大学实践报告范文大学生邮政公司实践心范文得5篇.doc

1、大学理论报告范文 大学生邮政公司理论心范文得5篇 心得体会是指一种读书、理论后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到理论中去，通过理论反思学习内容并记录下来的文字，近似于经历总结。下面是WTT搜集的大学生邮政公司理论心范文得5篇，希望对你有所帮助。大学生邮政公司理论心得(1)大一的这个暑假，我过得挺充实的，同样它也是最有意义的，跨出学校的大门，融入社会，这是一个质的飞跃的过程，其中的辛酸苦楚只要自己体验过才知道。走进社会，需要一份勇气，需要一份睿智。经历了艰辛的找工作的过程，我精疲力尽了，想放弃了，老板要么说没有工作经历，要么说暑期临时工不招收。折腾了好一阵子，我们附近一邮政银行招大堂经理的

2、助手，我兴致勃勃地去应聘了。我把我个人的根本资料和在校的情况详细地向行长介绍了，或许是我运气好，或许是行长觉得我挺可靠的，我被录用了。那个开心劲儿，甭提了!工资待遇什么的，我都没什么要求，只要能录用我，给我一个锻炼才能的平台，我就心满意足了。第二天我就开开心心地去上班了。早晨八点到了邮局，我就开场拖地，擦凳子，清扫清扫，好让整个大厅干干净净，给所有人一种舒适的感觉。邮局正式上班了，陆陆续续地有顾客来办理业务了。我满带着笑容迎接每一位顾客，让他们先坐下，然后等到叫了自己的号再去办理业务。在工作的过程中，也不是一帆风顺的，有时面带微笑询问顾客有什么需求时，顾客只顾一个劲儿的走上前台办理业务，也不搭

3、理我。这时我只能耐心地和顾客讲解。有时我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿着自己的号到前台去了，我微笑着走过去，轻声说：“先生，不好意思，您前面还有一个人，下一位才是你。”他瞪着我，一脸不耐烦地说：“刚不是叫到我的号了吗?明明就是我!”我陪着礼：“对不起啊，叫到你的号了，我误会了。”这位先生又转身白了我一眼。那种为难，那种滋味真的不好受呢。每天都会遇到形形色色的人，有的人看我像个学生，表现出赞赏的样子，能和我温和地交谈，有的人看我是个学生，对我的热心效劳表现出满不在乎，无所谓的样子。不管怎么样，我都要求自己，我是效劳群众的，我就是要磨练意志，锻炼才能，我要微笑待人!工作一整天下来，真的很累

4、，站的腰酸背痛，晚上下班时，我还要再清扫一遍大厅，然后才回家，真的好累!这一个月来，我虽然过得比拟辛苦，我也曾想放弃，就这样在家虚度光阴，但最终我还是振作起来了，我也想明白了很多。如今的应届毕业生就业形势那么的不容乐观，社会已经尽全力的缓解就业压力了，国家只能给予我们这么多，那么我们还能靠自己的实力、耐力在社会上打拼了。大一晃眼间已悄然溜走了，不久的将来我们就要步入社会，我明白那份压力。如今的假期就是为将来做一个铺垫。多积累些社会经历，多增长些人生阅历，多丰富些专业知识，这对以后我们就业都是大有裨益的。还是那句话：一分耕耘一分收获。要想在这竞争剧烈甚至残酷的社会中生存下来，唯靠自己!千军万马争

5、过独木桥，只有让自己出类拔萃，方能闯出自己的一片天地!这个暑假为期一个月的社会理论，让我明白了很多。这个假期是大一向大二的过渡，这个假期更是大一到大二的加油站。当我累了想放弃的时候，我从理论中又寻找到了一份动力，让我继续前行!正是理论让我懂得了奋斗的意义，让我明白步入社会的不容易，让我成长起来!这个暑假过的很充实，很有意义。我更加坚决了前行的方向。平时的学习生活中能严格要求自己，让自己德智体美全面开展，争做高素质的大学生。以后的假期我还会积极地参加各种理论，多锻炼才能。大学生邮政公司理论心得(2)三月份，我在中山邮政东凤分局进展了为期半个月的实习。东凤分局20_年业务收入是1万元,是中山邮政第

