决策工作人 员。20. 实施在管理中的作用？ 答：一是实施是落实和完善决策、方案的环节和途径。二是实施是现代管理者的一项重要责任。 三是实践是检验管理机构、管理措施是否科学合理的主要标 准。四、论述1. 联系实际，论述管理择优观念的主要内

19、容？ 答：管理的择优观念包括广泛的内容， 可以从各种不同角度 进展归纳。以下仅从管理的目的角度列举几个方面。一质量第一的观念。在管理中树立质量第一的观念， 其具体的实现形式就是要在 各行各业，凡属涉及质量问题的部门和单位，加强质量教育，提 高质量意识，并要在这个根底上推行全面质量管理。全面质量管理是 20世纪 30 年代以来出现的一种新的质量管 理方法。 全面质量管理既是一种科学的方法， 又是最能够表达质 量第一观念的具体形式。二时间第一的观念时间第一的观念也就是讲求效率的观念， 效率的核心就是追 求时间的节约，追求在有限的时间内完成更多的工作量或劳动 量。从这个意义上说，追求效率观念也就是时

20、间第一的观念。在管理中树立实践第一的观念是管理的择优观念的重要的 表现形式和内容。第一，在管理中树立时间第一的观念， 就要千方百计地节约 时间，提高管理效率。第二，在管理中树立时间第一的观念， 就要尽量合理地安排 时间、分配时间。第三，在管理中树立时间第一的观念，就要善于赢得时间， 抓住机遇。三效益第一的观念首先，以尽量少的投入获得尽量多的产出， 即取得较好的经 济效益、社会效益和生态效益， 是一切管理活动的主要目的之一， 因而也是管理的择优观念的主要表现形式。其次，我们所说的效益，是指经济效益、社会效益和生态效 益等相统一的效益。最后，我们所说的效益主要是整体的效益， 而不是单指局部 的效益

21、。四人才第一的观念 人才第一的观念其中一个重要内容就是要在管理中重视人 才的作用， 把培养、 选拔和使用人才的工作放在一切管理工作的 首位。在管理中树立人才第一的观念， 不仅是做到质量第一、 时间 第一、效益第一的根本保证， 而且提倡把人的开展和进步作为管 理的重要目的之一，也是管理不断优化、不断提高的表现。2. 联系实际，论述管理中的监视有哪些功能？ 答：监视的功能是指监视活动在管理过程中所起的作用。 从 监视的涵义出发，监视具有制约、参与、预防与反应四项功能。一制约功能 监视的制约功能，是指为了保证管理目标的顺利实现，对管 理过程中的各个要素、各个环节、各个阶段进展的检查、牵制活 动。二参

22、与功能 监视的参与功能是指为了保证监视活动的有效性，使监视者 参与每项具体管理活动， 并在参与中实施监视。 监视活动要渗透 到决策、方案、实施、监视、评价等管理每一个环节之中。监视 的参与功能在保证监视的有效性方面起着重要的作用。三预防功能监视的预防功能，是指监视活动除了要检查、发现并纠正管 理过程中出现的各种偏差以外，还要善于发现和 各种对未来工 作产生不利影响的现实因素或潜在因素， 以预防、 阻止各种错误 和偏差的产生和出现， 保证管理目标的顺利实现和管理最正确效 益的获得。四反应功能监视也是一种反应，而且是一种及时的反应。监视的首要工 作是检查。 通过审核检查， 能及时发现管理中存在的各

23、种问题和 偏差，从决策的目标是否先进，方案的安排是否合理，指挥是否 得力，协调是否有效， 以及组织机构是否健全完备等各个方面都 能反应有关信息，为管理者和 管理部门采取针对性措施，及时 纠正偏差，不断改良管理等方面提供迅速、可靠的科学依据。因 此，反应是监视的一项重要功能，对管理起着促进的作用。总之，四项功能各有其特定的涵义和作用，其中制约功能确 定了监视的范围， 参与功能指出了监视的过程， 预防功能突出了 监视的重点，反应功能那么为监视提供依据。 它们之间相互联系， 相互配合，形成监视活动的功能体系。3. 联系实际，论述管理中的决策应遵循的程序？答：决策的程序包括决策每项工作所应进展的顺序和

24、步骤，也包括在每个步骤上所应解决问题的范围和要求。为了保证决策的民主化、科学化，在决策过程中通常采用以下步骤。一摆明问题摆明问题是决策的起点，一切决策都是从问题开场的， 问题 就是决策对象存在的矛盾，通常指应该或可能到达的状况同现实 状况之间的存在的差距。摆明问题，弄清问题的性质、范围、程 度，以及他的价值等不能停留在一般化的主观直觉上，要分析问题的各种有关因素。为此，首先要特别注重调查研究，广泛搜集各方面的信息资料， 广 泛听取人民群众的意见，以尽可能详细、全面的掌握问题。问题发现之后，紧接着就是要认真分析问题， 即找到产生差 距的原因，包括客观原因和主观原因、主要原因和次要原因、直 接原因

