项目管理、总承包制度、分包协调

1、、项目管理1 工程目标计划管理 本公司上下的领导及职工均非常重视，确定各项目标。质量确保优良。工期目标 分别为确保业主要求的各分项目标。场容管理目标为达到“市标化工地” 、“市文明工 地”等多项目标。围绕目标进行一系列管理措施。2 工程项目计划管理 内容“工程项目计划管理包括施工总进度计划和各分阶段作业计划，分阶段计划 包括：a. 质量目标计划；b. 总工期目标计划；c. 施工项目主要指标汇总计划；d. 各单体施工计划；e. 各单体安装工作量计划；f. 各单体实物工作量计划；g. 各单体机械施工计划；h. 各单体劳动与工资计划；i. 各单体技术组织措施计划；j. 各单体降低成本计划；k. 财务

2、计划；l. 各单体实物作业计划。2.2 职责由项目副经理 ( 生产)责成并协调工程科进行管理操作，在项目部工程部中设专职 计划员。2.3 计划管理措施(1) 计划员职责a. 认真研究标书、设计图纸和承包合同，作好各项编制工期计划必须的情报、信息的 收集和分析工作，负责起草编制工期计划。b. 负责给各单位送报计划书，纵向单位有公司相关部门、业主、监理，横向单位有各指定分包单位和项目部有关部门及人员c. 负责下达计划任务，向施工管理及技术管理等有关人员分发作业计划，并督促有关 人员贯彻执行作业计划。d. 负责收集信息，作好项目实物工程和形象进度的统计工作，掌握施工的实际进度， 分析施工情况并及时向

3、项目副经理 ( 生产) 汇报。e. 负责计划调整工作，根据施工实际情况，主动及时提出修正计划的建议，并按项目 经理的指示，修正下阶段的施工计划。(2) 材料设备部负责编制项目的材料设备使用计划。完成预定的实物工程量，把握施 工的形象进度，并每周向计划员反映形象进度情况。2.4 本项目设立如下计划管理体系1) 在年季计划中， 施工生产计划是中心， 技术组织措施计划和各项资源计划则是施工 计划的保证性计划。2) 计划的控制管理：a. 进行计划动员，把计划变为职工的行动；b. 开展岗位经济责任制，把计划指标的执行情况与部门、单位和职工个人的经济利益 挂钩；c. 做好检查工作，掌握各种信息，找出影响计

4、划完成的原因，及时研究对策，采取措 施；d. 加强调度工作，组织新的平衡；e. 加强信息管理和统计分析制度。3 工程项目质量管理3.1 施工准备阶段质量管理 施工准备工作贯穿工程建设全过程，其质量直接影响工程质量，这阶段的质量管 理工作主要包括：1) 图纸会审。 要保证工程质量就要熟悉与认真学习图纸， 了解设计意图， 如发现 设计中存在差错或与施工条件矛盾或存在难以保证质量之处， 采取有效措施加以解 决；2) 施工组织设计编制。编制详细的施工组织设计是保证质量的基础；3) 材料、预制构配件和半成品检验；4) 施工机具、设备、仪器检修；3.2 施工过程质量保证1) 做好施工的技术交底和复核工作；

5、2) 进行工程质量检查验收；3) 运用数理统计方法进行工程质量的管理控制；4) 实现安全生产与文明施工。3.3 竣工投产使用过程中的质量保证1) 及时回访；2) 实行保修制度。职责：公司责能部门监督项目经理全权对本工程项目质量负责，项目内的各管理 人员进行管理质量划分，确保各工序的质量。3.4 质量管理措施1) 工程质量检查的内容 审查分包单位的施工方案； 做好隐蔽工程验收和质量预检； 。 把好材料、设备质量验收关； 做好施工过程中对操作质量的巡视检查； 做好主要分部分项工程和关键部位的质量监控； 做好技术管理工作和技术档案资料的收集； 参与质量事故的调查与处理。3.5 质量管理的重要环节a.

6、 提高所有参加本工程项目施工的全体职工的质量意识， 特别是工程项目领导班子成 员的质量意识。树立“百年大计，质量第一”的思想。b. 按照 ISO标准建立和完善本工程工程项目的质量保证体系。项目部须按公司管理标准进行质量管理。c. 推行全面质量管理的方法 , 通过 PDCA循环，不断克服质量薄弱环节，攻克工程难 题，推动工程质量的提高。d. 努力提高参加工程项目职工的素质，加强职业道德教育和业务技术培训，提高施工 管理水平和操作水平，努力创出第一流的工程质量。e. 搞好工程项目质量管理的基础工作1) 对工程施工员采取办班上课、现场教学、知识竞赛、知识讲座、外出参观等形 式的质量教育；2) 根据公

7、司贯标文件，建立一套适合于本工程工程的质量标准化体系；3) 强化计量工作是保证工程质量的重要手段与方法；4) 在工程项目施工中，要及时了解业主、设计、监理、质量监督部门的信息，及 时掌握各施工班组的质量信息， 认真作好原始记录， 便于项目经理和有关人员及时 采取对策。3.6 质量控制1) 对下列工程设置工序管理点：关键部位的分项工程； 对下道工序质量有较大影响的工序；质量不稳定的分项工程； 返修率高的分项工程； 采用新技术、新工艺的工序。2) 工序管理点的实施 施工分包单位的施工人员必须在技术人员交底并做好交底记录、明确工艺要 求、质量要求和操作要求的基础上方能上岗和施工。施工过程中发现问题，