6、六个业务收入打破一千万元的分支局。东凤邮政局的机构设置是局长管辖四个部门：配送部，市场拓展部，营业部，财务部，各个部门设立相应的经理或主管负责该部门的管理任务和经营目的，经理下面是各个部门的业务员。东凤邮局的员工有30多人;其中只有十几个是正式职工，别的都是雇佣工。职工根本上有单位分配的宿舍，而雇佣工根本上没有，时机所有的雇佣工都是本地人而且住宿自行解决-这种形式的经营方式是企业降低人工本钱的一种有效方法。因为雇佣工承受的福利待遇都根本上比正式职工差些，而且据说他们假如做得不好就有可能被辞退。同时随着企业对人才的文凭要求的进步，其中的一些人为了可以继续留在邮局工作而在职读大专或者本科。邮政的业

7、务类型包括邮储,速递，函件，分销代理和传统业务(包括报刊、集邮、汇兑、包件等).作为一名实习生，我有幸分别在配送部，市场拓展部，营业部，财务部四个部门都参与了工作并且对加深了对各项业务的理解。现就在各个部门的实习的体验总结如下。一.配送部在这个部门我主要干了以下四种工作：一.根据报纸分发表和杂志分发表按报刊代号分段分发报刊杂志。二.分段分发信件。三.用机器过邮戳以及手工盖戳。四.装卸邮袋。感觉这个部门很多体力活，但是事无巨细，想做好也需要用心才行。比方分段分发信件分发信件一项，你要知道对应的段所代表的地区才可以将邮件放到相应的段里面去，而这些你假如不记熟的话就会出过失了。(注：次节中所提到的段

8、”是邮局内部在蜂巢箱样的柜子内根据地址和相应的段号分为1到18段不等，工作人员只要把每个段内的邮件分发到各自里面去，投递人员就会将各自负责的投递段运送到各自的地址。这里值得一提的是为了确保邮件投递不出过失，实行的是双查制度，即是配送部的工作人员将邮件分类到相应的段里之后，投递人员会根据投递表再检查一遍确保无误之后才外出投递,由此可以见其工作细心及部门间的协作。)二.市场拓展部在这个部门我主要干了两种工作：一.观摩广东邮政客户关系管理系统的操作及相关输入，体验邮政的电子化办公。二.拜访了十几家客户，包括广东铁将军，中山美日用品，美的中山电风扇制造等知名企业。通过客户拜访发现邮局和企业见的生意业务

9、来往仅仅限于某些部门，而且有些企业将类同的业务提供个邮局的竞争对手因为那样更有价格优势。三.营业部营业部是客户理解邮局的窗口，是邮政员工和客户面对面进展交流的，因此营业部很重视员工的形象和对待客户的效劳态度。营业部所有的员工都穿统一的上班服装(这在其他部门没有严格的要求)，而且要掌握一定的效劳礼仪和进展岗前培训才能上岗。在这个部门我看到了形形色色的顾客，在“综合业务”窗口帮助客户邮寄包裹和信件并解答他们提出的问题，当然假如我解答不了就问一旁的长辈理解了之后才答;在“邮政储蓄”窗口帮助客户存取现金，以及录入相关单据的数据。一日终了之时，营业员将相关单据和金额清点核对之后签名_盖章送入金库保管，然

10、后下班。四.财务部财务部每天将营业部交来的相关营业单据进展汇总，日清日结。并且在月末的时候要进展清缴纳税和以报告的形式向总局汇报本月的营业状况。在这个部门，我主要参与了相关帐单的整理和记录工作，以及复核。五.环境观察及建议这部分的建议带有很强的个人色彩，是建立在感性观察的根底上的，所以仅供参考，无法提供详细的操作方法。1.营业部和办公室有些灯管坏了，特别是“综合业务”窗口上方的一只灯管闪烁不定，可能是灯管坏了也可能是线路坏了，建议找相关人员来检查线路进展维修。此外营业部几乎24小时都是灯火通明，有些浪费电力资了，建议下班后关掉电。2.营业部大厅左边的“邮政储蓄存款利率表”上的时间显示慢了一个小