25、和间接原因等。要对这些原因来一番全面地、 立体地分析， 既从问题的外表原因入手， 一层一层地作深入地解剖， 直到弄清 不同层次原因之间的关系，从中找到主要原因。问题发现了，原因找准了，最后就可以确定急需解决的问题。 问题确定得准，就为合理确定目标打下了良好的根底。二确定目标目标确实定直接决定着方案的拟定， 影响方案的选择和决策 后的方案实施。为此，决策确定的目标必须具体明确，既不能模 糊不清，也不能抽象空洞，否那么方案的拟定和选择就会无所适 从。确定目标，是要根据需要和可能，既量力而行又尽力而为， 既要留有余地，又要使责任者有紧迫感，切忌凭主观愿望，订不 出实际的过高或过低的目标。三拟定方案拟

26、定方案应拟定多方方案， 要真正拟定出多种方案就要在拟 定方案时贯彻整体详尽性和互相排斥性这两条根本要求。 为了使 拟定的方案尽可能详尽完善， 组织决策应走群众路线， 广泛听取 各方面意见， 同时应广泛运用智囊技术， 相信和依靠智囊参谋人 员，放手让他们工作。四方案评估就是对所拟定的各种备选方案， 从理论上进展综合分析后对 其加以评比估价，从而提出各备选方案的优劣利弊的结论。五方案优选方案优选是在对各个方案进展分析评估的根底上， 从众多方 案中选取一个较优的方案，即通常所说的拍板定案。六跟踪决策 是指对决策目标或决策方案所进展的一种根本性的修正。4. 联系实际，论述鼓励的方式有哪些？ 答：要使鼓

27、励有效，必须讲究方式方法。鼓励的方式方法很 多，实施过程中常用的方法主要有以下几种：一尊重鼓励尊重鼓励指的是管理者以平等的态度、同志的感情，对待被 管理者，它包括信任、尊重、支持三个互相联系的方面。二磋商鼓励管理者在安排工作时切忌对下属发号施令，横加干预，指手 画脚，这样会伤害下属的自尊心，降低其内在鼓励力。而采用磋 商的方式，管理者用商量的口气发问，可诱发人的自尊心，使其 发挥最大的潜在能力。三沟通鼓励管理者如果“唯我独尊，“自命高明，遇事不同群众商议、 高高在上，那么注定是搞不好工作的。 管理者如果同群众打成一一 片，彼此之间感情融洽，信息沟通，相互依赖了解，这是一种巨 大的鼓励力量。四赞

28、扬鼓励管理者在下属的工作作出成绩是要及时给予表扬、鼓励，使 下属感到自己的工作得到认可， 会精神振奋，继续朝着正确的方 向努力工作。赞扬时必须掌握及时性和准确性，不及时、不实事 求是的赞扬就起不到鼓励人的作用，甚至会反作用。五奖惩鼓励奖与惩是对人的某种行为所给予的褒或贬，对某种行为的奖 与惩，假设运用得当，都可以起到调动人的积极性、化消极因素 为积极因素的作用，对鼓励先进，消除不良行为有积极的影响。 但奖与罚中，要以奖励为主。六典范鼓励典范表达了时代的要求，代表了前进的方向，以其模范言行、 形象而生动地说明了应该怎么做，不应该怎么做，提倡什么，反 对什么，给人以表率，给人以启示。因此，在管理中

29、，特别是在 实施过程中应随时树立典范，发挥典范的鼓励作用。七表率鼓励表率鼓励就是管理者以自身的模范行为来鼓励人们，领导的 模范行为是对群众的无声命令， 其鼓励的作用是极大的。 表率的 鼓励对于管理者的要求很多， 概括起来就是一句话： 要求下级和 群众做到的，自己必须首先做到，要求下级和群众遵守的，自己 必须首先遵守。八目标鼓励 作为组织中的人必须要求工作目标，有了工作目标，人们才 有努力奋斗的方向， 工作才会有动力， 才能激发人们把目标的各 项指标落到实处。5. 联系实际，论述如何科学实施开展战略？ 答：正确地实施开展战略，就必须以战略观念为指导，从全 局考虑战略的转化、 战略实施的选择和战略