8、应及时向 技术人员反馈，经项目工程师同意后，方可继续施工。3) 如果发现工序管理点异常，必须停止施工，召开分析会，找出异常原因，然后用 因果图等方法进行分析，找出主要原因，用对策表制定对策。3.7 作业人员素质控制1) 定期对项目施工人员进行规范、规程、工序工艺、标准计量、检验等质量管理 基础知识培训，开展质量意识教育。2) 树立为“用户服务”和“下道工序就是用户”的思想，严格按照工艺规范，使 每个操作人员做到不合格工序不进入下道工序的施工。3) 项目经理部的管理人员都必须具有相应的专业技术等级职称和上岗证书。4) 对指定分包单位人员进行技术等级复核， 并对操作人员进行技能抽检。 特殊工 种必

9、须持有相应的技术等级证书方能上岗操作。5) 一旦发生质量事故，必须追究有关人员的行为责任，直至法律责任。3.8 原材料质量控制1) 在材料、构件的外采购前，应向采购部门或分包单位提出质量要求。2) 对供应厂商的生产能力、 技术力量、 生产稳定性和管理水平需有一个较全面的 了解。4 工程项目安全管理4.1 内容 施工现场和立体交叉作业工作面的安全措施； 安全用电措施； 施工期间防火和消防措施； 安全施工的有关组织措施。4.2 职责由项目经理、项目副经理 ( 生产) 专职安全员对整个工程项目的安全进行监督管理。4.3 安全管理措施1) 提高全体施工人员的安全生产意识和自我保护能力。2) 安全生产教

10、育与思想意识教育相结合，旨在改变施工作业者的安全意识。3) 实行“三工制” ，加强工前教育、工中检查、工后讲评，进行严格、及时监控。4) 根据施工生产内容的变化，及时进行相应的生产技术知识和安全操作知识教育。5) 坚持安全教育经常化，保证教育培训时间和效果。6) 安全教育和培训与经济收入挂钩。4.4 建立安全管理网络。1) 建立安全员岗位责任制，设立专职安全员，同时在活动在施工生产最基层、不脱离 生产岗位的施工人员中设立兼职安全员。 真正把安全监控职能渗透到生产全过程的 每个方位，及时发现并消除隐患。2) 建立联保互保安全责任制。通过作业者互相监督、互相控制、互相保护，实现对人 的不安全行动的

11、有效控制。5 工程项目技术管理5.1 内容1) 施工图纸学习与会审制度；2) 技术交底和复核制度；3) 技术信息制度；4) 技术开发与技术更新。5.2 职责由项目工程师领导技术科进行整个工程的技术管理工作。5.3 技术管理内容1) 技术准备阶段的技术管理内容： 图纸深化设计，图纸的熟悉审查及会审，设计交底，编制施工组织设计及技术交底。2) 工程实施阶段的技术管理内容：工程变更及洽商，施工方案，技术检验，材料及半成品的试验与检测，技术问题 处理，规范、规程的贯彻与实施，季节性的施工技术措施。3) 技术开发活动的技术管理内容： 科研攻关，技术改造，技术革新，新技术、新工艺试验和技术培训。4) 技术

12、管理还包括以下其他内容： 技术文件，技术资料，技术档案，技术标准和技术情报等。5.4 技术管理办法1) 施工图纸会审 针对本工程工程特点， 对施工图纸会审实行分级负责制， 在公司总工程师的领导下， 由项目经理部组织会审。 图纸会审时同业主、设计单位、监理等有关单位人员共同进行。2) 设计变更、工程洽商记录 设计变更应由设计单位办理变更洽商，并经设计单位、业主、监理共同签字认可。 施工过程中发生的材料代用， 施工做法改变或施工条件变化而需要修改， 设计者应 办理工程洽商。 一般的设计变更及工程洽商记录由技术部办理，重要的工程洽商由项目工程师办 理。3) 施工组织设计 施工组织总设计应包括以下内容

13、：工程概况； 工程总体布署； 建筑安装工程计划工作； 暂设工程及临时设施的规划； 现场总平面布置；现场交通、防火、消防规划；水源、电源需要及解决办法；主要施 工方法及技术措施；土方平衡计划；特殊气候下施工措施；业主、设计、监理的配合 关系及分工负责范围；与业主、设计共同签订的施工图纸分批供应计划；主要技术经 济指标的测算等。 要求各指定分包商提供相应的单位工程施工组织设计，应包括以下内容： 工程概况；主要工作准备计划；施工流水段的划分；主要项目的施工顺序和施工 方法；劳动组织；技术措施；工程进度表；分期材料、半成品、劳动力、机具需用量 计划表；分阶段的现场平面布置图；保证工程质量的措施；保证施