11、时，这样会误导没有代表排队等候的客户，建议请相关人员进展维修。3.未到8：30正式上班时间，邮局门外已聚集了很多前来办理业务的客户，而营业厅内的工作人员也开场做好了准备工作，时间一到就正式开场一天的营业。整个营业过程中，邮储业务的普通客户居多，而存款达一万元以上的VIP窗口客户较少，建议让在普通客户窗口排队的客户在没有VIP客户的时候来VIP窗口办理业务，这样一方面可以减少普通窗口工作人员的工作量加快效率，二来可以方便顾客节省等待的时间进步顾客满意度。4.邮政的办公大楼共有七层，正式投入使用的只有一二层，而且其中有一部分租赁给电信局安放机房，以及营业厅大厅一部分租给一个电信业务代办点。这说明以

12、后随着业务的开展，邮政局有足够的空间设置新业务办公室。假如目前三到七楼在将来几年内预计仍没有可以投入使用，建议可以先行租赁出去收取资金，这部分资金可以用于改善员工福利或邮局的根底建立。总结为期15天的实习,我加深了对中国邮政相关业务的理解。同时在这个过程中得到相关部门工作人员的热心指导和无私的帮助，在次一并感谢他们。中山邮政的奋斗理念是以业绩论英雄，凭实干求进步。我相信在以改革求开展，以管理促效益的工作思路的指引下，在全体员工的努力工作下，中山邮政将获得更好的业绩更大的进步。大学生邮政公司理论心得(3)为投递班组长队伍建立的需要，局举办了一期杭州地区投递班组长培训班，我有幸参加了这次培训班，邮

13、政投递员工作心得。虽然自己不是一名投递班组长，但通过这次培训，从中我学到了不少管理方面的知识，使自己的业务知识得到了很好的补充，并且得到了很多启发，对自己今后从事班组管理工作起了很大的帮助和促进作用。首先听了_局长等局指导的讲话，就邮政投递目前的现状和开展的趋势，以及面临的诸多问题，我有了进一步的认识。他们的一番肺腑之言表达了对我们的期望和对邮政的热爱，我们必须团结起来英勇的面对困难，迎难而上，为邮政的明天奉献自己的力量。邮政投递必须通过体制改革，不断健全机制，以适应日趋剧烈的市场竞争，除做好传统的业务外，更要不断扩大业务范围，加强我们的个性化效劳的要求，培训中还学习了邮政法规政策及投递效劳标

14、准，体会到加强邮政法规政策学习的重要性，以此来武装自己，更好的将其运用到平常的通信消费当中去;学习投递效劳标准，加强我们投递的效劳质量，进步我们投递的效劳程度，以优质的效劳去赢得客户、赢得市场，纵观全局，一个企业没有好的效劳就不可能生存，因此平日里就要加强职工队伍业务素质的进步、树立用户第一的效劳思想，实在的为用户效劳。就像邮差弗雷得一书里的这个平凡邮差那样，发挥我们的想像力和创造力，为客户提供超值的效劳，让每一天都成为自己的代表作。这次培训为我今后的工作注入了新的动力，我将严格要求自己，以饱满的精神投入工作。大学生邮政公司理论心得(4)今年暑假，我在亲戚的介绍下，来到市里的中国邮政局实习，这

15、次实习时间虽然短暂，但是却让我收获很多。下面就说说我在邮政局实习期间的心得体会。在邮政局实习的一个暑假，我学到了很多书本上所学不到的知识，开拓了我的视野，积累了一定的社会经历，我对中国邮政局这个国有企业也有了更深化、更理性的认识，这次实习让我受益匪浅。刚开场我以为在邮政局实习是一次很简单的任务，只是在前台办理业务，但是当我真正开场实习工作的时候，才发现当初的想法太简单了，其实邮政局的工作是很复杂的，它包括以下部门：邮政通信营业厅、财务科、报刊局、函件局、集邮公司和营业前台等等。在这一个暑假的实习中，我被指导安排在函件局和营业前台这两个部门实习。函件局是邮政局最根底最核心的部门，可以直接影响邮政