30、的及时调整。 实施开 展战略的过程一般包括以下三个方面： 1拟定战略措施，并转化为政策、法令、方案。拟定战略措 施的目的在于， 将战略方案这一概括性很强的纲领， 转化为可具 体操作的政策、 法令、 方案，这是一个由概括到具体、 有粗到细、 由远及近的过程。在这个过程中，战略方案被加工提炼，从而更 科学、周密，更符合实际。2正确利用战略开展机制。战略开展机制是潜藏于经济社会 开展过程深层次的开展规律， 开展机制对经济、 社会的开展规模、 速度个重点都产生决定性的影响。 正确利用了战略开展机制， 就 等于把握了战略的本质特征和经济运行的客观规律， 就能够自觉 地不失时机地选择实施战略的手段和途径。

31、3及时进展战略调整和战略转变。在一个战略期内，战略总 体目标虽已确定，但内外条件发生变化，战略重点、战略步骤、 战略措施等也必须随之调整， 这就是战略调整。 战略转变那么是 战略在质上的转变， 包含两种情况： 一是管理者战略指导思想上 的根本转变； 二是管理者的战略指导思想总体上虽未根本， 但内 外条件发生变化，由于战略开展机制的内在作用，战略的类型、 开展模式随之发生了转变。6. 联系实际，论述协调的方式方法有哪些？ 答：一召开会议协调这是管理者最常用的方法。 为进展协调而召开的会议一般有 以下三种：1. 例会。例会是有单位主管领导组织有关部门在固定时间 每月的某一日，每星期的某一日内召开的

32、会议。一个较大的 单位在一星期或一个月内总会有些事情需要协调， 因此， 就干脆固定一个时间来召开会议进展协调2. 合署办公。所谓合署办公就是将问题有关的几个职能部门 联合在一起办公， 集中研讨解决问题的方法， 在统一认识的根底 上，做出具体的协调规定。 这种方式有利于各职能部门认识到协 同办公动作的重要性，提高协调的自觉性。3. 现场会。 现场会就是在协调某一问题时， 把有关人员带到 问题的现场， 请现场主管人员将问题产生的原因和设想的解决方 法，同时允许对其他部门提出要求，然后，当场定出解决问题的 措施的一种会议形式。 这种方式的好处是， 能使现场的主管有一 种“紧迫感，与此有关的人员看到此

33、种情况，也愿意赶快“帮 一把，这样问题就能较好的得到解决。二个别谈心通气谈心通气是一种比拟好的沟通方式， 谈心通气主要是解决思 想、感情上的不协调问题，因此，要对谈话主题确实定、时机的 选择、方式方法的运用、情感的表露、语言的表达、程度的掌握 等给予细心地研究，灵活地运用。三调整组织机构 由于组织机构设置不合理而导致产出矛盾的现象是常有的， 这就需要通过调整组织机构来到达协调的目的。 调整机构的主要 方法是按照职能分工和精简、高效的原那么进展机构的精简合 并。有时也可以是由于缺少某机构而导致各方面不能很好协调的 现象，对此那么应增设一个机构才行。四调整人员在实施决策、 方案的过程中， 由于某些

34、工作人员的不适应而 导致运转不灵的现象也是存在的， 对此， 为保证实施工作顺利进 展，只要适当调整人员才行。调整人员的方法不可不用，只要适 当使用。7. 联系实际，论述在管理中如何运用好用人艺术？ 答：管理者要掌握好用人的艺术，应做到以下几点： 一用人先要选好人。首先，选好人要有正确的选人路线和标准。 关于选人的路线 应坚持“任人唯贤的路线，只要是才，不管亲不亲都应选用。 关于选人的标准，我们党历来坚持 “德才兼备的选拔人才标准。 在选拔人才时，必须德才兼顾，以德为先。其次，选好人要有科学的选人途径和方法。 选拔人才具体途 径和方法是很多的， 最根本的是要坚持群众路线。 在选拔人才中 必须树立结实的群众观点， 充分发扬民主， 保证广阔群众有充分 的发言权。只有这样才有利于扩大视野，广开才路，充分挖掘人 才潜力；有利于全面、 准确地了解人才情况， 防止发生任人唯亲、 主观片面等弊端。二用人所长，扬长避短。选拔了好的人才， 如果使用不当， 或者使用中不能充分调动 其积极性，那么人才的作用是不能很好发挥的。为此，管理者必 须讲究用人之道。管理者在用人中一定要用人之长，扬长避短。 要很好地用人之长，管理者应对每一个职工最能做什么， 在哪些 方面员工有开展潜力，要有一个清楚的认识。管理者在对待职工的短处方面， 一是对不影响工作任务的完 成，不影响其长处发挥的短处，不必苛求；二是对