14、工安全的措施；技 术节约措施；经济技术指标的测算；施工组织任务分工表等。 施工组织设计按编组分工逐级向下交底，并做到交底明确。 各指定分包商严格按照施工组织设计施工， 维护其严肃性。 如因条件变化而修改原 设计时，应经原审批人同意。 做好施工组织设计的调整， 实行动态管理。 当施工条件发生变化时， 编制施工组织 设计调整方案，报原审批人审批后执行。4) 材质与产品检验： 材料、成品、半成品进场必须随带合格证明，对品名、规格、型号不符或不合格的 产品，不得验收使用。 对钢材、钢结构构件、防水材料等，进场时必须有合格证明和复验证明。 水泥应有合格证明， 进场后需经过复验才能使用。 砂石料应按批量和

15、产地不同分别 进行试验。5) 施工试验 施工试验应包括如下项目 : 回填土、灰土的干容量试验；砂浆、混凝土试块强度试验、钢筋接头试验；防水 试验等。6) 工程测量管理 工程施工前 , 对业主和勘察设计单位提供的基准点进行复核，确认无误后方可使 用。每半年对基准点进行一次复测。 工程施工中，对建筑物轴线、水准点、座标控制点进行复测。 工程竣工后，按规定进行建筑物和市政管线的竣工测量。7) 工程计量管理 施工中应用的文件、图纸、资料、报表应采用国家法定计量单位。 凡新购、 修复、 安装的计量器具， 必须经检定合格后方可使用，并按计量检测要求 进行周期检测。 各类工程测量、 试验、质量评定等使用的计

16、量器具， 其种类、规格及精度应满足国家施工规范和质量检验标准的要求8) 隐蔽工程验收与技术复核 工程施工过程中， 应按部位、 按工序进行技术复核， 未经检查验收的项目不得进入 下道工序。 对隐蔽工程验收项目， 未经监理复核审定不得进入下道工序。 并应及时办理检查记 录，签字齐全。 单位工程结束后组织业主、设计、监理、有关质监人员参加验收，检查施工质量， 填写验收结论。9) 竣工资料及竣工图 按建设主管部门的规定备齐竣工资料。 在竣工验收之前，重新绘制竣工图。 各工程项目设专人负责编制技术资料和竣工图。10) 科研攻关 由项目工程师主持， 选择项目技术骨干， 对本项目中的关键技术问题进行科研攻关

17、。 及时做好本项目的科研选题立项工作。6 工程项目经济管理6.1 工程项目合同管理1) 内容 工程项目合同管理包括项目管理中所涉及或发生的一切经济合同， 从谈判、 签约、 履约、过程控制和结算等工作进行全过程管理。2) 职责 由公司确定合同管理的指导思想并由项目经理与项目副经理( 经营管理 ) 直接参与合同谈判与签约，由合同预算科具体负责合同管理的过程管理与结算工作。3) 在有条件的情况下，尽可能采用国际惯例文本或国内合同示范文本，并由合同当 事人在此基础上进行修订补充。4) 做好对各指定分包的合同管理工作，督促各分包商认真履行其分包合同范围内的 工作，确保各分包商施工的工期、质量和安全达到合

18、同要求，从而保证整个工程的顺 利施工。5) 建立健全工程项目合同管理制度，形成一套对分包合同及加工购销合同等的合同管理实施细则。6.2 工程项目预算管理1) 内容 工程项目预算管理包括本工程项目设计预算、施工预算。2) 职责由项目副经理 ( 经营管理 )负责工程项目预算管理工作，由合同预算科具体实施预 算管理操作。3) 预算工作要点 审核用料 , 控制材料，参与和材料供应商的合同谈判与签订(主要由公司材料公司 负责)。 编制施工图预算和施工预算，控制成本，优质低耗。 施工预算是以施工图为依据，根据全国劳动定额的实物量计算口径而编制，它是 确定工程人工、材料、机械台班消耗的依据。c. 工程项目成

19、本管理1) 内容 工程项目成本管理就是在完成一个工程项目过程中，对所发生的成本费用支出，有组织、有系统地进行预测、计划、控制、核算、考核、分析等一系列的科学管理工 作。2) 职责由项目副经理 ( 经营管理 )和合同预算科共同负责工程项目成本管理，并及时将工 程成本及资金周转情况向项目经理汇报。3) 成本管理措施 成本预测采用定性预测与定量预测相结合的方法， 根据我公司多年来积累的建筑施 工经验，统计分析及市场变化情况对工程成本进行判断和推测。 在施工生产过程中， 将项目成本费用限制在计划成本的范围内， 以保证达到降低成 本的目标。 在施工过程中，采用降低成本的技术组织措施。 采用先进的施工方案

20、，有计划地组织好物资供应，保持均衡施工。 推广新技术、新工艺和其他技术革新措施，制订并贯彻降低成本的技术组织措施， 提高经济效果；加强施工过程的技术质量检验制度，提高工程质量，避免返工损失。 针对材料的采购、运输、使用以及竣工后的回收等环节，认真采取措施，节约材 料消耗。提高机械设备利用率，合理地组织施工机械的配套使用，充分发挥机械的使用效 能，降低机械费用开支。力争提前完成项目施工任务并加强对管理费支出的控制，降低施工管理费用。 7 工程项目材料管理7.1 内容1) 供应计划管理；2) 材料供应的组织工作；3) 材料供应成本核算工作；4) 材料质量保证检验与计算管理。7.2 职责由项目副经理