16、事业的可持续开展，我在实习期间的主要任务就是把信件、报刊和快递按地域分好，并做好记录，在把记录好的信息输入电脑保存中。这些工作很枯燥，但是要非常的细心耐心，地址是一定不能出错的，不然会有很严重的后果，所以一定要特别的有耐心，我在发信件之前都会核对很屡次，杜绝错误的出现。在邮政局的函件局实习了一段时间后，指导就安排我去营业前台实习，在营业前台实习工作相比在函件局就更有意思了。在这里，我学会了什么是效劳，当客人走到营业厅前台的时候，要微笑的问客人需要办理什么业务，在办理过程中一定要特别注意礼貌，要有积极热情的态度对待每一个客户。有时候面对客户的不理会，我们不能抱怨，更不能很顾客发生争执，总之，在营

17、业厅前台工作要时刻保持微笑，要切记“顾客就是上帝，一切为了顾客”的工作理念。时间过的很快，一转眼暑假就完毕了，意味着我在邮政局的实习也要完毕了。在这次短暂的实习中我成长了，也懂事了，经历了一次磨练，感觉自己全方面的才能都得到了一定的进步。如今，我已经能很好的把理论知识运用到理论操作中去了，自己的专业知识也得到了稳固，我相信这次暑假在邮政局实习的经历会为我以后的学习生活带来很大的帮助。大学生邮政公司理论心得(5)坝头支局地理位置偏僻、经济根底薄弱，硬件设施落后，工作条件非常艰辛，但是今年以来坝头支局的各项业务全面快速开展;截止9月底，支局已累计完成邮政业务收入74.78万元，较去年同期增长104

18、.19%地综合业务收入绝对值排名已由去年的全县第四位跃居第一位。坝头支局今年以来各项业务获得突飞猛进的良好成绩，关健在于坝头支局的干部职工发扬‘宁肯流汗不流泪;宁肯苦于不苦熬”的精神，通过“五看五比五学”，即：看坝头，比环境，学习艰辛奋斗的创业精神;看坝头，比落实，学习其真抓实干的工作作风;看坝头，比开展，学习其全面的经营理念;看坝头，比效劳，学习其诚信重业效劳品牌意识;看坝头，比素质，学习其以人为本的思想观念。结合省部分署的“求真务实;真抓实干，狠抓落实”大讨论，感触颇多，体会较深，现将心得体会汇报如下：一、要坚决业务开展的信心不动摇，推动电信业务快速开展坝头支局在非常困

19、难的条件下，电信业务获得l快速开展，1-9月份电信业务实现收入1.6万元，较去年同年增长216%全省电信业务收入比去年同期业务有下降。虽然电信业务面临更加剧烈的市场竞争，但是电信业务存在较大的市场潜力。因此要从坝头支局开展电信业务的经历以及开拓电信市场的新方法、新思路总结经历，进一步解放思想、开拓进娶求真务实、真抓实于，才能捕捉电信市场的商机，进一步把电信业务做大做强。假如思想僵化，不思进取，即使有宏大的机遇，也难以抓住，甚至可能使电信业务市场份额进一步减少。二、在工作理论中，要弘扬“求真务实”精神作为一名省专业局指导，对于全省邮政电信业务的开展，起着至关重要的作用。能否带着全省从事电信业务的干部职工努力拼搏，全面完成省局制定的各项方针、目的，关健就在于要大力弘扬求真务实精神;真抓实干、狠抓落实。通过学习坝头支局的先进经历，我更加清醒地认识到了自身存在的差距。特别是对落后局的督导方面，没有认真根据当地局的客观情况，对症下药地找到解决问题的措施和方法，同时落实省