21、 ( 生产)负责指导材料设备科进行工程项目的材料管理。7.3 材料员主要职责1) 具体负责项目材料管理业务，对项目施工期间的材料管理工作进行通盘规划，全过程管理。2) 负责项目材料降耗的实现。3) 协助项目副经理 (经营管理 ) 进行新材料的采购工作。4) 参与施工组织设计的编制，对各种设施、设备、材料堆放、技术节约措施等方面 提出看法和要求。5) 进行材料计划管理。6) 组织材料进场，控制质量。7) 现场材料的验收及定置堆放。8) 现场材料的发放管理。9) 现场材料的原始单据的台帐制作。10) 现场材料的核算管理。7.4 材料管理措施1) 编制材料供应计划。 包括单位工程材料总计划、 材料季

22、度计划、 材料月度计划和材料周计划。2) 对构成工程实体的主要和部分主要辅助材料以及凡有定额依据的各种材料都 必须实行限额领料。3) 对于超用和非直接用于工程的以及质量返修的部分， 应在限额领料单上分别加 盖“超耗专用章” 、“非工程用料专用章” 、“质量返修专用章” 。4) 大宗材料由于用量大，对材料核算的影响大，所以加强验收和“月盘存制” ， 防止“以进代耗” 、“以领代耗”的现象发生。每月按实际调整，达到“帐实” 、“帐 帐相符”。5) 周转设备材料在工程项目施工中用量较大，占工程成本和流动资金的比例较 高，因此，项目材料员应按施工计划合理化组织周转设备材料分期分批进场。6) 现场材料进

23、场时，把好四道验收管 ( 品种、规格、数量、质量 ) ，凡不符合要求 者都进行退货和追索赔偿。有质保书的材料，须收取材料质保书或产品合格证书、 产品说明书。 必须送样检验的或验收时有疑问的材料应及时送样试验， 在取得试验 报告前， 不能动用材料。 对数量上有缺方少吨或品种、 规格不符合要求的材料也不 准动用，待索赔处理后方可使用。7) 为保证项目有一套完整、 及时、 准确的原始数据和资料， 故在项目设置如下的 材料台帐的报表： 大宗材料收、耗 ( 拔) 、存台帐； 仓库材料收、耗 ( 拔) 、存台帐； 周转设备收、发、存台帐； 项目材料资金总帐 ; 项目材料统计台帐 ; 材料收发存月报表 ;

24、单位工程设备材料租费摊销月报。8 工程项目设备管理8.1 内容 工程项目设备管理包括机械设备的选择，机械设备的安全使用。机械设备的维修保养。8.2 职责由项目工程师指导材料设备科进行工程项目设备管理。8.3 设备管理措施1) 制定机械设备使用的最优方案。根据工程占地面积、工程量、结构特点、施工需要 等具体情况选择施工机械并合理布置。2) 采用先进的施工机械来投入施工。3) 简化施工工艺，合并工序，变单机作业为联合体机械作业。4) 广泛采用新技术， 使用高效能的建筑机械， 并在施工生产中采用电子计算机调控监 督系统，提高机械设备使用水平。8.4 机械设备技术管理1) 机械设备和合理使用 在满足施

25、工技术要求情况下， 使机械设备的燃料、 动力和劳动力消耗最少， 生产率 最高。 采用合理的技术管理和完善的技术保养， 使机械设备经常处于正常状态， 工作中经 久耐用，不出故障。2) 维护与保养 在机械设备进场安装使用之前， 首先按产品规范进行验收， 发现问题应及时交涉解 决，并作详细验收记录，办理好必要的移交手续。 定期对机械设备有计划地进行清理、润滑、调整、紧固、排除故障、更换磨损失效 的零件，使机械设备保持良好的状态。 由于冬季气温低， 为保证机械设备的正常运转， 机械的驾驶室做好保暖工作， 润滑 剂采用不浓化类型。 采用液压操纵的机械设备， 低温时用变压器油代替机油和透平 油，不能用甘油

26、。3) 定期调整 机械设备零部件长期使用后，会造成间隙增大，螺丝松脱，以至丧失精度。因 此定期进行调整，恢复零件间的配合，恢复零件几何轴线的正常位置。4) 正常运输 大型施工机械长距搬运一般采用平板拖车或汽车运输，在工地范围内亦可靠机械本身动力自行行走5) 修理按计划按规定对机械设备进行大修、 中修和小修， 并把保养修理情况记录下来。9 施工现场标准化管理9.1 内容 施工现场标准化管理包括公司的管理制度， ISO-9002 国际标准，法律法规等。9.2 职责 由质量安全科和综合办公室按建设主管部门的规定，对施工现场进行标准化管 理。9.3 施工现场1) 根据施工组织设计要求进行现场平整、疏通

27、交通道路，做好上下水、电力、电讯及 能源安排。2) 掌握坐标位置、水平标高、建筑边界以及与相邻建筑物、周围管线的关系，建立工 程测量控制图。3) 现场布局规划周密，使管理方便，合理压缩临时设施构筑，以减少费用支出。4) 大门、围墙等设置按照公司要求统一设置。5) 按定置管理要求设置材料、成品、半成品、机械的位置，避免不必要的场内运输， 减少二次般运，提高劳动生产率。6) 符合劳动力保护、安全生产、消防、卫生及防范等有关规定。7) 以定置管理的方法管理场容，为文明施工打好基础。8) 在施工现场做好系统标志管理。9.4 施工现场的场容管理1) 场容管理总要求 施工现场的设施、设备、构件、机械、材料

28、等必须按施工总平面图规定位置设置、 堆放， 符合定置管理要求。 为符合实际， 对施工总平面图进行动态控制， 随项目施 工结构、装饰等不同阶段及时进行核对和修订调整，使之图实相符。 努力实现“三优二好一无”三优 样板先行、规范操作、监控返修、工序验收的工程质量优； 严格验收、定置堆放、限额领料、物尽其用的物料管理优； 合理布置、路沟通畅、生活卫生、整洁高效的场容场帽优。二好 合理配置、按章使用、及时保养、进出有序的设备管理好； 核算到位、台帐清晰、降本有方、信守合同的项目效益好。 一无 进场教育、标志明确、防范周密。定期巡视，无重大和社会管理事故。2) 做好现场的材料储存、堆放、中转管理；按平面

29、图布置设置机械设备；加强对现场 仓库、工具间的搭设、保安、防火管理。1) 施工现场开展落手清管理。由项目副经理 ( 生产)负责落手清工作的推行、检查、考 核。e. 施工现场的安全管理1) 建立项目安全生产责任制，责任落实到人。与施工班组组长签订安全生产协议书。2) 全方位对职工进行技术教育， 采用多样化的教育形式， 如广播、黑板报、 职工大会、 上岗交底、录像、标语等。3) 开展项目安全活动日和班组安全活动。4) 加强对安全设施管理。5) 在施工现场注意消防安全，严格按消防规定设置消防设施。10 工程项目文件资料管理10.1 内容 工程项目文件资料管理包括整个项目实施过程中的文书资料、工程技术

30、资料、施 工资料、科研项目资料，竣工图等。10.2 由资料员负责项目文件资料的统一管理并督促其他各部门对相应的文件资料进 行收集、整理。10.3 文书与资料处理要点1) 项目文书处理一般包括登记、分办、批办、承办、催办、拟稿、签发、用印、传递、 立卷、归档与销毁等程序。2) 项目经理部的文件收、发由项目资料员统一登记，视公文内容和性质，准确及时交 项目经理、业主、监理和其他有关部门批示或办理。3) 对于不符合国家有关法令、法规与违反制度的文件，可拒收或不予办理4) 按照 ISO 标准对项目的文件资料进行管理， 做好文件受控管理工作。 对于涉及有关 项目成本、技术、质量及其它必须保密的公文与技术

31、资料，未经项目经理同意，任 何人不准借阅。对于上级有关印有密级的文件，项目不准擅自翻印。10.4 文件往来与信息传递1) 外发出的所有文件，都纳入编号系统并实行分级管理，并将来函的收入文件也纳 入编号系统，以便统一管理。2) 文件签发分三级管理 一级文件： 必须由项目经理或项目副经理签发， 所有经项目经理审阅的施工组织设 计；季、月度计划； 重要的会议记录 ( 必须由参加会议各方对整理后的 会议纪要 签名后有效 ) 。 二级文件：备忘录，整改通知；业务联系单；催款通知；技术核定单等。( 须由业主和监理部门负责人签字后方有效 ) 三级文件 : 会议通知等。3) 文件的分发与传递 一级文件由项目部

32、办公室分发；二级文件由各部门自行分发。 外来文件，必须由项目部办公室统一收文，逐一处理，原则上各部门不直接收文。 有关工程的传真文件统一由项目部办公室收文、编号并分送有关部门。4) 发文规则 所有文件使用统一文稿纸，由办公室印制。 文件署名签发必须用钢笔书写，不使用原珠笔或铅笔。5) 归档时间 施工过程中的各种资料在施工过程中由资料员收集，工程竣工后一个月内由资料 员提供竣工资料，归档。6) 档案的借阅 为充分发挥工程档案作用，因工作需要在工作时间随时可借阅。但需办理借阅手 续，档案不得带出本项目。7) 档案的检查、核对及移交 工程档案定期进行检查核对，做到帐物相符，待工程竣工后，工程评定结束

33、，按有关规定向有关档案管理部门移交。11 工程项目公共关系处理11.1 内容 工程项目公共关系处理是指妥善协调与项目施工有关的各个方面的关系，保证项目施工尽可能地顺利进行，同时努力树立良好企业形象，争取社会理解和支持。11.2 职责 由公司和项目经理共同进行工程项目的公共关系处理。11.3 与业主和监理公司的关系处理1) 项目经理的外部关系中， 最主要的是处理好与业主的关系， 项目经理部全体人员确 立“顾客是上帝”的观念，把业主期望的工期和工程质量作为核心，为业主建造一 流的建筑产品，让业主满意。2) 定期向业主提供工程进度报告， 对于合同允许条件下的工程进度延误或超合同条件 下施工，必须及时

34、请业主或监理书面认可。3) 保证项目的顺利建设 , 应积极与业主交流汇报 , 主动为业主排忧解难， 想业主所想， 急业主所急，和业主融洽相处。4) 经常核实项目建设的施工范围是否与签定的标书与图纸一致， 发现有不符的及时查 找原因，并请业主或监理核实和签证。11.4 与监理具体工作程序1) 于开工前书面报告施工准备情况，获监理认可后方可开工。2) 开工前将正式施工组织设计及施工计划报送监理工程师审定。3) 各类检测设备和重要机电设备的进场情况向监理申报， 并附上年检合格证明或设备 完好证明。4) 施工用各类建筑材料均向监理报送样品、 材质证明和有关技术资料， 经监理审核批 准后再行采购使用。现

35、场采样送检时有监理或业主代表见证。变更用材时，事前征 请监理意见，业主审批，不同意者不进行变更。5) 隐蔽工程完成，在检查合格的基础上，提前 24 小时书面通知监理。6) 若监理对某些工程质量有疑问，要求复测时，项目部将给予积极配合，并对检测仪 器的使用提供方便。7) 及时向监理报送分部分项工程质量自检资料和混凝土、砂浆强度报告。8) 若发现质量事故，及时报告监理和业主，并严格按照共同商定的方案进行处理9) 合同签定后一个月内，向监理和业主报送施工实施方案。10) 工程全部完工后，经认真自检，再行向监理工程师提交验收申请，经监理复验认 可后，转报业主，组织正式竣工验收。11) 在竣工验收前 7

36、 天，将质量保证资料交监理审查。11.5 与政府部门之间的关系1) 此处的政府指当地政府、工商行政管理机关、市容监察部门、税务部门、公安交通 部门、质量监督站、安全监督站、消防管理部门、劳动局。2) 自觉接受政府的依法监督和指导，随时了解国家和政府的有关方针、政策，掌握近 期的市场信息，熟悉当地的法规和惯例。3) 一切项目管理活动都须遵纪守法。4) 通过经常性的上门咨询和信息发布等形式，沟通与政府部门间的关系。5) 主动向工商税务部门依法纳税， 主动与公安交通部门取得联系， 求得施工占用道路 的批准和运输的畅通。6) 主动与司法部门联系，求得法律的保护和指导。7) 主动与市容监察部门联系，搞好

37、施工现场周围地区的环境卫生。8) 主动与质监站、安监站联系，求得他们对于工程质量和施工安全的指导与认可。11.6 处理好与当地社区的关系1) 在进场施工后，和当地社区政府、居委会取得联系，邀请周围单位与居民参加座谈 会。联欢会、新闻发布会等，听取周围单位与居民的意见，并通报工程的性质、概 况和建设意义，求得周围单位与居民的支持与谅解。2) 对受施工的噪声、强光、灰尘影响的单位和居民采取必要的弥补措施。同时也积极 采取预防措施减少这些危害，尽可能地保护周围单位和居民们的利益。3) 通过赞助和参与的形式，支持当地社区公共事业和活动。11.7 与新闻媒介的关系通过新闻媒介取得社会对项目建设的了解和支

38、持，并扩大所属企业和项目经理部 的社会影响力。11.8 与协作单位的合作关系1) 在与设计单位的合作中， 在开工前就事先考虑好发生设计变更等情况， 制定一套应 急措施或方案。遇有设计变更，及时迅速地调整工程进度计划，并相应调整人力、 设备、材料和资金的用量。2） 与其他协作单位合作中，在遵守合同和法律的前提下，做好协商合作。二、各分包商之间的具体协调方式本工程内容涉及广，综合性能强，配合、配套单位较多，本工程专业分包工程包 括：桩基工程、围护工程、机电工程（包括给排水、空调、强电）、玻璃幕墙工程、 弱电工程、电梯及扶手梯工程、精装修工程、煤气工程、消防工程、标志牌及室外照 明工程、室外绿化工程

39、、擦窗机系统等。我们在业主、监理、设计的协调、支持、帮 助和监督下，做好全方位的总包工作。将以一流的总包管理、一流的工程质量、一流 的文明施工和一流的速度全面完成本工程。实行对现场质量、安全、进度、文明施工 的总管理、施工搭接的总控制和总调度施工方案的总协调。具体措施如下： 总体协调办法：各工种及各分包商根据总进度计划制订本工种或分包工程完成任务的进度计划 （需具体周、月及楼层进度） ，根据计划安排的人工及材料设备需求表（包括材料、 设备进场计划表） ，及各工种施工的形象进度计划图（在蓝图上直接用彩笔显示）上 报总承包管理项目部。总承包项目部组织各方召开协调会（于工地会议室内，每周定时召开，需

40、要 时随时召开相关各方，如业主有新的指令及设计修改情况发生时） ， 会议内容：总结上次计划完成的情况，质量情况、文明施工情况及安全存在的隐患， 针对问题提出解决及改进办法。针对本次计划，各方提出要求及所需的配合，总承包方协调解决操作过程中可能 产生的矛盾（工艺、工序、材料、设备等各方面的） 。如部分管道立管需在所立的墙 面部位粉刷均已完成后方能进行，否则该部位空间太小，立管后，管道后面的墙面无 法进行粉刷操作等等之间的配合施工问题。会上不能解决的问题（涉及到设计、政府 及规范问题） ，规定在会后解决的时间， 明确责任 （谁去解决），以不影响施工为原则会议上所有内容（特别是各方的要求、任务、责任

41、）均做好书面记录，所有方签 字后，发放到各方。一、协调方式1. 按总进度计划制定控制节点，组织协调工作会议，检查本节点的实施情况，制定修 正、调整下一个节点的实施要求。2. 保持与设计、监理、分包方、专业分包等单位的时常联系，项目部将定期（每周） 负责主持施工协调会和施工例会。对工程节点的进度、总计划进度、工程质量、现 场标准化、安全生产、计量状况、工程技术资料、原材料及设备等的检查，并制定 必要的奖罚制度和措施、 奖优罚劣。 总结上周工作情况和存在问题， 安排下周工作。3. 以项目部为主及时向发包方、设计、监理反映工程进度情况和需要解决的问题，使 有关各方了解工程的进行情况，及时解决施工中出

42、现的困难和问题。二、与业主的配合、协调措施1. 在实施本项目的过程中，我们将绝对服从业主在进度、质量、文明施工等各方面和 环节进行的项目管理，通过良好的合作，全面的履行合同。2. 明确与业主的关系：就是服从与服务，发挥自身的主观能动性，确保总进度计划、 总质量目标的实现。3. 对于业主所提出的工程总进度、 工程质量目标、 现场文明施工管理、 施工力量配备、 机具设备材料的管理、精神文明建设和安全管理等方面的要求，我方均将不折不扣 的予以执行，并制定相应措施予以保证落实。4. 对于业主在机电、设备材料选型、采购、仓储、运输及对系统承包商进行招标等各 方面提出配合的要求时，我方要积极主动的提出建议

43、、想方法，在必要时可以抽调 专业人员组成甲供组，订立实施方案，其目标是一切服从工程，服从业主、保障到 位。三、与设计单位间的工作协调1. 如果中标，我们常设计取得联系，进一步了解设计意图和要求提出我们的施工实施 方案请其指导，以便进一步改进。向设计单位提交的施工方案中包括在施工中可能 出现的各种建筑结构、安装等问题，协助设计单位完善因施工方面而牵涉的设计。2. 要求设计单位督促我们的施工质量和施工方法，及时解决我们在施工中碰到的问 题，并会同发包方、监理方按照总进度、设计要求、施工规范、质量目标等要求， 进行分项分部验收，中间结构验收和竣工验收等工作。3. 做好图纸会审工作，掌握工程的设计意图

44、和要求，设计方及时解决我们在图纸会审 时提出的各项问题和茅盾，逐步更改和完善图纸，并及时签发施工变改联系单，施 工更改图纸及有关相应的技术资料说明。4. 协调业主专业指定分包单位在施工中需与设计单位协商解决的部题， 会同设计单位 解决诸如因多管道并列、交错等原则引起的标高，几何尺寸的协调工作，电梯、设 备安装的预埋、预留、结构调整等问题。5. 会同设计单位、发包方进行结构主材料、室外装饰材料、机电设备、精装饰用料、 卫生洁具等的选型、选材和定货，根据发包方要求参加新型材料的看样定货。四、与监理师的工作协调1. 在施工全过程中， 严格按照经发包方及监理师批准的 “施工计划” 、“施工组织设计”

45、进行对施工单位的工程质量管理。尊重监理、虚心接受监理师的验收和检查指导， 并按照监理师的要求，予以及时、认真整改。2. 贯彻我公司已建立的质量控制、检查、管理制度，并据此对各分项分部工程及专业 指定分包单位予以控制，确保质量达到优良。3. 所有进入施工现场使用的成品、半成品、设备、材料、器具，均主动向监理师提交 产品合格证书或质量保证书，并应按规定使用前需进行物理化学试验检测的材料， 主动递交检测结果报告。4. 会同监理师做好各分项分部、隐蔽、中间结构、竣工工程的验收工作，及时提交对 各项工程验收有关的技术资料和软件资料， 做好各项验收记录交监理师签字存档备 案，并及时整改监理师在工程和资料验

46、收中提出的问题和错误。5. 按部位或分项、工序检验的质量，严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工” 的准则，使监理师能顺利开展工作， 对可能出现的工作意见不一致的情况， 遵循“先 执行监理师指导后予以磋商统一”的原则。五、与专业分包单位的工程管理、配合和协调措施。1. 总体措施1.1 总承包管理人员必须认真学习总承包与有关单位签订的合同文本，全面理解和掌 握合同文本规定的要求。在工程实施中，以合同文本为依据，自始至终贯彻执行 到整个总承包施工管理全过程中，确保工程优质如期完成。1.2 以合同规定的承包施工范围、工程质量、工期、安全、文明施工等要求，总承包 编制详细、完善的施工组织设计，由上级

47、公司签发后，进行实施。1.3 以合同规定的总工期要求，编制本工程施工总进度网络计划，以此有效地对工程 进度计划进行总控制。1.4 以总工期为依据，编制工程分阶段实施计划（施工准备计划；劳动力进场计划； 施工材料、设备、机具进场计划；进口设备、材料进场计划；各分包队伍进场计 划等）。1.5 将总合同的条款要求，分解纳入相对应的分包合同中，使分包合同对质量、工期、 安全、文明施工等完全处于总承包控制状态之中，确保工程如期完成。1.6 各分包应按与总承包签约的合同要求，编制出分包工程分部分项详细的施工组织 设计，报请总承包审批同意后才能进行施工。1.7 总承包每周定期与分包单位召开一次协调会，解决生

48、产过程中发生的问题和存在 的困难。按总承包周计划要求检查分包每周完成情况及布置下周施工生产计划。1.8 总承包现场管理人员与分包管理人员在施工高峰时每天收工前一次碰头会，协商 解决当天及第二天生产过程中发生的问题， 应由总承包负责解决问题决不拖延和 延期。1.9 施工过程中各类业务联系，除必要口头通知外，总承包以书面指示书，及时发给 分包单位，并督促其迅速执行。1.10 总承包做好各分包收取工程进度款审核签证工作。1.11 各分包单位与总承包业务交往过程中， 以业务联系单、 备忘录等书面形式与总承 包进行联系。由总承包解决的事立即处理。1.12 总承包诚恳接受业主、 监理对总承包分包管理工作的

49、指导性意见和要求， 相互紧 密合作，确保工程顺利进行。1.13 总承包向分包单位提供现场已有的所有设施，包括脚手架、机械装置、仓库、施 工场地和便道、施工作水、用电，并在装卸、起吊、安排场地方面给予积极的 协助。1.14 总承包向分包单位提供准确的标高、定位点、线。1.15 总承包对已完工的分包工程负责进行保护，以防损坏。1.16 总承包负责对分包工程完工后进行填补和修复工作。2. 与安装工程的施工管理、配合和协调措施2.1 在项目管理的全过程中，及时迅速将业主代表、监理发出的工程指令、通知、联系单意见传送给安装分包单位，并督促其迅速得到执行。2.2 督促、配合安装分包单位及时编制设计技术交底

50、会议纪要及施工组织设计中的针 对性措施和方案；并汇总分析年度、季度、月度及周作业计划。2.3 督促、配合安装分包单位将进入现场的材料、设备、器具事前征得业主代表、监 理的审核确认；并提交产品合格证、质量保证书和试验报告，严禁擅自使用替代 材料。2.4 在各分项工程施工前应与安装分包单联系，了解该分包单位在该分项工程上的特 别要求，如预留孔洞、埋件等，每次浇筑砼前请有关分包单位确认，并注意给该 分包单位足够的时间进行放置电缆、电线导管、埋件等其它类似作业。2.5 在施工过程中配合协调安装分包单位在地下室、主体结构、附属设备机房、室外 总体等各阶段的预埋、安装、调试的搭接、工序交接、验收移交等有关

51、事宜。2.6 帮助安装分包单位解决因设计原因引起的管道、设备安装的位置、标高、走向、 尺寸等方面的问题。2.7 根据现场实际落实安装分包单位在施工过程中需要的作业环境，现场机械设备使 用、脚手架搭设、材料设备进场、堆放、贮放保管等方面的安排。2.8 会同安装分包单位编制大型设备吊装、安装施工方案，并注意在实施过程中对该 施工方案进行调整、修改和完善。2.9 根据安装分包单位制定的控制点，组织协调会议，对各节点实施情况检查分析； 并制定、修正、调整节点控制的实施要求。2.10 对安装分包单位在施工中出现不符合质量要求的内容， 以书面形式签发整改指令 单，督促限期整改。2.11 在安装分包单位施工

52、全过程中，会同业主、监理或质监站代表，进行部位验收、 中间验收、竣工交付验收。2.12 配合安装分包单位在施工过程中需动用明火时，事前办理申请手续，经批准后， 会同该分包单位共同对实施明火部位进行监控，杜绝事故的发生。2.13 落实解决安装分包单位在施工中因修改、 整修、 整改等原因发生需要土建进行的 填补与修复工作。2.14 帮助安装分包单位在施工全过程中按规定建立工程技术原始资料，并进行收集、 整理、分类、编目、装订成册。2.15 根据安装分包制定的产品保护措施，会同该分包单位检查产品保护措施落实情 况，发现问题组织协调，确保产品保护的实施要求落到实处。2.16 弱电智能化系统在结构施工中配管配线到位， 设备调试根据合同和常规由设备供 应商负责开通。通信由电话局负责交换机安装及开通调试。总承包除了做好分 包单位供货商的协调工作，还应聘请专业系统专家共同对调试过程中进行质量 监控